文化为根 团队为本——记成长中的天津天易智慧物业服务有限公司

<正>天易智慧物业通过积极组织和开展各项企业文化建设活动来不断培养团队精神、提升团队协作能力,凭借优秀团队的建立为业主提供更加优质、专业的服务。天津天易智慧物业服务有限公司(原"天津天保物业服务有限公司",以下简称天易智慧物业)是在2012年通过股权转让和改制而成的现代企业。2015年5月随着中国(天津)自贸试验区的成立,作为自贸区域内企业,为了更好的抢抓发展机遇,公司于同     

上海振新物业管理有限公司

<正>上海振新物业管理有限公司是上海建工(集团)旗下上海建工房产有限公司、具有物业管理一级资质的全资子公司,中国物业管理协会会员单位,上海市物业管理行业协会副秘书长单位。公司秉承"振新就是服务"企业精神,以合规服务文化为基础,以员工、企业、社会效益共同发展为企业宗旨,二十三年坚持以业主需求为中心、全员参与的质量文化,坚持构筑优质的物业服务产品和服务流程,持续改进、追求卓越。始终致力于建设首选的专业物业服务供应商,为高端物业提供有竞争力的物业服务解决方     

创新“管家式”服务 呵护业主每一天

<正>"客户满意是我们永远的追求",这句话对于恒实物业人来说,不仅是一句口号,更是每个物业人一直以来不懈追求的目标。如今,为了更好地向广大业主和客户提供优质的服务,山西恒实文化物业管理有限公司创新管理模式,将"管家式"服务融入到每一项工作中,赢得了业主和客户的一致好评。     

以“创变”迎接“新红利”机遇

<正>随着社会的发展以及业主群体的变化,追求生活品质的"新业主"对基础服务要求不断提升。针对业主多样化、个性化需求的增值服务逐渐成为物业服务企业的竞争资本。有业主说,开元物业给人的印象是温和的,但如果从开元物业成长的角度去看,你会发现它是坚韧的,它对创新的坚定执着和对精品策略的迅速推进,奠定了它在物业管理行业的地位。面对"新中产、新工匠、新技术、新居住"四大红利的机遇,开     

为客户和社会创造价值——上海中远物业管理发展有限公司

<正>用心、尽心的服务让中远物业不断前进,这是成功创建品牌的不二法宝,中远物业将沿着这条路一直走下去。上海中远物业管理发展有限公司系中国远洋集团下属专业化物业服务企业,成立于1998年,国家一级资质。公司根据业主需求,不断追求卓越,形成并确立了"业主的需求,就是中远物业的追求"的经营理念。面对机遇和挑战,中远物业坚持提倡人性化的管理与服务,以业主的需要为核心,不断完善服务功能,提高服务效率,规范管理制度,"创品牌、树形象",全面提     

细分业主需求 精炼品质标准——十八般武艺打造“龙湖式幸福”

<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力     

富华物业:“一站通”模式服务业主

<正>为业主提供全面的服务,实现经济和社会效益的共赢和发展,是广大物业服务企业的目标和追求。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业)倡导"四位一体"式"一站通"服务管理模式,为业主提供全方位的一体化便民综合服务。开发商负责解决房屋质量方面的售后维修服务;物业服务公司履行日常的服务管理工作;社区居委会通过社区服务信息平台和现场办公,为业主提供户口     

[新疆怡和世纪物业服务有限公司] 以服务求生存 以管理求提升 以创新求发展

<正>业主满意度第一品牌美誉度第一社会知名度第一经济增加值第一员工自豪感第一——怡和世纪人追求的"第一品牌"新疆怡和世纪物业服务有限公司隶属乌鲁木齐市新资源地产投资开发有限公司,系国有企业,于2010年3月1日注册成立。公司初建注册资本金300万元,持有三级物业管理资质,现为乌鲁木齐市物业协会会员单位。目前,公司主要业务范围有物业管理、房地产经纪、室内装饰装修工程设计及施工、房屋租赁、非占道停车、家政服务、国内各类广告制作发布等。     

澜沧江物业:“十三五”,我们蓄势待发!

<正>2015年10月22日,云南澜沧江物业服务有限公司召开会议,围绕公司"十三五"发展规划,对"如何突破现有商业模式,实现公司的新发展?如何进一步提高服务品质,实现业主资产的保值增值?如何彰显公司的服务特色,提高业主满意度?"等一系列问题进行了研究讨论。作为一家具有独立法人治理结构和国家物业管理一级资质,从事高端、精品、综合体物业服务的专业化公司,云南澜沧江物业服务有限公司自2004年10月成立以来,始终围绕"做中国优秀的综合体物业服务商"的发展愿景,     

李长江:开启碧桂园服务创新与转型新征程

<正>"碧桂园给你一个五星级的家!"这是广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江给逾百万碧桂园业主的一个郑重承诺。2014年,李长江不仅是这么说的,也是这么做的。在他的带领下,碧桂园物业通过提供高端物业服务,建设智慧社区等举措,开启了企业全面提升服务品质的新征程。李长江认为,碧桂园作为高端的地产品牌必须有高端的物业服务品牌相配套。2014年,为打造碧桂园物业高端服务品牌形象,提升服务质量,李长江带领团队陆续推出了"铂金凤凰管家"     

