如何促进电子客票消费和谐发展

从2006年10月16日国际航空运输协会停止向机票代理人发放BSP国内纸质机票,开始推行电子客票,到2007年年底国内所有机场基本都采用电子客票,纸质机票已经逐渐淡     

浅析实行电子客票对民航空防安全工作的影响及对策

电子客票是航空运输发展的趋势,是航空运输的要求。国际航协正式停止向机票代理人发放BSP纸票,纸质机票自2006年10月16日起开始退出市场,由电子客票取代,至     

黄金周电子客票担当主角

黄金周将至,随着市民出游高峰的到来,大连市各大机票售票处变得繁忙起来,而电子客票则成了黄金周的主角。据来自南航大连分公司市场销售部门的统计,"十·一"期间,旅客使用电子客票的人数已占该公司客票销售量的80%左右,而乘坐国航、东航航班的旅客电子客票的使用率也比平时多出两成。需要提示旅客的是,在购买电子容票办理乘机手续时应将电子客票行程单一同携带,一方面是随时接受机场安检部门的核查,另一方面也是旅客报销凭据的需要。     

浅析电子客票对传统机票代理业务的影响

从10月16日开始,全国机票代理公司强制实行销售BSP电子客票。电子客票究竟会给旅客出行带来哪些变化,对机场售票代理业务会有哪些影响,笔者简要分析如下:一、电子客票特点电子客票是普通纸质机票的一种电子替代产品,将普通纸质机票的票面信息以电子票联的方式存储在订座系统的电子客票数据库中。中国航信所开发的电子客票系统建立在原有的旅客订座、离港系统的基础之上,具备很多其他独立系统所不具备的优势。随着电子客票在航空运输界的广泛推广,其商业价值也越来越被航空公司所认识到,电子客票将成为未来客票发展的趋势。电子客票为航空公司带来的利益是:拓展航空公司销售渠道,为航空     

中航信10月起停发纸质机票 电子客票可报销

6月15日,首届航空电子商务论坛上传来消息:为实现中航协"2007年国内全面采用电子客票"的目标,国内最大的航空机票电子分销运营商中国民航信息网络股份有限公司(简称"中航信")已确定停发纸质机票时间表,将在今年10月16日全面采用电子机票。据了解,中航信从2001年开始着手电子客票产品研发。在全面整合了中航信订座系统、离港系统和结算系统基础上,打造了符合国际标准、适合国情的中国航信电子客票系统。中航信电子商务公司副总经理吴铁志表示,中航信系统不仅支持航空公司电子客票,也支持国外 GDS     

电子客票报销凭证启用 乘机手续进一步简化

自6月1日起,全国将试行由国家税务总局统一监制的航空运输电子客票行程单作为旅客购买电子客票的付款、报销凭证,同时,使用电子客票乘坐飞机的旅客乘机手续进一步被简化,只要在机场值机柜台出示有效身份证明,即可领取到一张"ET"(电子客票英文缩写)标识的登机牌;旅客无须再出示机票,只要拿着有"ET"标识的登机牌和有效身份证明,即可进行安全检查。航空运输电子客票行程单实行一人一票,在作为旅客付款报销凭证的同时,还具备提示旅客行程的作用,但不作为机场办理乘机手     

“校园行”南航电子商务推广活动在全国高校激情开展

为加强广大旅客对航空公司电子商务的了解和认识,南航开国内先河,在全国高校校园内开展大型的"校园行"南航电子商务推广活动。11月24日,南航"十分关爱"基金会助学签约仪式暨南航"校园行"BtoC 电子商务推广活动首先在北京航空航天大学举行。作为国内首家推出电子客票的航空公司,南航首次把 BtoC 电子商务推广开进高校校园。南航电子客票的方便、快捷、安全吸引了高校广大师生的关注。在 BtoC 电     

大家都来发布信息 大家都能享有信息 自选座位 轻松出行

近日,笔者从国航成都营业部了解到,根据国际航协(IATA)要求,从10月16日开始,国航将在成都地区所有机票代理销售点停止使用纸质机票,取而代之的是方便快捷的电子客票,旅客可以在购买机票后,在机场凭身份证明换取登机凭证,大大方便旅客的出行。据国航成都营业部销售项目经理杜伦伯介绍,经过几年的推广,我国西南地区旅客对电子客票的认可程度大大提高,"十·一"期间,乘坐国航航班出入成都的旅客,使用电子客票的比例已经达到     

南航与大韩航空实现电子客票联运

本刊讯7月10日,南航实现与大韩航空之间的电子客票联运,双方可以相互销售对方的电子客票。目前实现与南航电子客票联运的国内外航空公司及分销商已达12家,南航还将把合作逐渐扩大到天合联盟成员等航空公司,为旅客带来大量实惠和便利。     

