雇主品牌影响消费者购买意向的理论分析

企业社会责任对消费者态度与行为的影响研究受到学术界越来越多的关注。根据已有的研究表明,企业是否履行社会责任是消费者购买意向的重要影响因素之一。企业社会责任是塑造雇主品牌的重要价值体现,从理论上分析雇主品牌对消费者购买意向产生影响。     

大型超市自有品牌购买意向影响因素研究

随着零售业竞争不断加剧,自有品牌战略成为零售业一个新的利润源泉。但实践显示,大型超市在不断推出自有品牌商品后,并没有带来意料之中的利润增长,消费者对自有品牌商品的认可度较低、满意度不高、购买意愿不强。由此,对影响自有品牌购买意向关键因素的识别显得十分重要。本文在已有研究成果基础上,围绕六个方面提出了研究假设,利用调查数据,运用SPSS统计分析软件进行了验证。研究结果表明,自有品牌的感知质量、感知风险、销售价格、促销力度、超市自身形象、消费者品牌偏好等因素与大型超市自有品牌购买意向呈正相关。     

浅谈企业社会责任对消费者购买意向的影响

随着社会经济的高速发展,在商品市场经济中,产品之间的差异正在逐渐的缩小,产品本身的性质及特征对消费者的吸引力正在逐渐的降低。企业社会形象及社会责任对消费者的购买意的影响变得越来越强烈,因此,企业社会责任对一个企业的生存发展具有重要作用。本文首先从企业社会责任的含义、性质对企业社会责任进行阐述从而了解企业承担社会责任的原因,其次分析企业社会责任对消费者购买意向的影响因素,最后了解企业社会责任对消费者购买决策过程的影响。     

食品安全事件后企业危机管理对消费者购买意向的影响

食品安全事件的危险远高于其他产品事件,此类事件频发消费者势必会更关注企业应急措施并影响其购买意向。文章通过案例分析与消费者访谈归纳了企业危机管理的形式,并聚焦于不同企业危机管理形式对消费者购买意向恢复的作用。得出：食品事件发生后企业回应比企业不回应对消费者的购买意向恢复效果要好,而且企业主动下架召回要比仅仅声明道歉并会加强质量管理对消费者的购买意向恢复作用更明显。     

利益感知对消费者绿色品牌购买意向影响——自我概念清晰性的调节作用

本文基于所构建的利益感知对消费者绿色品牌购买意向影响的概念模型和提出的相关假设,运用结构方程模型和多层回归等方法实证分析发现:功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向有显著正向影响,享乐性利益感知的影响不显著,且三者均对消费者幸福感有显著正向影响;幸福感仅在功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向的影响中发挥部分中介作用;自我概念清晰性正向调节享乐性利益中尝新利益感知对消费者幸福感的影响。据此提出,企业应在提高绿色品牌环保功效的同时,注重保障绿色品牌产品品质;应重视以消费者幸福感提升为导向的绿色品牌利益创造;应根据不同消费者自我概念认知程度细分绿色品牌市场,采取差异化的绿色品牌创新性信息传播策略。     

基于购买行为模式的产品关注与购买意向的销量转化率实证研究

随着推销模式AIDA转向体验模式SICAS,追求关注与即时沟通推动了营销策略变革.为探测关注、意向与行为的转化轨迹与转化率,选取汽车品牌的公开数据,运用逐步回归与差分分析进行实证研究.结果显示,关注与意向对销量转化的作用效果显著,但后者的单独解释作用较弱,说明未达成行为的意向可能因一时的广告接触或促销刺激而非基于长期关注.因此,建立在高关注之上的深入沟通方能促进销量转化,且须根据体验模式升级沟通方式.     

