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近日,《中国质量万里行》发布2020年度汽车行业投诉分析报告。此次发布的2020年度汽车行业投诉分析报告,相比2019年,车辆质量、销售合同、汽车服务仍是投诉热点。不同的是,2020年关于销售合同的投诉数量从2019年第三位上升到第二位,汽车服务的投诉下降为第三位。 相似文献
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中国质量万里行2019年度汽车行业投诉报告数据显示,中国质量万里行共受理汽车及相关产品服务的有效投诉74739件。统计数据显示,主要涉及车辆质量、汽车服务、销售合同、二手车、汽车金融、售后服务和信息安全等多个方面。 相似文献
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3月15日,《中国质量万里行》发布2019年度房地产业投诉分析报告,销售欺诈、房屋质量差、霸王条款、违规销售、不按时交房等成为消费者投诉热点。中国质量万里行消费投诉平台数据显示,2019年度房地产行业相关投诉15325例。 相似文献
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《中国质量万里行》发布的2019年度汽车金融领域投诉分析报告显示,2019年度,中国质量万里行消费者投诉平台收到关于汽车金融的投诉共计16763件,涉及10个方面的内容,其中服务态度、费率问题、费率不明和费用过高被投诉的次数最多,投诉量分别达到8657件、6108件和5245件。 相似文献
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3月15日,《中国质量万里行》发布2019年度教育培训行业消费投诉分析报告,退款和"培训贷"问题成为消费者关注的焦点。据报告显示,中国质量万里行消费投诉平台2019年度共收到教育培训行业有效投诉19374例,给出消费者投诉处理意见的投诉达13550例,投诉解决率为69.9%。 相似文献
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2020年"3·15"期间,《中国质量万里行》发布2019年度网贷业投诉分析报告。2019年度,中国质量万里行消费投诉平台收到关于网贷业投诉共计414230条,共涉及936家公司,其中"造艺技术"公司被投诉的次数最多,达到了19378次。"阴阳合同"、暴力催收、巨额利息等问题反应强烈。 相似文献
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《中国质量万里行》发布的2 019年度银行业投诉分析报告显示,银行卡、信用卡问题投诉占比最高,"诱导消费、强迫消费、不知情消费"和"不履行服务协议、不履行合同"成为投诉热点。该报告显示,2019年度,中国质量万里行消费投诉平台(投诉通)收到对商业银行的投诉共计26433条,共涉及81家,其中"交通银行"被投诉的次数最多。 相似文献
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《中国质量万里行》3月15日发布2019年度房屋租赁行业投诉分析报告,"押金不退"、"任意涨价"、"虚假房源"等成为投诉热点。该报告显示,2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共收到房屋租赁行业相关投诉5571例。其中,涉及合同类投诉有3478例,占比62.43%;服务类投诉1559例,占比27.98%;质量类投诉534例,占比9.59%。 相似文献
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《中国质量万里行》3月15日发布2019年度食品行业投诉分析报告。2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共收到食品行业有效消费投诉3987件,其中,餐饮外卖消费投诉1436件,占食品行业总投诉量36%;食品消费投诉1344件,占食品行业总投诉量33.7%;养生保健品消费投诉1207件,占食品行业总投诉量30.3%。 相似文献
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《中国质量万里行》发布的2 019年度保险行业投诉分析报告显示,2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共接收保险业投诉2477件,所涉金额累计达10 0.6亿元。统计显示,中国平安、众安保险和中华财险的投诉率较高。被诉公司统计及涉及金额数据显示,保险业共有159家公司被投诉。 相似文献
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《中国质量万里行》3月15日发布2019年度电子电器行业消费投诉分析报告,手机及其周边产品的商品质量和售后服务成为投诉热点。报告显示,2019年中国质量万里行消费投诉平台共收到电子电器行业的消费投诉数据162 37例。 相似文献
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3月15日,《中国质量万里行》发布2019年度网络购物行业投诉分析报告。2019年度,中国质量万里行消费者投诉平台收到关于网络购物投诉151168条,其中投诉虚假宣传19834条。网络购物领域关于虚假宣传的投诉,包括虚假促销、诱导消费、与承诺不符、与宣传描述不符等内容。 相似文献
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据《中国质量万里行》发布2019年度第三方支付行业投诉分析报告统计,讯联智付、支付宝、中国银联和先锋支付等公司被投诉量居前。报告显示,2019年度第三方支付行业共接收投诉54175件,平均每月接收投诉达4925件,所涉金额累计达107.8亿元。 相似文献
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中国质量万里行消费投诉平台在对2019年度受理的消费投诉进行在数据分析时发现,有一些案例存在极易引起纠纷、区域性集中爆发或行业长期普遍存在等典型特点。本刊特选取其中十大典型案例,并邀请中国质量万里行法律服务联盟的权威律师一一点评。 相似文献
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7月27日，巴蜀质量跟踪投诉办公室和中国质量万里行四川投诉站向社会发出第1期投诉情况通报，在社会上引起强烈反响。 相似文献
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根据中国质量万里行消费投诉平台受理情况统计,2019年,中国质量万里行消费投诉平台共接到旅游行业的有效投诉共29772件,比2018上涨264.2%。其中,23914件投诉获得处理和跟进,投诉解决率78.3%,较2018年的77.6%有所提升,行业整体投诉处理情况良好。 相似文献
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高扬 《广西质量监督导报》2001,(1)
●汽车、摩托车产品成为质量投诉的热中之热●电视机、空调器质量投诉高烧不退●房屋、建材产品投诉得了不治之症●高科技电子产品投诉来势凶猛●农用机械产品质量投诉率上升据中国质量万里行投诉办公室统计 ,２０００年该办公室共受理投诉１０５９件。截止到１２月３１日 ,已解决６００件 ,正在解决的有９３件 ,解决率６５．４ %。为消费者和企业挽回经济损失１４００多万元 ,收到表扬信１００余封。２０００年的投诉从类别上分 :机械设备３３３件 ,占投诉总数的３２ % ;家电类投诉１３１件 ,占总数的１２ % ;电子产品投诉８９件 ,占总数８… 相似文献