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手机银行是时代发展的产物,银行必须借助信息技术才可以开展手机银行的业务和服务。作为银行实际工作的一种虚拟环境,手机银行存在着一定的风险。因此,本文对手机银行进行风险分析,并提出有效的措施。 相似文献
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如今,手机银行也逐渐走入寻常百姓家.得到了广大用户的认可,但其市场推广仍不乐观.先进的科技理念、超前的使用功能、令人质疑的安全保障始终制约着其市场推广。本文先简要分析了手机银行在我国面临的诸多问题.提出解决我国手机银行安全性促进手机银行市场推广的对策,使手机银行安全性能得到加强,有利于手机银行业务在我国得到更好发展。 相似文献
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近年来手机银行服务发展迅猛.更有专业人士称2010年是“手机银行元年”。笔者通过2009—2011年这三年的《中国手机银行用户调研报告》,提出了中国手机银行用户活跃度与粘度两个指标,并分析了用户活跃度与粘度在商业银行手机银行业务的重要性。并从客户自身素质、使用手机银行的收益、软件和硬件等条件以及使用手机银行的成本四个维度,分析了多种影响用户活跃度与粘度因素。最后对手机银行业务未来的发展提出了建议,具有实际的商业参考价值。 相似文献
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文章对几种手机银行所采用的技术进行了比较,同时对基于USSD的手机银行的设计、应用进行了分析思考,对其发展进行了展望。 相似文献
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随着电子商务的发展,现代人的消费支付工具已经不再限于现金,而是扩展到网上银行、电话银行甚至手机银行。随着手机使用的日益普及,这一现代化通信工具也被赋予了更多功能。利用手机进行支付,将会为人们的生活提供很大的便利。本文针对手机支付平台的作了详细的介绍,并指出我国未来手机支付的发展面临的问题及前号。 相似文献
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手机银行顾客满意度模型的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
手机银行是一个新兴的移动电子商务应用,它是一种融合了新技术的业务启用。目前关于手机银行的研究主要集中在技术改进和顾客采纳其服务的影响因素方面,然而,采纳手机银行服务之后,其顾客满意度的研究较少。本文以手机银行作为研究对象,选取了ACSI(美国顾客满意度指数)模型作为参考模型,并加入感知风险变量,在此基础上构建出手机银行顾客满意度的概念模型,为银行提高竞争力提供参考建议。 相似文献
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手机银行是继网上银行之后,随着技术进步逐渐兴起的新型银行系统.但是由于各方面的原因,手机银行还不放大多数消费者所熟知,用户对手机银行的安全性也有所怀疑.本文以建设银行为例,探讨手机银行针对股民的推广方案. 相似文献
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电子支付与结算是目前电子商务发展的一个重点,涉及结算就离不开银行.计算机和通信技术的引入,使银行的传统业务处理实现了电子化、网络化.手机银行是支付的一种实现形式,同时也是电子银行的一种服务形式,将手机作为银行为用户提供的一种现代化银行服务的渠道;这就导致手机银行安全性的需求. 相似文献
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近年来手机银行服务发展迅猛,更有专业人士称2010年是"手机银行元年"。笔者通过2009-2011年这三年的《中国手机银行用户调研报告》,提出了中国手机银行用户活跃度与粘度两个指标,并分析了用户活跃度与粘度在商业银行手机银行业务的重要性。并从客户自身素质、使用手机银行的收益、软件和硬件等条件以及使用手机银行的成本四个维度,分析了多种影响用户活跃度与粘度因素。最后对手机银行业务未来的发展提出了建议,具有实际的商业参考价值。 相似文献
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第三代移动通信技术(3G)的蓬勃发展拓展了手机银行的使用空间。随着智能手机的普及,手机银行支付的交易方式在实际生活中优势日益凸显,发挥着越来越重要的作用。但手机银行业务仍然属于一个较新的技术运用,而新技术的采用一般也会带来新的潜在风险,手机银行本身带有的先天性的虚拟特点,使得安全隐患不可低估。除此之外,其运行的复杂性也给手机银行业务的拓展带来了一定的挑战。本文围绕手机银行业务在当前环境背景下的机遇和挑战提出了3G背景下手机银行发展的对策。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2015,(7)
近年来,中国手机接入互联网的网民数量不断增加,2013年,我国移动支付市场开始呈爆发式增长,各银行便开始重视线上移动支付的客户群。手机银行业务打破了时间和空间的限制,降低了银行的营运成本。移动终端在提供便利的同时,也存在一定的风险。手机银行的安全问题、产权问题、用户消费习惯问题制约着手机银行的发展。为了促进手机银行健康发展应加快出台相应的法律法规,完善内部管理机制,与移动运营商进行合作,加大宣传力度,拓宽营销渠道。 相似文献
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随着09年年初3G牌照的发放,手机移动增值业务再次受到各利益方的关注,手机银行也不例外。本文从宏观环境的角度出发,利用PEST分析方法,分析了我国3G时代手机银行发展的动因,并在分析基础上提出未来手机银行发展趋势和建议。 相似文献
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手机银行作为一种结合货币电子化与移动通信的崭新服务,可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效的方式为客户提供传统和创新的服务。通过对上海市民使用手机银行的调查了解,运营商和客户自身双方面的原因导致手机银行的使用现状并不是很理想,并且手机银行在使用过程中存在安全、技术、营销渠道拓展、用户消费习惯等问题。 相似文献