坚持以病人为中心促进医患关系和谐发展的思考

医患关系是医疗活动中最基本、最重要的关系.医院应坚持以患者为中心,从开展人性化服务、实现医疗服务活动公开化和逐步改善沟通技巧三个方面,不断促进医患关系和谐发展.     

浅析医疗服务投诉对医院良性发展的影响——兼论西北工业大学医院改革

医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量不高、服务态度不好又是引起医疗服务投诉的主要原因。因此，医院应严格内部管理。通过建立医患危机预警机制，加强医务人员职业道德教育等手段，减少医疗服务缺陷，降低医疗服务投诉，构建和谐医患关系，使医院得以良性发展。     

实现医疗服务“零投诉”的探讨——以邵阳市中心医院为例

社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会,而构建和谐的医患关系也是医院和医务人员孜孜不倦的追求目标。邵阳市中心医院为构建医患和谐关系,积极开展创"医疗服务零投诉"活动,不失为一种有益探索。     

试论如何运用医学伦理学指导医务工作者化解医患矛盾

每一个人,都会与医院发生或多或少的关系。良性的医患关系,对广大人民群众防病治病,能对国家的医疗卫生事业发挥积极的作用;相反,恶劣的医患关系将起消极、阻碍作用。随着社会的发展,医患关系的矛盾也各具表现特点。文章论述了当前医患关系的主要矛盾表现,依据医学伦理学的理论,在医疗实践活动中,采取怎样的态度和行为,来化解医患矛盾,从而共创良性的医患关系,更好地为人民健康事业服务。     

社会工作介入医患关系的策略研究

受多种因素的影响,看病难、看病贵问题长期困扰着国民,成为医疗体制改革转型的主要阻碍。医患关系的紧张将损害患者的切身利益,影响医护群体的社会形象,进而影响到医疗卫生事业的发展。作为以助人自助为目的的专业性社会服务工作,与医疗服务、医患关系的功能有着密切的联系。为有效减缓医患矛盾,探索社会工作介入医患关系的组织形式及在多主体视角背景下社会工作的介入策略。     

构建和谐医患关系维护人民身心健康

造成目前医患关系紧张的原因是多方面的,如医疗资源不足、医疗质量不高、医疗体制不完善、医患沟通困难等.医患不和谐会影响和谐社会建设的进程,因此,构建和谐医患关系具有重要意义.要构建和谐医患关系,医疗卫生事业必须坚持"为人民健康服务"的宗旨;医院建设必须坚持"以病人为中心"的原则;医务工作者必须坚持"医者仁心"的职业道德;医患双方沟通必须坚持"以诚相待"的态度.     

加强企业医院文化建设 促进建立医患和谐关系

解决医患关系紧张问题,需要通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境,在医患之间建立互相尊重、彼此信任的关系。本文探讨了构建和谐医患关系下的医院文化建设,从加强企业医院文化建设角度,提出了构建和谐医患关系策略和建议。     

强化我国医疗服务信息披露、重塑医患互信的对策探析

新医改以来我国医疗服务信息供求严重失衡是近年来医患互信缺失、医患冲突加剧的关键原因之一。针对医患互信缺失下医患冲突加剧的严峻形势,应当着力强化我国医疗服务信息披露,满足患者信息需求,尽量降低医患之间的信息不对称程度,重塑医患互信。     

基于信息不对称视角下的看病贵分析

因为医疗服务的质量较其他商品更加难于辨别,所以医疗服务市场就呈现出信息不对称的明显特征。医疗服务过程中的信息不对称给患者增加了一定的经济负担,也增加了医生和患者之间的矛盾,破坏了和谐的医患关系。通过了解医患双方的信息不对称,分析信息不对称视角下看病贵的原因,提出缓解信息不对称的可行性建议。     

浅谈当前医患关系的现状和思考

近年来,随着我国经济的飞速发展,人民生活水平不断提高,医疗体制的深入改革,社会整体医疗水平得到显著地提升,但是当前的医患关系却不容乐观。医患关系是指医生与患者之间的关系,近年来医患关系日趋紧张、医患矛盾突出、医疗纠纷频频发生,引起社会各界人士的广泛关注,医患关系已成为社会热点问题之一,也是我国医疗体制改革需要解决的首要问题。作为一个名医学生,未来一名医务工作者,正确认识医患关系的现状、积极构建和谐的医患关系是我们义不容辞的责任。本文浅谈当前医患关系的现状。     

