零售银行网点转型路在何方?

国有大型商业银行的零售业务是由原先的储蓄业务发展而来的,那时的银行类似于"生产型"企业,只提供标准化的基础产品,由客户来选购。2005年以来,为了配合客户需求的变化、满足股东对利润的追求,各家商业银行陆续开展了零售业务转型,搞得如火如荼,先后经历了硬件改造、服务提升、培育营销意识和技能等几个阶段,初步完成了从交易结算型网点向营销服务型网点的转变,实现了服务生产力的提升,使传统零售银行从一个"生     

网点零售业务转型发展研究

自2009年开始,农业银行对零售业务实施战略转型,至2018年,农业银行正在由零售大行向零售强行转变,实践证明,零售业务对全行业务经营的战略支撑作用日益显现。银行基层网点不仅是对外经营的窗口和零售业务发展的基础,也是零售业务最重要的经营资源和服务营销平台。本文对目前农业银行网点零售业务发展存在的问题进行了分析,结合我国经济发展进入新时代,在利率市场化、理财多元化、金融科技化的多重挑战下,对如何通过网点零售业务转型,从而实现向零售强行的转变提出了相关建议。     

推进网点转型 提升零售业务竞争力

在激烈的同业竞争中,如何推进网点经营转型、提升零售业务竞争力,是商业银行急需解决的重要课题。一、制约网点转型存在的主要问题(一)管理体制有待进一步深化。以某县级银行为例,随着沿江联动开发的不断     

谷丰屹:零售银行网点转型路在何方?

国有大型商业银行的零售业务是由原先的储蓄业务发展而来的，那时的银行类似于“生产型”企业，只提供标准化的基础产品，由客户来选购。2005年以来，为了配合客户需求的变化、满足股东对利润的追求，各家商业银行陆续开展了零售业务转型，搞得如火如荼，先后经历了硬件改造、服务提升、培育营销意识和技能等几个阶段，初步完成了从交易结算型网点向营销服务型网点的转变，实现了服务生产力的提升，使传统零售银行从一个“生产型”企业回归到了服务行业，赶上了其他服务行业的步伐。2013年以来，互联网服务业快速发展冲击着传统服务行业，也对传统金融业发展产生了深远的影响。面对互联网金融、利率市场化、金融脱媒、存款投资化等一系列挑战，零售银行的转型不但不能停止，而且要提速、要主动、要超前。     

银行零售业务数字化转型路径

<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下,我国银行业数字化转型呈现加速发展态势,零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点,在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术,不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台,强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图,商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系,从客户共享、数据共享等维度,为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑,加快构建统一的客户信息架构体系。     

商业银行网点转型3.0

网点是银行服务客户最直接、最前沿的阵地,在银行业务拓展、客户维护和竞争力提升中起着举足轻重的作用。近年来伴随移动智能设备的全面普及和互联网金融的大发展,客户所享用的金融服务渠道极大丰富,金融消费需求发生显著变化。事态发展恰如B rett King在《B ank3.0》中指出的那样,"银行不再是一个地方,而是一种行为"。从银行网点转型自身进程看,目前为止已经完成了一次转型,正在进行二次转型。第一波转型浪潮主要以     

深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻

近年来．建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型,实施网点的业务流程再造．不断增强服务和销售能力,努力提升客户满意度,促进了规模、效益的快速扩张。     

投行业务助力银行轻型化转型

<正>随着我国利率市场化改革提速、金融脱媒愈演愈烈、金融科技方兴未艾,商业银行降低资本消耗"箭在弦上",对公业务转型"势在必行"。投行业务以其"轻资本、轻资产、重智本"的经营特点,迅速成为商业银行轻型化转型的重点战略布局方向,银行"投行化"渐成为趋势。商业银行投行业务的范围主要涵盖债券承销、银团融资、债权融资计划、并购重组、股权融资、资产证券化、财务顾问等各种类型的产品。银行做投行业务的优势就在于,可以将银行在资产端拥有的广泛项目资源,与     

银行经营转型纷纷瞄准零售业务

“今年我们行的重点将是加大经营业务的转型,也就是从传统的批发业务向零售业务过渡。”近来一段时间,时常会听到一些银行的高层和工作人员这样说。     

网点转型是农行发展零售业务的突破口

网点转型工作是今年农行工作的重点,体现了上级行打好网点营销服务阵地战的战略眼光。本文结合樊西农行实际探讨了基层行如何做好网点转型工作。     

浅谈银行零售业务

银行零售业务是指银行以个人客户为服务对象的金融业务.目前我国各商业银行开办的零售业务要包括对个人开办的本外币储蓄、代收代付、代理发行兑付国债等债券、小额存单质押贷款、储蓄存款异地托收、信用卡、储蓄卡、代股民结算、代保管、个人电子汇款、电话银行业务等.它代表了现代银行发展的主要方向,对银行效益的提高发挥了至关重要的作用,并已成为银行同业竞争的焦点.     

