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游客满意度是衡量一个旅游景区旅游服务质量的综合性指标,是增强旅游企业核心竞争力的关键。以运城市为例,对文化景区的游客满意度进行了实证研究。从分析影响满意度的因素入手,构建了一个评价指标体系,并利用主成份分析法从33个指标体系中提取出7个主要因子。在此基础上,通过建立多元回归模型,进一步萃取4个重要影响因素,分别是旅游资源的特色、景区讲解服务、景区的食宿条件、景区的娱乐性。 相似文献
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基于双因素理论,建立游客满意测量的指标,测量指标包括操作因素和表达因素两大类。以大数据挖掘技术获得携程网、去哪儿网、猫途鹰网、马蜂窝网和美团网五个线上旅游平台关于涠洲岛的游记和点评。经过数据预处理获得最终研究样本,基于所建立的游客满意度测量指标,运用内容分析法,通过ROST CM6软件对样本进行高频词分析、情感形象分析、社会语义网络分析,旨在为改善涠洲岛游客满意度提供理论和现实依据。研究表明:在游客感知评价中,积极情绪占比为60.42%,中性情绪占比为22.86%,消极情绪占比为16.72%。游客满意度总体较高,风景文化因素对其贡献率最大,但依然存在消极情绪,基础设施因素和价格消费因素是造成游客不满意的主要原因。最后,依据研究结论提出完善旅游基础设施、规范旅游收费制度、提高旅游服务质量、加大环境保护力度以及合理开发旅游资源等建议。 相似文献
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随着社会的发展,游客越来越注重对景区民俗文化的体验。本文以文化空间理论为基础,结合文化真实性,研究丝绸之路经济带重要节点——吐鲁番葡萄沟的社区参与旅游,以文化空间旅游化生存路径体系为基础进行问卷调查,调查结果显示:游客对景区组织管理感知最为看重,对传统民俗文化很感兴趣,而对舞台化展演的感知不太强烈。因此,应从规范景区管理入手,拓宽营销机制,深度挖掘民俗文化进行保护性开发,加强对居民的引导,促进当地社区参与旅游健康发展。 相似文献
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21世纪的中国游乐业面临着巨大的挑战,这包括加入世界贸易组织后境外旅游业的强烈冲击和国内生态旅游、专项旅游等多种旅游形式的激烈竞争,也包括在体验经济和休闲时代背景下对游乐业发展提出了更多更新的要求,只有在对游客进行充分市场调查的基础之上,我们才有可能了解游客的真正需求,并对游乐项目和游乐业经营管理做出相应的调整,从而使游乐业得以实现可持续发展。 相似文献
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本文以陕西省科技馆为例,介绍了陕西省的科技旅游产品,调查分析了科技馆的游客满意度,提出了相关对策及建议。要改善景区的服务与管理水平,提高导游的科学素养和讲解能力;增强产品项目的参与体验性及展示的生动性,促进产品项目与游客的互动;加强场馆基础设施建设,进一步发挥交通及景区形象方面的优势;加大宣传促销力度,拓宽宣传促销渠道。 相似文献
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本文以陕西省科技馆为例,介绍了陕西省的科技旅游产品,调查分析了科技馆的游客满意度,提出了相关对策及建议.要改善景区的服务与管理水平,提高导游的科学素养和讲解能力;增强产品项目的参与体验性及展示的生动性,促进产品项目与游客的互动;加强场馆基础设施建设,进一步发挥交通及景区形象方面的优势;加大宣传促销力度,拓宽宣传促销渠道. 相似文献
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随着改革开放,中国融入了世界经济的潮流。中国的经济水平不仅得到了飞速发展,旅游业的进步也令人瞩目。本文从实证角度,通过制作游客满意度问卷调查,对新疆维吾尔自治区巴音郭楞自治州首府库尔勒市著名旅游景点“孔雀河”进行实地调研,对调查的结果进行了整理与统计分析,以更加清楚地了解游客的需求和期望,改善旅游管理,提高游客的满意度。 相似文献
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文章首先对人口统计的口径进行了归纳和梳理,然后重点针对北京市的情况对瞬时人口的几种主要构成进行了阐述,分析了瞬时人口部分构成中的数量情况,最后就瞬时人口统计中存在的主要困难提出相关的建议。 相似文献
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北京主题公园在发展过程中存在一些问题,通过对国内外成功主题公园开发模式分析和对北京市主题公园发展现状,为北京市主题公园提出了发展策略。 相似文献
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本文以北京乡村旅游地的游客为对象,采用问卷调查和实地采访的方式,对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成进行了全面的研究. 相似文献
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本文以相关文献为基础,对我国入境游客满意度研究现状进行了统计和分析,揭示了现阶段的研究进展与不足之处.认为,我国目前对入境游客满意度的研究主要集中在高校并且取得了一定的研究成果.但还有一些不足之处,一是其他科研机构或政府部门参与研究极少;二是研究学者地域分布不均衡;三是研究的文献数量和种类都非常少;四是研究范围较窄,需要引起重视. 相似文献
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本文研究了一个还没有被充分认识,但却日益受到人们关注的经济活动领域—造假经济。目前关于造假经济方面的专门研究还存在极大不足。近年来,据有关数据显示,造假经济一直具有相当规模,并且严重影响了社会经济发展的正常秩序。另外,由于深圳地区经济发展的不平衡性及其他特殊性,造假经济在这一地区体现得非常明显。因此结合深圳市经济发展的现状,对造假经济进行系统和深入的研究就显得十分必要。本文首先从经济学原理视角出发界定造假经济基本概念,然后在此基础上分析了深圳造假经济的特征和特殊成因等方面,最后结合治理现状提出相应的治理对策建议。 相似文献
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主题公园作为一种特殊的旅游目的地,具有可重复性、对区位条件要求更高以及具有特定主题等特点.主题公园在中国发展迅猛,但是数量多、档次低、主题重复、收入单一并且存在严重的区域内竞争,所以大多昙花一现.当然中国也诞生了以杭州宋城景区为代表的经营成效显著、品牌效应强烈的本土文化主题公园,其在主题挖掘、产品创新和营销方面很有特色.创新是主题公园的生命所在,其他主题公园的营运商也应在这方面多下工夫. 相似文献
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读者满意度调查是图书馆提高自身服务质量、促进自我发展的重要手段。为了了解读者对图书馆服务的满意程度及看法,作者以黑龙江大学图书馆为例,进行了读者满意度调查。文章结合调查结果,分析影响读者满意的因素,针对调查过程中发现的问题,探讨建立读者满意图书馆的措施。 相似文献
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由于博物馆的收藏展品多涉及专业知识,相较其他旅游目的地而言,游客对于解说系统的需求更为依赖,博物馆是否充分发挥其应用的功能,与博物馆的解说系统密不可分。博物馆解说系统在满足游客体验需求方面还存在很多问题,需要不断优化和提升。 相似文献