参展答疑

问:我是一家小食品厂的销售经理,平时经常参加一些专业展会,如何才能提高参展效益?答:作为一家中小企业要想提高参展效益,最好选择一个适合你的展会。假如你要参加的展会都是世界级厂商来参展,吸引的也都是大型客户,并不是你的目标客户,那么你去寻找市场商机的可能性就会减少,所以在参展前你最好明确你的目标是什么?假如你的目标是吸引潜在客户,你要分析一下这个展览会,     

中小型企业网络广告营销初探

信息时代网站建设热潮的兴起,企业争先恐后建立好了网站。但是网站建好了,是否代表着客户就会送上门呢?答案是否定的。目前我国网站数量已有150万左右,要在同行业的网站竞争对手中脱颖而出,让客户寻找到你,最终选择你,绝对不是件容易的事情。笔者从事网站建设数年,发现很多企业网站仅仅只是一个摆设,没有到达企业与客户沟通的桥梁!     

寻找最合适理财顾问的十个忠告

寻找一个拥有丰富理财经验的顾问。如果能够找到一个经验丰富的理财顾问，那么你就离成功理财不远了。所以，在确定理财顾问之前，一定要看清楚这家公司或者个人是否有辉煌的历史。至少，他必须拥有一定数量的客户，他客户中的公司的规模也是一个参考指标。最好是曾经有过与你类似的客户，并且有成功理财的经验。这样，寻找合适的理财顾问就已经成功了一半。     

强力封堵客户流失企业才能越干越大

<正>如果连已建立关系的客户都维护不住,还有什么资格大谈开发新客户?客户流失,不仅带走了你的经济效益、人气,而且是你的经营出现严重问题的信号。利达的老板就是不知道,生意为什么日渐萧条!原来,在写字楼周边的小吃部中,利达的生意最好。为啥?上菜速度快,质量好。     

在潜在客户面前推介自己

许多市场总监或销售总监在日常管理中．会面临一个市场开拓常见的挑战——他们与潜在客户的第一次销售会。即使日常的业务会议对你来说已是驾轻就熟，你仍会发现要想把握好与潜在客户的第一次推销会，实现面对面的销售．并不是一件简单的事情．它需要你掌握一系列不同的战略和技能。     

广告公司的经营（下）

3.行业成功的因素是什么? 我看很多全世界有名的公司之所以成功(包括奥美),事实上只有一个因素,没有第二个因素,这个因素就是这个广告公司必须有好的创意作品,好的创意作品是有效的,同时它又必须有社会影响力。我想这个道理应该很简单,因为你的广告作品在市场上证明有效,所以客户生意会增长,他会花更多的钱在这上面,所以你的收入会增加。其他的客户看到你把某一     

每个客户都想要的十样东西

为什么客户从一个供应商处购买(商品或服务)而不从另一个供应商处购买(商品或服务)呢?国外一家机构最近的一项调查结果表明,顾客倾向于从能最好地完成以下任务的卖家处购买(商品或服务):1.新的观点和想法如果客户可以诊断出他们自己的问题并且独自想出可行的解决方案,他们会那样做的。他们向你和你的公司求助的原因是他们被卡住了,并且需要你的帮助。因此,你必须能把一些新的东西带到桌面上。2.愿意合作客户绝对不希望你卖给他们一些东西,即使是一些非常     

重新定义你的客户

在商战中取胜的秘诀可以说是见仁见智,汗牛充栋,但实际上真正的秘诀只有一条。拥有最好的产品或服务、最好的广告、最好的品牌或最好的供应链都不全是,虽然这些方面都发挥着部分重要的功能。真正的秘诀就是拥有最好的客户。如果你能知道他们是谁,他们想要什么,并以正确的价格不断地超值地满足他们的需求,他们就将是你所能留住的并对你的忠诚有所回报的客户。     

7秒钟完成交易

你能在七秒钟完成一项销售吗？如果你给对方留下良好的第一印象，也许还用不了七秒钟。七秒只是第一印象形成的平均时间．如果你一见面就给对方留下了坏印象，那么这位潜在客户是不会给你第二次机会的，如果你给对方留下的第一印象非常好．可以肯定这位客户会认真地考虑你和你的公司。     

