“三农”业务电子化研究——充分发挥金融在服务统筹城乡发展中的积极作用

我国农村幅员辽阔、农户居住分散,传统银行物理网点的方式难以满足广大农户的金融需求,＂金融抑制＂、＂服务缺失＂等问题广泛存在。作为传统物理网点服务渠道的有力补充和替代,电子渠道服务＂三农＂具有明显而独特的优势：利用现代科技,发挥电脑、电视、手机等载体的优势,打破时间与空间的界限,     

互联网金融对银行传统网点的影响及转型策略研究

银行网点是最基层的物理经营单位,网点的数量和质量能够体现银行的竞争力。在互联网金融的冲击下,银行传统网点柜面业务量减少、优质客户被分流、运营成本居高不下、经营效益走下坡路。本文基于对商业银行网点经营现状的实证分析,通过对比互联网金融和传统银行网点的优劣发现:互联网金融具有成本低、效率高、覆盖广等优势,但不具备银行传统网点的体验感、区域性和可靠性;而银行传统网点在经营特色、服务质量、智能化等方面仍存在不足。未来商业银行应在发挥传统物理网点优势的同时,进一步加大在网点布局、客户结构、服务模式、产品销售等方面的转型力度,从而应对互联网金融冲击给传统网点带来的挑战。     

双轮驱动推进转型 创新发展再谋突破——传统、新兴渠道如何实现“双引擎”协同发展

正随着我国经济持续快速增长、信息技术应用深入普及、居民金融需求与时俱进,人们更加倾向于通过多个电子渠道获取银行服务。面对客户消费习惯的迁徙,融合物理网点与虚拟渠道、协调传统业务与加快创新、打通线上与线下,最终实现银行网点与电子渠道的协同服务,已成为银行经营的必然选择。银行经营面临新环境银行服务模式发生新改变。自2012年起我国互联网金融概念兴起,普惠金融理念深入实践,银行更加关注"长     

本期言论:商业银行网点竞争力

传统商业银行拥有遍地的物理网点,以其无可比拟的物理渠道优势将服务周边的客户群体。随着中国经济面临"三期叠加"的新常态与互联网金融迅猛发展趋势的双重夹击,金融生态发生了深刻的变化,迫使各商业银行颠覆传统经营理念,以求适者生存。物理网点的转型是其中的重头戏。涉及组织架构整合,业务流程优化,科技平台升级,产品与服务创新等方方面面。自然,每一种变革都需要首先理清思路,由思路决定     

新型城镇化背景下商业银行完善农村金融服务探微

新型城镇化背景下农村地区金融服务需求的潜力依然巨大,商业银行亟需加强农村地区金融产品创新和服务转型。但目前商业银行开展农村金融服务中面临规模不经济,物理网点布局不足、电子渠道推广不畅、农村金融生态环境欠佳等问题。为完善新型城镇化下的金融服务,商业银行必须根据不同的客户需求提供有针对性的服务,强化农村地区信贷营销,实施传统物理网点与新兴电子渠道相结合的多渠道经营策略,挖掘内部潜力与借助外部机构优势并举。     

浅谈银行物理网点、现代网点和虚拟网点的建设

银行网点从本质上说是银行销售金融产品的渠道,是为客户提供结算服务的平台.长久以来,传统物理网点承担了主要的销售和服务职能,为银行与客户的沟通提供了实体的、看得见摸得着的渠道.但是,随着现代信息科技的飞速发展和客户需求的日渐多样化,银行服务已不再局限于传统物理网点,以自助银行为主要载体的现代网点和以网上银行、电活银行、手机银行等为主要渠道的虚拟网点正以他们独特的方式为客户提供着更多样化、更贴心的服务.     

