零售盘点

当当网开始涉足百货当当网上市之后,雄心勃勃的李国庆将更多的精力投入到了产品升级和用户体验上。而继京东商城、淘宝网都大肆加大自建物流比重后,当当网也终于迈入自建物流的阵营。而当当网的模式与淘宝网启动的物流战略平台模式相似。对于平台化的电子商务企业来讲,通过物流平台,不仅可以帮助卖     

资讯

<正>面孔当当网CEO俞渝:修改现行法律条款维护网购环境淘宝商家闹事、当当账号被盗……从去年开始,中国的电子商务一直不太平静。在近日的电子商务论坛上,此类事件也成为嘉宾们热议的话题。"商家要以商业的理性和智慧去解决商业事件,     

谁能赶走电子商务头上的那块“云”

电子商务在发展,而始终伴随着它的诚信问题也在不断突出。并且,随着时间的推移,电子商务的诚信问题开始呈现多样化,可谓"丰富至极"。如今,诚信问题依然没有得到很好解决,电子商务整个行业深陷诚信危机。近日,有多位消费者在论坛反映他们几天前在当当网上成功购买了一块钱一双的阿迪运动鞋,付款成功后,在不知情的情况下,订单又被取消。看到这则新闻或许很多人已有些麻木,因为这样的事情在电子商务行业已屡见     

波谲云诡B2C——B2C红海再起航

中国的B2C市场在2010年迎来了历史性突破,麦考林和当当网先后奔赴美国成功上市,提振了行业士气,也成为整个电子商务市场的榜样,但是很快激励向上的剧情开始变得错综复杂。麦考林的荣光与尴尬在第一时间碰面,先是原始股东套现1.29亿美元,这几乎相当于其IPO首日的融资额,     

图书类商品在天猫平台营销研究——以久信汇通图书专营店为例

全球第一个电子商务公司亚马逊以销售图书音像制品起家,中国第一个电子商务公司8848仍然销售的是图书及音像制品。当当网是老牌电子商务公司,虽从2010年起就开始走向百货业,但至今图书的销售仍占其总销售额的一半以上。亚马逊也早从2004年就入驻中国市场。目前入驻天猫的图书专营店已多达2500多家。为此,以久信汇通图书专营店为视角,研究在天猫平台上如何正确定位,如何利用细节、利用数据、利用天猫活动占领互联网的一席市场。     

西单商场:"鼠标+水泥"的回马枪

在中国传统零售企业中,品牌年龄超过80岁的,并不多见,西单商场算其中一个. 事实上,西单商场不仅是一个长寿品牌,同时也是业内发展电子商务的开拓者. 早在1998年,北京市西单商场股份有限公司(以下简称"西单商场")便成立了网购中心,开始尝试开展网络购物.而2001年建起的"西单商场igo5爱购物网站"更是当时国有大型商业企业在电子商务领域在线零售最早、最知名的品牌.     

中国电子商务隐藏的物流商机

<正>无论人们如何去看待和评判它们,社会发展的潮流是无可阻挡的。这几年来,国内以"阿里巴巴"、"淘宝网"、"当当网"等一批具有民族特色的电子商务网站的相继出现和     

商家怎样为“失误”行为买单?

前阵子,俏江南创始人张兰在网上"火"了一把。倒不是因为其"全球品质、中国气质"的口号终于变成了现实,而是因为她"后悔"自己所犯的"错误"发出的牢骚。2008年金融危机暴发,俏江南引进鼎晖基金公司2亿元投资救急。时隔三年后,张兰却扬言,引进鼎晖是俏江南最大的"失误"。同样,把重大商业举措视为"失误"的还有当当网。2011年8月初,当当网推出"当当亲子团好书     

卖家纺更卖体验

优雅100创始人陈腾华的目标是:为追求品质生活的人群打造一个售卖高.品质家纺及生活用品的网上商城。目前,优雅100公司已经获得了IDG资本和DCM两家风投机构的青睐。弃百万期权选择创业在日新月异的电子商务行业,一年的时间相当于传统行业的五年。基于创业时机的考虑,在当当网上市前夕,作为当当网副总裁的陈腾华和裴彦鹏毅然放弃百万美元期权,选择创业。"碰上当当网上市是个不幸的巧合,但个人损失并不足惜,因为我们关注家纺行业已经很长时间了。当时还没有专     

