对消费者品牌选择归因倾向的理论探讨

消费者在选择品牌之前就已存在既定的偏好,品牌选择就变成在不同偏好品牌之间的选择。本文基于品牌偏好和消费选择,研究了品牌选择过程中消费者的归因倾向,发现品牌结果为正面时,选择最偏好品牌的消费者的品牌归因更大,选择次偏好品牌则自我归因更大;品牌结果为负面时,选择最偏好品牌的自我归因更大,选择次偏好品牌则品牌归因更大。     

网购纯正面商品信息如何引发消费者态度矛盾性

网购环境下,消费者在浏览了商家提供的关于商品的纯正面信息后,对目标商品依然会产生同时包含正面态度和负面态度的态度矛盾性。本文在已有关于预期负面态度理论基础上,针对网购环境下突出的不确定性,在模型中引入消费者正面态度确定性和预期负面态度确定性因素,研究这种基于单级信息产生态度矛盾性的机制以及购买情景卷入度因素对于态度矛盾性形成的调节作用。基于结构方程的研究结论显示,消费者正面态度确定性和预期负面态度确定性在模型中作用显著。正面态度和正面态度确定性越高时,消费者形成的预期负面态度和预期负面态度确定性越低;消费者形成的预期负面态度和预期负面态度确定性越高时,消费者最终态度矛盾性越高;消费者正面态度及正面态度确定性对态度矛盾性的作用完全通过预期负面态度和预期负面态度确定性产生,即预期负面态度和预期负面态度确定性承担了完全中介的角色,并且在卷入度较高时其对于态度矛盾性的作用更大。     

品牌负面曝光事件中的消费者民族中心倾向

近些年越来越多的品牌出现以质量危机为核心的产品伤害事件，对企业的品牌资产、市场份额、财务绩效造成巨大的负面影响。以往研究指出消费者对品牌的情感可以在一定程度上促使个体对产品伤害事件更加包容，缓和产品伤害事件对品牌的负面影响，文章探讨了集体主义的东方人对于基于群体的消费者-品牌情感——消费者民族中心倾向——对产品伤害危机中品牌评价的影响。通过两组实验，分别选取中国样本和韩国样本，研究发现消费者民族中心倾向并不能始终维持消费者对本土品牌的偏爱，品牌负面信息消极程度调节民族中心倾向对品牌负面信息认知的影响：面对一般消极程度的品牌负面信息，相比国内品牌，消费者对国外品牌产生更多的负面情绪和负面品牌评价，但是当品牌出现重大负面信息时，消费者对国内品牌的负面情绪和负面评价均显著高于对国外品牌的负面情绪和负面评价。文章研究发现对于产品伤害危机管理和民族品牌建设具有一定的启示意义。     

负面信息对消费者态度影响的研究回顾与展望

企业产生的负面信息将对消费者态度产生重大影响,进而影响品牌和企业的发展。当面对品牌产生的负面信息时,是什么驱动着消费者的行为,又会对消费者的购买意愿产生什么影响值得我们深入探究。文章通过回顾和梳理负面信息的内涵和分类,负面信息对消费者态度的影响和调节机制,提出今后的研究方向,有望为国内学者开展相关研究提供参考和支持。     

负面信息对消费者品牌态度的影响研究

本研究以大学生群体为研究对象,通过实验方法测量负面信息对品牌态度的影响。实验采用了2×2两因素实验设计,以自我建构、自我联结作为自变量,品牌态度作为因变量。通过研究得出以下结论:消费者的品牌态度极易受到负面信息的冲击,但当消费者与品牌之间形成了高的自我联结就能够淡化负面信息对品牌态度的影响;面对负面信息,消费者的自我建构对品牌态度起调节作用。     

基于归因差异的名人负面信息影响机制

国外学者从不同视角深入探讨了名人负面信息对其代言品牌的影响机制。本研究基于归因理论的应用与深入分析,提出消费者对名人负面信息的归因差异会影响其对代言品牌的评价,而名人负面信息架构与名人品牌资产会影响消费者的归因。     

旅游饭店网络消费者在线负面口碑研究——以扬州高星级饭店为例

目前,网络消费者已成为酒店的重要客源,网络口碑的优劣直接影响酒店的声誉和经营效益。消费者在旅游电子商务网站上的评论信息,将直接或间接地影响其他网络消费者的购买决策,负面评论信息会产生负面口碑。已有研究成果表明,在线负面口碑的影响力比正面口碑的影响力更大。本文选取携程网上的扬州高星级饭店网络消费者负面评论信息,利用关键事件法和统计分析方法,对其负面评论的动机、影响机制和传播效应进行研究。     

品牌可信度对消费者品牌选择偏好的影响研究

本文通过小组访谈和文献研究的方法,借助信息经济学中的信号理论,研究品牌可信度对于消费者品牌选择偏好的影响机制。其中研究变量主要包括:品牌可信度、感知质量、感知风险、信息搜寻成本、相对价格以及品牌选择偏好。     

消费者对于海参品牌的偏好因素分析与对策建议

本文通过对消费者海参品牌偏好因素的调研,分析消费者在消费环节中各个方面的偏好特点。研究表明,在影响顾客对于海参品牌的消费偏好因素中,不同品牌海参的价格、产地、质量、包装等方面都对消费者的判断有一定的影响,另外还包括消费者的性别、年龄、家庭月收入等基本信息。本文对消费者购买海参的偏好因素作了统计分析。在此基础上,提出提高海参的品牌知名度和增加海参销量的一些建议。在增加消费者对海参的品牌购买意愿和购买习惯的同时,运用合适的方法改进海参的品牌策略,推动水产品行业的进步与发展。     

