中小企业IT外包实务分析

IT外包已成为中小企业实现信息化的主要运作方式。中小企业在进行IT外包时,必须审慎地进行外包战略分析,正确决策外包业务范围,选择合适的服务商,设计全面清晰的外包合同,并对合同执行过程进行监督管理,注重培养内部IT外包管理人员。只有这样才能使中小企业借助于IT外包迅速实现信息化。     

专业镇中小微企业服务平台的建设——理论基础和功能实现

近年来,各地区出现的专业镇经济,有着高度的产业集中性和地理集中性,在地方经济中具有重要地位。其以中小企业为主,处于集群经济的发展期,支持其发展的服务平台建设仍在探索中。本文首先通过在微观层面分析专业镇的中小企业、政府的经济特征揭示了服务平台需要解决的企业发展和政府目标实现的问题。然后,在宏观层面将专业镇作为一个整体利用集群演化理论进行分析,提出了利用开放创新的思路,将服务平台作为专业镇内外部联系的中间媒介来促进专业镇的发展。最后,在此分析的基础上,提出了专业镇中小企业服务平台的功能实现和基本架构。     

新疆工业园建设需要注意的几个问题

新疆当前众多工业园在承接东中部产业时,有不设门槛的倾向;对引进农产品加工企业的积极性不高,缺乏以工业园带动区域农牧业现代化建设的思路;园区经济促进区域城镇化的作用被放大,而园区建设则缺少强有力的城镇平台支撑;对高端服务业重视不够,将园区服务业局限在仓储物流业。本文认为,园区在引进和承接东中部企业尤其是高载能企业时必须设置绿色门槛;区域综合性工业园中的农产品加工业必须从农牧业可持续发展的长远层面得到强化;园区同城镇建设应当相互协调,当前更要加快本已滞后的城镇化进程;当地政府应积极建设园区外软件园,抓住机遇升级新疆生产性服务业。     

IT企业战略风险管理研究

IT行业本身的高风险特征和中小企业占比大、自身战略风险管理存在诸多不足的现状表明,建立适合IT企业特点的战略风险管理是亟待解决的问题。文章首先应用文献分析法对IT行业特征做了深刻的分析,据此提出了适用的战略风险管理框架。随后重点论述战略风险识别这一重要环节,并且创新性的将层次分析法应用于IT行业的战略风险因素分析。最后还将结论应用于对行业的代表性企业的实证分析中,展示了结论如何应用以及如何做出修正。     

Information technology and competitive advantage: Lessons from the developed countries

The paper focuses on developed countries, arguing that when used effectively information technology (IT) brings gains in the form of better product quality, greater flexibility and speed, and first-mover advantage; the cost-reducing impact of IT is of secondary importance. The Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) experience with IT has been mixed and often disillusioning. OECD nations, with their well-developed technological infrastructures, national computer and telecommunications industries and substantial resources, have failed to develop universal rules for applying IT successfully. The obstacles are managerial and regulatory, not technological. Unpreparedness by companies, regulatory barriers and a lack of standards all tend to inhibit diffusion of IT.     

日本邮政民营化改革解析

日本的邮政事业涉及公共服务、金融、社会保障等诸多经济领域,其邮政机构——日本邮政公社兼营邮递、储蓄、保险三大业务,目前是日本,也是世界最大的金融机构,因而日本小泉内阁将于2007年实施的日本邮政民营化,即将邮政公社分为邮政业务、保险、储蓄及邮政资产管理公司4家公司的改革引起了世界各国的瞩目。     

以小城镇建设推动内蒙古县域经济发展研究——以宁城县为例

小城镇建设是县域经济的有效载体,是县域经济快速发展的基础也是重要引擎。宁城县在以小城镇建设推动县域经济发展的过程中,存在主导产业发展定位不明确,产业链条短;城镇空间分布不均衡,城镇职能雷同;城镇经济发展较弱,规模小,聚集能力弱;基础设施和公共服务设施资金短缺,城镇管理水平落后;城镇潜在特色资源突出,挖掘和发展不足等问题。因此要充分考虑产业支撑和资源环境承载能力,合理进行小城镇建设;培育壮大城镇支柱产业;鼓励小城镇联合发展;培育城镇特色;增强城镇集聚能力。     

