“禁卡令”吹响贺卡转型号角

面对“禁卡令”的下发和当前党政机关、国有企事业单位等客户“谈卡色变”的形势，我们要做的不是悲观和沉沦，而是要将“禁卡令”视为邮政贺卡业务转型发展的号角，主动危中寻机，走一条多元化的业务发展之路。     

“身入”尚需“深入”

“身入”尚需“深入”黄跃成近闻，某局乡邮检查员任职数年，竟然不知自己管辖的支局有几条邮路，结果被降职。此事实在令人感叹。该乡邮检查员时常往基层支局跑，何以如此严重失职？原来，该乡邮检查员下基层，总是“车子去，车子回”，到支局一停一看就了事，压根就未跟...     

严格管理打造“样板”支局

山东省淄博市邮政局柳泉路支局是一个年收入500余万元，邮储余额达1．8亿元的城市支局，连年被评为淄博邮政“先进生产集体”，2005年荣获“全国青年文明号”和山东邮政“明星示范窗口”称号，2006年5月荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章，是淄博邮政窗口的“样板店”、“示范点”。     

百岁“东局”

1911年，北京市电话总局在东城米市大街兴建了新的局所，原位于灯市口的局所迁入此处，局名也由北京市电话总局改称为“电话东局”，这是这家百年局所第一次被冠以“东局”的名号。     

“禁卡令”：函件转型的“动员令”

2013年10月的最后一天,中纪委发出了《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》。该《通知》一经发出,叫好声一片,而邮政企业则是哀声一片。2012年全国邮政函件收入为131亿元,其中邮资封片卡收入超过1／3,而在邮资封片卡收入中,来自于党政机关、国有企事业单位和金融机构的收入超过了70％,“禁卡令”对邮政的影响可见一斑。     

企业里的“廉政特区”

企业里的“廉政特区”谢增茂，陈长文被评为地县文明单位的江西省高安县邮电局，在刮来的阵阵“回扣”风面前，不昏头，不转向。从１９９１年至今拒收回扣１２次，接受的各类回扣２１次，金额５．６８万元，没有分文肥私己有。高安县邮电局近三年迅速发展，仅用于通信建设...     

“三星级”的魅力

“三星级”的魅力施鎏鑫，瞿光林１９９５年１１月３日一早，我们乘车来到了设在苏北最大的绣品市场——志浩市场内的志浩邮电所。虽说邮电所只有３名职工，可他们个个算得上是服务明星，被用户们称为“三星级”。我们来到时，志浩邮电所小小的店堂里已挤满了人，有的在电...     

支局管理的“和谐”经

构建和谐邮政，支局是基础。近年来，海南省三亚市崖城支局坚持以人为本，激发员工活力，努力把自身建设成为和谐支局，有力地促进了支局的快速健康发展：成为全省第一个邮政储蓄余额突破亿元的农村邮政网点；连续八年被评为市局先进集体和先进工会小组；先后被评为三亚市“青年文明号”和省级、市级“双文明建设”先进单位。     

“吃海鲜”与“抢市场”

据中央电视台《经济半小时》报道，北京某家电商场根据市场需求，于2000年12月31日与海尔集团签订了一批特殊规格、不同款式的冰箱订单。隔了3天之后，这批冰箱如约运至商场。除去在途时间，实际上海尔集团仅用了两三天时间，就完成了设计、定型、生产的全过程，真是名副其实的“抢市场”。当问到海尔何以花这样短的时间就完成订货时，海尔集团总裁张瑞敏形象地打了个比喻：抢市场就像吃海鲜，讲究的就是活蹦乱跳。今天的生猛海鲜放到明天，就有可能变成臭鱼烂虾。在市场竞争白热化的今天，海尔卖的就是这“一招鲜”。其强烈的市场意识，实…     

手机“涉黄”产业链的治理与改良

2009年11月17日．全国“扫黄打非“办公室下发紧急通知，要求就手机网站制作、传播淫秽色情等有害信息活动进行专项治理。随后，中央电视台《新闻联播》、《新闻1＋1》黄”问题进行了报道。一时间，手机《焦点访谈》等栏目都对手机“涉“涉黄”将三大运营商推向火山口：     

