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相似文献
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1.
构建中小企业营销服务体系的研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
蒋永康  梅强 《商业研究》2005,(23):55-59
建立中小企业营销服务体系是完善中小企业服务体系的重要举措。目前,我国无论在理论研究或实践探索中,对此尚属一片空白。应借鉴国际上成功经验,从体系的组织构架原则、服务主体的构成、服务内容设计等方面构建我国中小企业营销服务体系,以使我国中小企业在国民经济发展中发挥更大的作用。  相似文献   

2.
目前,我国众多中小企业对整合营销传播理论重要性的认识还远远不够。随着市场竞争环境的日趋严峻,中小企业面临的营销环境与过去相比发生了很大变化。本文通过阐述整合营销的基本理论,指出我国中小企业开展整合营销的必然性,并在此基础上对我国中小企业开展整合营销提出建议与对策。  相似文献   

3.
关系营销是客户关系管理的核心理念和指导思想,客户关系管理的核心是客户关系。通过客户关系管理这一过程,企业最大程度地掌握和利用顾客信息,以培养和增强顾客的忠诚度,实现顾客的终身挽留。关系营销与客户关系管理进行有效整合,可以使关系营销理论得到全新发展,也让客户关系管理理论在中国的环境中得到更好的发挥和实现。  相似文献   

4.
随着市场竞争的加剧,以及竞争企业之间技术手段、营销手段差别的缩小。企业之间的竞争必然从价格与产品质量的竞争向服务层面演变。这种转变对于中小企业来说,无疑是一种威胁,但也是一种机遇和挑战。如果中小企业能够建立良好的客户关系,就能够在这场竞争中取得胜利,而建立良好客户关系最有效的办法就是实施客户关系管理。客户关系管理  相似文献   

5.
随着现代信息科技的不断发展,移动设备不断实现智能化发展,微博营销作为一种新的营销模式,在中小企业客户关系管理过程中具有十分重要的作用,能够实现全方位的实时营销,随时掌握客户关系的动态发展。但是存在的问题也较为明显,因此本文在此基础上通过对其进行分析和研究,并提出几点相应的对策建议。  相似文献   

6.
本文主要针对我国中小企业营销策略进行分析研究,从目前我国中小企业营销策略中存在的问题进行分析,针对中小企业营销策略中存在的问题提出有效解决对策,进而有效提高中小企业市场竞争力。  相似文献   

7.
本文主要针对我国中小企业营销策略进行分析研究,从目前我国中小企业营销策略中存在的问题进行分析,针对中小企业营销策略中存在的问题提出有效解决对策,进而有效提高中小企业市场竞争力。  相似文献   

8.
《商》2015,(42)
现代企业可持续发展离不开良好客户关系的支持,企业管理者必须意识到客户关系管理对于营销管理中的重要地位才能让企业在市场竞争的洪流中拥有稳固根基。因此本文在对客户关系管理概念内涵做出准确理解的前提下,总结了基于客户关系管理理论的市场营销策略,同时阐述了客户关系管理在营销管理中的重要地位。  相似文献   

9.
浅谈我国中小企业CRM的实施运用   总被引:3,自引:0,他引:3  
李素英 《江苏商论》2008,(5):121-122
当前在我国企业信息化过程中,中小企业信息化成为关键,而客户关系管理(CRM)又是企业信息化中极其重要的一环。我国中小企业要在竞争中求发展,必须建立一套适合自身的客户关系管理系统。  相似文献   

10.
中小企业在我国的经济发展中扮演着越来越重要的角色,网络营销对其而言,既是机遇,同时也是挑战。本文结合目前的实际情况,分析并总结网络营销的理论,根据中小企业的特点,为中小企业如何利用网络营销进行发展给出了建议,有助于中小企业提升其网络营销能力。  相似文献   

11.
吴进 《中国市场》2013,(45):42-44
中小企业是国民经济的重要力量,很大程度上反映着一国经济的状况。本文阐述目前我国中小企业营销的特点,针对中小企业在营销团队建设中出现的问题进行分析。在此基础上,分析并总结了解决中小企业实际营销团队建设问题的方法。  相似文献   

