制约中国产品质量的七大观念

制约产品质量提高的关键因素往往不是技术，而是落后的质量观念。质量观念反映企业员工对质量的认识和对质量问题的观点，决定着员工的质量态度和行为取向。落后的质量观念必然产生消极的质量态度和不适宜的质量行为，从深层次上制约企业产品质量的提高和质量工作的开展。对于我国企业来说，当前普遍存在的七大落后观念严重制约了产品质量的提高。     

适合中小企业的质量管理方法初探

中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位，他们在解决劳动力就业，向政府纳税，促进产业链流通和提高产品及服务水平等方面做出了巨大的贡献。但目前我国大部分中小企业设备落后、技术老化、管理水平低、融资能力弱，特别是中小企业的产品质量合格率低．企业质量管理水平低和企业经济效益低下的“三低”状况，已成为影响社会市场经济秩序、制约中小企业发展的重要问题。所以提高中小企业的质量管理水平对我国市场经济发展具有重要的意义。     

质量是企业的生命

质量是企业的生命,是企业生存和发展的基础。质量上,则企业兴;质量下,则企业衰。 质量的含义非常广,有产品质量、工作质量、服务质量、人员质量等。产品质量是工作质量、服务质量的最终体现,而决定工作质量、服务质量,也即产品质量的关键因素,还是在于人员质量,即人员素质。只有不断地提高全体员工的素质,强化员工的质量意识,才能够提高产品的质量。产品的质量与员工的素质,特别是敬业奉献的精神息息相关。当今市场的竞争,就是质量的竞争,质量是企业生死存亡的关键。只有合格的产品质量,才能维护和保障消费者的利     

浅谈企业质量管理中的“零缺陷”

随着社会的发展，顾客对产品的要求越来越高，企业若要满足顾客的需求，必须注入新的哲学理念——零缺陷，即产品和服务没有缺陷！提高全员对产品质量和业务质量的责任感，杜绝“难免论”，挖掘人的积极因素，转变人的观念，即要求每一个员工，第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。     

如何提高员工的质量意识

“质量管理意识”是企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为.随着我国经济的快速发展,各类企业的员工迅速增加,很多企业更加关注质量管理,不断提高员工的质量管理意识,从而提升企业的质量管理水平.企业应如何提高员工的质量意识？笔者认为,员工质量管理意识高的企业都有五个特质：领导高度重视质量;员工得到了充分的质量教育和培训;对每个工作任务都有明确的质量目标和测评体系;员工对工作高度满意;工作表现优异的员工得到了激励.具体表现在以下方面.     

浅谈质量管理与质量意识

质量管理属于行为意识的管理,人的意识、观念对其行为活动及其导致的最终结果会产生重大的影响。先进的生产技术和优良的技术装备知识是提高产品质量和服务等级的一种有效途径。只有树立严谨的质量控制意识、端正服务态度,才能从根本上提高产品质量和服务等级,从而打造出优质的服务品牌。因此,"人"的质量意识的形成和提升是质量控制的重点。     

陕西焦炭企业的现状、问题与对策

陕西的焦炭企业由于受规模、资源、资本、人员素质、管理、产品质量和环境等因素的制约，存在较多问题，如企业规模难以扩大，无法适应现代市场经济要求；企业资源数量优势大，但质量优势小；资本有限制约企业向高深层次发展；人员素质制约企业长远发展；管理落后使企业经营困难，效益落后；产品质量程度低使企业在市场竞争中无法立足；严重的环境污染使企业困难重重等。分析这些问题产生的原因，并提出相应的对策，具有重要的现实意义。     

2010年质量经理职业资格考试通知

QC小组活动是以改进质量为核心，由企业全体员工参与的全过程质量控制与质量管理活动。它运用科学有效的思想、程序和方法，致力解决现场质量问题．通过持续改善以提高企业的管理水平和产品质量。QC小组活动作为一项群众性的质量改进活动。     

福利满意度对员工工作态度的影响机理分析

福利满意度作为员工对企业福利制度和措施的一种感受和评价,对员工的工作态度和行为产生很重要的影响。文章分析了福利满意度对企业员工工作态度及行为的影响机理,并指出人力资源管理者在提高员工福利满意度,端正员工的工作态度,减少员工离职行为的过程中应当注意的问题。     

