服务创新遭遇“瓶颈”，银行放长假有理!

北京的四大银行放了7天长假，这在老百姓的记忆里还是第一次。有人说，这是银行服务理念的创新——以此来暗示那些爱到银行排队的人们该改改观念，多用自动提款机、学会刷卡消费。     

中外资银行个人理财产品差异探究

中国是有着13亿人口的大国,随着经济发展迅速,中国人的致富速度世界领先,截至2013年,人均GDP超过5000美元.中国老百姓的理财需求日益增强,这标志着中国人已进入理财时代,但我国目前的个人理财产品市场空前广阔,机遇前所未有,理财产品市场存在巨大的发展潜力和机遇,中外资银行也将在这一领域展开激烈的竞争.本文将就中外资银行理财产品的差异进行探究.     

2007个人理财市场四大预测

2007理财市场有哪些热点？老百姓应该如何积极谋划、参与并分享中国个人理财市场成长的喜悦？本文作者根据多年理财经验，预测2007个人理财市场将出现四大热点：股指继续上涨；银行服务更上一层楼；人民币理财产品收益“水涨船高”；基金选择难度加大。理财师建议老百姓在2007年里理财投资应时而动、适时“出击”。     

银行变革

在中国老百姓传统的观念里,银行只是存钱取钱的地方,人们习惯把钱存到银行里,需要用的时候再取出来,仅此而已,银行也在相当长的时间里习惯如此.     

外资银行的掘金逻辑

先是在中国一、二城市设分支机构,接着再抢滩三、四线城市,即使是在欧债危机冲击下全球市场疲软的2012年,也没能阻挡住在华外资银行这一坚定的扩张脚步。2010年10月,有着12位企业银行服务专员和34位零售银行服务专员规模的花旗银行贵阳分行在地处西南的贵州省会城市贵阳开业,这是继重庆分行之后花旗银行在中国西部设立的第三家分行,也是其在内地开设的第十家分行。一年之     

中国零售银行服务现状诊断

<正>日前TNS发布了《2007中国零售银行服务竞争力报告》,揭示中国消费者的银行使用习惯和态度、对中国主要银行的满意度和忠诚度及其背后的原因。这份2007年首个关于中国零售银行的研究报告指出,中国消费者对     

银行变革

在中国老百姓传统的观念里,银行只是存钱取钱的地方,人们习惯把钱存到银行里,需要用的时候再取出来,仅此而已,银行也在相当长的时间里习惯如此。而如今你去银行,银行的工作人员可能会问你要不要买基金、保险或是股票,或是别的金融产品,如果你有兴趣,银行的工作     

移动银行渐行渐近

移动通信和银行金融,当今中国发展最快,用户最稳定的两大行业.7月14日,<财富>杂志公布2005年全球500强排名,中国18家企业榜上有名.在中国,除异军突起的宝钢和因石油价格获益的石化企业,最鼓舞人心和最值得期待的当推移动和银行,因为他们利润的提高就是老百姓收入的提高.     

消费者应如何看待--银行业务收费

根据<商业银行服务价格管理暂行办法>(以下简称<办法>),从10月1日起,商业银行向客户提供各类本外币业务时,将根据服务的性质、特点和市场竞争状况,分别按政府指导价和市场调节价收费.银行服务实行收费,引起了老百姓的极大关注.其实,储蓄存取款、开销户、基本结算等业务,<办法>都有限制性规定,如:不允许对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费;商业银行代理收付类业务的收费应坚持"谁委托、谁付费"的原则,不得向委托方以外的其他单位或个人收费;对与个人储户直接相关的"零钞清点"和"大额取现"两项,中国银监委和国家发改委也将征求各方意见,制定符合实际的收费标准.     

