也谈思想政治工作的服务

服务功能是思想政治工作的基本功能.思想政治工作不仅要为实现党的基本路线和完成中心工作任务服务,而且,要为工作对象服务.笔者认为,人的需要是人的一切行为的原动力,思想政治工作为职工服务应当针对职工的需要去做,即在理解、引导、满足职工的需要上下功夫.具体来说,可归第一、了解、理解职工的需要.一切服务都要首先了解服务对象的需要,思想政治工作对工作对象需要的了解应更深入、更细致一些.它不仅要了解职工的全面需要,而且要了解职工的优势需要,了解其整个需要的层次结构;不仅要了解职工的哪些需要是正当的、合理的,而且要了解他们的哪些需要不正当、不合理的;不仅要了解职工的哪些需要是可能实现的,而且要了解哪些需要是超越现实可能而不能实现的;不仅要了解职工对自己需要的认识情况,还要了解职工为满足这些需要正在或打算采取的手段,等等。只有全面了解了这些情况,才能准确把握职工的认识倾向、情感倾向与行为倾向,才能使思想政治工作的服务有较强的针对性。思想政治工作的服务,主要是精神的服务,这种服务是建立在情感相通的基础上的,所以,仅仅了解职工的需要状况还不够,还要对他们的需要及满足自己需要的行为手段给予充分的理解。     

企业里的“研究院”

“一个月拿多少钱并不重要,但是我一定要走,……我追寻的是我的梦想,我不能再把时间浪费在评职称、等房子、讨经费上面了。”(一个即将离开研究所的研究员) “作为一个企业,我们感觉到的美国的强大,无非体现在微软、Intel、IBM,惠普这些大公司的身上。现在竞争越来越没有国界,……微软的研究院已经攻到你的家门口了。”(联想集团控股公司助理总裁 白惠敏) “我信任你,作为一个微软的员工,你不会浪费我们的资源,当然我更信任你的是,作为一个研究员,你应该知道自己需要用什么做好你的工作,所以需要什么,你就去买好了。”(微软中国研究院院长 李开复)     

照顾好自己人

我们所谓的管理,很大程度上是让人们难以工作。应该像志愿者那样对待每一位员工,因为在当今知识工作者的世界里,他们就是志愿者——彼得·德鲁克成功总得仰赖他人,如果真想成功,你就需要照顾好这些人。"许多管理者都没能做好这一点,他们必然会因此吃亏。"照顾好自己人应做到什么程度呢?幸运的是,多数平民职业中通常不需要有人牺牲自己的生命去照顾其他人。有些职业,如警察、消防员以及其他人员,则有可能需要这么做。     

政府信息公开要有章法

早在1976年,美国人纽伯格就把权力的来源一分为四:一是传统,如皇帝、酋长与生俱来大权在握;二是授权,如总公司委派某人负责分公司;三是资本,如土地、金钱;第四个来源是信息,谁掌握的信息多,谁的权力就大。并且随着社会进步、技术发展,信息作为权力来源的比重将越来越大。 这其实不难理解。举个最简单的例子,你是总经理,我是副总经理,或者你是部长、我是局长,凭什么你的权力比我大?除去上级委派的原因外,主要来自于你知道的消息比我多,你看的文件比我多,你获悉的领导意图比我多。这些“多”的东西都是以信息的形式出现的。想象一下、一个人兴致勃勃讲了半天,对方表示早就知道,这个人的信心通常便会瓦解,只能听人家的。销售人员大概都有这样的经验:当客户得知厂商把他想做什么正做什么摸得清清楚楚的时候,客户会信服你,与你合作;假如他看出你根本不了解情况,且要跟你讨价还价呢。 既然是日趋重要的权力来源,信息的公开必然会伤及信息发布者原有的利益。再举个简单的例子,报载有人为办理出国探亲手续以重金托人,等来等去,那自称“里面有人”的受托者没了踪影。究其根源,还是人们不知道有关因私出境办理手续的信息,只有“里面”的“人”才知道怎么办,权力由此而生,钱财由此而来。而完全公开化的身份证办理手     

