湖北联通业绩提升源自有效规模发展

2008年1-7月份,湖北联通实现GSM主营收入同比增幅13．2％,排名全国第三：利润完成率同比增幅41．9％,排名全国第四。今年以来,湖北联通网络能力快速提升,支撑系统能力明显增强。营销网络建设获得强化,销售能力进一步增长。全省新增销售网点1016个,销售能力较去年增长10．5％。增值业务对收入拉动强劲,占移动业务新增收入的5317％,成为新增收入的主要来源。骄人的业绩是如何取得的？     

湖北联通家庭市场主打“融合”牌

岁末年初,湖北联通融合原湖北联通和原湖北网通两家公司的业务,全力推广自己,努力实现手机、固话、宽带业务的全面融合,并把家庭市场看作未来市场的突破口,大打“融合”牌,将手机业务纳入家庭客户产品牌“亲情1＋”,推出“亲情1＋加手机,家精彩”活动,通过发展家庭客户拓展新的市场空间,以崭新的面貌迎接3G时代的到来。     

山东联通：全面治理服务“短板” 有效提升服务质量

新一轮通信业重组后,市场格局的变化、全业务运营的挑战以及各类新业务新技术的广泛应用,给通信运营商的服务工作赋予了更加丰富的内涵．也带来了全新的机遇和挑战。重组融合后的中国联通山东公司（以下简称山东联通）充分认识到优质的服务、良好的声誉就是潜在的市场,     

1＋1〉2——江西联通发展融合“互促”探析

电信业重组后,如何平衡发展与融合两者之间的关系成为新课题。江西联通创新提出“民发展促融合、以融合促发展”,推进公司业务、网络、管理、人员等的深度融合,实现新联通、新网络、新服务“1＋1〉2”的效应。     

以创新变革推动融合发展 山东联通全面实现效率效益“双提升”

当＂老与新＂发生碰撞时,当＂守与变＂面临抉择时,中国联通山东省分公司（以下简称＂山东联通＂）科学把握＂思与行＂的步调,全面考量＂因与果＂的承继,以创新的精神和扎实的努力走出了一条融合发展的新路,成为通信运营企业创新变革提升效益的有力实践者。五年来,山东联通紧跟集团步调,把握市场节奏,提升关键能力,优化资源配置,完善网络打基础,强化经营促发展,结合外部发展环境和内部管理模式转变要求,在全省范围内组织实施了以＂集中化、扁平化、专业化＂为主要内容的系统性变革,     

“快、优、新”思维结硕果——山东联通打造精品网络纪实

＂工欲善其事,必先利其器＂。融合重组两年来,山东联通把网络支撑能力的提升作为赢得竞争优势的关键,坚持落实＂快、优、新＂思维,加快网络建设速度,优化网络运行质量,革新网络运营理念,全面打造精品网络。目前,无线能力较2008年年底翻了一番,在2009年集团公司组织的移动网络运行维护AA达标活动验收评比中,山东联通获得一等奖;在2010年5月份组织的3G网络测试中,各项指标均提前达到集团公司满分标准。网络质量的全面提升,为山东联通经营模式转型、用户结构改善、增长方式实现转变创造了条件。     

创新融合应用 畅享智慧生活——湖北联通打造“智能交通”助力城市管理

驾车出门通过智能手机或者车载终端,实时查看城市各交通要道、路口的状况,获得最合理的行驶路线;旅游或出差通过手机实时查询公交地铁、航班、周边停车场空位等便民交通信息;家长通过手机或电脑实时查看孩子在校车里的情况,校车如超速告警信息就会发到家长和教师的手机上……湖北联通丰富     

紧抓农村信息服务“长尾”市场

当前．尽管我国农村信息服务发展相对滞后．但却是信息产业发展的新亮点,面对农村这个潜力巨大的市场．作为国内信息产业支拄的电信行业及运营商．以其强大的基础设施．先进的技术手段和敏锐的商业嗅觉．通过锁定农村信息服务发展的关键因素并提供有针对性的农村信息服务,不仅能够打开农村市场,获得可持续发展的源泉,而且能够促进农村信息服务的发展和完善,实现社会效益与经济效益的双赢。     

精品网络奠基“智慧江苏”——中国电信江苏公司全面提升全业务服务能力

2010年,中国电信江苏公司实现＂十一五＂完美收官,科学发展、战略转型、＂三个文明建设＂取得全面丰收,同时,服务质量和客户感知明显改善,第三方测评的客户综合满意度行业领先,为实现＂十二五＂良好开局奠定了基础。     

打造员工成长的阶梯——中国电信湖北武汉分公司以“阶梯计划”提升网络维护能力

在网络快速演进并不断融合、网络优化调整及建设升级项目日益增加的条件下,电信企业的维护人员如何解决专业和结构上的不足,使综合维护支撑能力适应转型融合发展的要求？中国电信武汉分公司提出,以五年维护能力提升＂阶梯计划＂全面提升维护人员素质,适应综合化、集中化维护服务要求。