江西联通：营销在“沃”

近期，中国联通江西省分公司（简称江西联通）借“沃·3G”上市的时机，精心造势，推出以“精彩在沃”为主题的系列营销活动，实现3G与2G共舞齐进。截至6月底，江西联通率先在全国联通系统中超额完成3G试商用放号任务，整体通信服务收入与客户发展同比呈现良好增长态势，开启了江西联通3G发展的第一页。     

病毒营销开创3G营销新模式

自5月17日起,国内几家运营商3G宣传大战可谓如火如荼,央视、各省区市电视台、机场、地铁、公交站台等城市地标核心广告区域处处可见＂天翼＂、＂G3＂、＂沃＂的宣传广告,让3G之音短时间内传遍大江南北。乱花渐欲迷人眼,运营商在＂叫好＂之时,却未取得＂叫座＂效应。最新发布的数据显示,中国移动自2008年4月投入TD试商用以来,截至今年5月,公司仅拥有74.6万3G用户;中国联通自5月17日3G试商用以来,体验用户发展比预期相差较远。如何针对3G定位用户及信息接收方式开展专属化营销策略和手段,以低投入取得＂四两拨千斤＂之效是运营商在3G＂热＂营销背后要进行＂冷＂思考的课题。     

营销手段推陈出新

好酒也怕巷子深。如果缺乏相应的市场营销手段，具备先天优势和融合优势的中国联通沃·3G恐怕也难以获得市场的认可。为此。中国联通紧密结合3G时代的特点，不断推陈出新，采用多种营销手段，从品牌创新到广告投放，从资费设计到套餐组合，无不紧紧吸引了广大消费者的注意力，沃·3G已深入人心。     

一位邮政员工的营销日志

2011年6月7日 星期二 在早晨召开的营销例会上,一向爱说笑的营销员小侯一个人坐在了角落里,闷闷不乐。我向他询问后才得知,原来他的那笔大单＂黄了＂,难怪小伙子像霜打过的茄子一样无精打采。     

开动“沃家庭直通车”让融合经营走得更远

2010年年底,中国联通河北省公司秦皇岛市分公司（以下简称秦皇岛市分公司）正式搭建并开始推广＂沃家庭直通车＂服务体系。该体系以宽带产品为主体,涵盖了包括固话、宽带＋固话、宽带＋固话＋手机在内的＂沃家庭＂品牌下的全业务无条件、全方位受理方案,重点突出了中国联通＂沃家庭＂品牌业务的售前、售中、售后服务,形成了一整套从客户提出＂沃家庭＂业务需求到服务终止的服务方案,对于确立联通＂沃家庭＂的社会品牌、保障区域内联通宽带和3G业务的主导运营商地位起到了非常重要的作用。     

邮政营销收官探析

文章以2012年贺卡营销战役为背景,通过三个＂收＂阐述了营销工作结束后收尾工作的重要性,并探讨了营销过程中应注意的问题。     

慈善贺卡唱响“感恩的心”

营销背景2011年春节前夕,山西省长治市慈善总会组织开展了＂情暖万家＂活动。此次活动旨在向全社会大力宣传互助、互爱精神,提高社会公众对慈善事业的支持和参与度,为困难群众奉献爱心。     

一位邮政员工的营销日志

2011年3月31日星期四紧锣密鼓的2011年西安世园会门票预售工作已告一段落,盘点一下全局的营销业绩——1502张,远远超过县内其他两家代理商的销售量,并且这个数字还在不断被刷新,成绩的取得再一次展示了镇巴邮政团队的整体营销实力。＂我说的没错吧,只要咱们团队一亮剑,就没有打不赢的战役!＂强子的话得到了大家的＂严重＂肯定。     

营销产品也是在营销自己

人与人之间的交往,都会有一个从陌生到熟悉的过程,营销工作也是如此。很多时候,营销员在营销产品的同时,也是在营销自已。通过点滴小事,逐步赢得客户的信赖,成功离我们便不再遥远。2012年4月29日星期日今天,嘉福房产公司市场部的王经理打电话给我,问我能否在一天之内帮他们加急印制出2万张带日期的不干胶签条。细问之下我才知道,原来他们公司此次在外地制作的活动宣传单上的日期印错了,而活动明天就要开始,让我救急。     

数据库营销中的个人信息保护研究

个人信息数据库是数据库营销的关键和根本,数据库营销的开展不可避免地受到个人信息法律的规范。文章以个人信息数据的采集、储存与维护以及使用三个方面为切入点,探讨了个人信息保护与数据库营销之间的关系,提出个人信息保护的完善将推动数据库营销的发展和升级。     

