善待客户就是善待自己

怎样做好客户服务工作,平时听得太多,总觉得那是空谈,没有多少实用价值。近期参与调查了两起举报件,改变了我的看法。我开始认识到,一次服务就是一个故事,一次服务就是一个故事．一次服务就是一次心灵与心灵的碰撞,善待客户就是善待自己。     

善待客户就是善待自己

怎样做好客户服务工作,平时听得太多,总觉得那是空谈,没有多少实用价值.近期参与调查了两起举报件,改变了我的看法.我开始认识到,一次服务就是一个故事,一次服务就是一次心灵与心灵的碰撞,善待客户就是善待自己.     

帮助他人就是帮助自己

黄雪云是湖南省永州中级人民法院的一位普通法官。本来,她有一份稳定而受人尊敬的职业,有一个安定而祥和的家庭,有一位深爱着她的丈夫,有一个聪明而懂事的孩子。总之,她过着一种宁静而平淡的生活。她也乐于过这种生活,她在这种宁静而平淡的生活中感受到了别人无法感受的幸福,她说她最大的企盼就是这样生活一生。     

李高峰：幸福他人快乐自己

无论营销、管理还是创业,李高峰都是个佼佼者。能够在工作蒸蒸日上之际重新定位人生选择创业,并且一直秉承“幸福他人快乐自己”的人生理念,实属难得。     

莫把尴尬带给他人

几年前从某个刊物上上看到这样一个故事：一位农民工口渴了,在火车上买了一瓶易拉罐饮料,但不会开启,就在他左右旋转、束手无策时,被邻座一位年轻的母亲发现了。     

善待自己的选择

我是一个穷乡僻壤的农家孩子,吃上商品粮、当上银行的干部,当时完全是梦想。后来参加了高考,第一志愿选择的是银行学校;毕业分配时第一志愿选择的是家乡县城的人民银行;人工两行分设时,我选择了工行。     

造福的恐怕只是他自己

丁磊养猪让冷清的互联网突然热闹起来，一来是丁磊与养猪挂勾的新奇所带来的社会效应在起作用；二来则是该事件所引发的想象空间足以让好事者浮想联翩。     

善待第一桶金

每次陪妻子上街．妻子总是把所有的钱都塞进我的口袋里。一开始．我还当她外衣没口袋，后来发现，有口袋时也是如此。我好生奇怪．问她．她就笑着说：“你就当我的‘皮夹子’好了。”     

每个人都是一座金矿

有些人,常感叹自己时运不济、怀才不遇、命运坎坷,抱怨“英雄无用武之地”、满腔热忱无处施展,遗憾岁月蹉跎、时光如梭、匆匆而过!人生日长长,旅途路漫漫。由幼稚到成熟需要锻炼,由无知到博学需要历练,由单薄到丰硕需要磨练。对每个人而言,人生都是一个完整的过程,而非一个静止     

平淡人生就是福

俗话说三十而立、四十不惑、五十知天命。转眼快到不惑之年,我深深体会到平平淡淡的人生才是福。这个年龄,已经不会因领导的一句表扬而兴奋激动、欢呼跳跃,也不会因别人的误解而愤愤然委屈落泪,更不会因无聊的诬言而颓废沉沦,平凡的生活赋予了我们平和的心态。因为福之祸所依,祸之福所伏,所以所有的事情福祸相依,那么,我宁愿选择平静的生活,家人平     

透过别人的眼睛看自己

一天,朋友说：“我虽然年纪不小了,但一根白头发都没有。”其实,她后脑的白发清晰可见,只是没人告诉她而已。身体上的毛病往往也是由别人先发现的。俩人见面,一位说：“哟,你脸色可不好。”另一位摸摸脸：“是吗？我天天照镜子,没觉得有什么不妥呀？”到医院一查,还真有问题。在唱歌方面,有人觉得自己唱得和宋祖英差不多,     

向自己挑战

人生,是战场,而自己正是这战场中的主角!人生的旅途本是多姿多彩的,生命也是由欢笑和泪水共同编织而成。我们在人生境遇中所扮演的角色,就像电影中的人,不管是主角、配角或是临时演员,都要尽本分,把戏演好,最主要还是自我突破,向困难挑战,超越自已。     

风险投资就是投人

在风险投资业界,做合伙人的女士不多,做创始合伙人或总裁合伙人的就更是寥寥无几。汝林琪却是这屈指可数中的一位,而且是一位优秀的投资人。她领导的凯鹏华盈在中国投资的10年间,总计投资了近50家企业。谈到投资的经验与教训,她一再向《国际融资》记者强调：“我个人一直很坚信,投资就是投人。”     

财富是对人的精神素质的考验

一个人对财富的态度取决于他的精神素质．不同的素质决定不同的态度．不同的态度又导致不同的结果。所以．财富对于一个人的幸福到底起什么样的作用．起多大的作用．甚至是不是起副作用,归根结底取决于这个人的精神素质。     

找准自己的位置

那是多年前的事了。大伯家盖完房子,剩下一堆乱七八糟的碎石头,他就跟父亲说．找时间运回去吧．正好垒道院墙。 我和哥哥推着独轮车一趟趟地往家里搬运碎石头．大伯出来跟哥哥说：“把那两块也拉走．我家房子盖完了．用不上了。”     

帮助他人也是帮助自己

清代张潮《幽梦影》有言：“菊以渊明为知己,梅以和靖为知己,竹以子猷为知己。”而人以助人为知己,只因帮助他人,也是帮助自己。这是中华民族几千年来亘古未变的传统美德,也是做人的根本所在。大井为人们提供甘甜的泉水,正因如此才能始终充满青春活力,大井是这样,更何况是人呢？     

财务境界就是人生境界

不同的人眼里，世界是不同的，审美标准和生活方式不同，痛苦和快乐也不尽相同，要觉得自己的境界好才行，境界好就是人生好。     

经营好自己的长处

在广袤无边的大草原上,一只小羚羊忧心忡忡地问老羚羊:“这里一望无际,没遮没拦的,我们又没有锋利的牙齿,难道天生就要成为狮子、老虎的腹中之物不成?”老羚羊回答道:“别担心,孩子,我们的确没有锋利的牙齿,但我们却拥有可以高速奔跑的腿。只要我们善于利用它,即使再锋利的牙齿     

把自己带往人生的高处

人生天地问,路路九曲弯。有学者言：“人在前进的道路上就是两件事——前进与拐弯。”前进需要勇气,拐弯则需要智慧,而前进或拐弯最需要的是适应客观条件的本领。于职业而言,管理与被管理,究其实质,也是～种适应客观条件的过程和结果。