向“互联网思维”学点什么

别管是源于三年前李彦宏的一次演讲，还是因为半年前“新闻联播”的专题报道，“互联网思维”绝对是目前业界的热词之一。“煎饼”、“小米”成了时尚大餐，银行、电信被“挖了墙脚”……这些原来没想过、不敢想甚至想不通的事儿，就这么在互联网时代实现了。那么，作为在“互联网思维”热潮中被“挖了墙脚”的通信运曹企业，到底该向“互联网思维”学点什么呢？     

“争先、领先、率先”——中国电信江苏公司泰州分公司“为民服务创先争优”活动纪实

中国电信江苏公司泰州分公司坚持以“创先推动转型上水平，争优实现发展新突破”为主题，抓住“活动率先、党员领先、服务争先”三环节，深入推动“为民服务创先争优”活动，促进了党员、员工队伍能力的提升，促进了窗口服务水平和电信窗口形象的提升。分公司2011年荣获全国“文明单位”称号、泰州市委“先进基层党组织”和“十佳学习型党组织”称号，2011年年底又被泰州市委评为“十佳服务地方发展单位”。     

围绕“不对称管制”的争论

据《第一财经日报》报道，在电信重组方案框架落定以后，各大运营商间围绕“不对称管理制”问题的“暗战”已悄然展开。     

“常德模式”搭建特色投递网

在激烈的市场竞争中，湖南省常德市邮政局以市场为导向，在2007年对全市的投递网络进行升级改造，将传统的“生产型投递网”改造成面向市场的“投递营销网”，打造了一支“体制新、机制新、服务新、形象新，能打硬仗”的投递新军。他们颇具成效的做法也被湖南邮政称作为“常德模式”，目前正在湖南全省推广。     

香港回归话“客邮”

香港回归话“客邮”石家庄市邮政局刘葆最近有传媒报道，香港印有英国皇家邮政字样的邮车，在马路上疾驰而过的场面即将成为历史。香港邮政署和其他政府部门一样，也在１９９７年７月１日回归祖国前，抓紧消除殖民时代的邮政标志，悬挂在香港邮政总局内的英女王伊丽莎白二...     

中国移动“飞信”正式商用

《人民邮电》报道：6月5日，中国移动“飞信”业务结束长达11个月的试用期，正式“转正”。中国移动对该项业务寄予厚望，欲将其打造为以即时通信为基础，集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。     

解读招商银行“一卡通”

一、招商银行与“一卡通”招商银行是在１９８７年４月８日经中国人民银行批准并由招商局出资成立的；１９８９年进行了首次股份制改造，成为我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。经过１５年的发展，招商银行逐步由一家地方商业银行发展成为中国新兴银行的典范，它以不足国内银行业４‰的从业人员和２‰的机构网点支撑起了约占国内银行业１．６％的资产规模和６％的收益；２０００年还被美国《环球金融》评为中国本土最佳银行。招商银行在业务上真正取得突破始于“一卡通”的推出，“一卡通”是招商银行个人业务的核心产品。１９…     

法国邮政的“跟踪信函”业务

根据调查显示，邮政用户常常会提出诸如“我的信被对方收到了吗？”、“我的信什么时候能被收到？”之类的问题。其实，不论企业或个人都希望掌握被他们认为是很重要的那些信件的确切投递日期。在法国，随着一种被称为“跟踪信函”的邮政新产品以及系列相关产品的陆续问世，这些问题会迎刃而解。 对用户来说，“跟踪信函”简单易用。以普通跟踪信函为例：将一封普通信函贴足邮票，再贴上带有“跟踪信函”字样的不干胶标签，就可以将信放入邮筒（无须去邮局柜台）寄出了。不干胶标签由两部分组成，其中一部分条形码标签将被邮递员揭下来贴在…     

进一步落实“服务年”目标 切实改善邮电服务质量——林金泉副部长在“邮电服务年”工作座谈会上的讲话摘要

进一步落实“服务年”目标切实改善邮电服务质量——林金泉副部长在“邮电服务年”工作座谈会上的讲话摘要·综合报道·编者按１９９７年５月２２日～２４日，邮电部在浙江宁波市召开了华东、中南、西南地区的“邮电服务年”工作座谈会。会议的主题是围绕邮电部提出的“邮...     

年终“讲”与“奖”

年终“讲”与“奖”吴建平一年过去了，眼下不少局都在对过去一年的工作进行认真的总结，旨在使新的一年的工作做得更好。这种“讲”很有必要。可是有些局则不这样，只需计财部门核算一下，按人头和不同的层次平均“奖”一下了事。这两种不同的做法往往会产生两种截然不同...