基于消费者知觉风险的企业营销策略研究

知觉风险对消费者购买决策的做出有重要影响,将会使消费者推迟、更改购买决策,在消费者决策的不同阶段,消费者的知觉风险不同,企业应该通过在各购买阶段有针对性的沟通,以及提高品牌知名度、有效沟通、口碑相传等方式降低消费者的知觉风险。     

民宿消费的知觉风险维度研究 ——以南京大学生为例

大学生民宿消费具有不同于普通民宿消费的市场特征和消费者行为,对大学生民宿消费知觉风险的研究,有助于推动民宿业和旅游业的发展。文章探索了大学生民宿消费知觉风险维度,并对各维度的知觉风险进行了测量。研究结果发现:大学生民宿消费的知觉风险包含时间风险、生理风险、绩效风险、心理风险、财务风险和社会风险六个维度;其中社会风险是首次提出,并被证实是大学生在网上预订民宿时知觉到的风险水平中较高的因素。     

信息不对称的消费者行为与企业营销

信息不对称是现代经济学中最重要的概念之一,本文尝试把信息不对称理论运用到消费者行为和市场营销的研究中,分析了消费者的知觉风险、消费者降低风险时的行为,在此基础上,提出了对企业市场营销的建议。     

基于消费者知觉和品牌特性的品牌重新定位

品牌作为企业无形资产的重要组成部分,是介于消费者和产品之间的一座桥梁,消费者依据品牌特性来选购产品,产品则借助品牌特性向消费者传达产品属性和特征。消费者知觉是消费者对品牌特性进行筛选、组织和判断,最终做出购买决策的关键认知能力。因此,品牌重新定位应当以消费者知觉为出发点,以品牌特性为依据,在尊重消费者知觉特征和深谙品牌特性的前提下,进行合理的策略选择。     

基于消费者知觉的家电企业营销创新

对企业而言,通过营销策略(价格、促销、渠道、产品)刺激消费者,进而设法满足消费者的需求(隐性需求和显性需求)是企业追求的目标。消费者需求受到刺激后,会把所受到的刺激进行知觉,获得认可后,最后产生实际购买行为,而企业针对消费者显性行为的研究反过来将优化企业的营销刺激。本文在研究消费者知觉分析综合模型的基础上,提出了基于消费者知觉的家电企业营销创新的实战策略。     

顾客购买后的心理和行为分析及对策

对消费者购买后的行为及其表现 ,从认识差距论、预期期望论和知觉风险论的角度解释消费者购后心理和行为进行调节的必要性 ,提出有关对策 ,消除购买后的失衡心理 ,以减少顾客流失 ,帮助顾客形成品牌认知和信念路径。     

反感性广告的知觉建构和购买意向研究

广告的反感性会影响消费者的品牌购买意向,面对明显性暗示的反感性广告,消费者的知觉建构是多维度的,消极的知觉建构可以降低产品购买意向,积极的知觉建构可以增强产品购买意向。     

反感性广告的知觉建构和购买意向研究

广告的反感性会影响消费者的品牌购买意向,面对明显性暗示的反感性广告,消费者的知觉建构是多维度的,消极的知觉建构可以降低产品购买意向,积极的知觉建构可以增强产品购买意向。     

新品牌规避消费者预期效应的产品营销路径探索

产品营销关乎企业生存与发展,面临众多大品牌的激烈竞争,对于一个新品牌来说,如何规避消费者对新品牌的不信任预期,使自己企业的产品受到更多消费者的青睐,是一个普遍存在的问题.因为知觉恒常性和知觉定势的存在,消费者在购买产品之前就会形成自己的预期,改变消费者的预期会对产品营销带来非常巨大的作用.改变消费者的预期可以通过消费者...     

品牌知觉影响下消费者购买行为的分类研究

消费者的品牌知觉:涉入产品或购买的程度、品牌间差异的认知及享乐消费/实用消费的追求,都会影响消费者的购买行为。本文以菲利普·科特勒的相关研究为理论基础,通过品牌知觉的三个变量来区分不同的购买行为类型和表征行为特征。本文的研究在理论上提供了一个购买行为的分类方法,实践中可以为商家制定营销战略提供指导。     

解读消费心理 透析消费风险

<正> 一切营销者要想获得成功,都必须认真研究消费者行为。研究消费者行为,应该从研究消费者心理活动入手。在消费者购买决策过程中所遇到的主要购买障碍是消费者的心理存在一种消费风险。企业的营销者必须重视消费者的消费风险并想方设法消除这种风险,这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

消费者风险感知与消费意愿的关系——基于风险态度的中介作用

消费者的消费意愿受到多方面因素的影响。为了探究消费者风险态度在风险感知和消费意愿中的中介作用,本研究采用三份量表对292名大学生消费者进行问卷测量。结果表明,在风险感知和风险态度上性别差异不显著;风险态度、风险感知与购买意愿呈现显著正相关;风险态度在风险感知与购买意愿之间起着显著的中介作用。     

事件营销作用机制与企业形象中介调解效应研究

本文通过对事件营销活动的作用机制进行实证研究,梳理了消费者对事件营销活动的态度与知觉的企业形象、企业属性评价、购买意愿之闻的关系.研究发现事件营销活动的作用机制是一个渐次的过程,消费者知觉的企业形象在事件态度和购买意愿之间不但具有显著的中介作用,还具备一定的调节效应.     

