从不信任到最满意

屈指数来,我进入电网企业工作整整20个年头。20年来,我感受最深的莫过于电网企业服务的巨大变化：从政府很不放心、公众最不信任,逐步演变到社会满意度最高的行业。我一次次地拿起笔,记载了供电服务变化的重要过程。其中,有较大影响的三篇代表作,可以说是对供电服务“从不信任到最满意”的最好见证。第一篇是《“苦辣酸甜”话停电》。     

建设具有自身特色的企业文化——鲁班文化

1994年8月,我公司以塑造全国建筑行业第一尊鲁班先师铜像为标志,逐步建立和形成了既有时代特征,又凝聚着优良传统作风的自身特色企业文化——鲁班文化,并对鲁班文化的具体内容作了如下定位: 企业精神:敬业守业,业兴我荣,业衰我耻,自强不息,永不满足。 经营战略:立足北京,面向全国,开拓海外;一业为主,多元经营,综合发展。 经营宗旨;以人为本,情系用户;以德     

中国特色企业文化建设初探

21世纪,经济全球化将会从根本上改变企业的运动规则,企业文化将成为企业生存与发展的精神支柱。发达国家的成功经验表明,企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业增强国际国内竞争力的有力保障。那么,如何抓住机遇,应对挑战,推进有中国特色的企业文化建设,本人认为,要从以下几个方面进行。 一、将企业文化作为参与市场竞争的利器 企业文化是企业员工在经营活动中共有的理论信念、价值观念和行为准则。它表现为一种氛围,     

从导向到辐射——江苏武进建安公司企业文化建设侧记

近几年来,国内企业的文化建设取得了长足的进步,涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业.但相对于其他行业,建安企业由于人员水平参差不齐、流动性大的行业特征,许多企业的文化建设始终停留在表层的形象识别和浅层的行为规范,而对中层的制度文化和核心层的理念文化缺乏有力的执行,从而使企业文化导向、凝聚、激励、约束、辐射5大功能的发挥大打折扣.对此,江苏武进建筑安装工程有限公司进行了积极的尝试.     

浅析加强企业文化建设的着力点

目前,绝大多数企业都已经认识到了企业文化的重要性。不少企业把自身的企业文化归纳成篇,有的还编汇成书,有的把企业目标或核心理念等上了墙,在形式上完成了对文化内涵的确立。然而,在接下来的实践中,一些企业往往会出现困惑,空泛谈文化者众而真知文化者寡,形式上建文化者多而真用文化者少,不清楚企业在文化建设中还应该做些什么。笔者认为,要围绕企业实现持续发展进一步加强企业文化建设,要抓好以下三个方面的着力点：     

让南网文化在南供生根开花——广西南宁供电局企业文化建设侧记

近日,中国电力报推出了中国南方电网公司文化建设系列报道,以四篇文章深入探究南方电网“养企业文化之灵、铸责任南网之魂”的成功实践,系统报道了南方电网公司加强企业文化建     

将地域文化特色融入企业文化建设

电网企业在企业文化建设中,如何将地域文化融入国家电网企业文化,是基层领导需要深思的一个问题。     

水利企业文化建设与高效管理

我国的水利企业立足于水利行业,已经成为国民经济发展,全面建设小康社会不可缺少的生力军。积极开展水利企业文化建设,是水利企业一项长期的战略任务。企业建设是企业文化的基础,企业文化是企业建设的动力,企业文化伴随在企业各项工作中。随着水利企业向社会主义市场经济的不断深入,构筑先进的水利企业文化是历史赋予的新使命。     

论煤矿特色企业文化建设

文章从企业精神、企业理念、企业形象、精细管理和流程再造五方面入手,分析了如何通过企业文化建设,提升煤炭企业管理水平,推动国有煤炭企业由粗放型管理向精细化管理的转变,从而使文化力转化为真正的生产力。     

建设有航天特色的企业文化

企业文化作为现代管理理论的正式提出,只有近20年时间,但实施文化管理越来越引起企业的高度重视。曾听到过这么一种说法:三流的企业管理靠人才,二流的企业管理靠制度,一流的企业管理靠文化。尽管这种说法有点偏颇,但从某种意义上也说明了实施企业文化管理的重要性。航天科工集团公司成立以来,集团公司领导高度重视企业文化建设,在航天传统精神的基础上提出了新时期航天企业文化建设的核心理念:“图强、变革、诚信、团队”。笔者有机会在2002年分别参观考察了青岛海信、青岛海尔和青岛啤酒三家企业,深深感到企业文化建设对企业成功至关重要。…     

激发工会活力 创新企业文化——浅谈工会组织如何促进企业文化建设

作为企业工会,要坚持以发展为第一要务,充分发挥工会的各项职能优势,结合自身特点在企业文化建设中摆正位置并发挥应有的作用,积极参与企业文化建设,努力渗透到企业的生产、经营、管理的全过程,不断丰富企业精神文化内涵,提高企业职工队伍的整体素质,更好地为企业文化建设服务.     

