构架一体化营销体系创造最佳经营效益

市场营销是商业银行生存和发展的重要基础 ,在竞争日趋激烈的市场上 ,谁营销做得好 ,谁就拥有客户 ,占有市场。几年来 ,农行的市场营销工作取得了突出的业绩 ,但是 ,与其他商业银行先进水平和客户的要求相比 ,农行在市场营销中还存在一些问题 ,主要表现在营销层次低、产品的含金量低等问题没有得到根本性的解决 ;前后台之间、前台各部门之间的协调不够 ,本外币、资产与负债、中间业务等金融产品之间脱节 ,使得客户办理业务 ,要面对银行几个部门。因此 ,推行能充分地满足客户对全部金融产品需求的一体化营销 ,是农行亟待研究解决的重大问题。…     

浅谈县级农业银行市场营销工作的几点技巧

当前,市场营销问题在一定程度上制约着县级农行市场竞争能力和综合盈利能力的进一步提高,面对激烈的竞争和挑战,打造能对客户需求做出快速反应、高效率地向客户提供满意服务的市场营销团队,在营销工作中,特别是在同业竞争较为激烈的县域金融市场中尤为重要。笔者现结合自己在农行都安支行的市场营销经历,浅谈几点营销技巧:     

县级农行营销策略思考

县级农行要使金融产品更加贴近市场，贴近客户，就要强化全体员工营销意识，走市场营销的成功之路。     

试论目前县级农行的市场营销策略

一般认为，银行市场营销是指银行通过对客户及市场的研究，利用促销和分销手段，以推销原有或新开发的金融产品的形式，把可盈利的银行服务提供给经研究认为有可能愿意接受这种服务的客户的一种管理活动。由于银行市场营销能够提供科学性强，而又便于操作的营销手段，因此，被金融界广泛推崇和采用。县级农行作为农业银行的一级经营单位，理应遵循市场营销法则，切实做好营销策略的制定和实施工作。　　一、对目前县级农行市场营销环境分析营销环境，是指影响营销主体实现营销目标的一些具体因素或氛围。对营销主体的影响而言，它包括内部营…     

浅谈基层农行如何开展市场营销工作

随着国民经济的高速增长和市场规模的快速扩大 ,我国的金融市场格局发生了深刻的变化 ,金融市场的参与者越来越多 ,金融产品和服务层出不穷 ,农业银行县级基层支行面临的竞争压力也越来越大。在这种形势下 ,基层农行只有认真地研究市场、研究客户 ,开拓业务空间 ,开发新的服务项目来满足顾客不断发展的金融需求 ,才能战胜对手 ,在市场竞争中立于不败之地。这就要求我们农行必须认真地考虑市场营销问题 ,做好市场营销工作 ,来促进各项业务的快速发展。一、市场营销的概念美国市场营销专家认为 ,市场营销作为一种计划及执行活动 ,其过程包括对…     

农业银行市场营销体系再造研究

随着金融体制改革的深化,农行的市场主体意识不断增强。面对日趋激烈的市场竞争、客户需求呈现出来的多样化趋势,以及农行自身追求利润最大化的需要,市场营销作为农行经营管理的重要战略日益受到重视且发展迅速。目前,市场营销工作中存在的一些问题正严重制约着农行市     

刍议农业银行市场营销的无序行为

今年是加快发展的起步年,基层农行面临十分繁重的经营任务,完成上级行在新的发展时期赋予基层农行的光荣使命,关键就是要团结一心,集中精力谋发展。而基层农行市场营销的无序行为,显然不符合加快业务发展的内涵。鉴此,本文通过对基层农行市场营销无序行为现象透视、负面效应进行初探,试图找到一些为基层农行创造一个公平、公正、公开的竞争环境,形成市场营销综合竞争力的对策。一、农行市场营销无序行为的表现特点及负面效应(一)农行市场营销无序行为的表现特点1、由争夺已签订协议的客户引起无序行为。上级行、兄弟行与客户签订了合作协议,明确落实了主办行、协办行,但一些协办行在实际操作中,超脱了协议限制,混淆了权利与义务,甚至以主办行自居。如某上级行与某客户签订全面合作协议后,银行承兑汇票业务     

金融产品建设：农行市场营销的利器

金融产品建设是市场营销的核心,两者高度依存,相互作用。一方面金融产品建设对市场营销起着巨大的支撑作用,随着金融新产品不断地推陈出新,客户群体不断被细分,金融产品的功能更加完善和富有个性化,市场营销的范围更加宽广,营销手段也随之得到创新,营销质量和效益愈来愈明显。本文结合当前农行金融产品建设的情况,对农行如果在市场营销过程中加强金融产品建设提出了自己的观点。     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

构建新型营销体系 着力拓展市场份额

在金融同业竞争日益加剧的形势下，农行目前的市场营销还处于松散供给型低层次水平，即存在着业务上满足于传统的存贷款的组织投放、被动适应客户的金融需求、且营销主体大多是机构负责人孤军奋战的状况，显然已不能适应客户的多样化、深层次的金融需求。如何与时俱进，构建以市场为导向、以客户为中心、金融产品丰富、市场竞争优势凸现的     

