把情感推销给"上帝"

随着人们生活水平的提高、消费观念的更新，在消费过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，消费者越来越重视消费中的情感价值及商品所能带给自己的附加利益。这就要求企业针对消费者的消费心理、情感需求，转变其生产经营思路，将“情感”这根主线贯穿于营销活动的全过程，既要重视研制开发富有人情味的产品（或服务），又要善于采用情感化的促销手段。通过产品开发、产品促销等途径，把情感推销给“上帝”，从而使自己在当今日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。     

情感营销中的广告诉求

在感性消费时代，重视人的情感消费，满足人的情感需要，探讨情感消费是现代营销的显著特征。情感需要与消费自古有之，只是由于受到生产力水平的限制，人们的物质需要得不到根本满足，无法表现为现代意义上的需要与消费。在物质文明已高度发达的今天，人们更加重视个性的满足，精神的愉悦。这意味着消费者的需要已经从“量的消费”、“质的消费”开始走向“情感消费”。因此市场竞争发展到一定程度，市场营销单纯靠价格和数量的威力已越来越不灵，取而代之的竞争手段是对顾客情感的巧妙应用。在广告宣传中，抓住情感这一新要素，很容易贴近消费者，赢得消费者。     

成功企业的情感营销

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费观念、消费心理及消费方式发生了很大的变化,正如国际营销大师菲利普·科特勒所总结的那样,人们的消费已由数量消费、质量消费进入到情感消费阶段。为了顺应这种形势,许多成功企业纷纷打出情感营销的旗帜,加大对顾客的情感投入,用温情打动顾客,以此获得成功。“感情产品”的开发和促销目前,许多成功企业通过研究消费者感情需求,推出了大量的“感情”产品。如德国宝马(BMW)汽车公司,一改过去单方面考虑技术能力和先进性标准,将感情因素、审美因素及个性因素等作为产品开发的重要指标,…     

房地产市场的概念促销策划

面对买方市场的形成,市场营销的新形式层出不穷。概念营销就是房地产市场最常用的促销形式。它是企业在把市场需求趋势转化为产品项目开发的同时,利用有效传播提供近期的消费走向及其相应的产品信息,引起消费者关注与认同,并唤起消费者对新产品期待的一种营销策略。概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合,通过导人消费新观念来进行产品促销。     

眼见为实：新产品促销的新路径

在市场营销中,新产品促销的最大难点是不为消费者认知、接受,并且需要从作为同质化产品的老产品“领地”内争取到忠于自己的顾客群。同一类产品的品牌往往不只一家,消费者只有深入了解产品的基本功能、性能,并货比三家、     

智能节水卫浴产品带动“绿色消费”

正卫浴行业原本属于大众关注的行业,除了装修时会被提及外,其他时候消费者对于卫浴品牌几乎没有什么太多的概念。但随着卫浴竞争的加剧、促销力度的加大、以及大众宣传的推进,有关卫浴的资讯在消费者的眼中频繁出现,消费者对卫浴产品的关注度越来越高、选择越来越多,购买也越来越谨慎。现在绿色环保成为人们消费的共识,为了引导着消费者理性消费,卫浴企业可谓卯足了劲,努力使自己的产品更符合当前消费趋势,带动了消费者的绿色消费。     

商家没有“最终解释权”

在大大小小的优惠促销活动中,“最终解释权”一词常常映入消费者眼帘。发生消费纠纷时,商家一旦亮出“最终解释权”这道护身符,往往就能“化险为夷”。那么,“最终解释权”合法吗？面对“霸王解释”,消费者应如何维权？     

浅析中小企业促销的问题及对策

<正>一、促销的相关理论㈠销促销是销售促进的简称,就是营销者向消费者传递本企业以及产品的各种信息,说服或者吸引消费者购买自己的产品,以达到提高销售业绩的目的。促销的本质上是一种沟通活动,即企业销售人员发出作为刺激消费的相关信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以达到影响其态度和行为的目的。     

小心!广告宣传有误导

打折、有奖促销是商家吸引消费者的有效手段之一，节假日里，这类促销活动更是开展得热热闹闹。但是，在这“节日欢歌”中却也存在着不和谐的“音符”，让消费者高兴而来、败兴而归甚至愤而诉至工商部门。记者在春节过后从南宁市１２３１５申诉举报指挥中心了解到：今年春节期间消费申诉较突出的一个问题是———某些商家利用节假日开展有奖促销活动，宣传及兑奖过程都出现了不规范的地方，误导了消费者，侵害了消费者的合法权益。一些商家在宣传广告上以低价位打折吸引消费者，但实际上却在获得折价商品前设置诸多条件。如必须先消费达到一…     

假日消费热冷眼识假招

又到国庆节了,长假黄金周的到来,必将刺激新一轮假日消费热潮。商家当会抓住这一有利时机,大打促销牌,使出种种招数吸引消费者。假日的氛围和商家的促销,常令消费者眼热心跳,慷慨解囊。值得提醒的是,消费者在节日购物时定要“冷”眼看商界,三思而后行,谨防众多商家导演的促销假招。     

赠品促销操作术

<正> 在“顾客让渡价值”理论中,促销赠品实际上是对消费者一种额外的馈赠和优惠。下面将站在促销策划和执行者的角度,从中国快速流转消费领域的赠品促销的实践案例中进行分析和探讨,以期找到经历酸甜苦辣后的经验和智慧。一、赠品促销案例分析“赠品促销”系指消费者在     