浅析当前医患沟通中存在的问题与对策

医患沟通已经成为医疗卫生事业中的重要问题。医患沟通与医患关系、医疗效果、医疗质量有着密切的关系,文章通过医患沟通的概念、特征、意义、存在问题等几个方面进行了分析,提出了进一步改善医患沟通的对策。     

志愿者活动对提升医院整体形象的促进作用分析

文章具体以江苏省中西医结合医院为例,具体阐述了医院志愿者服务活动的实践,并探讨了医院志愿者服务活动在提升医院整体形象、构建和谐医患关系方面发挥的促进作用。     

以人为本 构建和谐医院

医院的和谐应当是强调人与人、人与医院、医院与社会的和谐。和谐医院是医患之间、医院内部、医院与社会关系匀称、均衡,是各种关系兼容共生、形成合力、共同发展,是医疗服务行为规范井然有序,员工利益运筹得当,协调兼顾的医院。一、构建和谐的医患关系,是打造和谐医院的必由     

某三甲医院50例医疗过失性医患纠纷的原因探讨及对策

近年来,由于受各种因素的影响,医患纠纷数量呈上升趋势,医患关系并不乐观,引起社会高度重视.本文通过抽取某三甲医院医疗过失性医患纠纷50例,探讨医疗过失性医患纠纷发生的规律、特点及原因,从而针对性提出防范和减少医疗机构医疗过失性医患纠纷的办法及措施.     

医院经营管理应强化五种意识

改革开放的不断深入和市场经济的逐步完善，对医院经营管理工作提出了更高要求。为此，需要强化五种意识。一、“服务”意识“救死扶伤，实行社会主义的人道主义”是医院的服务宗旨。医院服务的对象是病人，病人来医院看医生，处在被服务的中心位置，医务人员处在为病人服务最关键的一线位置上，医患关系成为医疗活动运转的“轴”。医院工作人员只有把病人当亲人，一切为病人，为病人一切，为一切病人，对病人一视同仁，满腔热忱，才能使病人对医院建立信任感、安全感、亲切感。因此在医疗活动中，医院每一个职工都要始终做到文明礼貌服务，…     

强化服务理念构建和谐医院

和谐是时代的主旋律，是推进社会发展的前提和基础。医院作为医疗服务保障机构，担负着救死扶伤、祛病健体的特殊任务，必须牢固树立服务意识，强化服务理念，突出保障重点，着力构建良好的医患关系，营造和谐稳定的内部环境，为推动医疗中心工作、加快医院建设发展创造条件。     

构建和谐社会落实"医疗惠民工程"

为进一步方便群众就医,解决群众“看病难、看病贵”问题,河北省卫生厅党组在全省卫生系统启动了以10项便民利民措施为主要内容的“医疗惠民工程”,半年来取得了良好的实践效果,受到了广大患者好评。开展“医疗惠民工程”是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导卫生工作的具体体现,是将保持共产党员先进性教育活动与医院实际工作相结合的有效方式,也是更好地为人民群众健康服务的重大举措。开展好“医疗惠民工程”对于医院进一步转变服务理念,不断提升全省医疗服务质量,密切医患关系,树立卫生系统人员良好形象具有重要意义。“医疗惠…     

谈构建和谐医患关系的道德理念

自古以来,医生视治病救人为自己的天职,病人视医生为自身生命和健康的保护人。现代医院已成为社会医疗的主要方式,其服务宗旨是“救死扶伤,防病治病,为公民的健康服务。”近年来,在现实生活中,由于受社会某些不良因素的影响,在一定程度上损害、扼杀了医患之间的信任关系,甚至引发医患间的道德冲突,这些问题值得引起人们的关注。     

医患关系紧张的成因与对策探析

当前由医患纠纷产生的恶劣影响已经愈发严重,所造成的医护人员或患者的非正常死亡已经通过报纸、网络等大众传媒传播迅速,显现出缓解医疗纠纷的必要性与重要性.本文从自利人性、医疗体制不完善、医方自身存在的问题、医疗行业的特殊性宣传力度不够四个方面分析了当前医患关系紧张的原因,提出了完善纠纷第三方调解机制、建立强制医疗责任险制度、加强医疗行业的服务与保障等缓解医患关系紧张的对策.     

浅谈医患沟通中的礼仪

社会交往离不开礼仪,医疗服务中更是离不开礼仪,文明礼仪的医疗服务既是提高医院服务质量、促进患者健康的有效途径,也是加强医患沟通和医院文化建设的一项重要法宝.