关系营销研究

<正> 在人类社会的历史长河中,世界以人为核心衍生出四种关系,即;人与自然,人与社会,人与人,人与自我。这种哲学界议题导入营销理论,便有了现代——关系营销。关系营销作为传统交易营销的对称,最初由美国营销学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出,是对传统营销理论的一场革命。     

企业营销信息系统探析

企业营销信息系统探析曾维华，张晖随着市场经济的发展，市场竞争日益加剧，企业市场地理区域不断扩大，已逐步由地区市场营销发展到全国乃至国际市场营销。企业比以往需要更多的市场信息，及时、有效地寻求和发现市场机会，对营销过程中可能出现的变化和问题有所预料，从...     

市场营销新境界——关系营销

市场营销新境界──关系营销郭建青企业通过顾客服务等手段保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用，这已成为一个营销常识。随着新产品出现速度的加快和市场竞争的加剧，消费者的消费习惯更容易发生变化，其品牌忠诚度有所下降。使顾客保持忠诚已成为当今许多...     

营销中的预期理论分析

营销中的预期理论分析任飞（重庆商学院）理性预期的概念，最早是由穆思（ＪＦＭｕｔｈ）于１９６１年提出来的。其核心思想非常简单：具有理性的人们，会对任何经济活动作出符合逻辑的预期。这种理性预期将使企业、政府的计划、规则无效甚至有害。现实中，大多数企业...     

珠江三角洲企业营销战略研究

珠江三角洲企业营销战略研究段齐昌（佛山大学企业管理系副教授）现在，一般提到的“市场营销组合”策略包括：产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、价格（Ｐｒｉｃｅ）、分销（Ｐｌａｃｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）等营销手段，即“４Ｐｓ”组合策略理论。该理论认为：产品、价...     

营销，就是一场心理战

营销是一门科学,也是一门艺术,更是一场心理战。营销首先要考虑的不是赚取金钱．而是获得人心。不懂心理学就做不好营销。     

论营销服务的原则

<正> 现代先进生产技术的普及和先进生产线的应用使同类竞争性产品的质量水平极其接近,许多企业曾经拥有的质量竞争优势已不复存在。在这种情况下,越来越多的企业把改善营销服务作为增强竞争力和扩大产品销售的主要手段,作为整体营销的一个重要组成部分。为了实现预期效果,营销服务必须遵循一定的原则,否则,无论提供多少服务项目都可能徒劳无功。营销服务的主要原则有:     

产品的附加利益：产品营销的差异优势

产品的附加利益：产品营销的差异优势●范国青随着科学技术的发展，现代企业的生产和管理技术水平，已经使各个企业之间在产品实体方面的差距逐步缩小到了可忽略的程度，因为从产品的本质上看，无论是产品功能及效用等都已经满足了消费者的需求。在这种情况下，只有在产品...     

永远的导向：消费者认知—反论竞争性产品营销策略

经营谋略是企业的生命，但企业营销人员往往按照目前营销理论中流行的有关竞争性策略行事时，却遭受失败。本文运用别、子兵法中的道理，对营销理论中流行的有关竞争性产品营销策略，包括产品竞争策略、产品品牌竞争策略、品牌及产品线拓展策略提出不同的见解：即与其花大代价证明你的产品优于竞争者，不如抢先一步进入该市场；与其在同一天地争夺第一品牌，不如抢先进入属于自己的第一品牌的新产品类别；涉足多不如将企业产品焦点缩小而集中，建立一个鲜明的形象，以求延伸品牌，拓展产品。     

航空移动卫星通信系统性能分析

<正> 随着我国现代企业制度试点的逐步深入,很多企业认识到,目前的组织形式还是袭用60、70年代的老一套,已不能适应社会主义市场经济和国际竞争的大环境。在向市场导向的转轨过程中,上海三枪集团设立了市场部,即营销部,把销售与营销分列开来,获得了成功,其经验已被上海市经委推广。上海家化公司改革实行“品牌经理制”,调整企业结构,使百年老厂重绽新花。现在,很多企业都认为组织结构非改不可,但怎么改革,经验甚少。本文主要根据国外企业的成功经验,就营销组织结构展开讨论。现代营销组织结构有各种不同的安排,但所有的营销组织都必须有配合市场活动的四个基本层面:功能、产品与品牌、地理区域和顾客市场。