王宝根 居安思危 稳中求变

个人简历北京方庄物业管理有限责任公司党委书记兼总经理，政工师，中国物业管理协会常务理事，北京市物业管理协会常务理事，北京房地产协会常务理事，北京市丰台区人大代表。业绩荣誉1998年，公司取得ISO9002：1994版国际质量管理体系认证证书2001年4月，公司被建设部首批授予全国物业管理一级资质企业。2001年10月，公司又取得ISO9001：2000版国际质量管理体系认证证书2002年12月，公司被北京质量协会评为质量管理规范单位。2003年4月，在北京市开展的“我为社区服好务，我为首都添光彩”活动中。公司获得“优秀组织奖”。2003年7月，…     

俄罗斯设立新的质量奖项

莫斯科国立经济、统计与信息大学(MЭCИ)成为俄罗斯首所通过ISO9001：2000质量体系认证的高等学府。2002年，MЭCИ着手在教学和科研多个领域建立质量管理体系，经过2年多的努力，终于在2004年6月通过了国际认证机构Moody International的审核认证。在日前召开的“高等院校建立有效的质量管理体系经验交流会”上，MЭCИ和Moodyr International代表分别介绍了建立、实施质量管理体系的做法和经验，以及审核认证过程中遇到的问题及解决对策。     

浅谈ISO9001质量管理体系

山西焦煤集团国际贸易有限责任公司于2006年通过ISO9001:2000质量管理体系认证.经过五年的有效运行,ISO9001为企业带来了巨大的收益.本文即从企业管理中应用ISO9001质量管理体系的必要性及建立方法等方面进行了论述.     

ISO发布教育行业实施ISO 9001：2000指南

ISO已经发布了ISO／IWA 2：“质量管理体系一教育行业实施ISO 9001：2000指南”(Quality management-Guidelines for the application of ISO 9001：2000 in educmion)。由于ISO 9000标准的使用者已经包括了众多教育行业的组织，本指南将有助于此行业中的组织实施ISO 9001：2000标准。     

世界标准观察

12月15日,ISO 9001:2000结束过渡期 2003年12月15日开始,1994版ISO 9000系列标准(ISO9001,ISO 9002和 ISO 9003)认证将不再有效。 在ISO 9001:2000出版前,国际认证论坛(IAF)、ISO技术委员会176、ISO评定委员会(ISO/CASCO)共同设定了为期三年的过渡期,2003年12月15日为截止日期。 IAF强调,12月15日以后只承认ISO 9001:2000标准质量管理体系。     

将乐县质监局完成质量管理体系内部审核工作

近期，将乐县质监局开展ISO9001质量管理体系内部审核工作，对2008年度体系总体运行情况进行审核。此次是该局导人ISO9001质量管理体系后的第二次内部审核，通过对局长、管理者代表及各职能部门进行全面审核，结果表明：该局已形成了程序化的质量管理体系，质量方针、质量目标基本适宜，质量管理体系运行基本有效，持续改进、自我完善机制正进一步健全。同时，审核也发现体系运行过程中存在一些薄弱环节，各职能部门制定了相应的整改措施。     

意尔康鞋业集团

意尔康鞋业集团是国内单厂规模最大的鞋业集团之一。集团采用高科技流水生产设备，严格执行ISO9001国际质量管理体系和ISO14001环境管理体系，并通过了ISO9001：2000质量体系认证，确保了卓越的生产效率和优异的产品质量。     

2000版ISO 9001标准的主要要求及其演变(上)

GB/T19001<质量管理体系要求>是等同采用国际标准化组织2000年12月15日颁布的ISO 9001:2000标准,可以以GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000或ISO 9001:2000方式表达;从2001年6月1日起正式实施.该标准虽然是项推荐性的标准,可以作为认证审核的依据,一旦其被采纳作为认证标准时,则就成为申请认证组织的必须执行的强制性标准.     

