企业的心理困扰

情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映,如外界事物符合主体的需要,就会引起积极的情绪体验,否则会引起消极的情绪体验."乐极生悲"、"破涕为笑"、"愁眉苦脸"、"扬眉吐气"……这些都是复杂情绪的外在表现. 另外,情绪与机体生理活动密切相关.人在情绪状态下的种种生理变化与植物神经的作用有着直接关系.当人情绪激动时,人体生理上就会发生一系列变化.如发怒事震惊时,呼吸快而短促、心跳加快、血压升高、肾上腺分泌加强、血糖增加、血液含氧量增加、汗腺分泌增多、瞳孔放大、皮肤内脏血管收缩.     

试论情绪体验对学生心理健康的影响研究

1 情绪体验及学生心理健康内容 1.1情绪体验内涵 情绪体验是个人在外界刺激下产生的一种主观反馈感受,是一种信息对多种信息的复杂感受.心理学家认为,有意识的情绪体验是通过个体对各种信息的整合产生的,其中包括三个方面的输入信息.第一,刺激性因素.外部刺激性因素冲击了感受系统输入到脑部的信息.第二,认知因素.     

管理者要善于控制和表达情绪

<正>《心理学》表明,情绪是人对周围现实以及自身的感受、体验的总和,也就是对客观事物的态度带有某些特殊色彩体验的表现形式,包括理性支配下的情感、兴趣和超理性的意志、心境以及潜意识状态下的心理趋向。同时,根据《情绪心理学》的论述,情绪还属于"人的生理要求"(瓦西列夫《情爱论》)。     

情绪劳动与员工离职意愿——情绪耗竭与组织支持感的作用

本文基于221位服务型企业全职员工的调查数据,从资源保存理论的视角探讨情绪劳动对员工离职意愿的影响,并运用层级回归模型检验情绪耗竭在情绪劳动影响员工离职意愿过程中的中介效应,以及员工主观体验到的组织支持在情绪耗竭与员工离职意愿间的调节效应。实证研究结果表明：在情绪劳动工作中,员工采用的表层扮演对离职意愿具有显著的正向预测作用;情绪耗竭部分中介了表层扮演与员工离职意愿之间的关系;组织支持感负向调节情绪耗竭与员工离职意愿之间的关系。     

大学生的情绪管理

摘要：处于社会转型时期的大学生，面临着学习、就业等方面的压力，容易出现不良情绪。通过加强情绪管理，可以使大学生正视和理解各种情绪困扰，学会恰当表达和控制情绪，有效处理情绪问题，自觉丰富情感体验，从而建立正常、积极的情绪生活。     

地方院校本科生学业情绪调查的实证分析

采用大学生学习情绪问卷中文修订版,调查414名地方院校本科生学业情绪的现状、特点及影响因素。结果表明:本科生学业情绪由八种组成,以积极情绪体验为主;不同性别、专业、生源、年级及独生状况的本科生存在显著差异;家庭经济状况对学业情绪有显著影响。最后,讨论了本研究结果对教育教学的启示。     

基于物联网的智能心率检测与情绪监控系统研究

文章结合CC3200单片机、Wi-Fi的通用性、云平台丰富的扩展性等特点,提出了一种基于物联网的智能心率检测与情绪监控系统。项目通过移动互联、云服务、智能传感器、物联网等技术,开发一套智能心率检测与情绪监控监控系统,用户可以在手机、平板等智能设备上,使用相应的APP,实时查看本人及家中老人、小孩的心率变化情况并能及时提醒,对医院或个人做到实时观测、实时提醒、实时救治的心率远程检测、情绪变化监控体验。     

消费者敬畏情绪对从众购买意愿的影响——基于社会联结视角的实证分析

本文基于社会联结的研究视角,探讨了消费者的敬畏情绪对从众选择意愿的影响,并综合采用问卷调查法和实验法,对敬畏情绪、社会联结以及从众消费三者之间的关系进行了检验。结果表明:敬畏情绪倾向和诱发敬畏情绪状态均可有效提升个体的社会联结水平以及预测个体的从众消费意愿;社会联结对敬畏情绪与从众消费之间的关系起到了部分中介作用。本文扩展了敬畏情绪的研究领域以及从众消费的情绪前因变量和心理机制研究。建议企业可尝试将敬畏情绪的诱发因素直接引入到日常营销场景中;既可使用间接手段定位处于高水平敬畏情绪体验的人群,也可采用营销手段提升消费者的社会联结,更好地引导消费者的从众偏好。     

就业面试中的情商运用

一、情商理论简述 自从1990年心理学家彼得·萨罗维和约翰·梅耶提出情感智力概念以来,情商问题就引起了管理学界的密切关注.最初萨罗维和梅耶把情商描述为由下述三种能力组成的结构:准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力.1993年,他们又把情商定义为社会智力的一种类型,并对其应包含的能力内容作了重新界定:区分自己与他人情绪的能力;调节自己与他人情绪的能力;运用情绪信息去引导思维的能力.     

