营销=与客户谈“恋爱”

谈客户如同谈恋爱，客户谈成了，就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐，但是也都惧怕追的过程。女孩的心思很难猜，特别是漂亮女孩的心思更难猜。客户的心理也难猜，今天对你冷若冰霜，明天可能就会对你喜笑颜开，后天有又可能是阴云密布。要谈成客户，你必须做到：     

像追情人一样追客户

女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的务件诸多挑剔，他们索要的“聘礼”让人为难，店大欺厂、择人而“嫁”。如果说“自古唯女子与客户难追也”，以为亦无不当。     

给快餐当“中介”

2000年，何咏仪大学毕业后没找到工作，就在一家快餐店送起了快餐。一天她送完餐刚进电梯间，就看见另一个位送餐的女孩，正用手抹泪。何咏仪关切地问她，原来她的客户一打开饭盒就骂，说又搁辣椒了，每次叮嘱都白费力气……女孩委屈地说：“我每次转告客户意见，老板都不理会，还说今后不给他们送快餐了。”     

一生享受不尽的传家宝

女孩出嫁前,问母亲都给她准备了什么嫁妆。母亲拿出一张礼单让女孩看。礼单上列出的物品,虽然是父母尽其所能给予她的最好的礼物,但她并没感到惊喜。女孩渐渐暗淡下去的目光,让母亲觉得有些难过。“有什么不满意,你可以提出来,我和你爸爸会尽量满足你的。”母亲咬着牙说出这句话。     

给快餐当"中介"

2000年,何咏仪大学毕业后没找到工作,就在一家快餐店送起了快餐。一天她送完餐刚进电梯间,就看见另一个位送餐的女孩,正用手抹泪。何咏仪关切地问她,原来她的客户一打开饭盒就骂,说又搁辣椒了,每次叮嘱都白费力气……女孩委屈地说: “我每次转告客户意见,老板都不理会,还说今后不给他们送快餐了。”何咏仪忽然眼前一亮,这不是绝好的商机吗?有的快餐店认为白领们难伺候,要求高,主动放弃了送餐业务。我为什么不把这笔业务接过来,按着白领们的要求走呢？     

小厂家如何“惊动”经销商

小企业"高攀"经销商,那个"难"字!中小企业找经销商难,要找好的经销商就更难。如果你在中小企业做过销售,你就肯定会有同感。这里给大家讲一个中小企业选择经销商的故事。原莉是一食品企业的销售主管,她所在企业是一个年销售额不足三千万的     

把服务做在品牌之前

当过几年团队领导人之后，你就会发现，尽管一再强调服务的重要性，在规章制度上也有这样那样的相关详细规定，但时间一长，团队成员就很容易松懈，或者是当着你的面能表现出良好的服务态度，可你一转身，他们就依旧凭个人心情对待客户。为什么要求团队成员做好服务工作就这么难呢？其实，让他们有服务意识不难，难的是长久地保持这种意识并且落实到具体的日常工作中去，无论在你看得见还是看不见的情况下，团队成员都能保持优质的服务水平。[第一段]     

爱到八分刚刚好

有一对情侣,相约下班后去吃饭,可是女孩因为公司开会延误了时间,当她冒着雨赶到的时候已经迟到了30多分钟,他的男朋友很不高兴地说：“你每次都这样,现在我没有心情陪你去吃饭了,我以后再也不会等你了!”女孩痛不欲生,她知道他们再也没有未来了!     

中华厨宝 小工具大市场

有了她,你就不必再手忙脚乱扔了菜刀找削皮刀,让厨房里的一切工序都由她全权搞定;不必再恨自己笨手笨脚做出的菜身材古怪,她的鬼斧神工使大男人你也能做出大型酒楼的花色水准;不必再哀叹吃菜容易做菜难,她的勤劳之手让你的效率提高十几倍;不必再认为做饭是最无聊的事,瞧,大家都争着做这种新奇愉快的尝试!她可不是保姆哦,她的名字就叫中华厨宝。     

深入如家复制人才秘密基地

在中国开一家平价旅馆很简单，开两家也不难，但8年内要在100个城市开1000家旅馆，又要维持标准品质，就十分困难。在这座被称为“如家复印机”的培训学院里，上课时，不谈策略创意，而是教店长“如果房客想和你聊天，第一句话和最后一句话应该是客人说”。     

漂亮空姐找工作

一次我在深圳偶遇一个漂亮女孩,是重庆一家航空公司的退役空姐,长得确实十分漂亮,可是她来深圳找了近3个月竟然找不到工作,她只是希望找一份1000多元月薪的文员工作。问了一下原因,才知道问题所在:她没有文凭、除了空姐没有任何公司工作经历,做文员她还不会使用电脑及打字,投了好几十份简历几乎没有通知她面试的。我对她说,你只要分析一下你要找的“目标公司在哪里,你的简历就出现在哪里”,并将你的简历修改有目的的投向这些公司,我保证你一周就能上班。于是我用广     