桃丽丝败诉 都是赠品惹的祸

随着各商家之间竞争越来越激烈，商品促销的方式也越来越多样化。“赠品”这一促销方式已经为广大消费者所熟悉。然而，究竟该由谁来保证产品的质量?消费者在使用赠品受到伤害时该向谁追究责任?又该如何维护自己的权益?不久前在北京发生的一起案例就对这些问题做出了很好的回答。     

透视“概念销售”

时下,崇尚“概念销售”已成为许多企业开展市场促销的拿手好戏,他们在推出某种新产品时,往往以新时尚、新视角、新感觉、新生活等消费理念先行一步,大张旗鼓地进行广告宣传,进而唤起消费者对“概念销售”的渴望与期盼。对“概念销售”本无可厚非,但有些企业利用“概念销售”误导、欺骗消费者,从而使不少人对“新概念”产生糊涂的爱。 透视一:环保家电 掀起生活健康“风” 随着人们对健康问题的关注和环保意识的增强,生活讲健康,花钱买健康已成为现代家庭消费的新时尚。于是,众多的生产厂家为顺应这一消费潮流,以     

情感广告的诉求与表现手法

广告打动人心的最好办法就是从调动受众的情绪、激发受众的情感作为出发点,以缩小广告诉求对象与消费者心理之间距离。使受众在心理得到“按摩”的同时,也在无意识的状态下接受广告传播的信息,为产品或服务的促销作好重要铺垫。情感广告就是通过影响消费者的情感,带给他们心理附加值或情绪上的满足,在其心理上产生积极的品牌态度和反应。     

透视“概念销售”

时下,崇尚“概念销售”已成为许多企业开展市场促销的拿手好戏,他们在推出某种新产品时,往往以新时尚、新视角、新感觉、新生活等消费理念先行一步,大张旗鼓地进行广告宣传,唤起消费者对“概念销售”的渴望与期盼。“概念销售”本无可厚非,但有些企业利用“概念销售”误导、欺骗消费者,从而使不少人对“新概念”产生“糊涂的爱”。 透视一:环保家电掀起生活健康“风” 随着人们对健康问题的关注和环保意识的增强,生活讲健康,花钱买健康已成为现代家庭消费的新时尚。于是,众多的生产厂家为顺应这一消费潮流,以环保为主题的家电“概念销     

“最终解释权”还是交给法律吧

中秋小长假期间,折扣券、礼品卡、VIP会员卡满天飞。在大大小小的优惠促销活动中,“最终解释权”一词常常映入消费者眼帘。发生消费纠纷时,商家一旦亮出“最终解释权”这道护身符,往往就能“化险为夷”。（9月21日《人民日报》）     

最终解释权陷阱

由商务部、国家发改委、公安部、税务总局、国家工商总局等五部委最近联合颁布的《零售商促销行为管理办法》,将于10月15日正式实施。该办法针对零售商在促销活动中出现的各种不规范行为,旨在打击零售商通过“最终解释权”归属来侵犯消费者的各种合法权益。促销,作为一种商业手段和“眼球经济”,就其形式而言,似乎是一种对商家和消费者双方都有利的双赢销售模式。商家利用五花八门的促销手段,推广新商品,处理时滞产品,调动消费者的购买冲动,而消费者也趁此机会购得“物美价廉”的商品。但是,这一所谓的“双赢”,却出现众多不协调的噪音。商…     

消费警示

零团费快乐旅游？陷阱！
　　“亏本大甩卖”、“买一赠一”,生活中往往充斥着各种各样的促销信息。消委会提醒广大消费者：在花样百出的促销活动中,很多是假低价真陷阱,不法商家采取各种花样,以低价为幌子诱使消费者上当。
　　当前旅游市场火爆,以优惠的价格享受同样出行乐趣的“低价游”、“低价机票”对消费者来说,具有很大吸引力,一些商家使用不规范的营销方式,打着“零团费”、“负团费”、“超值低价团”的口号进行非法合作与竞争,消费者在报团时缴纳的费用很低,到了旅游景点却被强行拉去进行极其高昂的购物消费,最终让“低价游”变成了“消费陷阱”。     

从“雷霆撼价”看商业促销语的发展变化

当前,大小商家都在极力寻找终端促销的亮点,而在计划经济体制转向市场经济体制大背景下产生的促销语已难觅踪影.购物返券活动在一定程度上对部分消费者能产生很大的物质诱惑,但它缺少对购物文化心理与消费情感的研究;而经典的促销语在情感、思想、文化方面的独特性则是无限的,它能从消费者的心理出发,找准情感诉求点和文化诉求点,让商品价值与人性感受互动起来,产生强烈的共鸣,进而产生购买的冲动.本文拟从商业促销语的表述特点和变化趋势两个方面,对促销语的发展变化进行分析讨论.     

营销的八大辩证理念

产品营销与观念营销善于“观念营销”，比“产品营销”更重要。我国柳州牙膏厂是较早重视向消费者“营销观念”，并获得巨大成功的企业之一。早在８０年代初，这家企业根据人们对健康需求的变化，率先推出刷牙防治口腔疾病的新观念，进而推出两面针药物牙膏新产品，改变了牙膏保洁的单一效能，被消费者们所接受，由此成为全国重点牙膏生产企业。“观念营销”就是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费更上一个新的层次的营销行为。企业要取得消费者的认同…