准备7种类型的枕头——-北京康源瑞廷酒店总经理王惠民谈细分客户

在国际会议和大会协会（ICCA）2011年的最新排名中，北京排名第十位。会议市场的蓬勃发展给北京的会议型酒店带来了更多客源，也为酒店发展提出了更多的挑战。那么，酒店将如何提供与城市会议发展水平相匹配的服务？     

北京市会议型酒店现状与发展对策

近年来,会议产业迅猛发展,与会议产业发展相适应的会议型酒店逐渐崛起。北京市作为我国的经济和政治中心,是会议型酒店发展的重要目的地,对会议型酒店的研究具有典型性和代表性。本文运用文献资料法、Arcgis等方法研究北京市会议型酒店的现状,发现其整体处于平稳发展阶段,但仍存在专业化和规范化程度有待提高、市场定位不明确、经营风险大和同质化严重等问题。对此,本文结合现实情况提出相关发展建议,以供参考。     

我国会议型酒店发展策略研究

会议型酒店必须是概念上完整的酒店,达到国家关于星级的酒店条件,与一般商务型、经济型酒店的服务对象不同,具有会议功能和专业的接待团队,是以会议相关为主体的销售,有优越的地理位置,便利的交通,最为重要的是有针对专业性会议具备不同的服务模式。目前,我国会议型酒店的发展存在着市场定位不准确、硬件设施不完善、专业人才匮乏、酒店的产品单一、风险程度高等问题。要在酒店竞争中脱颖而出,会议型酒店的发展对策是:明确市场定位,综合分析市场;完善会议酒店硬件设施,加强会展专业知识培训;开发新产品,多种营销方式并行;降低酒店投资风险。     

会展产业链视角下论会议型酒店的发展路径

以会展产业链的视角,本文从三个方面论述会议型酒店的发展路径:即会议型酒店要实现设施的专业化和服务的个性化;在发展过程中,会议型酒店沿产业链纵向发展成为链核、横向发展形成网络化,最终实现一体化的经营。     

寻找差距——会议型酒店如何进一步发展

国内日渐繁荣的会议市场，让酒店找到新的业务增长点建会场，增配套，比规模，会议型酒店开始成为酒店业的新分支。在资深业者、会议主办方以及会议组织者看来，尽管国内的会议型酒店在硬件设施上已经非常完善，甚至赶超国际酒店设施水平，但从会议接待角度看，一些会议型酒店的相关配套设施并不完善，尤其是在会议接待的专业化服务方面还有很大提...     

会议经济型酒店的管理运作

什么是会议型酒店？仅仅拥有会议室的酒店不能称之为会议型酒店,会议室只是酒店配置的资源之一。会议型酒店要求酒店功能和会议功能相叠加。会议型酒店不只是高星级酒店的专利,经济型酒店也可有一席之地,特别是在中小型会议市场有一定的竞争优势。由于经济型酒店这一业态在我国发展历史较短,目前发展形式主要集中在经济型商务旅馆上,而对其中的会议、家庭、青年、老年等市场细分、关注不够。     

并购整合趋势下的经济型酒店创新经营模式研究

经济型酒店已在国内酒店市场占有较高市场份额,并呈现出强劲的增长势头。伴随国内大众旅游市场的发展,经济型酒店仍然存在较大的发展空间。一些大型的经济型酒店基于雄厚的实力纷纷开始并购整合经营不善的型酒店,进一步扩大市场规模。当前经济型酒店存在的问题是服务水平有所下降,业绩下滑,这不能不引发人们对现有发展模式的思考。各大经济型酒店集团在并购整合和创新经济模式方面,应做好加强直营店与加盟店的内部分类管理,实现自有品牌与并购品牌的整合及差异化经营,合理推进品牌升级与市场转移,创新经济型酒店风格,提升吸引力,以此来实现整个行业水平的提高。     

资源为王——关于武汉会展业与酒店业互动发展的思考

随着会展业的快速发展,酒店业与会展业的互动关系日益紧密,各地层出不穷的会议场馆、会议型酒店之间的竞争也日渐加剧。本文依托武汉国际博览中心酒店群的情况,分析了会展业与酒店业互动发展的关系,以及会议型酒店的发展前景与未来。对于会议型酒店而言,无论是会展市场资源还是酒店业内、外部资源,都对酒店发展至关重要。     

基于会议活动需求的会议型酒店发展策略

随着会展业的蓬勃发展,酒店的会议服务功能受到越来越多的重视,会议型酒店应运而生。会议型酒店是大多数专业会议的重要举办场所,但在与会展产业磨合的过程中也存在不少问题,影响会议型酒店的发展。会议型酒店的可持续发展需要在明确会议活动需求的前提下,有效地进行市场定位,并解决酒店硬件设施、服务水平各方面存在的问题。     

为商旅客人升级白金专线——北京红杉假日酒店竞争杀手锏

作为地处高科技产业密集地区的酒店，北京红杉假日酒店在保证会议设施满足客人商务需求的同时，将网络升级为白金专线，以提高网速和访问的稳定性。而在提升服务质量方面，酒店内部开展专业的会议服务培训，打造高素质的专业团队，为不同客户提供定制化的增值服务。这些都是北京红杉假日酒店在会议酒店市场日益激烈的竞争中赢得客户青睐的秘诀。     

