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相似文献
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1.
市场的主体和核心是消费者,消费者是决定企业生存与发展的命运之神,正是从这一命题出发,企业营销管理的实质就是消费者需求管理。管理领袖德鲁克也曾经指出商业的唯一目的是产生消费  相似文献   

2.
消费者购买决策的研究——基于感知风险   总被引:7,自引:0,他引:7  
消费者在购买产品时,总是在感知利得与感知利失之间进行权衡。过去大多数的营销重点都是放在增加顾客利得方面,而对于减少感知风险的研究甚少。本文从消费者感知风险的角度出发,研究消费者感知风险意识以及减少风险的行为,提出识别和面对消费者的感知风险,是企业攻破购买阻力的重要途径。  相似文献   

3.
<正>目前,由于多方面的原因,消费者的购买心理日趋复杂化,尤其是消费者感知风险的存在,对消费者购买行为的影响越来越突出。在日益激烈的消费品市场竞争中,如何让消费者减少感知风险而购买产品,完成"惊险的一跃"是企业关心的焦点。一、感知风险的含义  相似文献   

4.
文章主要从消费者选择行为入手研究消费者风险感知对复合渠道设计策略的影响,并且在考虑网上营销努力的情况下,比较不同渠道策略下消费者风险感知对均衡结果的影响。研究表明,制造商采取何种渠道策略,主要取决消费者网上购物风险感知程度的大小。无论制造商采取何种渠道策略,随着消费者网上购物风险感知程度的增强,制造商需要更多的网上营销努力投入,并且在MC渠道策略和EC渠道策略下,制造商的利润都会随着消费者风险感知程度的增强而减少。  相似文献   

5.
关于网络购物中消费者感知风险的研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
根据电子数据调研咨询网站的调查。76%的消费者认为网上购物风险较大是他们不选择网上购物的主要原因。在网络交易中,信息流的转移与实际价值的转移的不同步使交易主体与交易行为虚拟化.使消费者感知到更高的风险存在,因此风险被认为是消费者网上购物的主要障碍。本文研究了网络购物感知风险维度及要素.提出了降低感知风险的有效对策。  相似文献   

6.
与消费者共同创造价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
C.K.Prahalad  晓君 《公司》2004,(9):16-17
在未来的竞争中,你的顾客不再只是你产品的购买者,而是你的合作伙伴。只有能与消费者共同创造价值的企业,才能经得起时代的考验。  相似文献   

7.
基于TAM模型和感知风险的消费者网上购买行为研究   总被引:10,自引:0,他引:10  
TAM模型已经成为最有影响的接受信息系统的研究模型之一,曾得到多种理论和模型的支持,并在不同背景下被普遍应用。感知风险是从心理学领域引入营销学领域的一个概念,用于解释消费者购买行为。本研究将在TAM模型框架下增加感知风险这一变量,以揭示消费者的网上购买行为。  相似文献   

8.
龙稚芸 《价值工程》2014,(16):14-16
论文研究消费者对消费者的线上交互行为对消费者对产品的感知风险的影响。参考前人文献,引入了认知信任这一中介变量。此外,根据文献,本文将消费者线上交互划分成了五个维度,分别是信源质量、关系强度、信息质量、交互氛围和交互频率。实证研究发现,这五个维度分别会通过认知信任,对消费者感知风险产生负向影响。  相似文献   

9.
随着食品安全信任危机的日益严峻,消费者食品安全信任的形成机理成为一个重要的研究课题。基于风险感知视角,应用结构方程模型方法,提出了影响消费者食品安全信任的重要研究假设,构建了食品安全信任形成机理模型并进行了实证分析。模型分析结果表明:政府监管能力、企业食品安全风险防控、食品安全信息易得性和消费者体验是影响消费者食品安全信任最为关键的四项因素,并且环境控制作用于消费者体验而间接影响消费者食品安全信任。最后,提出了合理调整企业安全生产、增强食品安全信息的获取能力、保证获取信息的真实性、加强政府部门的监管工作以及改善国内环境条件等几点启示,以期为应对目前食品安全信任危机提供有效的对策。  相似文献   