12.
在我国目前的经济结构中,私营经济占有非常大的比重,而支撑私营经济的基本都是中小型的企业。因此可以认为中小型企业的发展直接关系到我国经济未来的走向。但是目前我国的中小型企业在市场营销方面存在着非常大的问题。因此本文在阐述中小企业营销问题的基础上详细的探讨了中小企业营销的策略。这样做是期望中小企业在解决营销方面解决问题的基础上,制定相应的营销策略,更好地发展。  相似文献   

13.
20世纪末嘉特纳集团公司提出了客户关系管理这一营销经营理念。十年间,客户关系管理现已广泛地在我国的通信、金融、航空、制造等行业得到应用并逐步推广。本文从客户关系的基本理论和核心思想入手,以深圳公司为例,分析研究客户关系管理的应用现状和问题所在,并提出合理化的改善意见和建议,以期为客户关系管理在更好的推广方面作出贡献。  相似文献   

14.
客户关系营销是 2 0世纪 90年代以来现代营销的重大创新发展。本文着重剖析客户关系营销的三大效能链 ,即目标客户的伙伴关系链、客户价值的保值增值链和价值创造的满意服务链。近年我国企业纷纷引入客户关系营销 ,然而大都收效甚微。一个重要原因就是没有真正弄清并且切实抓住客户关系营销的三大效能链。  相似文献   

15.
客户关系营销是我国商业企业有效应对国内外市场竞争的必然选择。本文从关系营销的发展和作用及我国商业企业如何实施关系营销入手,指出在日益激烈的市场竞争条件下.商业企业只有切实做好企业客户关系营销,才能真正提高企业的核心竞争力,获得持续发展。  相似文献   

16.
大数据作为当今社会经济发展的大环境,已成为大型企业创新变革的重要机遇.而相关行业的中小企业获取数据资源能力弱,转化应用大数据的能力差.因此,中小企业应该提升大数据技术在管理中的应用能力,运用大数据建立以社会化客户关系为根基的营销模式,探索多种营销模式整合升级的可行性.  相似文献   

17.
当今时代,我国的经济发展速度日益加快,尤其是中小企业在经济发展中获得了越来越重要的作用。随着国际市场的不断发展与变化,正确运用市场营销策略,对于中小企业也就显得尤为重要。根据目前的情况,很多企业都已经开始使用基本的营销手段和营销技能,并且营销技术日益丰富。但是,从市场的发展情况来说,我国的营销环境和营销市场目前还存在着一系列的问题,这些问题制约着我国中小企业的未来发展。  相似文献   

18.
张申阳 《商》2013,(19):99-99
笔者通过对中小企业营销战略的研究,在本文中揭示了中小企业产品战略化营销的必要性及其有效性,并阐述了目前我国中小企业在进行战略化营销上存在的不足,同时也提出了一些解决措施。  相似文献   

19.
在我国目前的经济结构中,私营经济占有非常大的比重,而支撑私营经济的基本都是中小型的企业.因此可以认为中小型企业的发展直接关系到我国经济未来的走向.但是目前我国的中小型企业在市场营销方面存在着非常大的问题.因此本文在阐述中小企业营销问题的基础上详细的探讨了中小企业营销的策略.这样做是期望中小企业在解决营销方面解决问题的基础上,制定相应的营销策略,更好地发展.  相似文献   

20.
不确定条件下客户关系管理策略的可靠性分析   总被引:4,自引:0,他引:4  
与客户保持持久的关系是企业客户关系管理的重要目标。目前的CRM理论所强调的基于价值的客户细分和客户忠诚培养的策略,在不确定的市场环境、客户需求和企业能力的条件下不一定有效。通过对客户关系的本质内涵和客户关系管理的主观意图的比较,概括了客户关系中不确定性的三方面表现形式和四种体现类型,并分析了在不确定条件下客户价值循环、客户忠诚理论和企业营销资源投入的可靠性。  相似文献   

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