解决用电客户交电费难问题的分析

随着我国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，人们对于电的需求量也越来越高，用电客户也越来越多。但是随着用电客户的增多，营业网点和收费时间的限制使得很多用电客户出现了交电费难的问题。本文就解决用电客户交电费难的问题作了以下几点分析。     

论新形势下电费回收工作的难点及对策

1999年底,执行十余年的电费保证金制度被国务院明令取消,因此加剧了供电企业的电费回收风险。电费足额回收是供电企业实现资金良性循环和资产优良、业绩优秀的重要内容,是供电企业生产经营成果的最终体现。本文旨在通过分析新形势下电费回收难的症结,找出电费回收难的原因,并提出电费回收的对策,最大程度防范电费回收风险。     

电费回收存在的问题分析与对策综述

文章介绍了电费回收工作的重要性,电费回收工作存在的问题,解决电费回收难的措施等.     

浅析低压用电客户电费回收难点及应对措施

根据近几年工作体会，本人认为，电费回收工作内涵需延伸。电费回收不能仅仅只反映电费资金的回收。同时，也反映出客户对我们服务的满意度，企业的形象，社会对企业的认可度等等。     

论电费回收问题及解决措施

电费回收难问题一直困扰着电力部门,在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是电力部门的重要课题.通过分析新形势下电费回收难问题产生的背景,找出电费回收难的原因,最后指出应采取包括加强领导、完善法律法规、严格履行供电合同等在内的几条解决措施,希望能为该问题的解决提供一点借鉴.     

新形势下电费回收工作的难点及对策探索

一、电费回收难的背景 1、根据有关人士分析,电费回收难的主要原因是国家实行宏观调控及企业改制.国家实行宏观经济调控力度加大,控制了贷款规模,对用电企业资金流动产生一定影响,潜在的电费高风险用户不断增加,在产业结构调整和国企改革中,破产、重组企业形成的欠费已经基本流失,构成了电费无法回收的呆账、死账.     

浅谈电费缴纳方式多元化

电费是供电企业生产经营成果的价值体现，电费回收率是考核供电企业经营管理和盈利能力的一项重要指标。针对电力用户不断增多，尤其是居民用电客户强烈反映的缴电费不方便的问题，供电公司推行电费缴纳方式多元化，打造“10分钟缴费圈”；并介绍了几种主要收费方式，就不同收费方式的选用提出建议。     

论加强供电企业电费回收管理

电费是供电企业的主要经营收入。长期以来,用户拖欠电费的现象十分严重,已严重影响到供电企业的稳健运行。从供电企业电费回收难的成因入手进行了认真剖析,并就如何加强供电企业电费回收管理提出了相应的对策思考。     

商铺客户拖欠电费问题分析

我国有一般纳税企业38．9万户、小规模纳税企业121万户。据有关部门调查分析，近20％商户存在拖欠电费问题。其中，商铺客户拖欠电费问题最为严重，占总拖欠电费客户的76％。巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱。面对日益增大的经营风险，依法回收电费，用法律的手段解决拖欠电费问题，是供电企业降低经营风险的根本出路。许多电力用户电费不能按时结清，主要有这几方面原因：一是受行业因素影响，行业普遍存在拖欠电费问题，形成了行业“习惯”；二是监管处罚不利，存在恶意逃避不交电费而不被处罚的侥幸心理，政府有关部门特别是电力部门对此种商铺客户的处罚力度不够，不能形成威慑力；三是供电企业运用法律武器保护自身合法权益的意识不足，一些商铺客户“哭一哭”、“闹一闹”就“心软了”，觉得反正没有多少钱，不交就不交吧，然而积少戍多，这样的商铺客户多了就逐渐成为了“气候”，到时候再想让他们交电费便难上加难了，使所拖欠电费既能足额收回，又不会带来不利的后果，才是供电营销战线上的广大干部职工需要探讨的话题。笔者认为，供电企业应从以下几条途径入手，正确解决拖欠电费难题。     

关于青铜峡市供电局电费回收若干问题的探讨

电力是一种特殊商品,先用电后缴费的传统缴费方式使电费回收时常面临困境,从而使供电企业电费回收处于被动局面;电费回收是电力企业经营成果的最终体现,电费回收的好坏,直接影响电力企业的经济效益和社会效益。在取消了电费保证金后,对小规模户、租赁户及临时用电户的电费收取失去了主动权（制约能力）;而占青铜峡市供电局（以下简称青局）85%以上用电负荷的高能耗客户,在国家宏观政策实时调控、国内外复杂多变的市场环境下,随时面临着关停、限产、转产的可能。如何保证电费月结月清、确保供电企业的经济效益,本文就青局电费回收面临的现状、电费回收的重要意义和采取的措施分别进行阐述。     