信息技术服务离岸外包区位选择研究——基于41个东道国的实证研究

本文选取全球41个承接信息技术离岸外包东道国的相关数据,对影响信息技术服务离岸外包区位选择的因素进行实证研究。实证结果显示劳动力成本、劳动力素质、IT基础设施状况以及东道国的经济发展水平对服务离岸外包区位决策具有显著影响,文化差异程度对服务离岸外包国别区位选择无显著影响。在实证结果的基础上,从承接方的角度提出发展IT离岸服务外包的着力点,并提出建议。最后指出了本研究的局限性和进一步研究的方向。     

Exploiting information technology: A case study of Singapore

While many developed nations and newly industrializing economies have major initiatives to promote information technology (IT), Singapore has perhaps had the most comprehensive and coordinated effort of all. Singapore's experience represents a good example of a very proactive government strategy. Elements of the government strategy include: skills development; state-of-the-art telecommunications; funding for small to medium-sized IT companies; an international approach to standardization, and special demonstration projects. Singapore's success with IT could be largely attributed to its compactness; however, one can also take the view that Singapore's highly sophisticated IT infrastracture is an early indication of the infrastructure requirements in developing countries.     

信息技术类上市公司财务危机预警实证研究

以沪、深A股2008-2012年28家信息技术类上市公司为研究样本,利用ST公司财务危机前3年的数据初步选用21个初始预警变量;从样本的信息显著性和重复性出发,采用因子分析法等方法筛选基础预警指标,最终确定净资产增长率、净利润增长率、技术人员比率等8个指标作为模型初始变量;接着运用Logistic回归分析构建财务危机预警模型。该模型仅针对信息技术类上市公司,对公司发生财务危机前的财务状况的拟合度较高,具有较强的适用性与指导性。     

基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究

ITIL的核心就是把IT与业务结合起来,是各行业IT服务管理的最佳实践指南[1]。因此,应用ITLT管理模型,建立医院信息服务管理流程,将医院信息服务流程化,提高信息部门的服务效率。本文结合安庆市立医院实际,针对信息服务管理中存在的问题,进行了讨论,发表了自己的一些看法。     

中国互联网三巨头竞争互动研究

随着互联网信息服务企业的不断壮大,附随扩散等跨领域竞争行为使得企业间的竞争互动更加复杂多样。能否在纷繁的竞争中探寻出互动规律,从而为企业制定合理的战略,直接关系着企业的竞争力水平与未来市场地位。文章以BAT企业为样本企业,根据竞争互动理论,运用结构内容分析法,从市场行为和非市场行为角度研究互联网信息服务业的竞争互动特点和规律。通过研究发现,互联网信息服务企业通常采取"附随扩散"的行为来进行跨领域竞争,并且这种现象与日俱增;互联网信息服务企业对于竞争对手的非市场进攻行为更为敏感,对非市场行为的回应速度更快;在相同业务领域中,企业之间更加倾向于采取战术性竞争互动,对于竞争对手的进攻,企业会采取相同类型的竞争行为予以回应,相关研究可为互联网信息服务企业战略的制定提供一定参考。     

Interlopers and disorderly brethren at the Stade Mart: commercial regulations and practices amongst the Merchant Adventurers of England in the late Elizabethan period

This article examines the role of merchant companies in structuring overseas trade in early modern Europe by considering the commerce of the Merchant Adventurers of England, the ‘regulated’ Company which monopolized the cloth export trade to Germany and the Netherlands in the sixteenth and seventeenth centuries. It examines the Company's trade to its German ‘mart’ town of Stade at the close of the sixteenth century through a detailed case study of the trade of one particular merchant, John Quarles. Using correspondence between Quarles and his factors overseas, it considers how membership of this regulated trading company impacted on the practice of its members, both through its formal regulatory regime and the informal pressures that came with corporate affiliation. However, corporate privileges also created ‘shadow economies’ inhabited by the excluded, those castigated by companies as ‘interlopers’. The article considers the connections between interlopers and those ‘disorderly brethren’ of the company who were prepared to violate corporate regulations in pursuit of opportunities. It shows how the regulatory regimes of merchant companies were shaped by the changing practices of members and non‐members as they responded to the structural changes facing European trade in the early modern period.     

