谈中住物业在二三线城市物业管理市场的拓展

<正>前年开始,从各个渠道了解到江苏中住物业服务开发有限公司(以下简称"中住物业")对二三线城市物业管理市场的开拓及良好业绩,引起了我的关注。最近对中住物业的运作作了一些深入了解,其清晰的发展思路,科学的发展战略,审慎的市场拓展,精心的品牌打造,以及切实可行的经营策略都给我留下了深刻印象,这是一个有希望的企业。借着这篇卷     

依托地产,进军二三线物业管理市场

<正>随着城市建设步伐的加快,二三级城市的居民对舒适人居环境和物业管理服务的需求越来越大,开发二三级城市物业管理市场的时机已经来临。物业服务企业该如何抓住千载难逢的契机,在二三级物业管理市场激     

三十而立 勇立潮头——回顾深圳国贸物业的创业发展史

深圳国贸物业作为物业管理行业的先行者,在自身的不断完善和发展中积累了许多宝贵的经验。深圳国贸物业将持续总结过去,总结得失教训,结合当今形势,探索物业服务的新方法,寻找更加得力的市场拓展思路,与同行一道共同前进。     

二三线城市物业管理市场拓展分析

<正>所谓"初始规模不经济",是指物业服务企业在接管项目的最初一段时间,由于前期投入较大,而项目往往又是分期开发,导致收入与支出严重不平衡的现象。近年来,由于众多物业服务企业的积极拼抢,一线城市物业管理市场的竞争日趋激烈,"蛋糕"已经所剩无几。在未来几年内,一线城市的物业管理市场不再会是牛市。在项     

与品牌地产合作,在二三线城市拓展中共赢

<正>在进入正常的物业管理阶段时,一定要正确处理业主、开发商、物业服务企业三方关系,只有处理好三方关系,才可能最终实现共赢。房地产开发,总是伴随着物业管理行业的同步发展。近年来,不少开发商开始重点培育二三线城市市场,新建成的各大项目急需与之匹配的物业管理服务。中住物业早就瞄准了这个机会,凭借着成熟的规范化物业管理经验,分享了二三     

物业管理顾问咨询服务的探讨分析

物业公司服务水平的差异性、在不同地区发展的不平衡性，以及物业服务市场的开放性决定了物业管理顾问咨询服务存在巨大的市场发展空间。笔者常年担任大学物业管理专业教学工作和为多家物业企业提供顾问咨询服务，下面根据自身的研究和经验与大家交流探讨一下物业管理顾问咨询服务的有关问题。     

物业服务企业如何提高服务质量

<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。     

强化服务基地提升品牌效应 实现向资产管理的跨越升级——探求北部地区物业服务公司的强企之路

近年来,随着我国城市化进程的不断加速,物业行业市场也随之不断扩大,为物业企业创造了前所未有的发展机遇,借此机遇上海、广州、深圳等南方经济发达城市和地区涌现出了一批颇具品牌形象的大型物业服务企业。     

浅析物企延伸服务的法律风险及规避策略

开展物业管理延伸服务，是物业服务企业创收方式之一，特别是在目前住宅物业管理收益每况愈下，越来越多的企业开始选择开展物业管理延伸服务作为拓展企业发展空间的方式之一。但有些物业服务企业在具体开展物业管理延伸服务过程中，遇到了一些风险，有的甚至造成公司财产损失。在此，笔者将个人在实务中的服务经验以及思考心得与各位共享，以求教于大方。     

瞄准国际一流水准 打造阳光物业品牌

<正>维度铸造国内一流的物业服务管理企业综述中油阳光物业管理有限公司通过7年多不断发展,以专业化服务为抓手,通过专业化标准制定与完善、加强信息化管理、自主技术革新节能降耗等方式不断成长壮大,铸就了一支高素质、高标准、拥有自主特色与企业文化的物业管理团队,公司发展不断向国际一流物业企业看齐,精炼内功,积极拓展外部市场,通过优质高效的专业化、规范化服务在纷杂的市场中不断前行。评价2 0 14年,中油阳光物业通过提升服务质量和提升企业效益,使企业向国际一流水准的目标又前进了一大步!     

黎永昌 挑战“高”难度

个人简历黎永昌，1984年毕业于香港大学，取得理学学士学位，并加入香港政府任人民入境事务主任，之后分别在香港体育馆和海洋公园担任设施管理工作；1990年开始加入香港怡高物业服务公司任高级物业经理，为客户提供物业服务及负责该公司中国市场的拓展工作；1994年加入熊谷组(     

战略选择的渊源——解读上海保利物业酒店管理有限责任公司

中国经济社会发展突飞猛进,都市地标性建筑、智能化物业、高舒适度住宅等高端物业如雨后春笋涌现,令人目不暇接。更为深层次的变化是这些物业的业户具有相对应的社会地位、经济地位、高文化层次和相对称的物业服务需求,以满足人与环境的和谐。这就对我国的物业管理提出了新的要求:高标准、专业化、个性化、人文化和品牌化的服务。可以预见,高端物业服务将成为高端物业管理市场选择的必然趋势。然而目前国内物业管理行业尚处于初级阶段,高端物业服务明显落后于国外发达国家水平。这一窘迫现状和蕴藏在其中的绝佳契机,被上海保利物业酒店管理有限责任公司(以下简称保利物业)的决策层看在眼里,他们开始悄悄酝酿起一个业内前所未有的战略选择--与世界一流品牌的物业管理同行实行战略合作,携手拓展高端物业管理市场,打造高端物业服务品牌。     