酒店的内部公关功能研究

酒店内部公共关系是要通过一系列传播沟通活动,使酒店与其内部公众相互理解,相互协调,相互支持。它对于改善内部公共关系状况,提高酒店的凝聚力具有不可忽视的独特功能。酒店必须充分重视和加强内部公共关系,才能为其进一步发展打好坚实的基础。酒店可以通过薪酬考核制度、工作环境建设、员工教育与培训、酒店文化建设等一系列措施来加强和提高内部公共关系,从而增加酒店的内聚力和在市场的竞争力。     

酒店的内部公关功能研究

酒店内部公共关系是要通过一系列传播沟通活动,使酒店与其内部公众相互理解,相互协调,相互支持.它对于改善内部公共关系状况,提高酒店的凝聚力具有不可忽视的独特功能.酒店必须充分重视和加强内部公共关系,才能为其进一步发展打好坚实的基础.酒店可以通过薪酬考核制度、工作环境建设、员工教育与培训、酒店文化建设等一系列措施来加强和提高内部公共关系,从而增加酒店的内聚力和在市场的竞争力.     

哈尔滨经济型酒店发展的市场分析与对策

近些年来,旅游者中中小商务散客及中青年占据较大比例。经济型酒店恰好以"经济、卫生、舒适、安全"的特征迎合了这一需要。但哈尔滨市大多数经济型酒店在经营上没有自己明确的目标,与市场需求错位现象比较突出。应通过市场定位,建立酒店及其产品和服务的市场特色,有针对性的提供相应的配套设施和服务项目,进行专业化经营,增强经济型酒店的市场竞争力。同时,酒店应该充分加强营销系统,打造经济型酒店品牌,提高酒店的知名度,增强其竞争力。     

“老”酒店 新需求——会议型酒店积极应对市场变化

会议产业的发展要求会议硬件设施的提升，诸多新型会议型酒店也开始在市场上涌现。这无疑给“老”会议型酒店带来了挑战，如何避免客户的分流、争取新的会议客户成为很多酒店面临的重要课题。     

会议酒店的营销特征及策略研究

随着酒店业的日益发展,会议酒店已经成为酒店市场细分的主流之一。会议酒店的客源有着人流量大、消费水平高、逗留时间长的特征,能为酒店带来较为可观的经济效益。酒店开拓会议市场不仅能够扩大客源渠道,获得较大的经济收益,而且有利于宣传饭店形象,获得良好的市场口碑。因此,经营者应根据客源市场的需求特征,有针对性地开拓酒店产品,制定营销策略。     

度假型酒店的假日经营策略

投资分析显示,新休假制度加上带薪休假将使得旅游人数的季节分布趋于均匀,从而增容旅游市场,我国旅游市场蛋糕有望变大15%至20%。作为饭店业,要充分利用和迎合新的度假制度。各地政府应构建满足多样化需求的旅游接待设施。在加快建设更多满足高端旅游消费的四、五星级等高星级酒店同时,要适应大众休闲的需要,积极引导发展品牌连锁酒店和度假型、观光型、会议型等各种不同特色的主题酒店,加强对旅游社会餐馆和家庭旅     

澳大利亚会议酒店发展经验及启示

酒店已经成为会展业重要的空间场所和组成部分,目前已经出现了面向会议和展览业细分市场的会议酒店.澳大利亚的会议酒店发展迅速且具有较为成功的发展经验.回顾澳大利亚会议酒店的发展历程,有两个重要的推动因素:MICE国家战略和悉尼奥运会的举办;从澳大利亚会议酒店的现状看,具有与城市结合密切、类型多样、充分利用本地会议市场等特点.这些经验对我国会议酒店的发展具有一定的启示.     

如何做好会议型酒店

随着城市经济的迅猛发展,会展业已经成为一个非常活跃的产业,而会展与酒店是两个密切相关的行业,会展活动的发展对酒店的会议场地和会议服务产生了巨大的需求。同酒店一般服务相比,会议需要高规格的服务接待、更具规模的会议场所、先进的会议设施设备以及完善的会议策划等一系列专业服务,市场细分造就了会议型酒店。而如何成为一家优秀的会议型酒店,是很多正在转型中的酒店关心的话题。     

哈尔滨经济型酒店发展的市场分析与对策

近些年来,旅游者中中小商务散客及中青年占据较大比例.经济型酒店恰好以"经济、卫生、舒适、安全"的特征迎合了这一需要.但哈尔滨市大多数经济型酒店在经营上没有自己明确的目标,与市场需求错位现象比较突出.应通过市场定位.建立酒店及其产品和服务的市场特色.有针对性的提供相应的配套设施和服务项目,进行专业化经营,增强经济型酒店的市场竞争力.同时.酒店应该充分加强营销系统,打造经济型酒店品牌,提高酒店的知名度,增强其竞争力.     

论旅游酒店市场竞争优势的培育

我国旅游酒店管理处于低水平阶段,应大力开发人力资源,加强品牌创新与服务管理,发挥酒店规模经营效益,培育独特的酒店文化。尤要加强内部文化建设,转变人才观念,采取集团化、个性化、网络化等管理战略,培育市场核心竞争优势。