聪明用纸

想想你的公司是如何买纸和用纸的?实际上,好的用纸方案,不仅有助公司的业绩,也是对环境的保护。缩减用纸可以减少支出,同时一个不浪费、再循环和生态友好的用纸方案,会让你的公司获得更好的公众形象,也会让你的客户更愿意把钱花在跟你合作上。     

如何写好一封外贸客户的开发信

作为一名外贸业务员,其岗位核心能力体现在两方面：一是寻找到客户,二是把询盘变成订单。而外贸开发信,是寻找客户的一个主要途径。要想写一封落地有声的开发信,信的内容应言之有物,凸显公司与产品的优势,目的是引起客户的注意和兴趣,使你脱颖而出。这对于一些刚刚从事对外贸易的新人来说,写一封符合客户心意的开发信并不是一件容易的事。本文从标题、商品信息、附件三个方面阐述如何写好一封开发信,望能给外贸业务员一些启示和帮助。     

“老油条”的故事

一个老道的导演，在客户面前自然是“老哥”的形象。“老哥”就是客户的底气：就像你遇到了一位经验丰富的医生，你的病就好了半，因为你知道你最担心的问题，在他那里会化解为不是问题。他的经验、定力、想象力是解决你的难题的利刃。     

巧合之中“撞”商机

做外贸，客户难寻。茫茫商海，你苦苦寻觅，但由于各种原因，有的客户与你久谈无果；有的客户则与你失之交臂。然而，商海中偶尔也会出现某种巧合，如果你能及时把握机遇，则可以从中发掘出一个个潜在的客户，财运也会自然降临在你身上。     

有好心情才有好服务

要想让员工踏心工作,首先要让他们感到有一个理解和关怀他们的好站长,这样员工心里才有一个着落,才会完全地对站长坦开心扉,以最好的心情投入工作,并用好心情带来周到的服务和客户的满意。     

一线业务员如何控制区域时间成本

时间是你在管辖区域内的主要资源投入。其取决于时间投入的良好计划和执行。你浪费不起时间。帮助你最好地取得区域成长和利润目标的客户是时间所应投入之处。     

回归客户忠诚的本质

“客户忠诚”,是指客户选择一个企业或一种产品而不是选择其他企业和产品来满足特定需要的倾向,即客户承诺与某一特定企业形成生意关系,重复购买企业的产品和服务。当客户强烈地感到,你能最好地满足他们的相关需要,因此你的竞争者实质上就被排除在了考虑范围之外,而且客户几乎专门从你推荐的东西当中购买,这时候就形成了客户忠诚。客户忠诚涉及到长期性的关系,而所有这样的关系都建立在信任的基础之上。信任是忠诚的必要条件,它是在长时间的互动中形成的,难以赢得,却易于破坏。“客户忠诚”是目前国外企业越来越重视的概念,它已经     

外刊

婚姻就像开公司 《商业周刊》2010年1月8日 将你的配偶视为最好的客户，婚姻关系的健康程度，完全取决于你提供的服务。     

加多宝,请不要变成脑白金!

正在这个数字年代里,所有的思维模式都会产生变化。但广告却仍然具有其功能,当客户愿意花上几亿砸钱,强迫你看时,就算你再不情愿,还是会看到他铺天盖地的广告!只是,你爱不爱,就变得难以衡量了。加多宝与好声音的结合就是个经典案例。     

怎样满足客户不同角色的“多赢”

作为大项目的销售,一定要懂得如何让客户感觉"多赢",也就是说为了满足客户不同角色的"赢"而有针对性地做很多事,比如,当你在写文案的时候,你会知道方案的每一部分都是针对谁的,你甚至会单独为EB写一份摘要;当客户提问题的时候,你会注意到客户每一句话背后隐含的东西。我们在上一期分析了大项目中的客户角色,分别是:EB(经济购买影响者)、TB(技术购买影响者)、UB(使用购买影响者)、Coach(教练),其中,Coach是否支持你的产品或者方案是非常重要的,当然不只是Coach,其他角色也会影响着你项目的成败。在分析完客户角色的各自作用之后,我们还应该清楚地知道这些客户角色对待变化的态度,以及怎样才能让他们感受到"赢"。     

招商就像谈恋爱

<正>招商,从与客户相识、相处、相知到最终达成合作的过程就如恋爱一般,你必须拿出追求女友的劲头去追客户,才有可能获得成功。做销售的朋友张经理经常说:"会谈恋爱的人不一定是个好销售人员.但不会恋爱的销售