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伴随着我国银行卡发卡量的高速增长及ATM机等自助银行和自助设备的迅速普及,针对银行卡的金融犯罪活动也日益增多.犯罪分子在ATM机等自助银行和自助设备上加装读卡器,摄像头等高科技设备来窃取客户银行卡信息和密码,然后通过克隆客户银行卡来盗取客户存款. 相似文献
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近年来,各商业银行加大对ATM机等自助机具的投入力度,为客户提供24小时不间断自助服务,但却常被不法分子利用,盗取储户存款,导致客户与银行间发生纠纷。银行在利用ATM机为客户提供服务时,如不能充分保障ATM机本身及运行环境的安全,导致客户存款受到损失,就有可能承担责任。本案中储户在使用ATM机取款时被骗,存款被盗取13万余元。储户以银行对ATM机管理存在疏漏为由提起诉讼,最终银行被判承担部分赔偿责任。本文对此起银行ATM机取款纠纷进行了深入的法律分析,并对银行提出了相关的启示。[编者按] 相似文献
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非典型肺炎(SARS),自从去年11月被首次发现后,便在短短的半年多时间里蔓延到全球30多个国家和地区,成为全人类共同面临的灾害。疫情触角所至,对社会生活的方方面面产生了深远的影响,也在不同层面上改变着我们每个人的生活。非典时期,银行客户的理财方式也在悄然发生着新变化。 相似文献
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ATM作为一种方便快捷的金融自助服务设备,已被广大持卡人和各商业银行所接受。特别是近5年来,ATM交易量每年呈倍数增长,其作用已从原来的商业银行形象工程,演变成为银行为客户提供高质、高效服务的有效手段。ATM是一种价格昂贵的先进电子设备,如何让其产生良好的社会效益和经济效益,是每家商业银行在ATM发展过程中必然关注的焦点。一、进行成本核算分析是保证ATM发展的先决条件要进行成本核算,首先要分析ATM的成本。ATM的成本主要由固定成本和运行成本组成。固定成本包括采购费用、安装费用、场地费用及必须配置设备的费用。运行成… 相似文献
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目前,金融自助服务已深入到社会的方方面面,各种型号的ATM分布在大小城市的街道、商场、校园中,给人们的生活带来许多便利。 相似文献
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随着信息化、网络化的13新月异,自助柜员机(Automatic Teller Machine,简称ATM)交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要,然而利用ATM实施的犯罪行为也在日渐增多。加强ATM自助服务的安全管理,已成为发展银行卡客户、促进金融业稳健发展的关键问题。 相似文献
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一、银行卡销户导致与之关联的客户其他账户信息消失
自2003年6月颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》施行以来,国内各商业银行免费服务大餐逐渐终结,跨行取款手续费、异地取款手续费、银行卡年费、开卡工本费、卡挂失费、跨行查询手续费、小额账户管理费等接连出台,逼得一些客户纷纷对自己手中的卡实行“清理门户”。殊不知,在客户对银行卡进行清理的同时,也在不知不觉中将与之关联的理财产品(基金、国债、保险)、金融服务产品(各种代缴费项目)等银行账户信息清理掉了,于是就产生了下列现象。[第一段] 相似文献
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自动柜员机(ATM)是集光、电、机械于一体的高科技设备,定义为含有自动(设备的物理运动方式)、自助(注入多功能、多项目、多用途、多性能、多形式的工作方式)、自我(具有个性化的使用操作方式),最终达到并实现人机对话的服务模式。随着银行卡业务竞争日趋激烈,改善用卡环境、增加服务功能成为各家商业银行提高竞 相似文献
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面对我国入世后外资银行抢滩登陆的严峻形势,国内商业银行通过搞好 ATM 和自助银行建设,分流柜面业务,不仅可以达到减员增效,降低运营成本,也能树立现代银行的崭新形象,带动其他银行业务发展,从而在残酷的市场竞争中占有有利地位。如何以服务意识、创新意识和经济意识的全新经营理念搞好 ATM 建设已提到日程。 相似文献
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日前,NCR公司面向中国市场发布了新一代ATM产品家族——NCR SelfServ。NCR SelfServ产品系列在可用性、易用性、安全性、可管理性和环保等五个关键方面获得了巨大突破。NCR称,本系列ATM产品融入了NCR公司在过去多年中所学到的关于用户互动、交易处理和自助服务的所有经验。 相似文献
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网点是商业银行最重要的经营资源之一。随着信息技术的进步和银行业科技投入的加大,近年来以ATM为主的自助网点快速增加。ATM自助网点布局是否合理,使用状况如何,经济效益优劣等等,是银行管理所必须了解和掌握的,也是银行优化网点资源配置、提高网点效益的必要前提。为了能较为科学地分析ATM设备使用情况,日前我们选择农业银行浙江省分行ATM业务作为样本进行调研,采样了该行2004年12月份共3l天的ATM运行日志数据。从统计数据看,12月份该行ATM日均业务量为179823笔,占全行所有业务量的20%,其中日均存取款业务量98146笔,占整个ATM业务量的54.58%;查询业务80782笔,占ATM业务量的44.92%改密52l笔,占比0.29%;转账373笔,占比0.21%。 相似文献
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ATM风险的应对方法 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,银行的ATM数量不断增多,使用范围不断扩大,给广大人民群众日常生活带来了很大便利.由于ATM大部分为室外墙壁嵌装,采用全天候、自助式操作,其防护力较差并难以实施特别保护.最近,全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件.如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、保护客户及银行的利益,已成为银行岖亟待解决的问题. 相似文献
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近几年,国内各家银行在渠道建设上投入巨资,在营业网点普遍布设在行式自助银行,同时大量的离行式自助银行也逐步布设到城市的繁华街区、大专院校、医院、超市、住宅小区、机关部队等,为广大市民提供7×24小时金融服务,极大地方便了市民生活。 相似文献
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20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商(ISOs)、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。 相似文献
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中国现时拥有超过五万台ATM,随着ATM在中国的数目不断上升,银行及各金融机构无可避免地需要面对以ATM为犯案目标的罪行. 相似文献