温州电信 推进企务公开 建设和谐企业

企务公开重在落实首先,中国电信浙江温州分公司（以下简称温州分公司）充分利用工会组织的桥梁纽带作用,陆续建立了女职工委员会以及劳动保护监督、集体协商、劳动争议调解和集体合同监督检查等组织。     

黄石移动:抓廉政促发展

湖北省移动通信公司黄石分公司坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把党风廉政建设与经营管理工作一起抓，有效地促进了企业发展。     

实行局务公开:向群众要办法解难点

2001年以来，江苏省泰州市邮政局扎扎实实搞好局务公开工作，企业管理与经营发展都迈上了一个新台阶。在推行局务公开的过程中，这个局坚持每月向职工公开一次局里的重大决策及改革方案，定期公开党风廉政建设情况，大额资金、业务招待费以及公车使用情况，物资采购情况等。与此同时，这个局注意及时掌握局务公开后来自各方面的反映，对群众提出的好办法、好建议，认真研究，积极采纳。如在去年底进行的一次党风廉政建设及企业发展情况问卷调查中，一些职工提出了企业在“车辆管理使用”、“反对奢侈浪费”、“有关岗位干部的廉洁自律”、“…     

以政治文明推动企业发展——河南新乡通信分公司精神文明建设设纪实

在市场经济逐步建立的今天，企业的自下而上和发展取决于其利润的创造。如何围绕经济建设这个中心，以全新的方式发挥党团组织的作用，把建设政治明同建设物质明结合真情为，通过政治工作调动员工的主动性，积极性和创造性，成为企业面临的新课题。河南通信公司新乡市分公司新理念，在实践中摸索出一套行之有效的工作方法。其核心是——     

泽州通信:运用"1+2+3"模式治理欠费

造成用户欠费的原因很复杂,涉及企业基础管理、用户服务、资费、网络等方方面面,所以解决起来难度比较大,成为经营中的“顽症”。特别在地域面积大、网络点多面广、用户分散的农村地区解决起来更是困难重重。 从2002年以来,为切实解决欠费问题,山西省泽州县通信分公司探索出了“1+2+3”的欠费管理控制模式,取得初步成绩。 “1”——打好一个基础 用户档案是企业对用户进行通信服务活动的客观记录,其中最关键的是用户申请装机的初始记录——客户受理单及由其衍生的用户反馈卡、工单等信息载体。这是用户档案的基础,具有等同于规格合同…     

用管理激活发展动力--访陕西移动西安分公司总经理白延力

去年,陕西移动西安分公司(以下简称西安移动)创造性地实施了“千人客户经理满意工程”,引得业界一片哗然;今年,西安移动再度成为人们关注的焦点,公司将2005年定位为“管理提升年”,致力通过实施精细化管理工程,从抓企业内部员工队伍建设入手,强化经营生产执行力、提升企业核心竞争力、加快以提高客户满意度为核心的服务体系建设,着力为客户提供更加贴心的零距离服务。为探寻究竟,记者近日采访了西安移动总经理白延力。