绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2009年当选为集团公司"中国石油十大加油站模范经理",2010年当选为上海市"世博优秀个人",2011年当选为上海市经信委系统"优秀共产党员",2012年获得上海市"青年五四奖章",一提起这些荣誉,上海销售的人们一定会想起乐于奉献、积极进取、敢于担当、勇于创新的站经理庞爱宁.是的,就是她曾与振兴这座百面红旗站相伴五载,把振兴站管理的井井有条,带领加油站连年获得上海销售油品和非油"量效双冠王",使振兴站连获销售公司、集团公司、国资委、上海市经信委系统"先进集体"、"劳动竞赛先进集体"、"中央企业红旗班组(科室)"、"工人先锋号"等荣誉称号.     

老油站的“新旗手”

2012年对于刘国超来说,是不平凡的一年,更是难忘的一年.新年伊始,浦东营销中心领导班子郑重地把振兴这座百面红旗加油站交付给刘国超.面对领导和同志们的殷切期望,刘国超接过"红旗",暗下决心一定要带好队伍,不辱使命. 这个年轻的80后站经理凭着骨子里敢想敢干敢争先的青春豪情,在振兴这块沃土上扎根结果,带领员工们经过一年的拼搏,向领导和同志们递交了一份满意答卷,实现了业绩指标"四升一降",即实现油品销量19313吨,同比上升10％;非油收入339万元,同比上升41％;油卡销量6890张,同比上升15％;人均劳效671吨,同比上升22％;可控费用312万元,同比下降5％,使振兴这面老"红旗"飘得更加鲜艳,他本人也以敢想、敢干、敢争先的工作作风和不辱使命的良好业绩,被集团公司评为"明星站经理"、被上海市经信委党工委表彰为"优秀共产党员".     

“一站一策”,初见增量成效

1月份重庆惠通公司日均销量突破580吨,环比2012年12月份的551.654吨增长30余吨,并创造单日零售枪加量664.688吨的销售记录.仅一个多月的时间,惠通公司将"大锅饭分着吃"的营销思路转变为"大锅饭抢着吃",各加油站经理争政策、抢实惠,"一站一策",初见增量成效.     

“我的青春我做主”--记武汉销售中环古田加油站经理李文慧

从李总手中接过明星站经理的培训手册，李文慧欣喜万分，她深知走向明星站经理不仅仅要靠过硬的岗位技能，更要全面的管理水平和知识。     

盘点2012年成品油销售的那些事

2012,它带着很多人的好奇、猜测,或许还有一些期待或是恐慌.时间走到最后一天,才发现"末日"并没有实现,太阳依旧照常升起. 2012,面对国际油价宽幅震荡、产品价格疲软的双重影响,中国成品油销售企业勇于面对,勇于思辨,勇于创新,豪迈前行. "转变",是中国石油油品销售企业的年度亮点.转变发展方式,转变人才培养制度,转变工作模式……"转变"掀起了中国石油加油站提效增收的革命.2700余座综合试点站单站日均销量提高2.15吨,相当于零成本新增110座万吨级加油站;加油站经理人大会使站经理迈入职业化,为销售终端注入了强心剂……"转变"带来的不仅仅是效益的提升,更是可持续性发展的未来.     

“一站一策”,初见增量成效

1月份重庆惠通公司日均销量突破580吨,环比2012年12月份的551.654吨增长30余吨,并创造单日零售枪加量664.688吨的销售记录。仅一个多月的时间,惠通公司将"大锅饭分着吃"的营销思路转变为"大锅饭抢着吃",各加油站经理争政策、抢实惠,"一站一策",初见增量成效。     

分层服务引发终端销售新效应——中国石油销售公司百名明星加油站经理甘莹莹采访手记

人物小档案:甘莹莹,女,汉族,生于1984年,中共党员。2005年从基层加油员开始加油站工作,8年中多次获得分公司优秀站经理、标兵个人。2007年,荣获北京销售分公司"2006年度优秀站经理"称号;2008年,荣获北京销售分公司"2007年度优秀站经理"称号;     

绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2004年,她只身来到繁华的大上海,投入了中国石油的怀抱。在中国石油这个大家庭里,她当过加油员,从事过加油站每个关键岗位的工作,也在营销中心加管部做过综合管理。三年知识和经验的累积,让她在2007年振兴加油站经理竞聘中脱颖而出,成为了上海销售公司首位主动下站的大学生。她以大胆精细的管理、超前的服务意识,把振兴加油站打造成为"量效双冠王",她自己也在工作中不断成长,获得中国石油首届"十大金花"加油站经理等荣誉称号。振兴加油站也先后被评为集团公司"百面红旗"单位、"十     

做好加油站的贴心“保姆”

准确定位,全身心做好服务工作 自1996年参加工作以来,我一直在加油站工作,先后当过加油员、计量员,2002年通过竞聘担任了加油站站长,2006年担任片区经理.到了片区经理的位置上,我感到肩上的担子更重了:管理的加油站从一座增加到多座,人员也增加了好几倍.有人认为,片区经理是一个闲职,上有市公司及其零售管理部门制定计划、下达指示;下有加油站站长负责落实,做具体工作,片区经理最多起个"二传手"作用.然而我在心里告诫自己:有一职就有一责,一定要认清职责,积极干好工作,绝不当"甩手掌柜";我就是为所属加油站和全体员工服务的,一定为他们多做实事,当好他们的"保姆",让大家舒心地、愉快地工作,促进销售的增长.     

高速送油记

3月川北,乍暖还寒. 22日,天还未完全放亮,广元销售陵江加油站车辆如织,站经理兰泉理了理额角有些零乱的头发,继续埋头加油.公司规定,站经理每天带班加油一小时,兰泉选择在早高峰. "兰经理,电话."加油员万芝玲挥舞着手臂,满脸焦急.兰泉艰难地直起腰,抬头望去,不断涌来地车辆已排出站外两里地. "我在高速路没油了,能不能请你们帮个忙?"客户的电话让兰泉陷入两难境地,一方面站内都应接不暇,那还有余力考虑站外之事,另一方面客户告诉的"抛锚"地——崔家垭隧道,兰泉问遍了身边同事和进站加油的司机们,都找不到北. 我是通过12580,好不容易才查到电话……客户焦急的话语萦绕在兰泉耳旁.若非真急,也不会这般周折大清早求救,想到此,兰泉掏出手机,搜寻着高速交警朋友的电话.     

花儿为什么这样红——中国石油销售公司百名明星加油站经理贺静采访手记

蓝色的上衣、黑色的裤子,一身标准的中国石油站经理装束;一头短发、一副眼镜,一种干练又不失斯文的女子装容,这是记者见到贺静时的第一感觉.3月25日记者如约来到中国石油北京销售分公司安燕加油站,在该站经理贺静的带领下,记者来到其设于站内的办公室,一进门一块写着"经理提示"的展板便映入眼帘,上面贴满了"2月销售排行榜"、"本月销售进度"等信息,紧邻的档案柜顶上摆满了各种荣誉牌.简单的寒暄之后,贺静就和记者聊起了她以及加油站的故事.     

逆袭黑马的突围之役

江城武汉自商周时期就是荆楚大地的战略据点,自古也是兵家必争之地,油品销售亦是如此.武汉销售分公司东湖高新片区各所属加油站多为低效站,为了努力实现公司效益式发展,片区经理蒋鑫运用其善于博弈的思维方式,以及对社会现象的洞察能力和觉察能力,积极开发维护客户,克服重重困难,在这场销售角逐的战役中成功的逆袭突围. "点线面"法寻客户 在客户开发工作中,蒋鑫制定了潜在客户开发"点面线"工作法."点",即以加油站作为一个点,从每个进站的加油客户中寻找;"线",把途经站前的道路作为一条线,在这条线上的车流中寻找;"面",以油站为中心,以合理半径划定商圈,形成"圈内"站点共同开发的良好局面.     

迟来的“全家福”

"不好意思,让你久等了……"中国石油河南洛阳销售分公司洛阳20站经理李俊晓满脸歉意."只要你们能够多卖油,我就是再等等也乐意."我的回答让李经理释然一笑. 2月9日,应李经理之约,我在上午8点准备给在岗员工们拍一张"除夕全家福". 洛阳20站位于连霍高速公路洛阳站口连接市区的必经之路王城大道上,除夕当天零时起,高速公路开始免费通行,赶着回家过年的有车一族扎堆加油,站前呈现车水马龙的喜人景象.     