CSR报告对消费者评价及购买意向影响的实证研究

消费者是企业重要的利益相关者,也是企业社会责任报告的关键沟通对象之一。本文通过实证研究发现,无论是在有丑闻还是无丑闻的情形下,企业社会责任报告的发布均能显著提高消费者对企业社会形象的评价;在无丑闻的情形下,企业社会责任报告的发布能显著增强消费者对企业产品的购买意向,而在有丑闻的情形下,对购买意向的影响相对较弱。     

消费者国货意识对国外品牌产品购买意向的影响机制——兼论消费者—品牌情感的调节效应

文章基于消费者—品牌情感的新视角细致考察了消费者国货意识不同维度与外国产品品牌购买意向之间的内在机制.通过对418个有效样本的实证分析发现:其一,消费者国货意识对外国品牌产品购买意向具有显著的负向影响,而基于危机感的国货意识比基于自豪感的国货意识具有更强的负向影响;其二,消费者—品牌情感的两个不同维度对消费者国货意识与外国品牌产品购买意向之间的关系具有显著的调节作用,且不同维度对两者关系的调节方向恰好相反.该研究结论为现存研究争议提出了一种消费者—品牌情感视角下的理论辩护.最后,文章基于研究结论提出了企业进行国际营销时的管理建议.     

基于Logistic回归分析的消费者网购水产品购买意向研究

文章调查了消费者网购水产品购买意向,设计了13个重要度和9个风险测量问项。得出有无网购水产品经历的消费者在网站上的商品种类不全、认证、承诺保障售后三个因素上,存在认知上的显著差异。通过构建Logistic回归模型得出,年龄与是否网购水产品存在负相关,而收入存在正相关,此外,承诺保障售后(正相关)和网站上的商品种类不全(负相关),也是两大关键影响因素。而对于有网购生鲜食品经历消费者来说,起决定作用的就只有新鲜度难以保证(负相关)。     

互联网企业社会责任与消费者购买意向的研究

随着互联网企业的快速发展,互联网企业在众多的企业中已占据了大壁江山,而国内学者在对互联网企业社会责任(CSR)会对消费者购买意向产生怎样的影响方面的研究却很少,基于此,本文深入分析了互联网企业社会责任对消费者购买意向的影响,旨在为互联网企业更好的发展提供理论支持.为此本文综合运用问卷调查法、文献研究法、假设检验法进行了相关的研究调查,研究发现互联网企业社会责任与消费者购买意向成正相关,互联网企业社会责任有助于提升企业形象,让消费者具有良好的企业感知,有助于提高消费者购买意向.     

顾客歧视感对购买意向的影响机制研究

顾客在服务中遭受的歧视感知可以分为态度歧视和绩效歧视两种。以零售环境为研究背景,通过构建顾客歧视感与购买意向的研究模型,发现态度歧视和绩效歧视对顾客的购买意愿会产生消极的影响;该影响是通过面子损失和感知价值的作用,即态度歧视和绩效歧视会提高顾客面子损失和降低顾客感知价值,当面子损失越多和感知价值越少,顾客购买意愿就越低;个体的权力感会调节态度歧视和绩效歧视对面子损失和感知价值的影响水平,相对于低权力者,高权力者面对歧视时,感受到面子损失更多,感受到服务价值损失也更多。最后,从企业管理者的角度提出一系列相关建议。     

试论旅游购物体验对顾客满意度及购买意向的影响

随着中国旅游经济的发展,旅游商品成为旅游收入的重要来源。与其他的商品有所不同,旅游商品要发挥其价值,并创造出更高的利润,主要决定于旅游者空间移动,更会受到旅游者心理因素的影响。从心理学的角度而言,旅游者的购物在很大程度上是为了体现旅游价值。但是由于旅游者之间存在着多方面的差异性,使得购买意向受到影响。只有更好地把握旅游者的购物心理,不断地挖掘旅游者的购物体验要素,才能够对顾客价值以准确分析。但是,中国旅游购物存在着诸多的弊端是需要直接面对的,导致无购物旅游失去了大量的客源。本论文针对旅游购物体验要素对顾客价值及其满意和购买意向的影响进行探究。     

消费者的CSR-CA观念及其对CSR与购买意向关系的影响研究

实证研究表明，在企业社会责任（CSR）与企业能力（CA）关系方面，绝大多数消费者持相互促进（Win—Win）观念而不是相互对立（Trade—off）观念。进一步研究显示，同样是持Win—Win观念的消费者，程度不同，对CSR与购买意向关系有不同的影响：持强CSR—CA相互促进观念的消费者与持弱CSR—CA相互促进观念的消费者对CSR水平较高和一般的企业生产的产品的购买意向没有显著差异，但对于CSR水平较低的企业生产的产品，前者的购买意向显著低于后者。     