大学生价格差别感受性研究

企业的商品定价越来越重视消费者价格心理的影响,人们对价格的差别感受是研究消费者价格心理的一个重要方面。运用问卷法对大学生的价格差别感受进行研究,得到如下几个结果:消费者对价格的差别感受不符合感知觉的韦伯定律,但具有其自身特点;大学生价格的差别感受性在性别维度上的差异接近显著水平;大学生价格的差别感受性在各类消费水平、居住地间没有显著差异。     

基于消费者隐性需求的企业营销创新研究

依据消费者对需求的信息认知度和价值感知度,消费者隐性需求可分为意识半隐性需求、结构半隐性需求和完全隐性需求.文章指出,感知缺陷、知觉选择、知觉解释以及认知能力等因素导致了消费者隐性需求的产生.消费者的隐性需求只有转化为显性需求,才能为消费者自身所察觉,并对企业的各种信息刺激产生反应,最终产生消费动力,进而形成消费意愿.消费者隐性需求的特点决定了企业只有改变传统的营销模式,通过不断创新营销策略,才能够真正地挖掘出消费者的隐性需求,从而为消费者创造更大的价值.     

移动服务使用意愿影响因素

在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。     

消费利益视角下“银发旅游”风险控制研究

倡导"银发旅游"是积极应对老龄化社会的一项较好的实践。通过对银发旅游者群体的心理特征进行分析,发现银发族追求旅游消费利益的过程中,面临着错综复杂相互交织的知觉风险。这些知觉风险不仅影响银发旅游的质量和体验,而且有可能危及老年人的生命安全。根据银发旅游者的多重知觉风险,本着满足多重利益原则的基础上,从宏观的社会层面、中观的企业层面和微观的个人层面寻求降低银发旅游的风险有效措施。     

网上购物风险对消费者行为的影响——感知风险不同对购买偏好的影响机制比较

文章创新性地将感知风险作为变量因子研究不同消费者的购买偏好差异并在价格、品牌两个维度上得到验证,研究结果表明:网上购物时,消费者感知风险不同会影响其对价格、品牌的购买偏好;对于高风险感知者,对价格较高、品牌知名度较高的商品会产生更大的购买意愿;对于低风险感知者,对价格不同、品牌知名度不同的商品的购买意愿则不存在显著差异.文章建立在感知风险理论和消费者减少风险理论基础上,以感知风险结合价格、品牌知名度研究消费者行为偏好差异,从而更好地把握网上购物风险对消费者行为的影响.     

消费者购房行为感知风险构面的实证研究

<正>近年来,我国房地产业发展迅猛,促销手段也层出不穷。这些一方面给消费者以更多的选择产品的机会,但另一方面也增加了消费者选择产品的难度。在市场买卖双方互动的情况下,销售者和消费者通常拥有不对称的信息,对要做出购买决策的消费者来说,就面临着各种购买决策的不确定性或者风险。消费者在做购买决策时,往往在得与失之间进行权衡,也就是说感知利得和感知风险会同时出现。而且正如感知利得会左右购买决策那样,感知风险也会对消费者的购买行为产生影响。那么消费者在购房时究竟会关注哪些风险呢?本文就此进行研究并尝试予以回答。     

消费者对药品的感知风险与风险态度研究北大核心CSSCI

消费者对药品的感知风险与风险态度之间存在显著负相关关系。在感知风险方面,消费者对药品的感知风险与对毒胶囊事件说法的认识、宗教信仰以及相关信息搜索具有显著正相关关系,与相关部门处理措施的满意度和专业背景具有显著负相关关系;在风险态度方面,消费者对药品的风险态度与其宗教信仰、体检频率具有显著正相关关系,与个人卫生习惯、医疗保险具有显著负相关关系。因此,在药品危机恢复阶段,管理部门、行业协会、药品生产者应采取积极有效的措施进行善后处理,重塑公众信任,指导消费者安全用药、合理用药;强化媒体作为主要的社会监督力量在药品安全事件中的作用;消费者应客观、科学地认识药品安全事件,避免陷入恐慌。