寻找职场的心灵操作杆

你有过这样的体验吗?当你听到一首歌，或是看到某件东西，你就不由自主地想起了一桩过去的往事，同时心头涌上了一种情绪来。风靡欧美企业界的“NLP学说”把一个事物或现象与某种情绪或状态     

体验营销--体验经济时代企业开展竞争的法宝

美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩于1998年在《哈佛商业周刊》上发表的题为《体验经济时代来临》的文章中指出,经济历史演变经历了农业经济、工业经济、服务经济和体验经济几个阶段,体验经济已经成为继服务经济之后的一种新的经济形态。并认为“体验是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精     

社会情绪对消费者国货意识的调节效应研究

已有研究集中于检验消费者年龄、收入等表层个体特征对国货意识的调节作用,忽视了社会情绪等深层个体特质的影响。本文通过问卷调查和实证分析证实,正面社会情绪对国家自豪感、民族经济忧患意识、国家集体自尊、"大我"动机、自我肯定程度、本土品牌认同度以及国货意识具有显著的正向调节;对民族经济忧患意识与"大我"动机之间,以及"大我"动机、自我肯定与国货意识之间的相关关系也存在显著的正向调节。这表明,社会情绪是影响国货意识的重要调节变量;高国货意识消费者存在显著的正面社会情绪,相反,国货偏见消费者存在显著的负面社会情绪。因此,应引导和提高消费者正面社会情绪,增强个体的积极主观体验、营造积极社会环境,促进消费者形成国货意识和自主品牌情感。     

社会情绪学习理论及其在英语教学中的应用

随着英语教学改革的不断深入以及情绪教育的不断发展,研究者和实践者日益发现,社会情绪学习(SEL)是一种有效提升学生英语学习能力和课堂成就的方法。SEL强调情绪在教学过程中的重要作用,并整合了环境、认知和行为改变等因素,是一种综合而又独特的新方法。SEL包括三个相互关联的要素:情绪意识、情绪管理和人际和谐。在英语教学中实践SEL理论可以从三个方面入手:在体验中实现有效学习;在课堂活动中改善成就情绪;在互动中促进人际和谐。     

关于冰球心理调节的方法研究

情绪对运动的影响,运动员都有切身的体验,当情绪过分激动或低沉时,肯定赛不出好的成绩来.人的情绪是在大脑皮层和皮下神经中枢协同活动的基础上产生的,当引起某种情绪时,有机体的内部和外部便发生一系列的生理反应,如呼吸系统,循环系统、骨骼系统、消化和分泌系统等等都会发生变化的,能给机体以增力或减力的影响.可见,运动员学会调节自...     

物业保安员的情绪管理

情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应,情绪有积极和消极之分。积极的情绪是人们身心健康发展的一种内驱力,促使人积极向上,它是任何药物和饮食无法代替的,它有利于学习和工作效率的提高。消极的情绪则会降低智力水平,引起行动的迟钝和精神的疲惫,进取心丧失,严重时会使自我控制力和判断力下降,意识范围变窄,正常行为瓦解。     

基于顾客满意的体验营销

<正>一、何谓体验营销1.体验营销的产生背景30多年前美国未来学家托夫勒在《未来的冲击》中预言:体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一个新的经济时代。体验经济是“以商品为道具、以服务为舞台、以提供体验作为主要经济提供物的一种经济形态。”所谓体验是指每个人以个性化的方式参与其中的事件,当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,他意识中所产生的美好感。体验具有个性化、丰富性及不可重复性等特点。体验经济时代,体验成为市场营销的客体,是继产品、商品、服务后的第四种经济提供物。当顾客购买产品和服务时,他购买的实际上是体验。     

企业中消极情绪的化解

情绪是伴随着我们并亲身体验的一种心理活动。它时而带给我们快乐和满足感，时而又会折磨我们，使我们忧虑或沮丧。在一个企业中，员工的情绪对组织绩效往往会产生很深的影响。     

怎样摆脱情绪饥饿

心灵空虚、百无聊赖、精神不振是一种饥饿,医学专家们称之为情绪饥饿。情绪饥饿常产生在生活富足、闲散舒适、无所追求的人群之中,他们无忧无虑,不思进取,活力日减、情感麻木,久之,心情抑郁、烦恼上门、疾病缠身,欢乐远去。怎样才能摆脱情绪饥饿呢?最好是尽力寻找情绪体验的机会,一是多想想你所从事的事业,时时不忘创新,做出新的成绩;二是关心他人,与亲朋、同事同甘共苦;三是多参加公益活动,乐善好施;四是业余学会一门艺术,无论唱歌弹琴,写作绘画,集邮藏币,都会使你进入一种新的境界,产生新的追求;五是感到无所事事时,可以看看电视、读读书…     

我国旅游景区提升游客购物体验的路径探讨

<正>旅游景区是各国旅游购物的主"战场"之一,但是长期以来我国景区购物增长缓慢,远远没有达到预期的水平。本文从体验经济的视角,重点探讨景区游客购物体验的塑造路径,为我国景区旅游购物的开发经营提供些许参考。一、旅游购物开发经营的核心是塑造购物体验20世纪70年代,美国著名未来学家阿尔文·托夫勒就预言体验经济将成为继农业经济、工业经济、服务经济之后的人类世界第四种经济形态。体验经济的倡导者们认为,体验事实上就是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,     

观画家武星宽画作有感

每个艺术家都在追寻和体验生命的本质,绘画的魅力在于体验和感受的排他性和不可替代性,表现方式的选择更是出自艺术家内心的体验和需要。在武星宽的绘画中,能感觉到其在边画边想,大胆地将确定的因素融入画中,利用放大缩小,情绪的打乱,营造出梦幻的艺术境界。