CEN拟制定房地产经纪人服务标准

多年来，欧洲各国对房地产经纪人的从业资质及服务要求各有不同。对这一行业，有的国家由相关法律加以约束，但对从业人员的资质却缺乏要求，有的国家则有行业自律性的认证体系。缺乏统一的服务标准，制约了欧洲统一房地产业的形成与发展。     

欧洲加快制定“混合电视”标准

近日,在众多传媒和科技公司纷纷发出建立混合广播宽带电视的倡议下,欧洲加快了制定一个通过宽带传播高清电视内容的标准规范的步伐。     

欧洲立法与欧洲标准联接的桥梁——谈欧洲“新方法”下的“委托书”制度

欧盟委托书制度的产生是基于1985年欧盟理事会批准的《关于技术协调与标准新方法决议》.该决议明确规定,欧盟理事会和欧盟委员会负责制定涉及健康、安全等方面的“基本要求”,而满足这些“基本要求”的技术标准任务则委托给欧洲标准化组织完成.欧盟委员会与欧洲标准化组织之间的关系依据的是“委托书”制度,可以说,“委托书”是欧洲立法与欧洲标准联接的桥梁和纽带.本文概述了委托书的基本概念、类型、内容等,阐述了委托书的桥梁和纽带作用.     

对大陆传媒“市场化”发展问题的反思

在纪念改革开放三十年的今天，大陆新闻媒介应该如何发展仍然是一个富有争议的问题。本文通过对过去二十多年大陆新闻媒介“市场化”研究的评析；通过重新认识最早“市场化”经营的媒体广告在媒体发展中的地位与作用；通过对所谓媒介“市场化”问题的批判的评析，澄清人们对新闻媒介“市场化”发展认识上的一些谬误和误解。     

“欧洲标准”叩问超大型国企社会责任

美国《财富》杂志2006年11月刊发“2006年企业社会责任评估”排名榜,在榜单中,中国石化、中国石油和国家电网公司分列倒数第八、第二和第一名。对此,无论是国内上榜的受评企业还是专家学者,对此都不认同。他们认为,用西方国家的标准评估中国企业承担社会责任的意识和成绩,其中有无法跨越和衡量的鸿沟。     

喷墨数字印刷增值服务分析

印刷增值服务是能够在印刷的上游或下游给印刷公司带来更多盈利的服务。增值服务是多种服务的集合,其可根据印刷客户的特殊需求而制定。随着计算机技术、数字技术的发展,更是将喷墨数字印刷的服务性提升到前所未有的高度。喷墨数字印刷增值服务的实现依赖于其与喷墨数字印刷有关的新技术相结合。下文将从工艺增值以及服务增值两方面来分析喷墨数字印刷增值服务。     

燃气具标准面临调整——“中国—欧洲燃气具标准与技术高层研讨会”在顺德召开

由广东省质量技术监督局主办，顺德市美的厨具用品制造有限公司承办的“中国一欧洲燃气具标准与技术高层研讨会”于2001年11月25日—27日在顺德举行。     

欧洲服务标准化现状

目前，服务业在欧盟国民生产总值中所占份额高达70％，且以每年3．1％速度增长。近10几年来，服务标准化已成为欧洲标准化的优先领域。欧盟各国的标准化机构以及150多个学协会，都在致力于服务标准化工作。1993年以来，欧洲标准化委员会（CEN）相继成立了6个技术委员会（CEN/TC）和6个由技术管理局（BT）直接领导的特别工作组（BT／TF），承担服务标准的研究制定工作。它们是：     

欧洲电讯标准协会（ETSI）主办“未来安全”研讨会

欧洲电讯标准协会（ETSI）在2006年1月16日至17日主办了名为“未来安全”的研讨会，有70多位与安全标准有关的人员与会。     

探索制定“以客户为导向”的服务质量标准

随着现代服务经济的发展,原来以供应商为中心的服务质量标准,已不能适应企业进一步提升服务水平的需要.上海市自来水市北有限公司在先进服务理念和方法的应用和实践的基础上,从分析影响客户感知的所有服务接触界面着手,通过客户感知服务优先排序,构建新的服务标准基本框架,寻求客户服务与成本的最佳平衡,进而制定以客户为导向的服务质量标准,为持续推动企业服务质量的提高起到了积极的促进作用.     