电子化发展趋势下银行业网点优化的新思路

近年,随着金融电子化的不断发展,我国银行业物理性网点与网上银行、电话银行、手机银行等共同构成银行产品分销的多种渠道。多种服务渠道的优势互补,在不同程度上满足了各方需要。具有处理复杂业务和进行面对面交流沟通优点的物理性网点,仍然是当前银行金融产品最重要的分销渠道,也是发展和维护客户关系的最佳途径。但由于物理性网点占用的资源较多,营业时间与场所受限,正在被低消耗、跨越空间与时间障碍的电子银行逐步接替,     

互联网金融背景下商业银行物理渠道转型研究

互联网金融迅猛发展,对商业银行的经营和管理产生了深远影响和冲击,银行需要开展更具前瞻性的物理渠道变革和转型。本文通过探讨互联网金融的现状及其对商业银行的影响,提出通过合理的网点布局、积极推进网点智能化、精细化管理网点分区、科学的网点运营和有效的线上线下协同等策略,构建专业、高效、安全、合规的物理渠道体系。     

银行网点转型:动因、典型案例及策略选择

作为提供服务的核心载体--物理网点对传统银行的重要性不言而喻。但在新常态和金融科技双重冲击下,传统银行物理网点功能有所弱化,转型成为必然要求。本文基于新常态和金融科技对传统银行物理网点双重冲击分析,利用商业银行网点选址布局模型分析银行网点转型趋势,并借鉴国内外转型成功案例的经验,提出我国商业银行网点转型的方向和策略。     

直销银行“逐鹿”方略

直销银行日常业务运转不依赖于物理网点,因此在经营成本费用支出方面较传统银行更具优势,同时,其金融产品和服务拥有比传统银行更具吸引力的利率水平和更加低廉的费用等特点。     

光大银行：渠道协同打造首个线上“出国金融服务平台”

电子渠道快速发展的时代,积极探索电子渠道与物理网点的有机衔接,打造多渠道协同的服务体系是银行业未来发展的方向。光大银行积极推进出国金融网点服务和电子渠道协同发展,打造了首个线上“出国金融服务平台”。     

新形势下城市商业银行渠道转型探析

随着互联网和移动金融的快速发展、 利率市场化进程的加快以及金融脱媒的加剧,银行以物理网点为主的渠道结构正受到广泛冲击,加快渠道转型变得必要而又紧迫.新形势下,作为传统物理渠道地位相对较为弱势的城商行,应加快推进物理渠道转型,重点发展虚拟渠道,促进"虚""实"渠道有效结合,最终形成线上线下互补、 多渠道协同发展的格局,才能满足客户多元化的渠道需求,从而应对日益复杂的经济金融形势.     

农户融资渠道偏好与现实路径选择:基于交易费用视角北大核心

基于交易费用视角,采用农户入户调查数据,研究农户意愿融资渠道偏好和实际融资渠道选择的影响因素。实证结果表明:信息搜寻费用显著影响农户意愿融资渠道与实际融资渠道;交通成本作为借贷交易的客观费用,显著影响实际融资渠道,对于意愿融资渠道的影响则不显著;利息费用作为借贷交易的显性费用,人情支出作为借贷交易的隐性费用,直接影响农户意愿融资渠道和实际融资渠道;借贷频率越高,农户的意愿和实际选择更倾向于正规融资渠道。上述研究结论的政策启示是:第一,政府部门、正规金融机构要更加关注农户的社会资本,充分发挥农村社会资本的信息传递作用,降低农户借贷交易费用;第二,要扩大农村地区金融机构服务网点、金融自助服务设备、农村金融服务站的覆盖面,提升农村信贷服务供给质量;第三,要加强农村金融知识教育,引导农户充分利用正规融资渠道满足融资需求;第四,要正视农村地区非正规金融的存在及其作用,引导非正规金融与正规金融相互补充、共同发展。     