品牌、零售商及价格对质量感知和购买意向的交互影响——以快速消费品为例

文章采用2×2×2阶乘情景实验法及多元协方差分析技术,研究快速消费品的品牌知名度、零售商形象、产品价格对顾客质量感知和购买意向的主影响和交互影响。研究结果表明,这三个产品外在线索确实对顾客的质量感知和购买意向产生交互影响,此外,顾客性别也是一个不可忽视的影响因素。最后,作者为快速消费品企业制定营销策略提出了实用的建议。     

网络团购购买意向影响因素的模型研究

近年来,网络团购作为一种新的商业模式,发展得非常迅速,受到了消费者和商家的青睐。对于商家而言,如何提高顾客的购买意向关系到商家能否在激烈的竞争中脱颖而出。而时间压力、信任、参照群体和限购是影响网络团购顾客购买意向的关键因素。对这四个因素的研究不仅有利于团购研究领域的深化,更有利于商家采取有效的实施来提高顾客的"购买欲"。     

集群品牌形象与购买意向关系的研究

本文选取不同地区、行业的三个集群品牌为研究对象,从消费者角度出发研究集群品牌形象对消费者购买意向的影响,为企业加强集群品牌应用提供了理论依据和实施建议。     

多渠道环境下网络再购买意向影响因素研究

消费者再购买行为是网络商家的利润保障,而研究网络再购买意向可以很好的帮助预测网络再购买行为。文章综合了以往对网络再购买意向影响因素的研究,提出网络再购买意向是网络购买意向、网络购物经验和感知转换成本三个方面综合作用的结果,并在整合技术接受模型和计划行为理论的基础上,构建了网络再购买意向的概念模型。     

企业社会责任感知对中小投资者投资意向的影响——企业声誉和投资者信任的链式中介效应

通过对309组有效数据的实证分析,本文探讨了CSR感知对中小投资者投资意向的影响机制,并深入剖析企业声誉、投资者信任在此关系中的中介效应,揭示了二者的链式中介作用。研究表明：CSR感知正向影响企业声誉、投资者信任与投资意向;企业声誉与投资者信任均在CSR感知与投资意向之间发挥中介作用;CSR感知通过企业声誉与投资者信任的链式中介作用对投资意向产生影响。研究结果丰富了CSR与投资者行为领域的理论体系,为上市公司利用CSR感知提高中小投资者投资意向提供了理论和实践参考。     

品牌依恋对周边产品购买意愿的影响——基于品牌光环效应

当下我国喜欢动漫的群体不断扩大,动漫周边产品的年龄覆盖越来越广阔。有专家预言：中国将会是未来世界最为庞大的动漫衍生品市场。本文在品牌光环效应、品牌依恋理论研究基础上,实证了消费者品牌依恋在品牌光环对周边产品购买意愿的影响中的调节作用,以求对动漫周边产品市场的发展有所帮助。     

电子商务平台顾客感知价值对购买行为及企业未来销售的影响

在全球经济一体化深入发展的今天,电子商务凭借其不受地域和时间限制、运行成本低、效率高、交易快捷方便等特点,越来越受到企业和个人的青睐。电子商务企业要想在日渐激烈的竞争中获得更多的利益,必须分析顾客的价值需求,通过及时响应顾客需求,影响顾客购买行为,维系与顾客的关系,进而培养顾客忠诚。本文旨在电子商务的环境下,研究顾客感知价值对购买意向及企业未来销售的影响。首先,通过文献研究提出研究假设;其次,利用带有时间窗的固定样本数据采集技术以及三阶段最小二乘法对调查数据进行收集和分析;再次,进行假设检验;最后,研究结果发现感知价值的几个维度即社会价值、功能价值、情感价值和程序价值均对购买意向产生正向的影响,并且,购买意向对企业未来的销售有积极的正向的影响,同时过去的销售额对未来的销售额有很好的预测作用。