三星级油站的五星级服务

焦作三站自2011年6月改造后,销量一直在6吨左右徘徊,连续几个月没有起色,公司领导多次到该站调研,对加油站提出更高的要求.站经理和员工压力都很大."我在焦作三站呆了6年多,看着持续低迷的销量,三星级保不住了.有时心想,加油站从创星、守星到丢星……"想起那段日子,站经理吕爱萍心理酸楚楚的.虽然销量增长缓慢,但吕爱萍和她的员工却对销量提升充满了百倍的信心,下定决心确保销售量赶上三星级站的水平. 用真诚开发新客户 固定客户王老板以前一直在其他的加油站加油,一次偶然机会王老板来到焦作三站,加油站一下子驶进来7辆后八轮车,这让员工们立即打起了精神,积极引导、热情招呼、开油箱盖、擦车……忙的不亦乐乎. "姐,都加满吧?"员工期待地询问老板."对,都加满,有纸笔吗?记一下车加油数!""有,如果不放心,每笔油还可以打印出小票呢." "师傅,便利店备有热开水,给你水杯倒满水吧!""这儿有香皂,右拐是洗手间."     

高速送油记

3月川北,乍暖还寒。22日,天还未完全放亮,广元销售陵江加油站车辆如织,站经理兰泉理了理额角有些零乱的头发,继续埋头加油。公司规定,站经理每天带班加油一小时,兰泉选择在早高峰。"兰经理,电话。"加油员万芝玲挥舞着手臂,满脸焦急。兰泉艰难地直起腰,抬头望去,不断涌来地车辆已排出站外两里地。     

企业“产品经理”制度及其四大职责

"产品经理"制度在国际上各大公司的品牌管理实践运作中取得了很大的成功,我国企业引入这一制度仅仅十来年时间,很多企业也尝试建立了产品经理这一先进的品牌管理模式.本文通过对我国企业在品牌管理中存在的误区的分析,从产品经理的四大职责出发,提出我国企业如何真正运作这一产品经理管理制度.     

加油站班组安全管理“十到位”

加油站在运营过程中,不仅需要直接面对顾客,而且处于一线作业的少则六、七人,多则三、四十人甚至更多,这些因素都构成并直接影响着加油站的安全管理.以站经理为领头人的班组是公司最基层的组织,是构成公司的"细胞",同时也是公司安全营运管理的出发点和落脚点.作为公司安全管理的前沿阵地,加油站班组安全管理工作应从意识、责任、检查等十方面都做到位.     

“讲质量”换来营销“正能量”

近日,笔者走进中国石油山东菏泽销售分公司笫43加油站,看到营业室上方悬挂了近两个月的"恪守质量诚信,服务百姓生活"的红色宣传条幅依然格外醒目.站经理王红一脸喜悦地告诉笔者:"从2012年9月初开展‘质量月’活动至今,43站汽柴油日均销量超过了3万升,高峰期日均销量达到3.6万升;便利店每天销售额上万元.特别是‘黄金周’期间,往返冀鲁豫皖苏五省交界地区的车辆来加油时,很多顾客进店选购地方特产.这种销售局面与公司‘质量月'活动效应密不可分."     

迟来的“全家福”

"不好意思,让你久等了"中国石油河南洛阳销售分公司洛阳20站经理李俊晓满脸歉意。"只要你们能够多卖油,我就是再等等也乐意。"我的回答让李经理释然一笑。2月9日,应李经理之约,我在上午8点准备给在岗员工们拍一张"除夕全家福"。     

看春节时的销售一线

金龙含珠辞旧岁,银蛇吐宝贺新春.在春节这个万家团聚的日子里,中国石油山东滨州、菏泽两地油品销售一线的员工为保障节日供应,依然坚守在平凡的工作岗位上,默默地奉献着.站好最后一班岗 蛇年春节,对山东滨州销售分公司第一加油站来说意义非凡.过了正月十五,这座在滨州大地上屹立了十多年的"功臣站"就要停业改造成"升级版"了.每每想到这些,站经理刘令令的心中总有一丝怀旧,一缕眷恋,又有几多期盼.