电子商务B2C：顺应需求还是创造需求？

在等待了十几年之后，中国电子商务B2C行业终于迎来了属于自己的上市公司，2010年底，麦考林和当当网的陆续上市，在中国独立B2C领域激起千层浪。对于其它仍在苦苦挣扎发展中的电子商务企业来说，如何从这两家上市公司中吸取经验和做法成为当务之急，而对于已经上市的这两家公司来说，如何持续打造核心竞争力则刻不容缓。     

区域化或成百货业电子商务出路

<正>毫无疑问,现在零售业电子商务已经进入到一个非常疯狂的时刻:京东商城宣布,从本月起发起"让利10亿诺曼底登陆大促销活动,而老对手当当网、天猫商城、苏宁易购等电商企业不甘受制于人,近期纷纷以深度促销为主的"银弹攻势"来应对。另一方面,物流品牌顺丰速运旗下的电子商务网站"顺丰优选"上周正式上线,加入到零售业网上商城的混战中来。对于拥有电子商务业务的传统百货业而言,现在似乎进入了"前有敌人、后有追兵"的尴尬阶段。不过也有电商专家认为,百货业如果加强供应链管理、专注走区域化路线的     

一个网络隐形冠军的另类成长

谈到电子商务，你想必知道阿里巴巴、当当网，却未必知道云网；数到电子商务名流，你想必说得出马云、俞愈——那么请记住：在中国，有唯一一家电子商务公司从一开始就是赢利的，即使在互联网泡沫破裂时它也没有受多少冲击；还有，在所有2004年成功的网上支付交易中，这家公司的网站承载了1／4的交易笔数，控制了数字化商品80％的市场份额，拥有3万家网上连锁店。而这家公司就是云网，它的掌门人就是朱子刚。在北京市朝阳区的欧陆经典写字楼里，记者采访了朱子刚。阳光的脸，有点卡通的发型，极快的语速，拍着员工的肩膀开玩笑，中国网络隐形冠军就是这样一位“简单”的年轻人。     

浅析当当网发展中存在的问题及解决对策

在电子商务这一领域中,网上购书这种网络经营模式已开展得很活跃广泛,被大多数人所接受,具有一定的市场地位,尤其是当当网的顺利发展,更说明了网上购书在这一领域的光明前途.但是在当当网在运营过程还存在一定的问题,在与时俱进的网络经济并没有更完美的切合.如何克服弊端,找到解决问题的对策,让当当网在社会上建立稳固的市场,是当当网最首要的任务.     

工业品"淘宝"

在阿里巴巴最早将电子商务的理念带入中国并深入人心后,和电子商务相关的观念、技术和商业模式也在不断发展。到今天,＂电子商务＂早已经和企业们的＂采购＂和＂销售＂体系密不可分了，由此也催生了一大批规模庞大，     

困局下破局电子商务吹响中小企业"迎春"集结号

从"工具性平台"到"生态性平台"电子商务中国"逆市"扩张 据全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询机构IDC一周前发布的<电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响>白皮书披露,在全球性的贸易萎缩、消费收紧的大环境中,电子商务服务业却在中国"逆市扩张",更为重要的是,在金融危机"催化"下,电子商务正实现从中小企业的"工具性平台"向"生态性平台"升级.     

