浅谈邮电支局的邮政通信作业组织管理

邮电支局是邮电企业的基层组织,做好邮电支局的通信生产组织管理工作,对整个邮电企业实现科学管理,提高邮政通信质量显得尤为重要。就此问题,粗浅地谈点看法。 一、以优化为基本原则 优化通信作业组织管理,它要求在通信企业内,运用系统理论和办法,以时限为重点,对各类进、出、转口邮件、报刊处理全过程通过调查分析,优化生产组织和劳动组织,以求得合理、高效、经济的最佳作业管理方式。     

关于邮政通信网路组织管理系统优化的探索 一

关于邮政通信网路组织管理系统优化的探索（一）邮政总局车路邮政通信企业发展的出路，很大程度上在于企业科技进步和现代化科学管理。全程全网联合作业是邮政通信企业的基础，从系统整体上搞好现代化科学管理、作业组织管理与劳动组织管理系统优化，才有可能进一步实施全...     

"企业再造"应突破传统管理模式的局限

竞争国际化、消费者需求多样化与成赢化已成为全球经济一体化的必然趋势，在如此经营环境中，传统的以专业分工、企业规模及连续生产为前提的管理组织原则与管理手段已难以适应市场经济需要。因此，美国著名管理学家哈默博士提出了旨在提高企业适应市场需求和竞争能力的新理论。随着这一新理论的应用以及取得的显著成果，“企业再造”成为国外经济界和企业界的热门话题。 “企业再造”狭指“企业流程再造”，是企业彻底摒弃原有不合理作业流程，针对客户需要再造新的作业流程，以求在品质、成本、服务和效益等各项现代企业绩效考核关键指标…     

用流程管理驾驭邮政运营

流程管理，又称业务流程管理或企业流程管理，是20世纪90年代企业界最早提出，并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则，“对企业流程进行最根本的重新思考和最彻底的重新设计，以达到诸如成本、品质、服务和速度等绩效的戏剧性进步”。具体讲，流程管理的核心思想体现在两个方面。     

CA BDD＋简化Windows Vista部署与管理

为更进一步协助客户精简导入Windows Vista操作系统在部署与管理的时间及成本，协助企业加速IT整合管理效能，快速展现Vista商业效益，全球最大的IT企业管理软件公司之一CA日前发布最新完整管理解决方案Business Desktop Deployment Plus（BDD＋）。CA BDD＋运用CA领先业界的桌上型环境暨服务器管理软件与最佳实务，可支持部署作业的每一个步骤，从规划到导入，以至于作业管理及报表产出。CABDD＋可将导入Windows Vista的所有阶段最佳化及自动化，藉此提升技术人员生产力、持续确保桌上型环境的安全性、消除容易犯错的手动作业、减少支持单位的介入。以及降低整体部署的时间与成本。     

中国邮政如何走向21世纪

《中国邮政企业21世纪发展方略》一书，采用调研实证相结合的办法系统地研究、探讨了中国邮政独立运营几年来的快速发展和新世纪的发展方向。它以世界邮政发展为重点研究对象，对作业组织管理、市场经营管理、电子商务管理、科学技术管理、人力资源管理、物流配送管理、企业经营管理、普遍服务管理、     

打造竞争力贵在提升服务能力

物流快递行业的竞争，其实就是对手之间服务能力的竞争。服务是企业发展的生命线。没有优顷的服务，就没有企业核心的竞争力，而由此造成的优质客户的流失势必影响企业的收益。邮政运递业务有着全程全网联合作业的运作模式，揽投过程中的环节众多、经营网点分散，要想全程协调一致，     

规范化管理从制度建设开始

规范化管理是现代企业管理的一个显著特征。企业根据经营管理需要，合理地制定企业的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达到企业管理运作井然有序、协调高效的目的。     

优化邮政通信作业组织管理

优化邮政通信作业组织管理,是我国邮政企业由传统管理向现代化管理转变过程中的产物。它是指在一个通信企业内,运用系统理论和方法,以时限为重点,对各类进、出、转口邮件、报刊处理作业全过程进行分析论证,优化生产组织,优化劳动组织,求得合理、有效、经济的生产作业管理方法。优化邮政通信作业组织管理既是一种管理方法,同时也是一种管理思想、管理模式;在管理观念上,它要求邮政企业从重物转向重人,从重制度控制转向重自我控制;它是从分散的管     

信函分拣流程优化改革的探索

近年来，市场竞争的日益激烈，使得邮政企业难以只通过有形产品来获得竞争优势，“服务竞争”时代业已来临。新形势下如何更好地满足客户需求、进一步优化生产作业流程并实现企业效益最大化，已成为各级邮政企业思考和探索的重要课题。     