中国标准信息服务网站比较分析

本文利用网站调研法和文献计量学方法,对200个提供标准信息服务的门户网站进行了全方位、多角度,深入细致的比较分析.提出各类型网站存在从资源检索,到结果展示等各种问题,凸显了国家技术标准资源服务平台共建共享的重要意义.     

企业新产品开发与“鱼骨形”标准信息服务

在市场经济体制下，不断推出新产品，是企业在竞争中取胜的重要保证。因此，新产品开发已成为企业当务之急。作者在分析企业新产品开发过程中对标准信息需求的基础上，结合工作实践，介绍了一种新颖的情报信息服务方式－“鱼骨形”信息服务，并讨论了做好“鱼骨形”信息服务的基本条件。     

浅谈高等教育制定“办学条件”系列标准

一、高等教育制定“办学条件”系列标准迫在眉睫　　随着市场经济的快速发展 ,特别是党中央提出“科教兴国”的伟大战略 ,使社会对“人才”需求出现了很大缺口 ,这种需求来源于供的矛盾并在日趋加大。为了解决这一矛盾 ,1 999年国务院提出要大力发展高等教育 ,以缓解社会对高等教育人才的需要与高等教育发展的矛盾。同时要把高等教育作为一个新的经济增长点 ,以此拉动国内经济的发展。为此一方面国家加大对高等教育的投入 ,每年以增加几十亿元的力度 ,以促进高等教育进一步适应新时期的发展需要。另一方面国家也放宽了省、市、集体与个人办…     

宁波：“菜单式”物业服务等级标准有望出台

今年年底，宁波“菜单式”物业服务等级标准有望出台。市建委积极配合物价部门对各级服务标准做成本测算，使每一级服务标准对应收费标准，届时小区业主可自行选择服务标准和收费标准，     

我国商贸服务现状及标准制定建议

正商贸服务业包含的范围广泛,通常指的是与经济贸易活动以及消费者生活密切相关的货物或商品批发业、零售业、住宿业、餐饮业、租赁业、商务服务业、居民服务业以及物流业、典当业、拍卖业和部分娱乐业等涉及多行业的服务业。改革开放以来,我国服务业全面快速发展,经济和贸易也进入了一个较快的发展时期,各类商店、购物中心、商业步行街、特色商业街、仓储式商场、连锁店、便利店、品牌服饰专卖店、专业市场、社区小型菜市场、农副产品批发市场、区域商业中心等商业形态遍布于城市、乡村。但总体而言,商贸相关服务标准还不够完善,服务质量不能有效     

金质传媒——打造质量和标准化工作者的“网上家园”

“21世纪是质量世纪”，同时，“中国迎来了标准化的春天”，北京中标世纪科学技术中心（简称“中标世纪”）应运而生，并先后完成了“标准化与质量管理中国论坛网”、“中国标准查询网”、“金质传媒网”、“金质图书网”建设，立志打造成为质量和标准化工作者的“网上家园”。     

平安直销车险首推“蜜蜂服务标准”

中国平安作为中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。集团拥有约486．911名销售人员,175．136名正式雇员,并拥有超过7,000万的客户。截至2011年12月31日,集团总资产达人民币22．854．24亿元,归属母公司股东权益为人民币1．308．67亿元。从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司。     

日本制定“大蒜食品”等规格标准

日本健康、营养食品协会日前正式公布了第２１号健康辅助食品“大蒜食品”的规格标准。这次公布的大蒜食品标准首先将大蒜食品做如下定义：（１）大蒜加工食品：含大蒜粉或大蒜提取物５０％以上的食品；（２）大蒜含有食品：含大蒜粉或大蒜提取物在１０％以上和不足５０％的食品；（３）油浸渍大蒜食品：含油浸渍大蒜（油浸渍品）２０％以上的食品。关于大蒜含量判定法采用Υ—谷氨酰基—S－丙酰基半胱氨酸（简称GSAC）含量为依据的方法，由日本食品卫生协会进行定量分析，“油浸渍大蒜”也可用其他方法（阿霍埃法）定量油溶成分，还规定…     

标准美“鹿城”——浙江省温州市鹿城区服务标准化工作成效显著

面朝瓯江而建的鹿城区是浙江温州市的政治、经济、文化中心。鹿城始建于东晋太宁元年（公元323年）,相传筑城时有白鹿衔花而过,故名鹿城。