在振兴之路上扬帆远航——中油辽河油田振兴公用事业公司

<正>服务理念:不断满足业主的需求,是我们不懈的追求发展思路:实现一个目标、建设三个基地、实施四大战略、抓好六项工程企业精神:勇于担当、毫不懈怠、自强不息、持续超越队伍建设目标:打造快乐团队、铸就服务品质、构建和谐矿区、创造幸福生活中国石油辽河油田振兴公用事业公司(以下简称振兴物业),成立于1994年,现有员工1998人,是辽河油田首家实行专业化管理的物业服务单位,为辽河油田机关地区18个住宅小区、3.5万户职工家属,15栋办公楼宇提供物业及相关专业化服务,服务面积500多万     

新疆新天物业管理有限公司 恭贺中国物业管理改革发展三十周年

<正>·企业建设企业资质:物业管理二级资质企业精神:精益求精追求卓越管理理念:以人为本尽善尽美服务目标:用心服务每一天,使业主满意每一天项目特点:高层商住楼宇为主,优质精品住宅为辅代表项目:天际大厦天一大厦农行大厦金穗大厦祥和大厦新天大厦天鸿山庄天福花园法人代表:刘建敏(董事长)     

心·服务

<正>持续提升服务水平,满足甚至引领业主的需求始终是物业服务企业发展的根本与基石,业主对物业服务的良好体验是物业服务企业取得良性发展的核心价值所在。华润置地(北京)物业管理有限公司(下简称"华润物业北京公司")这些年来一直致力于为客户提供"情感悉心服务"。一、以客为尊,全员树立牢固的客户服务意识从2004年开始,华润物业北京公司即聘请全球知名调研公司——盖洛普公司对华润置地旗下所有楼盘进行客户满意度调研,内容涉及房屋设计、房屋质量、物业服务等维度。当年业主     

用特殊物业领跑市场——记上海新和物业管理有限公司

<正>普通项目的物业管理服务,已经广为业内同行所熟悉。但上海新和物业管理有限公司(以下简称新和物业)却撇开了它们中的大部分,把目光锁定在颇有特色的工业园区。针对其特殊性,新和物业长期以来一直关注业主的实际需求,并从中寻找延伸服务的发展之处,将创新的服务和市场需求结合起来,这也是新和物业的主导思路。公司成立八年来,这一思路既为她逐步引领风骚立下汗马功劳,也在不经意间制造了许多颇具眼球效应的“亮点”。主打工业物业园区工业物业园区,因业主要求较高和     

宁骏物业:用心·管家 构筑高端服务平台

<正>广州市宁骏物业管理有限公司(以下简称为"宁骏物业")成立于2004年,为合景泰富集团全资子公司,国家一级资质物业服务企业,获得ISO9001:2008质量体系认证。公司以"根植广州,辐射全国"为企业的战略发展目标,业务覆盖华东、华北、华南及西南各区域,管理面积逾2700万平方米,管理项目70余个,服务团队逾7000人,服务业主与客户近14万户。     

业主自治复合型物业管理三步曲

<正>物业服务人是社区治理不可缺位的实干团队。社区居民业主的生命财产安全包括疫情防控、居住环境绿色环保、熟人社区建设(包括邻里物业纠纷)、居民业主对新生活追求都离不开物业服务。尽管物业服务人做出了贡献,但目前业主与物业之间的管理纠纷还是层出不穷,业主与物业公司的对立情绪不断增加,已经成为社会的主要矛盾之一。而大多数小区物业管理费一定终身的停滞现状与物业管理的成本急剧增加,也让物业管理者进入窘境。作为物业管理服务人,如何走出困境,是物业服务人的当务之急,也是社区治理实践者研究的新课题。     

用心服务每一天——小记昆明银海物业服务有限公司

<正>昆明银海物业服务有限公司是一家以向业主和物业使用人提供物业服务,不断改善和提高社区及物业项目服务质量,满足业主生活和工作需求,"用心服务"的物业服务企业,于1997年10月组建成立,具有云南省建     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

新成海 新超越

海南新成海物业综合管理有限公司创建于1992年。作为物业管理一级资质企业、中国物业管理协会理事单位、海南省物业管理协会副会长单位,新成海物业从创立伊始,就立意高远,以"持续不断改进和提升服务品质,致力于满足广大业主服务需求"作为赢得市场和口碑的法宝而奋力前行,不断在物业服务领域书写不同凡响的新篇章!     

大服务,大经营,大未来——碧桂园物业社区商业体系拓展之道

<正>碧桂园物业推行高端物业服务,正是追求高业主满意度的重要途径,也是向现代服务业转型、大力拓展社区经营的重要铺垫。2013年12月31日,碧桂园物业在旗下南沙天玺湾项目发布了《高端物业服务发展报告》蓝皮书,经营篇章"5年100亿"的发展规划引发媒体大量关注。对于高端物业服务将怎样助推碧桂园物业的经营,碧桂园物业总经理李长江在发布会现场是这样阐释的:大的服务将促进大经营,大的经营会促进更好的服务,更好的服务将得到高的业主满意度,高的业主满意度又可以促进