融文化于企业发展之中

近年来，随着邮政信息化、网络化建设的发展，邮区中心局体制下的作业方式、作业组织和生产流程都在不断改变，工作难度不断加大。在此情况下，北京邮区中心局在加快企业发展的进程中，积极推进“文化强企”战略，从铸魂、立道、塑形等多层面入手，构建企业文化的核心体系，把企业文化理念贯穿于生产经营过程之中，发动广大职工参与文化建设，最大限度地调动和发挥了职工的积极性和创造性，形成企业新的创造力、凝聚力和向心力，促进了两个文明建设的协调发展。     

电信企业呼唤差异化服务

差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源，整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系，将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象，实现统一化、合理化、标准化，于是促成潜在客户购买企业产品，培育客户忠诚，并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段，是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系规范化，使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据。     

以人为本 深化改革 积极稳妥地推进企业减员增效

分析了当前形势下邮政企业推行减员增效的重要性与紧迫性，提出合理优化网点布局、改进作业流程、优化作业组织、加快科技产业化、介导一专多能、加强管理、大力推行竞争上岗考核机制具体思路及措施。     

关于电信行业竞争与合作的几点思考

打破垄断、实现有效的市场竞争是各国电信行业改革的主要驱动力，我国电信体制改革的目标也是通过建立有效的市场竞争格局，促进电信业的健康发展。由于电信业“全程全网、联合作业”的特点，各电信运营企业间网络相互依存，服务的用户相互渗透，共同面临着技术、经营等行业性的风险，因此各运营企业在竞争中合作，实现共赢，是促进电信业发展的客观要求。本文仅就电信运营企业提升服务层次、促进资源有效利用、拓展合作空间方面做一些初步探讨。     

浅谈优化县局邮政作业组织管理

邮政通信作业组织管理是整个邮政企业管理的基础。优化邮政作业组织管理,是邮政通信管理工作从传统的管理方式向科学管理方式转化,改进生产管理工作的一项重要的基础工作。县局怎样才能搞好邮政作业组织管理的优化工作呢?笔者将结合山西省临汾地区的具体情况,谈几点粗浅的看法。     

管理须再向深处延伸……

管理须再向深处延伸……王一增在市场经济条件下，邮电企业努力抓建设、重经营、讲服务，那么，企业管理工作是否还显重要，趋向如何？临沂局通过加强资费管理、正确组织收入的实践证明企业管理须再向深处延伸。一、靠管理，练得内功抓财源。组织收入的前提是通过增强企业...     

如何防范电信业务代理商法律风险

在我国电信市场有序开放的大环境下，电信业务代理的形式和内容日益多样化。各电信运营企业纷纷利用社会渠道，通过代理方式提供服务，通过实行业务外包，积极稳妥地对市场销售、技术服务等直接面对用户的服务性工作委托给其他组织和个人代理实施，这既是适应电信战略转型的外部需要，也是促进企业运营模式创新和提高企业核心竞争力的内在需求。     

谈谈定置管理

目前,有些企业都在考虑推行定置管理,现就这项工作谈谈个人的一些看法: 一、定置管理是对通信设备、仪表、工具、材料和各种生产、工作设施及用具用品进行定置摆放、定位管理的一种科学管理方法,它是推行标准化作业的重要内容,是加强生产和工作现场管理,搞好文明生产,促进通信服务质量稳定提高的有效措施,是企业管理的一项重要基础工作。推行定置管理,一可以促进标准化作业,它和工作标准、服务标准、作业流程标准配套实施,落实“操作定型、工具定位”,有利于提高职工的业务操作水平,提高通信服务质量,克服工作忙乱的现象。二     

定员定额管理为降本增效破题

江苏省苏外邮政局围绕集团公司确定的降本增效战略部署，转变发展方式，在投递网改造中通过“双定”和优化投递作业组织，探索出有效支撑邮务类业务快速发展、实现降本增效的新路，成效显著——投递增量不增人；落实带薪年休假制度，企业凝聚力增强；投递服务质量提高，支撑了业务发展……苏州邮政在投递网改造中优化人力资源配置取得可喜成效，只是全国邮政狠抓降本增效工作的一个缩影。目前，在集团公司的大力推动下，在各省（区、市）邮政公司主动积极的工作中，     

信函处理流程的管理和生产组织

信函处理流程的管理和生产组织邮电部第三研究所金绶紫在邮政业务中，信函处理是一项时限、质量要求都比较高的工作，传统的信函处理手工作业已形成一套生产组织及相应的管理制度。配置信函分拣设备后，原来全过程手工作业流程转变为人机结合的作业流程，这是一个飞跃。但...