销售中的"旁门左道"

通常的销售战术,其商家大都运用得烂熟,但顾客是越来越"聪明"了研究和充分运用销售心理促销是不容商家忽视的.     

假日消费热冷眼识"假招"

又一个"五一"长假黄金周即将到来,新一轮假日消费热潮又即将开始.商家们自会抓住这一有利时机,大打促销牌,使出种种招数吸引消费者.假日的氛围和商家的促销,常令消费者眼热心跳,慷慨解囊.但值得提醒的是,消费者购物时一定要"冷"眼看世界,三思而后行,谨防众多商家导演的促销假招.     

换一种思路来"返点"

"返点"是指商家为了激发下线销售商的积极性而常用的一种方法,即销售商销售数量或销售额达到一定规模后,商家按销售额的一定比例提取给销售商的返还.     

小议"价格信用"

据3月16日<南方都市报>报道,广东将在全国率先开展"价格信用认证",如果获得认证的企业或商家不守信用,消费者除了可以向该企业或商家追讨赔偿外,还可以向认证机构索取赔偿.     

"三包"制度,这些商品归你"包"吗?

一则商品换货后,实行"三包" 王先生买了一台彩色电视机,使用不到3个月就出现了故障,经两次修理后仍不能正常使用.经再三交涉,商家终于同意换一台.可是新换的彩电使用半个月后显像管又坏了.当王先生再次去找商家交涉时,其负责人却一摆手,说道:"已给你换了新的彩电,再出问题我们就不管了."王先生糊涂了,商品换货后还实行"三包"吗?     

"创意营销"经典好戏5连发

看看"打1折" 商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪.但有人能从中创意出"打1折"的营销策略.实在是高明的枯木抽新芽的创意.     

渠道"战国时代"谁主沉浮?

营销界有一句流行的话叫做"渠道为王",渠道被众多的厂家视为企业的重要外部资源以及企业产品价值实现的载体,渠道中的商家被视为厂家的最重要的合作伙伴.然而还有一句话叫做"没有永远的朋友,只有永远的利益",历数近年来在市场上所演绎的一幕幕厂家和商家都不堪忍受的种种冲突,似乎厂商冲突的噩梦总是难以醒来.     

"偷一罚十"≠"假一罚十"

昨天,中国政法大学学生在北京市市一中院"审理"了一桩"保安搜身案"."庭审"后,法学专家认为,"假一罚十"得到消费者的认可,法院也依此判案,"偷一罚十"同是店规,却没有得到消费者的认可,法院也没有这样判决的案例,这对商家是不公平的,商家的权益也该立法保护.     

洗白"绿大米"

随着被厂家称为真正的绿色食品一--"绿大米"日前在济南市场的被禁,一场是是非非的"绿大米"风波袭击全国.一些前些天还在销售"绿大米"的蓉城商家骤然收手,身价相当于普通大米数倍的"绿大米"在成都几大主要商场和超市难觅踪影.     

特价鞋该不该"三包"

2007年6月25日,消费者刘先生向忻州市质监局稽查分局12365投诉,称其6月15日在忻府区七一南路森达皮鞋专卖店购买了一双皮鞋,穿了一个星期就出现鞋帮开胶问题,于6月21日找商家退鞋,几次交涉未果,请求帮助解决.分局执法人员马上与商家联系,商家负责人称该款皮鞋共进货七双,最后两双以特价卖出,刘先生买的就是其中之一,所以没有"三包".     

质量管理与管理创新

从进化经济学的角度看,质量管理是通过运用一级特定的技术来寻求组织惯例改进的行为。它导致管理的创新,是企业成功的必备条件。质量管理技术不仅可以成功地用于企业产品的管理,而且可以持续地提高企业的系统管理水平。     

主动管理与被动管理

按照国际标准化组织（ISO）的认识,企业中的基础设施包括为三个部分：a）建筑物、工作场所和相关的设施;b）过程设备（硬件和软件）;c）支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。将这些基础设施管理好,企业为顾客提供产品的能力就具备了重要的一个方面。     

质量管理与供应链管理

消费者消费偏好的频繁变动使市场的不确定性增加,而经济全球一体化使竞争变得更加激烈.在充满不确定性的市场中,质量和质量管理都变成了动态的概念,企业只有持续改进产品的质量,才能赢得消费者的信赖和支持,确保企业的盈利能力和市场竞争力.作为一种新型的管理模式,供应链管理能够帮助企业提高产品的质量,保持并巩固原有的竞争优势.     

融入知识管理后的工程项目管理

随着知识经济时代的到来,知识管理与工程项目管理联系日益密切。融入知识管理后的工程项目管理呈现了新特点:信息化、柔性化、敏捷化。本文在探讨新特点的同时,进一步提出基于知识管理上的工程项目管理体系框架,对知识管理和工程项目管理的结合应用进行了初步分析。     

融入知识管理后的工程项目管理

随着知识经济时代的到来,知识管理与工程项目管理联系日益密切.融入知识管理后的工程项目管理呈现了新特点信息化、柔性化、敏捷化.本文在探讨新特点的同时,进一步提出基于知识管理上的工程项目管理体系框架,对知识管理和工程项目管理的结合应用进行了初步分析.     

浅析绿色施工管理的现场管理

本文通过对绿色施工现场管理现状的基本介绍,分析了其现场管理的原则,指出了绿色施工现场施工的基本要求,最后预测了其发展趋势。实施绿色施工,应依据因地制宜的原则,贯彻执行国家、行业和地方相关的技术经济政策,它涉及到可持续发展的各个方面。     

论全面管理和全面管理系统

在定义全面管理和全面管理系统概念的基础上，讨论了实施全面管理、建立全面管理系统的途径和方法。     

软件项目的风险管理

本文主要讨论了软件项目开发中进行风险管理的必要性、风险的类型、风险管理的步骤以及风险管理的方法。     

质量管理体系中的计量管理

计量管理是质量管理体系达标的保证和运行手段,对产品质量控制、质量管理体系非常重要。本文从质量管理体系和计量管理的关系入手,探讨了计量管理对质量管理体系的重要性,并分析研究了质量管理体系中计量管理的要点,以供同行参考。