当当缘何入驻腾讯

在京东商城和苏宁易购这两大价格战主角打得不亦乐乎之际,当当网却在四处寻援丰满羽翼,腾讯电商成为了当当网"走出去"战略的新伙伴。后者将独家运营腾讯电商旗下QQ网购的图书、母婴业务。业界人士认为,此前腾讯电商在图书领域一直未曾发力。在整合电商业务后,当当网的入驻其实是在补充腾讯电商平台在图书领域的短板。     

闽派茶企 电子商务路喜忧掺半

<正>在美国,如今最热门的公司不是谷歌,而是电子商务公司亚马逊。在中国,最早复制亚马逊的当当网,则保持了中国市场B2C第一的定位。而电子商务界的璀璨新星凡客诚品,营运第一年销售额就达到了3亿元;第二年,即2009年实现100%增长,销售额达到6亿～7亿元左右。2010年,增长速度更是高达300%,突破20亿元。2011年,销售目标直指60亿元。     

当当网再融资背后的“第二次浪潮”

当当网CEO李国庆于2003年12月31日宣布:“当当网已与美国一家风险投资公司签署融资协议,成功融得1100万美元。此次融资金额占到当当网总估值18.3%的股份。”,记者经多方确认,该风险投资公司是老虎基金,而就在两个月前,当当网的主要竞争对手卓越网也获得了老虎科技基金的750万美元融资。这种巧合不得不引起人们的疑惑,是老虎基金坐收渔翁之利还是两个国内重量级的B2B网站竞争的结果?“刀刃”上的舞者当当网的老对手卓越网宣布成功融资5200万元人民币后,当即拿出500万元回馈用户,开始史无前例的扩张和促销活动。而此次当当网融资之后,也在摇…     

唯快不破?

当当网在美国上市,将人们的目光再次吸引到网络图书销售领域。＂无限宽广的货架＂是电子商务相对于实体渠道的优势之一,然而同样从事图书在线销售的老徐却放弃了电子商务这一显著优势,将7-11精品店的方式搬到了网上。     

当当网

当当网作为目前国内知名度最高的B2C网站之一,在它6年的发展过程中,体现了如下的几点优势:第一是充分体现了电子商务网站相对于传统零售渠道的价格优势,当当网通过各种方式降低所销售商品的价格,将实惠最终送给了消费者,因此能够在短短的几年当中得到了比较长足的发展。第二是形成了自己的渠道优势,这种优势不仅是向上的,也是向下的。具体来讲,当当网与相当多的供应商保证了良好的合作关系,保证了产品的质量和供给;同时,拥有广大的客户群体,保证了销售额的不断增长;与物流公司也建立了牢固的合作关系,在全国75个城市开通了货到付款业务。第三是当当网正在形成自己的本土化优势,这一点是针对当当网目前在国内最大的竞争对手——卓越来说的。因为卓越已经被亚马逊控股,经营人员和经营风格的中国特色已经不复存在,所以当当网的本土优势便愈发明显。除了上面提到的几点优势,当当网目前也面临着很多亟待处理的问题。现在,最大的疑问就是刚刚成立的C2C事业部。很多人都在怀疑当当网的C2C能不能也像B2C做得那样出色。最终的结果怎样,还需要当当网自己来呈现给所有人。同时,当当网也还有很多细节做得仍然不够到位。首先,当当网的客服部门还存在着一些漏洞,由于人力资源的限制,很多客户的问题不能得到及时的解决。尽管当当网在客服上已经投入了相当的精力,客服经理也是换了又换,但是服务质量的提高仍然是一个缓慢的过程。其次,当当网在内部的组织结构上还有些混乱。目前看来,当当网的人员流动性比较高,经常有人加入,又有人离开,而且内部的员工也经常调动工作岗位,这就使得内部管理的稳定性比较差。最后,当当网目前的内部库存管理仍然比较混乱。很多商品的分类不正确,具体的库存数量有时候也会有差错。这其实也是当初李国庆打算上一套ERP系统的初衷之一,怎奈内部重视的程度不够,参与ERP实施的人员也比较少,直到现在ERP也还是一个遥远的神话。当当网要想解决好这些问题,最关键的还是自己。在C2C上,纵然当当网有雄心壮志,最好的方法还是在不久以后,让所有人都看到当当网的C2C到底是一个什么样子。其他的方面,当当网要做的还是要优化企业内部的组织结构,给员工一个相对稳定的工作环境,尽量减少人员的流动。客户服务上面,多投入些人力,提高服务人员的综合素质,是当当网的当务之急。