现代商场形象的量化评估初探

<正>在竞争日趋激烈的零售行业中,形象已成为现代商场生存与发展的根本.然而,对现代商场形象的研究多限于质的方面的描述,而无量化方面的探索,这在一定程度使商场形象口号化、形式化了,限制了这一重要概念在商场经营中的实际作用.本文拟从便于应用和便于操作的角度.将现代商场形象具体化、数量化,构造出评估商场形象的量化评估模型,以便于现代商场重视和应用形象这一关系企业兴衰存亡的观念.构成商场形象的要素简单地说,商场的形象是商场的一系列经营资源和经营行为在消费者心目中的印象.从实用角度讲,能在消费者心目中留有印象的商场经营资源和经营行为主要有如下四类(见表).将表中的30个因素称为商     

中小商场现代化的基石

<正> 中小商场现代化,指中小商场的经营条件、人员素质、经营观念、服务方式、服务质量等,适应时代要求和变化趋势,并且在满足商圈需求扩展的前提下,提高服务效益和身自效率的因果关系总称。中小商场现代化由经营硬件与软件构成。硬件是现代化物的标志,取决于行业性质、经营起点和企业资本拥有的规模。相对于硬件功用,中小商场注重软件建设,强化经营管理,提高     

大型商场经营状况评价指标体系初探

<正>评价商场经营状况通常有两种目的。一是为了各个商场之间对比及掌握各商场的总体情况,这主要是商业管理部门所关心的;二是为了商场自身经营活动的正确决策,这是商场内部各级经营决策者所关心的。这两种不     

大中型商场的核心竞争力

文章围绕着大中型商场的生存与发展问题,提出经营时尚类、休闲类商品应成为核心竞争力的观点。对此,分别从大中型商场经营要素的关系、经营要素与基础要素的关系,论述了引动消费潮流作为核心竞争力的必要性和现实性。构建大中型商场核心竞争力,必须处理好大中型商场之间的关系,商场得关系,商场与生产者关系,并建立一支团队意识强、士气高、素养好的服务队伍。     

开创与完善大中商场的经营范式

<正> 市场经济是优胜劣汰的经济,商场竞争是经营观念或经营范式的竞争。谁能创造并完善一套行之有效的经营范式,谁就能占领和扩大商场竞争的制高点。     

开展主题经营的战略性思考

本文论述了新时期大中商场主题经营这一新生事物的优势特征和主题经营与市场定位战略之间的关系,提出主题经营是现代商场创造特色开拓进取重要谋略的观点。主题经营的实质是专业化和个性化。专业化与现代消费文化相互结合,是构建大中商场现代竞争力的重要举措。为此提出了促进主题经营发展的三个战略性问题。     

大商场开办“小商品总汇”

<正> 当众多商家纷纷将小商品扫地出门,把注意力转向精品、名品的开发经营时,南京太平商场却创出不同于其它大商场的经营特色,在小商品经营上做起了大文章。去年9月19日,该商场小商品总汇正式开业。这是目前南京国有商业中规模最大、品种最全的一家小商品零售网点。     

商场经营创新的思考

本文在研究商场经营现状的基础上,针对当前商场经营中存在的不足,提出了商场经营创新的若干思路。     

商场经营创新的思考

本文在研究商场经营现状的基础上,针对当前商场经营中存在的不足,提出了商场经营创新的若干思路。     

大商场办批发市场透视

<正>近一个时期以来,京城多家大商场改弦易辙办批发市场,也有的大商场开办早市(以经营生鲜食品为主),给人一种警示,大商场怎么了?     

关于商场管理经营现状与对策的思考

随着国民经济的不断增长以及国际消费趋势的影响,商场与商场之间的竞争变得越来越激烈,因此商场的管理理念与经营策略直接决定商场的存亡。本文旨在通过分析当今商场管理与经营的常见问题,进而提供一些管理经营策略,使得国内商场可以在国际潮流的影响下更好的发展。     

商场品牌在竞争中诞生

市场发展到今天已经步入了注意力经济时代。如何打造商场形象，显示鲜明的经营个性，树立响亮的品牌，是关系到商场经营业绩与发展的大课题。决定商场品牌的主要因素是什么？除了商场的硬件之外，主要是商场的竞争，而商场的竞争主要看商品的拉力、终端的推力和服务的吸引力。     

诚信是现代商场持久赢得市场的金钥匙

实现商场现代化,提高现代商场的整体竞争力,促进交易规模的扩大,就要确立诚信是现代商场经营核心的价值理念,以诚信推动其名牌商场战略的实施,把创建品牌商场作为现代商场发展的中心任务,诚实经营、努力为消费者营造放心消费的商场环境。     

谈和谐思想在商场经营中的运用

商场经营是当今商品实现其价值的主要方式。通过商场这一平台,经营者通过其创造性劳动,促进商品流通,实现经营者预付资金的回收与增值。对于现代企业来说,不同的经营思想会产生不同的经营效果。用什么样的思想去经营企业,创造一种什么样的企业文化,都直接关系着经营的效益。在构建社会主义和谐社会的今天,把传统文化中的和谐思想应用于现代商场的经营之中,以此创造效益并推动社会发展,是值得商场经营决策者们认真思考的重大问题。一、充分认识和谐思想在现代商场经营中的作用当前,我们国家正在积极构建社会主义和谐社会,和谐思想已深入人心…     

诚信是商场竞争力的核心

现在商场的诚信缺失严重。而诚信则是商场竞争力的核心。究其所以,首先诚信是商业经营活动的根本;其次缺失诚信就会丧失竞争力;最后诚信是商场竞争力的核心。构建以诚信为本的商场竞争力,应采取建立以诚信为核心理念的商场文化,用诚信来规范商场经济行为,构建诚信利益运行机制等措施。     

诚信是商场竞争力的核心

现在商场的诚信缺失严重。而诚信则是商场竞争力的核心。究其所以,首先诚信是商业经营活动的根本;其次缺失诚信就会丧失竞争力;最后诚信是商场竞争力的核心。构建以诚信为本的商场竞争力,应采取建立以诚信为核心理念的商场文化,用诚信来规范商场经济行为,构建诚信利益运行机制等措施。     

顾客纠纷的处理

商场在为顾客服务的过程中,难免会与顾客发生纠纷,因此,对顾客纠纷的处理,也是商场服务工作中的重要内容.商场对顾客纠纷处理得好与坏,将在很大程度上影响商场的经营业绩.所以,一般商场都非常重视对顾客纠纷的处理工作.     

零售企业选址的博弈分析

市场经济下 ,零售企业成为商业投资决策的真正主体 ,选址恰当与否是企业经营成败的关键。本文采用豪泰林模型与斯坦尔博格模型对其选址决策行为进行博弈分析 ,结果表明 :实力相当的大商场之间将保持适度距离以求追求利润的最大化 ;小商店将布局在大商场附近以享受集聚效应 ,同时进行差异化经营。     

大型零售商场效益下滑期的营销战略

<正>近两年来大型零售商场经营效益下滑,以至某些商场倒闭,已经引起社会和业内人士的广泛关注。虽然消费多元化等社会因素对商业零售业的经     

主题商场空间设计与布局管理

主题商场的基本规划与普通的商场不一样,从消费对象来看,主题商场是针对某一特定的消费人群而经营的商场。因此在空间设计与布局管理上,主题商场需要结合自身的商品特征和消费对象的特性,做出独特的设计和布局,从而可以衬托出商场的主体特征,吸引更多的消费者。