浅谈企业文化中的质量文化建设

所谓质量文化,就是企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的意识、规范、价值取向、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念,以及风俗习惯和传统惯例等“软件”的总和。它不仅直接显现为产品质量、服务质量、管理和工作质量,而且还延伸表现为消费质量、生活质量和环境质量,集中体现为整个民族素质的高低。当前,质量问题, 所见甚多,在一定意义上说,受到落后的质量文化的制约是     

论质量忧患意识

本文分析了当前我国企业面临的竞争形势和我国的总体质量状况，指出国民质量忧患意识淡薄是制约我国产品质量大幅度提高的关键因素，论述了强化质量忧患意识的必要性，并对国家和企业如何强化质量忧患意识进行了探讨。     

论厂长经理的质量态度

本文所指的质量态度,是人们对产品质量和质量工作相对稳定的心理倾向,包括质量意识、质量情感、质量行为倾向三种心理成份。     

保险文化大家谈——企业文化是一个企业存在的意义所在

从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为方式。理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张，是企业希望员工接受的最基本的观念，它反映企业高层对企业有效经营的基本看法；而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的行为规范。[编者按]     

浅谈厂内物流运输质量管理

厂内物流运输是生产制造过程中的运输，是企业产品质量形成之前的运输。因此是直接关系到产品制造质量的重要因素，保证厂内物流运输质量是确保产品质量的重要措施之一，如原材料、零部件运输不及时，作业粗放，货损货差，服务态度恶劣等都将影响产品质量。厂内生产过程运输质量与产品质量关系上有三个特点：（l）运输质量与产品质量密切相关，运输质量不好，势必造成产品质量低劣；（2）运输质量与产品质量是保证与被保证的关系，企业运输必须牢固树立为企业产品生产服务的观念，确保产品质量。门）企业运输质量发生在产品质量形成之前，它…     

“质量”的定义变迁与观念改造

《中华人民共和国产品质量法》对我国产品质量的法制化管理起到了很大的促进和保障作用，但是这部法律没有对“质量”术语进行正式定义。 ISO9000族标准则对“质量”术语提出了规范而统一的定义。该文认为，质量管理是有高度依赖性的组织行为，即“质量”是社会技术进步和社会观念进步的结果。企业在追求产品和服务的卓越质量时，必需弄清楚“质量”的标准内涵是什么。由于在供给——需求交互互动的结构变迁过程中，质量概念的内涵也在不断变迁，我们的质量观念因此也必需随时更新、改造。希望此文能引起更多的人对质量观念的初始关注。现…     

正确运用企业质量管理知识

质量,是企业取得成功的根本.质量管理是企业永恒的主题,是企业的第一生命,也体现了企业的综合竞争能力,然而部分企业质量意识和观念落后、缺乏质量管理体系、缺乏产品质量安全责任意识、对于全面质量管理理论的应用出现了重形式而轻实效的“两张皮”等现象,这将严重制约企业产品的质量,进而影响企业的运营和发展,需要引起高度重视.     

QC小组活动实践与企业质量文化建设

正山西三维集团股份有限公司自1999年建立质量管理体系并通过ISO9001认证以来,QC小组活动始终坚持以全面质量管理为导向,在培养基层班组团队精神、节能降耗、改善产品质量和服务等方面取得了可喜的成绩。公司先后被评为省市优秀QC小组、国家级优秀QC小组。长期的QC小组活动实践使大家深刻认识到,激励广大员工积极开展QC小组活动,不仅可为企业提高产品质量、降低成本、创造效益,而且可以提升员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,对企业质量文化建设具有极其重要的意义。     

浅论制造业供应链质量管理

从质量链管理产生的背景出发，提出制造业企业应由重视产品质量和服务质量，进一步提升为重视和改进整个经营管理的质量，追求卓越的供应链质量管理观念。     

确立和强化现代质量观

<正> 提高产品质量,并非是一个新的问题,质量管理工作已在企业推行了多年。但是,从我国目前现状看,产品质量总体水平仍然较低,许多企业的质量管理工作流于形式或无甚成效。究其原因,指导思想落后是一个重要的方面。确立和强化现代质量观,以此来指导企业的质     

提高测绘产品质量的几点思考

产品质量是企业管理永恒的主题，也是企业稳定发展的保证。测绘产品质量关系到各项工程建设的质量和安全，并且涉及国家的主权和民族尊严，因此提高测绘产品质量具有重要的现实意义。鉴于此，文章对如何提高测绘产品质量提出了五点建议.