陈强:为理想而战

太原汽配商会会长陈强说,商会是为理想而战,所以会越做越好。怎样才能做好呢?他说,把别人的事当成自己的事去做。当他们萌生了干一番事业的想法时,有人跟陈强说,你会失败的。但是这个世界上很少有什么事情是开始做时就可以确保百之百成功。而多数事情,在开始前,都会有人和你说会失败的。     

思想工作

“思想工作”这个词现在已经变得很陌生了,因为只要提起思想工作,人们往往会把它和政治联系起来,事实上,思想工作本身和政治不一定非有关系。在公司里,在办公室里,管理者每天有大量的思想工作要做,也许会有人说,现在的管理主要是靠制度管理,人家有什么思想活动你管不着,或者说要法治,不要人治,每个人都有思想的自由,你去做什么思想工作,不是去干涉人家的自由吗?在西方公司里,就没有听说过有思想工作。     

浅议企业人才资源管理

企业里职工是企业最重要的资产，因此，每个企业都应当做好人的工作。一、激励职工对企业的热爱激励是激发职工去努力达到组织目标的过程，它是人才资源管理中最关键的因素。对企业经理来说也许最难以回答的问题是用什么东西能激励职工？可以列举各种因素，其中包括金钱、好的工作条件、有趣的工作、做自己喜欢做的事，提高自己和发展自己的机会等等。当然，根据各人的不同情况，我们还可以列出几百个这样的因素。但是所有因素中压倒一切的因素，也许是需要的满足了。就是说，人都有欲望和需要想得到满足。如果公司能够提供满足这些需要的手…     

蒋武吉“被电”

首先确定一个人到哪里做总经理，我们只需要定好他的方向是什么、不能做的事情是什么。至于你先开多少码，后开多少码，这个绝对放心让总经理去做。这个方式从总经理传递到总监、从总监传递到部门经理，层层传递。也就是因为这样，他们都比较high，因为这是他们自己成就的东西     

E化OR异化企业培训

从传统企业跳向网络新经济产业,影响我最大的是我的女儿。1998年她才小学五年级,有一天她放学回家,我问她今天晚上做什么功课,她说是要做一个关于海洋动物的,而且要三个人共同做一个功课。这使我想起自己以前碰到这种状况,于是我又问,是你到人家去做,还是他们来我们家做功课。她说不用,我们每个人回自己的家做。说话间她就回到她自己的房间,打开她的电脑,上了ICQ;然后她去了一个叫做ASK的网站,等于是向无所不知的COM去问。我的女儿出于孩童的好奇心理,自己制作了个人主页,每天回来都要兴致勃勃地打开浏览一番,看看有     

纺织业与零售业的相互依存关系

很多纺织品生产商很畏惧大采购商,因为价格的话语权很多时候掌握在大采购商手里。纺织企业要重新思考自己的战略,如何更接近自己的客户。只做生产是不够的,你必须要了解消费者才行,需要和客户实现很好的对接。     

企业定位成功的六个步骤

1　你处在什么位置上 ?定位是一种逆向思维。它不是从你自己开始 ,而是从预期客户脑子里的观念开始。它不是问你自己怎样 ,而是问你在预期客户心目中已有的位置。在确定预期客户头脑里的现状时 ,重要的是别让公司的私利妨碍你。要从市场上而不是营销经理那里去寻找“我们现在的处境如何”这问题的答案。你必须要做的是 ,把你的产品、服务或概念与人们头脑里现有的东西挂上钩 ,以此来设法打进去。2　你想拥有什么样的位置 ?从长远的角度设想一下你想拥有的最好位置。你如果想去适应所有的人 ,到头来会什么也不是。还不如把自己的专长集中于某…     

小鱼钩做成的大买卖

做一名好的推销员,既容易又困难,关键是你如何处理与客户之间的关系。当你向客户推销业务时,要对客户说他们想听的话,而不是您自己想说的话。要知道客户所需要的是什么,然后针对其需要,说些他们想听的建议,而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。     