移动银行渐行渐近——移动银行渐行渐近

移动通信和银行金融，当今中国发展最快，用户最稳定的两大行业。7月14日，《财富》杂志公布2005年全球500强排名，中国18家企业榜上有名。在中国，除异军突起的宝钢和因石油价格获益的石化企业，最鼓舞人心和最值得期待的当推移动和银行，因为他们利润的提高就是老百姓收入的提高。     

浅论中小商业银行的市场定位

中小商业银行是各国金融体系中一支重要的力量。在各发达国家的金融体系中,既存在着资产规模巨大、跻身世界500强的大银行,也存在着数量众多、种类齐全的中小商业银行,它们对促进经济和金融的发展起到了不可替代的作用。中小商业银行和大银行共同组成了发展国民经济必需的银行体系。中小商业银行的市场定位对银行体系健康有序的发展有着重大意义。在当前金融业竞争日趋激烈的背景下,只要恰当定位中小商业银行市场,立足中小企业和个人金融服务,不断创新金融工具,中小商业银行在我国仍有巨大的发展前景。     

参与社区文化建设提升网点个金业务竞争力

<正>一、银行网点个金业务竞争力的核心内容Guo et al(2010)对259位中国财务经理的调查发现,银行考虑客户的价值取向、提供个性化服务和一定的情感联系将会有利于增加客户对银行的信任,进而增强双方继续合作的愿望。这一研究结果表明,银行市场竞争力     

银行变革

在中国老百姓传统的观念里，银行只是存钱取钱的地方，人们习惯把钱存到银行里，需要用的时候再取出来，仅此而已，银行也在相当长的时间里习惯如此。而如今你去银行，银行的工作人员可能会问你要不要买基金、保险或是股票，或是别的金融产品，如果你有兴趣，银行的工作人员会耐心的帮你分析存在银行里的钱应该怎么花。[第一段]     

信用卡大战

对中国的普通老百姓而言，信用卡在过去只是有身份和地位的人才能享受的东西，而如今走在大街上看到有些时尚的女孩子甚至把信用卡当成了装饰品。各大银行的业务员隔三差五的敲开你办公室的门推销信用卡，在大中城市的银行营业厅、商场超市、居民小区不时看到银行业务员在推广信用卡。不仅如此，很多银行信用卡“圈地”的战火也烧向了没有收入的高校学生。     

论我国商业银行的服务营销

随着改革开放的不断深入,金融体制改革在不断加强,银行业逐渐开放,外资银行也慢慢加入到中国的金融市场中来,商业银行之间的竞争日趋激烈,因此,银行如何做好服务工作,制定切合实际的营销策略,将服务营销更好地开展下去,对其市场份额以及利润有着重大的影响。本文将重点论述中国的商业银行服务营销的现状和存在的问题,以及相关改进的策略。     

银行非审计服务对审计独立性的影响

对于一个国家，随着非审计服务的发展壮大，尤其银行也提供非审计服务，人们对审计的独立性开始感到担忧。这种担忧不无道理，非审计服务的开展其实是一把双刃剑，既有积极影响，同时也有着不可忽视的负面作用。     

信用卡大战

对中国的普通老百姓而言,信用卡在过去只是有身份和地位的人才能享受的东西,而如今走在大街上看到有些时尚的女孩子甚至把信用卡当成了装饰品。各大银行的业务员隔三差五的敲开你办公室的门推销信用卡,在大中城市的银行营业厅、商场超市、居民小区不时看到银行业务员在推广信用卡。不仅如此,很多银行信用卡"圈地"的战火也烧向了没有收入的高校学生。很多人钱包里装着好几张不     

解决居民投资难意义重大

过去我们一直讨论小微企业融资难,我觉得居民投资睢的问题同样很突出。中国老百姓的投资机会非常有限,过去老百姓如果有财产,其实就在两个地方,一个是存款,一个是住房。即便不考虑“房住不炒”的政策因素,像过去那样大部分钱投资于房产而获得收益的局面也无法持续下去,这是一个客观的现实。剩下的就是银行,很多钱都在这一个渠道里,简单来说就是不太具备投资的价值,最多就是保值。     

大学校园内银行营销浅析

随着中国加入世贸组织的来临，银行业内的竞争日甚一日，银行营销成为其战略发展中必不可少的一部分。大学校园不失为银行营销的黄金之地。本文简要分析了大学校园蕴藏的巨大商机，详细论述了如何针对大学生这一特殊群体开展银行营销。     

关于金融危机后中国银行业境况的思考

在金融危机的席卷下,欧美的一些大型银行受到了严重的波及,可是中国国内的银行在国际上的排名和影响力却有着一定的上升趋势,这个现象反映了国内银行的机遇与挑战,值得我们深入的思考和研究。