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"智能化物业"是指通过构建一套具备数据驱动、业务智能的智慧社区物业平台,充分采用云计算、AI边缘计算、大数据、物联网、移动互联网等最新技术与物业管理紧密结合,实现社区全域感知,实时掌握人地事物完整信息;基于大数据的物业服务,为业主提供精准、贴心的服务;通过多种模型结合人工智能和物联网技术,实现了社区安全主动预防.为提高楼盘品质、实现营销差异化竞争、打造全新物业管理体系、改善物业与业主之间的关系等,提供了坚实的平台基础和管理方法. 相似文献
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<正>物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。我们对经营型物业管理模式的含义确定为两个方面:一是将物业管理与物业经营融为一体,在做好物业管理工作的同时,为开发商、业主、客户策划并实施物业经营方案,发挥每一平方米物业的增效潜力;二是将物业管理从一般维护、运行阶段提升到对管辖物业全过程的营销、服务和管理层面,亦即将服务眼光由物业管理委托期内这个局部放大到物业长寿命商品的整体去统一考虑、安排,从而为业主、客户提供更全面的服务。 相似文献
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邹燕 《中小企业管理与科技》2021,(8)
随着经济的发展和人们生活水平的提高,房地产衍生出来的物业管理行业正在朝着现代化发展,物业管理在现代化进程中的作用也日益突出。传统的物业管理系统已经不能够满足广大业主的需求。物业服务企业如何在“互联网+”背景下,借鉴现代化物业的优势,提出“互联网+”在物业管理上的创新与完善,解决传统物业管理存在的问题,促进物业服务企业持续健康发展值得思考。 相似文献
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<正>一、对物业管理服务内涵与本质的深刻理解,是优秀企业的立足和发展之本万科物业在"对客户利益的尊重与关注,让业主生活更满意、不断为顾客创造价值"为导向的企业经营理念下,从小到大、从起步到成熟,从成熟到优秀,从优秀到卓越。首开实业始终坚持以"业主为中心,全心全意为业主服务"的理念,执着地坚守500万平方米老旧住宅小区,体现了国有企业对社会责任的担当,打造了北京物业管理的旗舰企业。碧桂园物业坚持践行"用心做好每件小事,细心服务每位业主"的服务宗旨,让业主真切地感受到来自物业管理的幸福与温暖。金地物业全程品质管理,尤其是在规划设计阶段的前期介入, 相似文献
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从2005年北京的Naga上院"物业管理公司股权配送给业主",掀起对业主自管物业的关注和探讨,到北京、广州和青岛等地业主自管物业模式的出现,再到《物权法》的颁布,并在其八十一条明确:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。"业主自管模式一直以来就是人们关注和探讨的热点。香港城市大学的张炳良教授在其著作《物业管理一专业价值与社会责任》中提出,业主与物业管理者的关系最终会由"政治管理模式"转化为"消费者模式"及"业主全面参与模式"。香港物业管理行业正迈向市场化的最后阶段,即业主作为市民及消费者,最终全面主宰物业管理权,而物业管理经理人或物业管理公司只是行使业主授予的权力。但是,限于物业管理的专业性和我国物业项目的现实情况,业主自管物业模式不可能成为物业管理主流业态。在2007年5月18日羊城晚报和广州市物业管理行业协会主办的"物业管理大家谈"论坛上,"业主自管能否成为行业的主流"的主题在会上引起热烈讨论,与会代表也一致认为,业主自管不会成为行业的主流。为进一步加强学习和交流,引导业界正确认识业主自管物业这一模式,本刊汇集业内部分专业人士的意见,为业内同行正确认识这一此问题提供参考。 相似文献
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《中国物业管理》2015,(5)
<正>当央企保利深挖产业链价值,将物业管理定为5P战略付诸实践的重要一环的时候;当许多物业服务企业纷纷上市,拥抱资本的时候;当王石透露2015年将加大力度做物业管理,并将其定为三大独立事业部之一,面向市场的时候;你应该了解到,在中国,物业管理行业真正的创新与颠覆时代终于来临。但生活服务行业不论如何发展,最终都要回归到"人"本身。业主最关心的不是物业服务企业能否上市,能否引领潮流,是否进行了商业模式的颠覆与创新,而在于是否能使社区变得更加理想,让业主拥有美好的生活体验。毕竟这在一定程度上决定了他们的生活方式和质量。什么样的社区才算理想社区?保利物业的实践给我们提供了一份答案:理想社区是充满人情味和人文关怀,是能为业主提供最好的生活配套、生活服务、养老服务以及便捷生活平台的地方。 相似文献
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10月1日以后,所有的"物业管理企业"将改为"物业服务企业",而且选聘和解聘物业服务企业,不再需要2/3以上业主同意,而是半数以上业主同意就行,但这部分业主购买的面积还得超过建筑物总面积的半数。这是8月31日国务院发布的《修改〈物业管理条例〉的决定》明确的。从"管理"到"服务",仅一词之差。物业如何"变身"?"服务"成为人们关注的焦点。 相似文献
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<正>2015年6月5日,由《中国物业管理》杂志社主办、河南正弘物业管理有限公司承办的第二届品牌住宅物业发展论坛在郑州召开。会上,围绕"互联网+时代,物业服务如何更有价值"进行互动交流。互联网+时代的思考余绍元:作为一个备受热议的词汇,互联网+对于每个人来说都有自己的体会,我个人认为,互联网+时代,产品和用户之间的距离被无限拉近。那么对于物业管理行业从业人员,如何理解互联网+?下面,我们有请各位行业资深专家,谈谈怎么看待互联 相似文献