他们说

CHIC2013期间,在各大展馆穿梭,记者有一个直观的感受:这些做服装买卖的生意人身上,真有那么点儿品牌缔造者的影子。"做生意要耳聪目明、斤斤计较,做品牌需要的则是一颗虔诚之心。你要俯视每一笔买卖,却要仰视你的品牌,你要尊重你的面料,信任你的团队,爱你的产品。用这样的心态去对待品牌,就没有做不成的事。"这句话出自一位刚刚从贴牌转为内销的女装品牌缔造者之口,为了学习怎样做品牌,他把做服装生意20年的经验全都忘掉,像     

对话张学斌

记者:这些年,你给创维带来的最大的变化是什么,或者说如果要梳理一下,你觉得你主要做了哪些工作?张学斌:企业以前的发展很多是靠外部的市场需求推动,当竞争到了一个新的阶段以后,企业能不能生存发展,     

爱，是不能忘记能——恒安标准人寿客户沟通会侧记

人在年轻的时候,并不一定了解自己追求的、需要的是什么,甚至别人的起哄也会促成一桩婚姻。等到你再长大一些、更成熟一些的时候,你才会明白你真正需要的是什么。可那时,你已经干了许多悔恨得让你感到锥心的蠢事。你巴不得付出任何代价,只求重新生活一遍才好,那你就会变得比较聪明了。     

头脑风暴会的八项原则

原则一:生产而不是评估头脑风暴不是评估——而是生产主意。每个人都应该知道你打算做什么?要让大家做什么?同时,主意没有对和错,没有好和坏。每个人的每一个想法,都应该不带评论的记下来。原则二:真实的人生产主意进行头脑风暴要做的第一件事是要消除房间里每个人的“职业身份”——每个人的头脑都是平等的。原则三:计划你的进攻每一次头脑风暴都应不同,因为每一次解决一个不同的问题,会根据情况调整你的方法。原则四:头脑风暴不需智力不管你用什么方法,一定要把参加者带到他们对事物的感受点,而不仅是靠智力去理解概念。使用拟人、类比和…     

成为卓越HR经理的九大秘诀

<正>一个卓越的HR经理,不是一天就造就的,需要千锤百炼——要清楚自己适合做什么?做到什么程度?达到什么效果?得到何种评价?自己的工作能为企业和团队带来增值。为了能够使HR经理的工作开展更顺利,能力更精进,工作效率更佳,在此,笔者将多年工作心得整理成九大秘诀。     

高手遇事的处理方法

1．沉默有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沉默。本来就不需要所有的人都会了解你，因此你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。2．平静在你跌入人生谷底的时候，你身边所有的人都告诉你：要坚强，而且要快乐。坚强是绝对需要的，但是快乐？在这种情形下，恐怕是太为难你了。毕竟谁能在跌得头破血流的时候还要做到高兴々但你至少可以做到平静。     

人才流失疏与堵

你也许已经给了你的员工很优厚的待遇,或是为了培养他们投入了巨大的心血和财力。而他们却弃之不顾,甚至将你的客户、内部资料、甚至员工都席卷而去,不仅对你的企业造成重大损失,还对你本人的自尊造成莫大的伤害。然而,你的员工为什么离你而去呢?你是否忽略了预先应做点什么呢?你只有面对现实,寻找对策。 那么,如何避免及减少人才流失? 严格把好招聘关,避免因挑选过程粗糙而带来无谓的流动。了解员工     

顺应市场需求深化改革创新——杜钰洲会长在首届中国服装大会上的讲话节选

内需并不是行业被动的,你需要什么我们做什么,企业说按照市场需求在生产,这话五年前、十年前说还是比较先进的,现在再讲这种话就比较危险。市场需要什么你就做什么,大家都做就不好办了,那就变成了同一产品同质化,看谁价格低。我们现在要什么？要挖掘内需的潜力,“十二五”纲要指出,要适应人民过上美好生活的新期待,这个期待就是我们的需求。期待什么？绝对不是期待十年前的产品,而期待新的产品、赣的主罟．宙羊蚀蛉物后童罟章用曲台旨．