提升个人贵宾客户销售率的途径

一是基层网点应转换大堂营销理念,变"请求客户"为"客户要求",紧扣客户需求,凸显农行产品特色,如个人网银存金通产品的上线,满足客户快速购买黄金需求的同时,也增加了个人网银和存金通两项产品开通数量。二是客户经理应结合使用PCRM系统统计功能和CFE系统营销功能,针对性地提升本网点落后项产品的销售。坚持每日邀约存     

对基层网点储蓄存款、基金、保险和自主理财产品销售与协调发展的调查报告

近年来,银行间个人零售业务快速拓展且竞争的激烈程度不断加剧,作为个人零售业务主打产品的储蓄、基金、保险和自主理财产品,不仅满足了客户的不同金融需求,提升了农行的市场营销与竞争能力,也为农行创造了大量的中间业务收入。但在四项产品的营销与拓展过程中,仍存在着一些亟待解决的问题。为此,我们选取了黄冈城区、县域城区和乡镇三个层...     

银海击浪 营销争先——赴广东南海、顺德支行考察学习的心得体会

总行年中行长会议把加快客户调整工作提高到事关农行发展的战略高度。在省行的年中行长会议上，大家就在新的历史条件下，农行如何介入优势产业、选择优质项目、发展优良客户展开了热烈的讨论，大家普遍认为，只有立足市场营销，才能做好客户结构的调整工作。那么，在农行目前的体制下怎样才能做好市场营销工作呢?带着这个问题，我们在黄山市农行领导的带领下，考察了广东省南海、顺德支行。     

农业银行实施客户关系管理的若干思考

作为金融服务企业的农业银行,其服务对象包罗社会各个方面、各个阶层、各个法人和自然人。这些客户对农行来说犹如衣食父母,是农行一切经营活动的中心,是农行提供金融服务、创造利润的基础与源泉。在金融服务中如何更好地实施客户关系管理,建立与完善规范而创新的客户服务体系,对农行而言是一个永恒的主题。同时,农行为客户提供的金融服务和在此基础上建立起来的一套客户关系管理体系,正是客户的需求与农行的金融产品创新之     

对应城农行实施突破战略的调查与思考

应城市区域经济金融总量较大,客户资源较丰富,已成为各家金融机构竞争的主战场,但应城农行三大主体指标全面落后于工行且差距较大。本文在系统分析应城农行客户、产品和渠道建设方面存在的问题的基础上,为应城农行从目标、客户、产品、渠道和机制建设上实施突破战略提供了路径参考。     

个人理财国际经验及对我国的启示

<正>一、我国个人理财业务发展中存在的问题(一)市场营销观念滞后,金融机构、客户对个人理财业务的认知度低花旗银行的杰克·海尔斯霍恩说过:"制定得最好的计划就是竭尽全力地接近顾客"。而目前我国商业银行市场营销观念相对滞后。突出表现为:市场开拓意识不强,仍习惯于等客上门;营销手段落后,停留在一般竞争手段上;对营销市场细分不够,没有按一定标志将众多客户的需求     

浅谈基层农行城区网点市场营销的现状与对策

市场营销是经营选择目标市场，运用整体营销手段为客户提供满意的产品和服务以获取最佳经济效益的活动。目前，处于市场经济条件下的基层农行城区网点，仍然延用一些传统的营销模式，已远远难以适应经济金融环境日新月异的变化。因此，建立适应市场的新型营销体系已成为基层农行城区网点刻不容缓的任务。笔从基层农行城区网点市场营销的现状出发，就这一问题进行分析并提出一些对策和建议。     

刍议“4PCS”营销理论与农行产品建设实践的嵌合

本文简要阐述了4P、4C、4S(简称 4PCS)营销理论,市场营销与产品建设的关系,并从市场营销的管理理论、营销策略及企业市场营销的核心理论,进行分析和应用,从而佐证“4PCS”理论对农行产品建设实践的助益。     

县域农行中间业务发展的现状、问题与建议

随着金融体制改革的不断加快以及金融产品及其衍生品的不断创新，中间业务以其低风险、高收益、低成本、见效快的独特优势在商业银行业务中逐步发展壮大，已成为商业银行新的利润增长点。但县域农行中间业务受经济发展落后、客户对金融产品的需求和认识不足、     

喜忧参半——中国农业银行湖南省湘潭分行产品宣传调查

日前,农行湘潭分行对所辖3个农村行中的2个行、27个城区网点中的20个网点的银行产品宣传情况进行了一次调查,采取实地调查和问卷方式,随机收集了法人客户、个人客户问卷3000余份。本文通过分析研究对农行产品宣传工作进行了探讨思考。宣传现状调查表的内容很多,本文将重要的几项汇总(见表1)。由此我们可以看出目前的农行产品宣传具有以下几个特点:(一)农行产品基本得到公众认同,不相信的只占4%。但是得到肯定的只有32%,持怀疑态度的却占64%。(二)农行的产品宣传得到好评,主要是由于农行长期扎根农村,而其它国有商业银行己经主动退出,仅留一…