10.
在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。  相似文献   

11.
在新经济条件下,企业面临的竞争十分激烈,因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向,将消费者购买动机与产品价值有机结合,提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动,使其既能满足消费者的需求,也能确保企业利润,形成消费者和企业双赢的局面,并基于产品价值和消费者购买动机的关联性,制定出价值创新条件下的企业营销策略。  相似文献   

12.
《企业技术开发》2015,(19):115-118
文章以大学生为研究对象,192份问卷数据为支撑,在验证了感知价值与网上购买决策关系的基础上,又引入了风险取向这一调节变量。实证结论如下:高风险取向削弱了功能价值与网上购买决策之间的正向关系,增强了情感和社会价值与网上购买决策之间的正向关系,低风险取向增强了功能价值与网上购买决策之间的正向关系,削弱了情感、社会价值与网上购买决策之间的正向关系。  相似文献   

13.
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它起因于企业对消费者需求的深刻认识,是企业市场营销观的质的飞跃。随着社会分工的发展,科学技术的进步以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在企业营销管理中的地位和作用也日益重要。本文将利用服务营销的基本理论来分析星巴克公司的成长秘密。  相似文献   

14.
<正>售后服务,作为现代市场营销学中的重要概念之一,曾为我国从计划经济步入市场经济作出了应有的贡献,许多产品在市场走红也正是依靠它才得以占领市场的。可是,随着物质文明与精神文明的不断进步与发展,售后服务在近几年却引起了越来越多的是非话题,有人认为售后服务是营销策略中的尚方宝剑;有人则认为售后服务是一种质量无保证的象征,不一而论。  相似文献   

15.
现代市场已经实现了从卖方市场向买方市场的转变,企业间的竞争日益激烈,一些企业受传统营销思想的影响根深蒂固,认识不到营销的真谛,不时做出坑害消费者和损害社会利益的行为,并为此付出了沉痛的代价。科学解读市场营销的真谛,有利于企业树立正确的营销观念,实现企业可持续发展  相似文献   

16.
在当今网络集成化的商业环境下,企业的核心竞争力不仅体现在特定的技术和诀窍上,更体现在企业对整个渠道的有效培育、开发和管理,向整个价值链攫取利润空间。在该过程中,企业经营面临的环境不确定性因素增多,外部环境比以往任何时候都更具动态特征,当代企业,尤其是制造型企业,物流始终贯穿于生产及经营全过程,营销渠道的物流风险管控作为渠道风险管理的重要内容,就是要找出营销渠道中的物流风险源头,以及风险传递途径、载体和内在机理,为营销渠道物流风险的管理提供决策依据。  相似文献   

17.
国内外学者对企业核心竞争力进行了论述与研究,普遍认为企业核心竞争力是资源优化配置的一种组织能力,属于无形资产,其价值直接决定了企业的价值;是企业获得竞争优势的基础前提,是特有的竞争力;是一种独一无二或难以模仿的竞争优势。即企业核心竞争力是企业各种资源或能力综合作用而产生的一种合力,是关系到企业生存与发展的重要无形资产。战略管理会计在评价、分析企业核心竞争力,帮助管理者及时获得相关信息,从而进一步培育和提升企业核心竞争力方面,展示出其独特的作用。构建以核心竞争力为基础的战略管理会计体系,符合企业战略管理的需要以及竞争优势的培养。  相似文献   

18.
企业家与高管人员必须将"企业文化"上升为文化管理,作为一种管理理论来看待,严格按照企业文化的核心价值观贯彻执行  相似文献   

19.
高展军  李垣 《经济界》2004,(6):20-22
一、引言 快速更新的技术以及消费者需求变化使大多数企业面临着市场和技术的不确定性,企业在变  相似文献   

20.
在现代企业管理中,企业利益主体的多样性和财务管理活动的复杂性,决定了财务管理目标的多元化。现代企业作为一种社会存在,其生存发展需要社会的支持,因此,财务管理的目标应体现一定的社会责任,为企业的长远发展创造一个良好的环境。  相似文献   

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