关于商业银行网点转型的探索

在金融竞争日趋激烈的今天,国外商业银行纷纷利用其先进的电子化服务渠道渗透国内竞争,加大金融产品营销力度,大力拓展高端客户群体,同时利用其灵活的机制,加快了电子化服务渠道的建设步伐,已经建成了一大批自助服务网点,在争取零售客户方面显现了犀利的竞争力,这些都对我国商业银行现有传统网点形成了冲击。面对激烈的竞争,我国银行传统网点如何走出困境已经成为当前业务发展中的一个重要课题。要想走出经营困境,     

提升基层网点综合经营能力对策

当前,地方商业银行机制灵活,邮储银行大幅扩容,各银行加大创新发展力度,利率市场化和企业金融脱媒进程加速,互联网金融异军突起,社会融资规模结构发生了深刻变化,同业间竞争已突破原有的形态,逐渐发展为体制机制、制度流程、网络渠道、服务创新和人才队伍等全方位、多元化、综合性竞争,农业银行基层网点传统优势正受到严重的冲击。本文通过对现阶段网点存在的主要问题分析,提出了提升网点综合经营能力解决路径。     

互联网金融时代商业银行网点转型的思考

面对互联网金融的挑战,金融消费需求和模式的变化,利率市场化,以及银行盈利能力下降的压力,商业银行的物理网点亟待转型和创新。作为商业银行传统的渠道,营业网点承载着交易结算、产品营销和宣传的功能。银行网点的转型也逐步从业务和功能调整的内部视角转向增强客户体验的外部视角。未来,银行网点将逐渐向智能化方向发展,以进一步提高经营效能。     

网点转型的实践与思考

银行网点位于市场竞争的最前沿,是金融产品营销和客户服务的平台,是银行创造经营业绩的主要渠道之一,也是客户认同银行服务、与银行建立信赖关系的基点。传统的银行网点主要为客户提供交易处理服务,但在银行向现代金融服务业转变的大潮中,这样的定位难以支撑银行的经营转型。工     

开放银行：构筑开放生态，打造无界金融

金融科技发展浪潮下的"BANK4.0"时代,核心是以创新型技术手段,使业务效用和体验脱离物理网点束缚,并以物理网点为基础实现渠道延伸,将各类金融产品和服务直接嵌入到日常生活场景中。在开放互联的背景下,国内外部分商业银行正在尝试将银行服务开放给第三方,由其在自身平台上重塑综合服务体验,变革银行业本身乃至整个金融行业的商业模式,这就是"开放银行"。本文以银行金融科技发展脉络为切入点,对国内外"开放银行"的发展现状、业务模式及技术特性进行了研究,分析了"开放银行"为传统银行业带来的变化,并以此为基础,对如何把握"开放"价值,实现"开放银行"进行思考。     

城市商业银行发展数字普惠金融的案例与借鉴——基于票据区块链视角

近年来,以区块链、大数据、人工智能等为代表的金融科技发展,有效拓展了金融服务的边界。江西作为革命老区,经济金融发展水平相对落后,普惠金融需求巨大,但传统金融尽职调查成本高、服务难度大,难以将金融服务覆盖到农村各个角落。而数字普惠金融具有"长尾效应"优势,能有效填补传统金融通过网点和人工操作无法覆盖的"盲区"。     

商业银行无人网点的发展研究

近年来，在科技金融飞速发展的背景下，传统的银行网点作为商业银行最主要的获客渠道之一，其转型升级和对新技术的应用迫在眉睫。如今银行网点“智能化转型”提速，但当前银行智能化网点的发展还在探索阶段，很多银行虽然引入了人工智能、大数据等金融科技，但其实际运营的效果并未达到理想状态，目前各商业银行在“无人银行”、“无人网点”的建设过程中还存在诸多不足。本文希望通过梳理国内外关于金融科技、无人网点的理论研究和无人网点的实践现状，在此基础上，总结无人网点的发展趋势和优势所在，通过调研无人网点，分析无人网点发展过程中存在的问题和经验启发，最后结合我国实际国情，提出无人网点转型发展的具体建议。