时尚买手的成功之道

正玛莎百货资深买手Sally Ambrose说:"没有什么技巧,就是要客观的去了解你的顾客。"任何一个闯进Sally视线的人都是她潜在的研究对象。客户包包的颜色,领结的剪裁,高跟鞋的高度以及耳环的长度都是她日常研究的范畴,另外,商场里哪款体恤或是哪个颜色卖的最好,哪款项链使人驻足最多也都是Sally关注的。作为玛莎百货MarkSpencer鞋品和配饰部的购买总监,Sally最重要的一份工作就是要了解客户想要什么,甚至于在客户之前就要知道他们想要什么。"这个工作最难的就是如何很好的将畅销款和流行款相结合,改变人们的购买习惯很难,并不是所有人都可以接     

手模特：纤纤玉手也掘金

女留学生走进了“美手”培训班 我来澳大利亚的墨尔本留学近三年了。2002年5月的一个星期日，我在给一群前来旅游的日本人做兼职导游时，一位日本女士对我说“导游小姐，你的手长得真标致，很符合做手模特的标准。”原来这位日本女士是从事专业手模特培训的，怪不得她用一种职业的眼光盯着我的手。接着，她建议我说：“我在墨尔本有一个同行，她也是日本人，来这儿开了一家专门培训手模特的公司，如果你感兴趣的话，可以先到她那儿去训练一下，然后再找机会拍广告。”说着，她掏出一张名片递给我：“你直接找她联系，就说是我介绍来的。”     

人员评价中的功劳与苦劳

李总的公司最近加大市场开拓的力度，新招聘了6名业务员。李总每天看到他们早早出门，下班按时回来；在公司也很努力的给这给那客户打电话，好像颇为勤奋，只是一直都没什么业绩。李总找他们谈过多次，却一直没成效。李总知道这样下去对公司发展不利，但他们在公司的2个多月的工作又的确很努力。因此，这几个业务员对他说就像鸡肋，食之无味，弃之不舍。     

帮老板坐稳位子

“让老板有面子”这一招,就是把握机会让老板露露脸,并不代表你要当他的宠臣,或是卑劣到做他的眼线。这只是表示帮你的老板多留心,尽可能让他风风光光。只要做得不招摇,你的努力就会有代价,同时你也因此拓展了事业和前途。掩护老板总会有些时候老板想先避开人,去打球、接送小孩或纯粹想避开交通高峰。小心了!扯谎对你和老板都可能造成反效果。假设某位高层主管在星期五下午4点半走到你桌前,询问你的老板在哪里。你千万不要说老板去开会,或是去找客户。因为这很明显是在扯谎,只要经过查证,保证可以把场面弄得很尴尬。此时,你该如何回答来保护老     

请为我珍重你自己

她年少离家．独自在外闯荡多年。风风雨雨,她一个人坚强地扛过去。病了、痛了,也是她一个人独自忍受。 飘荡久了,人情冷暖见得太多,心也渐渐变得冷酷。大学毕业后。她也谈过一些似是而非的恋爱．最后总是分手。她曾经问过一个和她交往时间最长的男子,他为什么要提出分手。他说．你太要强了．不懂得女孩子天生就应该是柔柔弱弱的样子。     

你的公司卖不卖

“如果你有一个女儿,要趁她年轻漂亮时将她嫁人才会找到一个好人家;相反,如果等到她人老珠黄时再嫁,很可能就会没人要了。”这一直是库恩并购“婚姻学”的精髓。一些人称2006年为并购年,这意味着将有许多企业所有者要卖掉手中的企业。对处境艰难的公司来说,是继续发展还是隐身而退?这个问题是值得认真思考的时候了。     

小故事 妙营销

礼轻动人心 有一位一流的推销员,她总是送客户一枚带有棒球图案的小徽章,上面刻着“我爱你”三个字。有时候,她也会赠送一些心形的玩具气候给客户,并对客户说：“您一定高兴和我合作,对吧？”     

白手创富：帮人寄信的女孩月赚3万

相信每个人都有过寄信的经历，它不需要任何技巧和学问：贴下邮票，投进邮筒，一分钟就搞定了。可是，如果你每天都要寄出大量的商业信函，反反复复地贴邮票，跑邮局，你会不会嫌麻烦呢？在广州有这么一个女孩，她不是邮递员，却把替人寄信当成自己的职业。更令人惊奇的是，靠着干这种粘信封，贴邮票和跑邮局的活儿，她每月竟能挣3万元！     

赚钱的蛋糕会讲故事

蛋糕你一定见过不少,可是你见过象棋、麻将、电脑模样的蛋糕吗？你去过要会故事的蛋糕店吗？房焱以一个女孩予的浪漫和细腻,给蛋糕行业注入了新鲜的血液。结果,她的“故事蛋糕”在南京大受欢迎,每月能赚近万元。