在QMS中正确认识和运用财务资源

在QMS认证审核过程中，许多审核人员认为，ISO9001：2000标准中没有提到组织的财务活动。其实不然，财务资源与质量管理体系关系密切，组织的财务资源控制是质量控制的重要组成部分．组织的财务状况直接反映质量管理的效果。     

话说汽车工业质量体系

国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系——汽车行业生产件与相关服条件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，英文为ISO／TS16949。本文系统地阐述了该质量管理体系的背景与内容。     

深入理解ISO 9000族标准进一步提高质量管理体系实施的有效性（十二）

四、测量、分析和改进质量管理体系业绩的评价手段。“测量、分析和改进”是ISO9001：2000标准第8章的标题，但其所表述的内容十分丰富，约占整个标准篇幅的21％，可谓是ISO9001的压轴章节。因此正确理解和认真贯彻“测量、分析和改进”的诸项要求，无疑会对实现质量管理体系运作的日益完善起到重大的影响，并从实施ISO9001：2000标准中得到丰硕的回报和创造更大的附加值方面的增值作用有着十分重要的现实意义。     

ISO 9000的过程方法在审核领导作用的研究

文章提出“ISO 9001质量管理体系审核是增值的过程”的观点，应用了ISO 9000的过程方法，阐述了领导在组织中的作用。     

乘长风 破万里浪

重庆绅帝物业管理有限公司成立于1997年，国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会理事单位、重庆市物业管理协会副会长单位，公司于2002年通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，是“2007年中国物业管理综合竞争实力前百名企业”。     

获取ISO9001、ISO14001证书的新途径

自国际标准化组织相继制定了有关质量管理的ISO9000系列标准和有关环境管理的ISO14000系列标准以来，建立质量管理体系和环境管理体系，寻求ISO9001认证和ISO14001认证已经成为世界潮流。然而，在具体的实施过程中，绝大多数的企业并未将ISO9001和ISO14001相联系，而是分别建立质量管理体系和环境管理体系，这难免造成了不必要的资源浪费，提高了产品的生产成本，从而降低了企业在国际市场上的竞争力。自2000版ISO9001标准出台和我国正式加入WTO以来，越来越多的组织通过建立质量环境兼容管理体系来进行ISO9001认证和ISO14001认…     

谈谈制造类企业如何合理删减ISO9001：2000标准部分条款

ISO9001：2000标准实施以来，得到了各种类型、不同规格及提供不同产品的组织的广泛欢迎，原先通过94版ISO9001、ISO9002认证的企业纷纷转版ISO9001：2000，未推行94版认证的企业也纷纷按ISO9001：2000标准建立和实施质量管理体系，但如何在应用过程中结合组织所提供产品的特点，正确合理地删减ISO9001：     

ISO9000族核心标准的联系与区别

2000年版ISO9000族标准的核心标准有4项，它们各有联系和区别，其中ISO9000是基础，ISO9001是基本要求，ISO9004是ISO9001的发展深化，ISO19011是管理体系审核的指南。     

工作环境的确定和管理

在新版ISO 9001：2000标准中“6.4工作环境”的条款规定：“组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境”。对质量管理体系的工作环境方面提出了专项要求。其实此项，在1994年版ISO9001/2标准中，是归属于4.9过程控制中的一项内容，即“b）使用合适的生产、安装和服务设备并安排适宜的工作环境”中所述的部分要求。     

华清物业:新物业 新理念 新文化

企业简介 北京华清物业管理有限责任公司（以下简称“华清物业”）成立于1997年8月8日，由清华控股有限公司和启迪控股股份有限公司（原清华科技园建设股份公司）共同投资设立，是国家二级资质物业管理企业，通过了ISO9001国际质量管理体系和ISO14001的国际环境管理体系认证。公司主要从事高科技园区物业管理，服务面积53万平方米。公司自成立以来致力于在物业管理领域不断超越自我，向着国际一流物业服务进取，努力打造具有高科技园特色的物业管理模式。[编者按]     

关于ISO9001标准“增值作用”的探讨

最近质量界有关质量管理体系“增值审核”的讨论时有所闻。ISO和IAF组织共同支持的“ISO审核实践工作组”网站专门发表了“增值审核”的文章，将其列入质量管理体系审核的20个重要课题之一。文章提到了质量管理体系的增值：“某些组织已用ISO9000系列标准建立了质量管理体系，并把     

关于“质量管理体系文件”的研讨

2000版ISO9001国际标准“4．2．1总则”要求“质量管理体系文件应包括”的文件有“d）组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。”这些文件不仅包括ISO9001国际标准未要求的形成文件的程序及作业指导书，而且包括技术文件、适当范围的外来文件（含技术文件）。于是，出现了管理性的“质量管理体系文件”包括技术性文件的错误。受此影响，有人竟然发表文章说：“在质量管理体系中使用的技术文件都应该属于质量管理体系文件。”