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《中国质量万里行》发布的2019年度汽车金融领域投诉分析报告显示,2019年度,中国质量万里行消费者投诉平台收到关于汽车金融的投诉共计16763件,涉及10个方面的内容,其中服务态度、费率问题、费率不明和费用过高被投诉的次数最多,投诉量分别达到8657件、6108件和5245件。 相似文献
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3月15日,《中国质量万里行》发布2019年度网络购物行业投诉分析报告。2019年度,中国质量万里行消费者投诉平台收到关于网络购物投诉151168条,其中投诉虚假宣传19834条。网络购物领域关于虚假宣传的投诉,包括虚假促销、诱导消费、与承诺不符、与宣传描述不符等内容。 相似文献
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又到一年"3·15国际消费者权益日",《中国质量万里行》发布《2019年度消费者诉求白皮书》,核心内容是发布基于消费投诉的大数据统计,重点发布基于投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求等五大维度的综合分析报告,针对企业和消费者广泛关注的网贷与银行、网络购物。 相似文献
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