基于“负面偏见”在线负面评论的消费者决策行为研究

如今,网络购物作为居民最主要的消费方式之一,用户获取自身感兴趣产品或服务信息的方式也从传统的口碑转移到了在线评论。在线评论作为消费者感知商品效用的最主要来源,它通过影响消费者的购买意愿进而影响着消费者的实际购买决策行为。本文基于负面偏见理论,即消费者总是对在线评论中的负面信息更加敏感这一现象,从在线负面评论这一视角出发,探讨了在线负面评论对消费者购买意愿以及行为的影响,并建立了相关的消费者购物决策模型,帮助消费者更好地辨识商品的真实效用,减少消费者的搜索成本,提高消费者在线购物体验。     

基于消费者偏好的信息产品定价策略分析

信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性,所以信息产品的消费者偏好对信息产品的定价具有重要的影响。因此信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价。     

品牌可信度消费者品牌选择偏好的影响研究

本文通过小组访谈臀南籽芯康姆椒?借助信息经济学中的信号理论,研究品牌可信度对于消费者品牌选择偏好的影响机制.其中研究变量主要包括品牌可信度、感知质量、感知风险、信息搜寻成本、相对价格以及品牌选择偏好.     

品牌可信度对消费者品牌选择偏好的影响研究

本文通过小组访谈和文献研究的方法，借助信息经济学中的信号理论，研究品牌可信度对于消费者品牌选择偏好的影响机制。其中研究变量主要包括：品牌可信度、感知质量、感知风险、信息搜寻成本、相对价格以及品牌选择偏好。     

负面网络口碑特征对消费者品牌态度变化的影响——信息易获得性与诊断力理论视角

本文从易获得性与诊断力理论视角探索了产品涉入度和品牌熟悉度不同时,负面网络口碑对消费者品牌态度变化影响的差异。研究结果表明,面对与高涉入产品或预先态度好的熟悉品牌相关高诊断力负面网络口碑时,消费者能理性判断信息;相反地,面对低涉入产品或预先态度差的不熟悉品牌相关高诊断力负面网络口碑时,消费者易受信息影响。     

试论差异化商品交换与帕累托改进

在其他因素不发生变化的情况下,市场信息无论是对称还是不对称,通过差异化商品的交换均可实现帕累托改进,提升社会福利水平.若市场主体间信息不对称,具有差异化偏好的消费者可在无差异偏好消费者福利水平保持不变的条件下,通过等量交换获取更大数量的偏好商品,社会福利水平得以提升;若市场主体间信息对称,无差异偏好消费者洞悉具有差异化偏好消费者交换的利益动机,通过提高差异化商品的交换价格,获取并消费比交换前更大数量的无差异商品,分享具有差异化偏好的消费者福利,社会总福利水平提升.当然,差异化商品交换对社会福利的提升作用具有一定的局限性:差异化商品交换可实现帕累托改进,但并不意味着可同时实现帕累托生产最优;商品差异化导致生产成本和交易成本水平上升,会不同程度地弱化差异化商品交换的福利效应.     

消费者的情感因素对其网络购物信息查询行为影响的初探

本文在国内外对信息搜索研究的基础上,结合网络环境下消费者的情感特点得出了在情感因素影响下,网络消费者购物的信息查询行为过程模型,比较独立型和被动型网络消费者在网络购物的信息查询的偏好及策略.为电子商务网站进行网络营销提供了建议.     

大众文学类图书负面网络评论构成因素分析 ——基于出版方运营角度

数字化信息获取能力,让消费者的购买行为和决策模式发生了变化,线上平台评论系统对消费者的购买行为和决策过程产生重要的影响.线上平台的负面网络评论尤其被消费者所关注.本文以图书产品为例,通过内容分析法对负面网络评论进行分析,主要从出版方运营角度分析导致负面评论的主要构成因素,理清消费者对于图书产品不满意消费的关键要素,对主...     

消费者决策中的情境效应作用机制及其对支付意愿的影响探究

本文探讨了消费者决策中的情境效应及其形成机理,研究结果表明,在选择集中某一特定诱引备择项的加入,会影响消费者对原有各备择项的相对偏好程度和属性评价,并增加了消费者对目标备择项的支付意愿。     

网络口碑效应因人而异?——个体独特性需求在网络口碑影响消费决策中的作用

网络口碑是消费者网络购物的重要参考依据,口碑营销成为商家的重要战略。本文以可接近-可诊断理论为视角,围绕"网络口碑效应如何因人而异"这一问题,通过2(口碑信息含量)×2(口碑传播方向)×2(个体独特性需求)三因素被试间实验,考察了个体独特性需求、口碑信息含量和口碑方向在网络口碑影响消费者购买决策过程中所起的作用。结果发现:网络口碑的信息含量影响消费者的购买决策,高信息含量口碑对消费者购买决策的影响要显著高于低信息含量口碑对消费者购买决策的影响;负面口碑对购买决策的影响显著高于正面口碑的影响;低独特性需求消费者的购买决策比高独特性需求消费者的购买决策更易受低信息含量口碑的影响,低信息含量的负面口碑对高独特性需求消费者购买决策的影响显著高于低信息含量的正面口碑对高独特性需求消费者的影响。     

电子商务中个人信息的利用与保护

电子商务中的个人信息主要包括消费者个人基本信息和消费特征信息。在电子商务中,商家通过对个人信息的挖掘和买卖,获得消费者的消费需求和偏好,从而提供个性化的定制服务。有必要完善个人信息的利用和保护机制,促进电子商务健康快速发展。