机上美食家中订 我的旅程我做主 南航网上餐食预订服务全面升级

11月20日起,南航在全国首家推出网上餐食预订服务。购买南航电子客票的商务旅客可以轻松地在家中登录网上餐食预订系统,根据自己的口味和喜好提前选择航班上的餐食,为南航旅客带来全新的感受。     

现阶段我国民航业电子客票特点

自从2006年10月开始,我国民航运输企业已经全面使用电子客票,标志着我国民航已经进入电子客票时代。民航业电子客票是普通纸制机票的电子替代品,旅客通过互联网订购机票后,仅凭身份证或护照就可以到机场办理乘机手续,然后开始自己的旅行。对于旅客来说,既方便又快     

哈牡高铁试行电子客票

<正>2019年10月30日起,哈牡高铁沿线各站试行电子客票。旅客购买该线路12个车站间的动车组列车车票时,铁路部门将不再出具纸质车票。此次电子客票实施范围为哈牡高铁沿线的牡丹江、海林北、横道河子东、亚布力西、苇河西、     

南航2006年继续“真情关爱”十类航空消费人群

2006年是国家"十一五"规划实施第一年,关注民生、建设和谐社会已成为全中国人的共识。为了让大众有更多的机会乘坐飞机,感受社会的和谐发展,新年伊始,南航就推出了贯穿全年的购票优惠计划。从元旦起至年底,南航在其所有国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班)上推出十种以"南航行-真情关爱"为主题的机票优惠,将给各阶层的消费者出行带来巨大的优惠和便利。     

南航电子客票系统升级 推出第二代电子客票

沈先生是深圳一家经营电子商务的私企老板,由于业务关系,他经常要请上海的一名技术人员来深圳洽谈业务,作为东家,沈先生每次替上海客户买好机票后都要用邮政快件寄到上海,手续繁琐而且担心乘机那天机票没有及时送到客户手里。但有一天他知道了电子客票,立即被其方便和快捷的出票方式吸引住了。他只需到南航售票处,填写好上海客户的名字及来深的日期和航班,付款之后,就可以电话通知上海的客户到上     

纸票退市 宣传跟上

10月16日中航信停止向BSP代理人供应纸质机票,社会各界高度关注因购票方式革命性改变带来的影响,南航湖南分公司借势"眼球效应显著的纸票退市"特殊事件,以南航网站和客服平台电话直销为突破口,运用"提前铺垫、因时造势、移花接木"等手法展开立体宣传,做足拓展渠道直销文章。为铺垫机票无纸化,湖南分公司2005年就投放普及稿     

民航业电子客票网络营销的理论分析

现阶段,我国民航业已经进入电子客票时代,民航业电子客票属于电子商务产品,但是,受到人们传统的消费观念和一些其他原因的束缚,现阶段我国的航空电子客票的销售方式还是以纸制机票的销售方式为主,以网络销售为辅。但是随着社会的不断发展,我们相信网络销售必将取代传统的纸制机票的销售模式,航空电子客票必将回归到网络市场。由于网络市场是一个虚拟的大市场,因而具有不同于传统营销的特点,所以如何对民航业电子客票进行定位,是将来航空运输企业网络营销成功的重要因素。     

中国民航电子客票发展的影响与趋势

自2000年南方航空公司在国内推出第一张电子客票开始,截止到2006年底,中国境内的电子客票普及率已经达到了96%。根据国际航空运输协会(IATA)的报告,2006年在     

对“机票超售”问题的思考

2006年7月21日,肖先生以1300元的价格,购买了南方航空公司当天20时10分北京飞往广州的CZ3112号航班的七折机票。当他在首都国际机场办理登机牌过程中被告知:飞机已满员,无法登机。随后得知,他的机票属超售机票。此后,南航地服先安排肖先生转签国航某航班,后又发现该航班延误,遂又安排肖先生转签南航CZ3110航班。当天22时39分,肖先生乘坐CZ3110航班头等舱离港。乘客肖先生认为,南航欺诈消费者,隐瞒机票超售的事实,造成自己在机场长时间滞留,行程因此延误了3个小时,侵害了自己的合法权益,于当年9月份,向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,请求法院判令被告赔礼道歉,并双倍赔偿机票款2600元和律师费5000元。     

南航联手腾讯 共推航空电子商务新模式

5月28日,中国南方航空公司与深圳腾讯公司在广州举行了主题为“南航·腾讯电子客票战略合作签约仪式”的新闻发布会,正式宣布双方将展开战略合作,共推航空电子商务新模式。本次合作涉及电子客票网上定购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面。不久后,旅客登陆QQ,即可直接查询南航航班信息,轻松实现网上购票、网上自选座位、自助打印登机牌等,享受更方便、快捷、时尚的出行服务。     

国内电子客票发展中存在的问题与建议(一)

电子客票作为一种先进的客票载体形式、一种成熟的商务模式,目前为国际航空业所普遍实行,已经成为国际航空公司最主要的客票形式。自2006年10月16日国际航协(IATA)已在中国全面停止国内BSP纸质客票供应,取而代之的是全面推行电子客票,