“跑”工——物业企业缺编运行

【采访手记】本来是按照一、二、三线城市的思路来采访的，预设的想法是，一线城市用工紧张，二三线城市未必，因为照一些媒体的说法是，二三线城市吸引力上去了，工资差不了太多。但是采访一圈下来，发现从北京、上海、广州这样的一线城市到山西太原这样的内陆省会，乃至四川成都、河南郑州这样的人口大省，物业服务企业都无一例外地遭遇“招聘难”的现状，项目人员缺编运行的情况非常普遍。     

疫情将给行业带来积极变化

疫情考验之下,物业服务模式正在发生巨大转变,各项线上服务得到推广,"无接触"物业服务深得业主认可。长期以来,物业服务企业一直在参与社区的基层治理事务,但并不被普通业主所熟知。新冠肺炎疫情爆发以来,物业服务企业开始受到极大关注。作为业主与病毒之间的"最后一道防线",广大物业服务人员,尤其是秩序维护员、保洁员等基层服务人员,自疫情之初便站在防疫一线.     

物业服务集成商模式——对物业服务企业商业模式的思考

近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业社会角色的转型过程中,已经涌现出了一批优秀的行业先行者,如中航物业、陆家嘴物业,他们敏锐地分析行业形势,通过企业战略调整,逐渐成为物业服务的集成商。     

“呼救声”中的自我拷问

<正>自由、平等是商品交换的前提条件,物业管理市场同样如此。但事实是,在买方市场中,卖方对市场价格的发言权一般比较小。市场传来企业"呼救声"近一两年来,不断听到物业服务企业呼吁涨物业管理费的声音,行业座谈会上有这种声音,全国性会议上同样能听到这样的声音,     

着眼房地产开发产业链扩展盈利空间

<正>物业服务企业盈利能力的强弱主要从对外市场拓展能力的强弱以及对内物业费收缴率的高低两个方面来考量。因此大多数物业服务企业     

国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知

各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局:为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,我们制定了《物业服务收费管理办法》,现印发给你们,请按照执行。附:《物业服务收费管理办法》物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行…     

外埠企业看天津市物业管理行业

<正>题记:2003年5月,在天津泰达建设集团组织的全国公开招投标中,深圳市长城物业管理股份有限公司(以下简称"长城物业")中标天津经济技术开发区金融街西区项目。作为深圳最早北上拓展市场的物业服务企业,由此打开了天津物业管理市场。在短短六年时间里,长城物业天津分公司先后承接了十余个高端项目,服务范围覆盖写字楼、商业、高档住宅、公建配套等。六年来,长城物业天津分公司见证了天津物业管理行业的迅猛发展,并从行业大发展中受益。在此,笔者从外地进津企业的视角,初步探析天津物业管理的发展现状和历史机遇,并结合长城物业天津分公司的实际体验,阐述行业主管部门、物业服务企业及业主在推进天津物业管理大发展过程中的作用,展望行业未来的发展。     

用诚信文化 建和谐社区——中海物业管理有限公司之诚信篇

<正>中国人常言:“平安是福,和谐为美”。“和谐”是中国的传统文化和哲学思想的精髓所在。晋代陶渊明在《桃花源记》中所述“黄发垂髫,并怡然自乐”,就充分表达了“礼仪之邦,天下同福”的理想,这是古人对“和谐”的追求与憧憬。实现和谐社会,建设美好家园,是人类孜孜以求的社会理想。“两会”以后,“构建和谐社会”成为了全社会关注的焦点,是各社区最热门的话题,更成为了广大物业管理企业举措的方向。如何适应时代发展,把社区建设纳入“构建和谐社会”的伟大工程中,创建一个“民主法治、公平正义、诚信友爱,充满活力、安定有序,人与自然和谐相处”的社区,是时代对物业管理行业提出的新要求,也是物业管理工作面临的新任务。中海物业管理有限公司(以下简称为“中海物业”)作为肩负市场主导作用的大型物业管理企业,把和谐深深地根植于企业文化和品牌理念之中,用二十年的不懈努力,铸成了中海物业“精细、专业、诚信、和谐”的企业文化和品牌理念,推动了中海物业所管社区的和谐建设。企业诚信文化是建设和谐社区的保障“治业之道在于诚”,这是中海物业始终不渝的企业信念。诚信经营是企业的立业之道、兴业之本,也是追求“社会和谐”的具体体现。中海物业以“企业诚信”带动“社区诚信”,做到企业自身利益与社会利益的有效结合,用诚信的企业文化,积极参与“和谐社会”、“和谐社区”建设。中海物业管理的小区,均呈现出一派“充满活力、诚信有爱、秩序井然、安定有序”的和谐景象。中海物业在充分吸收“敦信修睦”传统文化的基础上,结合时代特征和自身行业特点,创造了企业“平淡忠厚、严谨高效、诚实守信、勤存德治”的诚信文化,来实现对业主的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信。管理品质诚信文化的基础中海物业是国内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS1800三位一体认证的物业管理企业。中海物业的深圳、上海、广州等公司都相继获得当地政府颁发的最高质量奖项,在管项目中有48个社区(大厦)成为国家和省市示范小区(大厦),其优越的管理品质成为国内同行竞相学习的样板。中海物业以优质的服务、优越的性价比、可靠的品质和优异的管理,构建了企业实现“对业主诚信”的基础。全程服务诚信文化的保障中海物业坚持“说到做到”,凡是对业主的承诺都郑重对待,认真落实,并严格履行企业在法律上所负的责任,这是中海物业对社区管理诚信的基本态度。中海物业规定小区内发生紧急