基于"新零售"理念的商业银行网点转型策略研究

面对互联网技术的发展和行业竞争的加剧,我国银行业正面临着前所未有的压力,具有较强的"新零售"转型需求.本文通过梳理国内外金融行业"新零售"案例,归纳总结相应策略,根据中国商业银行网点的现状,提出网点转型升级的若干策略和建议.     

中小股份制银行零售业务发展探析

正近年来,中小股份制银行强化零售银行业务发展战略,加大资源投入,银行业务结构发生了巨大变化。未来应进一步深化零售银行战略实施,实现零售银行业务的超常规发展。零售银行业务发展的趋势未来几年是中国银行业转型最快的时期,也是零售银行业务发展的关键时期,零售银行业务市场将呈现以下重要发展趋势。零售业务将成为国内银行重要赢利性业务。发展零售银行业务是全球银行业的重要趋势之一,国际先进银行的零售银行业务利润占比一般在40%～60%。许多国际性商业银行的利润来源大都呈现出由以     

关于商业银行加快业务战略转型问题的研究

本文从加快业务战略转型是提升商业银行综合竞争力的必然选择入手,提出了我国商业银行当前业务战略转型的方向是要由单纯的存贷款业务向多元化、综合化方向发展,突出业务发展重点,培育新的业务增长点.为保障业务战略转型的顺利实施,提出以下措施:商业银行必须转变经营理念,正确处理好转型与发展的辨证关系;积极培育中小客户市场和优质机构客户市场,扩大客户基础;实施流程再造,提升银行专业服务的整体实力;强化资本管理,推动业务战略转型;加强队伍建设,构建团队营销新模式;加强基础建设,强化风险管理和合规文化建设等.     

农行苏州分行探索中间业务发展

加快发展中间业务,是商业银行改善收入结构、拓宽盈利渠道、降低经营风险、推进战略转型的有效途径,也是提升创新能力和核心竞争力的重要举措。2009年以来,农业银行苏州分行高度重视中间业务发展,通过转变观念、机制激励、强化营销、规范管理,实现了中间业务收入持续稳步增长。     

对银行信用卡业务转型及市场营销新突破的思考

信用卡最早诞生于20世纪50年代的美国,经过近六十年的发展,已经在全球范围内实现了广泛的普及和受理,是目前最为流行的银行卡支付和消费信贷金融工具。同时,作为商业银行向零售客户提供服务的重要载体和渠道,信用卡为银行源源不断地提供着丰厚且稳定拓展、维护和绑定客户关系方面发挥着重要的战略作用,被誉为最具价值的零售银行产品线。     

农业银行应重视零售业务的拓展

农业银行在拓展零售业务方面应明确发展思路，努力把发展零售业务作为拓展业务空间的必然选择；加快产品开发步伐；加大银行卡业务发展力度；加快科技投入进度，全面提升零售业务电子化服务水平；加大员工培训力度， 努力提高全员综合素质；积极推行零售业务客户经理制；建立信息共享机制；健全内控机制，防范零售风险；进一步改善配套环境。     

Research on the Access to Bank of Market First Choice in Retail Banking Business

评价一家商业银行市场地位的因素有很多,“市场首选”无疑是一个重要的标准。对于主导未来竞争格局的零售业务而言,要实现“市场首选”,其关键在于塑造和培育核心竞争力。本文通过零售业务核心竞争力“钻石体系”和评价模型的构建,力求揭示零售业务核心竞争力的影响因素及其相互关系,建立一个科学合理的零售业务核心竞争力评价体系,为商业银行加快发展零售业务、打造零售业务的市场首选银行提供决策参考。     

论我国城市新居民区零售业的发展

发展新居民区零售业既可拓展零售业的发展空间，方便居民生活，催生新的商机，又可营造居民文化。近年来，随着我国城市进程的加快，作为城市居民生活品质象征的居民区也正在发生着日新月异的变化。但与之配套的新居民区零售业的发展却不尽人意。存在种种问题，因此，应转变零企业的经营策略，相关部门也应配合支持。     

商业银行的明日之花——PE业务

私募股权投资(Private Equity,PE)对于激活中小企业、完善资源有效配置、增强财富创造能力具有重要的作用,在国内的发展空间巨大.在国外私募股权投资机构进军国内市场的同时,国内证券公司和保险公司的试点工作已经开始,一些商业银行也在积极拓展尝试的方式和路径,力图强化其金融中介的作用,充分发挥商业银行客户资源优势和规模优势,进一步提高商业银行的综合竞争力.