小城镇劳务中介机构运行模式比较分析

本文将小城镇劳务中介机构按主办单位的不同,分为政府主办型和民办经营型;在此基础上,描述了小城镇劳务中介机构的三种运行模式,并从政府作用、服务内容与力度、收费制度和务工人员选择余地四个方面对上述三种运行模式进行了比较分析。     

企业风险管理现状调查与保险公司服务创新

传统上,保险公司对承保风险进行查勘的目的主要是为了降低自身的风险。调查表明,当前我国企业风险管理水平处于初级阶段,企业更希望获得保险公司优质的风险查勘及防灾防损服务以减少潜在损失。保险公司应转换角色进行服务创新,有意识地利用企业风险管理合规要求,主动为企业提供高质量的风险查勘及防灾防损建议,增加保险服务的附加值,扩大保险业在风险管理领域的影响力。     

服务员工与顾客情绪互动对员工服务决策影响的多案例研究

在现代服务业中,服务员工与顾客之间的情绪互动是影响顾客感知服务质量的核心因素。研究基于六家服务企业的人力资源管理实践,对服务员工与顾客的情绪互动对员工服务决策选择的影响进行了探索性的案例研究。研究发现服务员工存在四种服务决策:竭诚服务、关照服务、假面服务和冷面服务服务员工与顾客的情绪互动对员工上述四种服务决策选择会产生影响。并且,研究进一步提炼出影响员工服务决策的人力资源管理实践因素,并深入解析了人力资源管理机制导向对员工服务决策的影响作用,为如何从人力资源管理的角度提高员工的服务质量提供了建议。     

Earnings on the Information Technology Roller Coaster: Insight from Matched Employer-Employee Data

This article uses matched employer-employee data for the State of Georgia to examine workers' earnings experience through the information technology (IT) sector's employment boom of the mid-1990s and bust in the early 2000s. The results show that even after controlling for pre-boom individual characteristics, transitioning out of the IT sector to a non-IT industry generally resulted in a large wage penalty. However, IT service workers who transitioned to a non-IT industry still fared better than workers who took a non-IT employment path. For IT manufacturing workers, there is no benefit to having been touched by technology, likely because of the nontransferability of manufacturing experience to other industries.     

中国机构投资者投资分散不足的实证检验——以基金公司为例

从目前各个国家和地区的投资实践来看,大量证据显示,投资者并没有按照标准化的投资组合模型去分散投资,而是表现出明显的“投资分散不足”。文章以基金公司作为机构投资者的代表,对我国投资市场上投资的分布状况进行了研究,证实了在我国的金融市场上投资分散不足现象也是存在的。     

获取动态比较优势的重庆IT服务产业发展策略——基于西三角经济区的比较研究

电子信息服务产业是发展信息产业、先进制造业和现代服务业的核心,自然成为各城市发展高端产业、优化产业结构的重中之重。立志引领西部信息产业发展的重庆,由于历史原因造成外生比较优势大多集中在装备制造业。但是,从动态比较优势的角度考察,重庆市可以通过"自我创造"的过程进入内生比较优势良性循环。这种"自我创造"的动态比较优势战略包括通过西三角经济圈的区域合作、优势互补功效创建的区域产业发展平台以及通过发展海外战略联盟创建的世界市场平台,培育优势,依托区域和城市之间的动态良性大循环谋求持续性发展。     

我国第三方物流企业战略联盟研究

随着我国加入WTO后对服务业的开放,国外第三方物流企业的大量涌入,对于我国物流企业形成了巨大的冲击,激烈竞争的格局已经形成。建立战略联盟成为了我国第三方物流企业适应市场竞争,促进企业发展的必然选择。建立第三方物流企业战略联盟需要注意以下问题：树立明确的联盟目标;慎重选择合作伙伴;处理好联盟各方的企业文化差异;加强风险防范和提高联盟管理水平。