供电企业电费回收风险防范

近年来,受美国金融危机以及欧洲债务危机影响,我国一些企业出现经营困难,资金周转紧张,供电企业电费回收遭遇较大阻力.如何加强供电企业电费管理,防范欠费经营风险,是摆在电网企业面前迫切而重要的问题.本文对电费回收难问题进行了分析,探讨并提出了电费回收措施.     

电力客户信用管理系统设计及应用

为了解决供电公司日益严重的客户拖欠电费和高线损的问题,建立电力客户信用管理系统.本文分析了该系统的层次结构和组成,介绍了客户信用基本资料、客户信用评估、客户电费回收管理、客户用电监测管理和信用政策及决策管理五个工作模块的作用.     

电力电费回收的难点与对策

伴随着社会经济生活发展的深入，国民经济产业升级以及电力体制改革的深化，电力供应企业也面临着一些困境，最突出的矛盾便是售电量下滑以及电费回收困难。电费回收困难是一个复杂的社会现象，它包含了一些历史原因和社会变革因素的影响。本文首先对电费回收困难的深层次各领域的原因进行了逐条分解，并在随后有针对性的进行了解读，提出了已经验证并有待完善的有效对策，以期能作为同行电力企业破解收费难的参考。     

浅析供电企业电费回收风险控制

电费回收是确保供电企业获得良好经济效益的主要手段,是与客户切身利益息息相关的主要工作。本文就供电企业电费回收风险控制问题进行探讨。     

有关电费回收工作的几点思考

电力经营的成果最终在电费中得到体现,电费回收工作也一直是电力营销工作的重要环节。电费回收关乎企业的正常生产经营,是供电企业经营管理工作的重中之重,但供电企业每年都会遇到电费回收难的问题,这不仅影响了企业再生产,也给企业优质服务工作蒙上了阴影。虽然目前的供电企业电费回收的形式多种多样,但多样的收费方式还未能完全适应社会经济快速发展的需求,且未能有效提高收费的效率与质量。本文就如何做好电费回收工作进行了探讨。     

电费回收的思考与实践

电力营销是供电企业的核心业务,电费回收、开拓电力市场、搞好优质服务是高质量、高水平做好电力营销工作的关键.近年来,随着市场经济的发展和电网建设的加快,客户用电需求基本得到了满足,加强电费回收,防范电费风险已成为摆在供电企业面前的重要课题.我们平定供电公司营销人员积极探索电费风险防范机制,采取有效措施,全面加强电费回收工作,经过近几年的实践取得了较好的成效.     

电力营销量价费预警管理系统的开发与应用

为了加强电力量价费指标分析和电费回收风险防范,通过对营销宏观数据的控制、分析与管理,达到对电力客户电费回收情况进行风险评估和风险预警管理,实现对应收电费进行分析,计提坏账管理。提高用电营销辅助决策水平,为供电企业电费回收管理工作、反窃电管理工作提供决策数据支持。     

降低电费代收网点差错率的措施探讨

电费代收网点的出现极大地方便了广大用电客户.近年来,电费代收网点的利用率呈现出不断提升的趋势,有效地解决了客户缴费难的问题.但随之而来的便是网点日常电费代收过程中差错的越来越多,引发一些客户的不满.因此,积极采取有效措施,降低电费代收网点差错率,以更好的服务于广大用户,具有十分重要的现实意义.本文,笔者即对降低电费代收网点差错率的相关措施进行简要的分析.     

略论运用现代科技手段提高电费管理效率

文章对当前居民电费回收模式进行阐述,着重从技术、用户群、移劝支付优势、合作基础几个方面分析了电费移劝支付的优势.     

提高电费非现金缴费比例

电费回收是抄核收管理的最后一个环节,也是电力企业资金回笼与周转的重要环节。本文通过对电费多样化收费方式,引导客户转变缴费观念等问题的探讨,为推进非现金缴费比例的提升,进一步提高电费回收效率和质量,树立供电公司现代化企业形象提供一定的借鉴。