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旅行社的知识管理是指建立在旅游业良好的信息化、网络化基础之上,为旅行社实现显性知识和隐性知识共享寻找新途径,运用集体的智慧提高企业应变和创新能力的管理过程.知识管理强调以知识为核心,重视知识资本的管理和运营,突出人力资源的开发和旅游知识创新. 相似文献
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知识经济时代人力资源管理的创新与变化 总被引:2,自引:0,他引:2
知识经济时代意味着企业管理方式的创新与变革,尤其是人力资源管理方式的创新与变革。文章从知识经济时代组织结构的变革、知识员工的管理、对人力资本理论的重新认识、人本管理体系的构建以及人力资源管理的网络化等方面分析我国企业人力资源的创新问题。 相似文献
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网络化客户关系管理是世界近年关注的热点之一。简单地说“网络化 客户关系管理(ECRM)”就是企业利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法。在这个竞争日益激烈的社会,仅靠产品的质量已经难以留住客户的“芳心”,“服务”成为企业克“敌”制胜,提高竞争力的法宝,对企业来说,针对每个客户的不同需求,提供更为个性化的服务已成当务之急。 相似文献
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本文指的强化企业知识管理不是单指强化对企业中的知识要素的管理 ,而是指把企业整体管理建立在知识基础上的管理。是指以先进的知识理论、充实的知识头脑、强烈的知识意识和优化的知识方法及原则对企业整体进行全面的严格管理 ,它是企业管理更高层次的新型管理 ,是实现企业高效目标的条件和保证。1.知识管理的内涵及其发展趋势所谓知识管理 ,是依靠知识头脑和知识能力对企业的人力资源、物力资源、财力资源等有形及无形知识财产等等各方面通过知识管理手段使之协调统一起来 ,成为企业严密的统一有机整体 ,从而达到组成企业强有力的知识经济… 相似文献
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本文统计分析了从1997年以来国内对于企业知识管理研究的现状,从企业知识管理的发文数量和研究主题内容作了详细分析,归纳了目前企业知识管理研究所存在的问题及需采取的对策,以求对今后企业知识管理研究提供参考。 相似文献
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企业理论研究往往关注三个基本问题:"企业为什么存在、企业和市场的边界是什么";"为什么企业会有所不同,是什么原因导致了这种不同";以及这些理论如何被应用于企业以获得持久的竞争优势.本文力图在这三个方面作出理论探索:一是从知识管理的角度回答企业理论的几个基本问题;二是建立一个基于知识传输的模型,并基于这个模型提出了四个可以检验的命题;三是讨论该模型对战略管理实践的启示. 相似文献
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建筑企业的知识管理,就是为建筑企业实现知识最大限度的显性化和最大范围的共享寻找新的途径.本文通过对建筑企业知识管理存在的问题进行了分析及提出了应对策略.相信它在建筑领域的运用成功将大大提升我国建筑企业的竞争力. 相似文献
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人类已经步入新的千年 ,在世纪之交 ,以网络化、全球化为主要内容的知识经济浪潮正以巨大的历史力量改变着人们的思维观念和生活方式 ,推动着人类社会的进程。作为经济社会的基本细胞和经济主体 ,企业首先处于迎接知识经济挑战的最前沿 ,知识已经成为首要的资源 ,知识生产力已经或正在为企业竞争和发展的关键 ,以提高知识的生产力和增殖率 ,知识的共享率和创新力为主要内容的知识管理 ,将成为推动知识经济时代企业竞争和发展的主要管理模式。一、知识管理是适应知识经济时代要求的一种新管理模式知识经济是以知识为基础的经济 ,是建立在知识… 相似文献
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企业知识管理与企业组织创新 总被引:10,自引:0,他引:10
马新建 《技术经济与管理研究》2000,30(1):68-70
本文探讨了在知识经济因素勃兴的条件下,企业的经营管理变革,企业知识生产力要素的特点,企业知识管理的涵义与特征,企业组织创新的涵义与流行趋势等理论和实践问题. 相似文献
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知识经济时代的到来,产生了许多新的经济特征,为企业管理带来了新的课题和挑战,企业管理必须变革才能跟的上时代发展的步伐.本文提出了知识经济时代企业管理新模式--知识管理模式,对知识管理模式的内涵、实质、特征以及实施知识管理对企业的作用进行了初步的探索和研究,并就企业如何有效实施知识管理提出了一些建议. 相似文献
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论西方企业网络化经营管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在当今世界经济一体化新形势下,企业经营网络化管理显现出极大的作用力与实际效率。西方发达国家的企业经营大多已在20世纪90年代实现了网络化管理,以虚拟企业的组织模式来整合、提升企业效率和市场竞争力,从而赢得极大的发展空间。在我国已经加入WTO的新形势下,借鉴西方企业网络化管理的经验,对我国民族企业提升国际竞争力有着重要意义。 相似文献
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人类社会正经历着从工业经济向知识经济转型的深刻革命,这场革命掀起的浪潮冲击着以工业经济为基础建立的管理科学理论,源于工业经济的管理思维受到挑战,关于知识管理的各种问题不断提出,如“知识共享”、“智力资产”等新概念不断涌现。当知识不再只是停留在书本上和人的脑子里,而是作为重要的生产力要素摆在企业面前,知识管理成为企业管理的一个重要领域,我们必须重新认识知识,了解企业的知识构成,按照企业知识运动的内在要求和运动规律,探索企业知识经营与管理的方法。 相似文献
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探讨了知识管理在企业生产过程中的演化阶段,阐述了市场和技术这两个重要因素对企业知识管理的影响。在企业生产中,市场和技术是企业生产发展的动力所在。市场和技术实质就是说明企业生产什么和如何生产的基本问题。知识管理的发展演化也是围绕着市场和技术展开的。知识管理的演化过程经历了产品导向、市场导向和知识导向3个阶段。 相似文献
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宛纯跃 《经济技术协作信息》2009,(22):133-133
企业技术档案工作实行网络化管理,可以充分发挥企业档案的经济和社会效益。本文主要从实行网络化管理的紧迫性和必要性两方面,分析了它的重要性。 相似文献
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一、管理文化视角中的战略知识探索 1.企业战略知识获得迅速的发掘和积累 企业战略最近几十年受到高度重视,关于企业战略的知识在企业经营实践的推动下获得了巨大发展。许多企业渴望学习如何进行战略管理,希望通过战略创新在复杂与动荡的环境中获生存和发展。随着企业战略视野不断扩展,对战略本身的理解变得错综复杂,如同用战略的观点看待企业经营那样,目前需要用整体的观点认识战略知识。 战略知识的发展需要从企业经营的历史中去认识。对战略问题的关注是同西方大型多部门企业的诞生分不开的。 20世纪上半叶美国一些大公司… 相似文献
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加强知识管理,提高企业竞争力 总被引:6,自引:0,他引:6
知识管理是一种依托于信息技术并与管理方法相结合的企业管理方式。实施知识管理可以提升企业的竞争力,构造更加合理和有效的企业竞争战略。本文就知识管理的内涵、知识管理与企业总体竞争战略的关系、知识管理系统技术和知识管理中可能出现的问题等方面作了一些讨论。 相似文献