积极推进中国石化特色企业文化建设

企业文化建设作为先进文化建设的重要载体,是物质文明、政治文明、精神文明建设不可缺少的重要组成部分。从物质文明建设的角度来看,企业文化建设是加强企业管理、增强企业竞争力、提高经济效益、促进物质文明建设的重要手段。     

文化建设从特性到践行

两个案例,不同的文化品位离心,上热下冷无源无本。走进A企业,发现从走廊、办公室、基层单位,墙上四处可见形形色色、措词铿锵的标语口号,如“团结拼搏”“求实奉献”“争创一流”等等。尽管这家企业从办公楼到施工现场,标语到处都是,但看看职工们的表情,便知职工不在状态,缺乏精、气、神,没有文化氛围。这家企业一名职工私下告诉笔者：上面仅仅把我们看作完成任务的工具,很少理解人、尊重人、关心人,     

企业文化建设之我见

“企业文化”作为现代管理理论的正式提出,只不过是近20年左右的时间。企业文化包涵的内容非常广泛,如果要了解企业文化的内容首先要清楚企业文化的结构组成,在当今的理论界通常将企业文化分为三个层次的结构,处于表层的是企业的物质文化,处于中层的是企业的制度文化,最内层的     

突出城市服务特色 打造后勤企业文化——武钢后勤集团企业文化建设的实践与思考

企业文化是企业生存和发展之魂,是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。实践反复证明,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势,一流的企业必须也必然拥有一流的企业文化。     

努力建设具有石油特色的企业文化——集团公司企业文化建设工作会议掠影

为更好贯彻落实党的十八大精神,推进社会主义核心价值体系建设,进一步建设中国石油特色企业文化体系,打造石油文化优势,提升企业核心竞争力和文化软实力,为集团公司科学发展提供强大的精神力量,3月29日至30日,集团公司企业文化建设工作会议在北京召开。集团公司党组成员、副总经理李新华出席会议并发表讲话(全文已刊发)。集团公司副总经济师关晓红做了题为《弘扬大庆精神铁人精神,发挥石油特有文化优势,为建设世界水平综合性国际能源公司提供强大力量》     

如何打造特色企业文化

目前,我国已成为世界经济增长的重要引擎和推进器,我国企业也从企业文化萌芽期向全面推进企业文化建设期转变。如何在这期间,打造特色文化,提升企业品质,构建和谐企业,引领企业未来呢？结合中铁大桥局七公司的实际,笔者认为企业在做好安全文化、质量文化、服务文化、环保文化等的同时,要特别重视“外交”文化、培植农民工文化、升华精髓文化、落实廉洁文化。     

建筑企业班组文化建设

正建筑企业具有人员众多,跨区域广,流动性大等行业特点,目前,大多数建筑企业生产班组的构成基本以弹性劳力为主。在新形势下,加强建筑企业班组文化建设,提高班组管理的层次和水平,推动企业科学发展、跨越发展就显得十分必要。当前建筑企业班组文化建设存在的问题缺乏班组文化建设内涵意识,是班组文化建设的一个难题。近年来,许多班组对班组文化建设的概念较为模糊不清,有的不重视,甚至不懂。做好班组文化建设,既可提高班组成员对班组的     

论企业文化的二重性

当前,企业文化建设成为许多企业构建核心竞争力,推动企业发展的一个强劲引擎.正确认识企业文化的文化与管理二重属性,把握企业文化内涵和意蕴,澄清模糊认识,对推动和促进企业文化建设具有重要意义.     

计控公司以制度建设丰富企业文化内涵

企业的制度文化是企业文化的重要组成部分,它具有强制性,约束、规范企业员工的行为。计控公司在多年的实际工作中,以科技管理、设备管理、培训等方面的制度建设为切入点,进一步形成了具有计控特色的企业制度文化,并通过推动与执行,固化为员工的行为规范,成为广大员工的自觉意志和行动,不仅形成了良好的人才