面向集团客户的网格营销

随着3G营销＂战争＂的愈演愈烈,国内运营商在固网、移动网上都不断加大营销力度,终端补贴、话费补贴等传统的营销手段造成产品价格不断降低。与此同时,通信市场逐渐饱和,三家运营商的竞争成为如何划分现有＂蛋糕＂的竞争。为了适应这样的竞争环境,运营商面向集团客户更加推崇网格营销的方式,目前很多公司的营销部门正在逐步布局网格营销。     

整合资源 构筑综合营销平台

为了有效整合内外部营销资源,实现业务增量、员工增收的发展目标,近年来,山西省运城市邮政局结合自身实际,在营销模式上进行了积极的探索。全局以创新综合营销模式为抓手,提出了＂由个人营销向团队营销转变、从满足客户单一需求向满足其多元化需求转变、从粗放管理向精细管理转变＂的发展目标,     

联动营销 渠道制胜

2003年是“营销年”，2004年是“渠道建设年”，在广东邮政，“营销”和“渠道”这两个词从来没有像现在这么接近；联动营销，渠道制胜，广东邮政人对这句话的理解也从来没有像现在这么准确、贴切——渠道建设好了，对联动营销以及整个邮政业务的发展将会起到至关重要的促进和保障作用；联动营销开展得如何，又能直接检验渠道建设的成果。     

常德市邮政局代理金融业务营销案例

文章介绍了常德市邮政局为应对日趋激烈的金融市场竞争,开展＂1＋N＂客户体验营销活动的背景、策略、执行情况与效果分析,探讨了邮政以客户为中心、实现各项业务跨越式发展的举措。     

事半功倍的营销模式

营销之父科特勒很早便提出,＂营销并不是以精明的方式兜售自己的产品和服务,而是一门创造真正客户价值的艺术＂。     

电信业如何精准营销？

美国前邮政部长、美国百货商店之父约翰·华纳梅克（John Wanamaker）曾这样感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半。”由此可见,营销还须做到精确。在本文中,笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析,引入在现代信息技术条件下新的营销模式——精准营销,并探讨电信行业如何进行精准营销。     

营销渠道转型热点——电信渠道微区域协同

2005年,联想进行渠道整合,将原来7个区合并为4个区域平台,其下设立18个分区、108个微区域节点。2006年,英特尔提出在原有4个大区的营销体系架构下细分市场,把营销的中心下移到四、五级区域市场,采取更细化的微区域管理模式。2007年,北京邮政实施微区域营销,整个北京城区被划分成67个大小不等的＂微区域＂,在＂微区域＂内推行客户经理制……此后,中国移动、中国电信、中国联通在各地纷纷试点这种全新的渠道管理模式,有称之为微区域营销的,也有称之为区域化营销的,这里笔者统称为微区域渠道管理模式。     

3G有“沃”更精彩

4月28日,随着一声＂WO＂的惊叹,中国联通的全业务品牌——＂沃＂正式发布。至此,中国三大电信运营商与3G相关的新品牌形象悉数亮相,中国的3G时代真真切切到来了。作为中国信息通信行业改革的标志,中国联通一直受到业界广泛的关注,其3G的发展策略也一直为业界所牵挂。现在随着＂沃＂品牌的发布,谜底即将揭开。     

透视大客户服务营销

广州市邮政局大客户服务中心在过去的一年里,采取“服务营销,以点带面”的策略,对政府机构及金融、公用事业、医药、通信与IT、零售、制造等十几个行业开展大客户服务营销。大客户营销的实践,收到了“二八”理论提到的显著效果,形成了低风险、低成本、高效益的业务增长点。一、大客户服务营销的管理要点1.统一管理,高层次开发为确保对大客户服务的质量,避免内部竞争,维护邮政整体利益,对行业性大客户的营销必须由市局营销机构统一管理和开发。其他提供具体服务的经营单位不得自行与大客户进行商务洽谈。2.标准化与个性化服务相结合为适应大…     

刍议邮政贺卡营销要抓好“三个关键”环节

如何抓好贺卡营销工作,增强邮政贺卡业务的市场影响力,切实提高经营效益,是摆在各级邮政部门管理者面前的重要课题。笔者认为,在邮政贺卡营销工作中除了抓好正常的项目营销和关系营销之外,还必须充分发挥现有专业专职营销队伍以及营销能人的主观能动性,切实抓住＂三个关键＂环节,认真做好邮政贺卡营销工作。一是要瞄准潜在目标客户市场。