销售人员管理——如何管理销售团队中的困难户？

面对旗下这少则几号人，多则几十号人，销售经理如何带领这个团队做好业务、完成公司的销售任务呢?本组文章提供了几个视角，希望能供大家参考。首先，要让销售团队中尽可能无人拖后腿。随着销售队伍的壮大，团队成员必定出现工作状态与能力等各方面参差不齐的现象，如果不解决必然影响到团队的整体效率和业绩，首先应该考虑如何解决团队中的困难户问题。其次，要让团队业绩保持稳定前进的趋势。销售经理最不愿看到的应该就是团队业绩的下滑，而最希望看到的则应该就是团队业绩稳定上升。那么如何做到这点?——运用激情管理，实现带动效应。第三，组织营销工作例会是我们广大销售经理必需注意的一个重要环节。作为销售经理，不仅要让例会的作用与意义深入人心，还要组织好工作例会，让例会真正帮助销售人员提升业绩。销售经理不得不面对的另外一个重要的问题是：销售人员的离开同时也带走了客户，直接影响到团队的业绩。这需要销售经理在平时的工作中对此予以防范，通过对客户的理解和换位思考，从客户的角度来寻找问题的解决方式。销售人员的管理不仅需要销售经理有整体的思路和长远的思考，还要求销售经理考虑好日常管理工作中的细节问题，这样才能做到从战略上和战术上双管齐下，做好团队管理。     

激情管理塑造激情团队

笔者曾经拜访过京城一个知名地产项目，在与销售人员之间的闲谈中，他们的抱怨破坏了笔者通过阅读广告建立的对这个项目销售团队的良好印象。而这样的困惑是常常在实际中存在的：为什么一些富有经验的销售团队业绩不佳，一些地产项目销售秩序经历从鼎盛到陷人混乱的周期?     

如何成为销售精英

从前有个人，没受过什么正规商业教育。于是，他做了大多数人在此情况下所做的事：从事销售。他摆了个摊位，当街叫喊“热狗”。他的生意开始发展。于是他弄了个更大的烤盘，树起了个“热狗”的标志，并做了些广告。他的生意日益壮大，以至于他有能力供大儿子上完大学。     

浅析搭配销售

搭配销售指某种产品的销售以其他产品的销售为条件，又称为捆绑销售。现今的商业社会，搭配销售可谓五花八门：电脑与软件、机器与零件，甚至连杂志与报纸、月饼与房子都成为搭配销售的对象。搭配销售以是否为取得价格操纵权可分为：     

酒店赶客？

一日下午两点多钟，某酒店大堂经理接到客人投诉，称酒店快餐厅以没原材料为由拒绝了他的进餐要求，这种赶客行为令他不可理解也十分气恼，请大堂经理给予解决。大堂经理不敢怠慢，一边安慰一边着手处理。后在私底下调查发现，快餐厅大部分员工存在不满情绪：按销售任务要求，上个月他们已超额完成，但餐饮部以全部没完成任务为由不发给他们奖金，打击了他们的积极性，干多干少一个样，于是……     

新时期的销售过程探悉

销售行业有着丰富的历史，开始于远古社会，在20世纪初期得到显著发展．并于本世纪之初继续发展。20世纪的商业发展经历了多个时期，较流行的观点认为：以制造期开始，之后是销售期，然后是营销期。不同时期对销售或者销售哲学的描述是不一样的．导致了在销售三大发展时期中销售人员和销售学科的变化。     

石门县试行国合商业组合销售紧俏香烟的办法值得推广

湖南省石门县物价局在国合商业改革卷烟作价办法，按牌价组合销售与按国家指导价单一销售（即“双销”）紧俏香烟的试点情况表明：国合商业卷烟零售量，零售额利税同步增加，打击了黑市交易，维护了消费者利益，此办法值得推广。     

浅论我国当前商业销售服务的误区及其纠正

浅论我国当前商业销售服务的误区及其纠正郑后建近几年来，在我国众多的市场竞争中，商业销售服务方面的竞争也异常激烈。其中，已涌现出许多成功的典型和适应市场经济需要的好做法，如徐州人民商场发起的“消费者购物不满意就退货”、大连市百货大楼推出的“十五条龙”系...     

医药广告营销出路——医药保健品营销十大变局

“反商业贿赂风暴”在全国展开，处方药“带金销售”之门被绪，而法规也有明确规定，处方药不允许在大众媒体上做广告。处方药销售面临考验，其销售模式的变革势在必行。[编者按]     

王雩赢在路上

一个销售经理要想出色地完成任务，他必须要挑选到最合适的销售员。对于销售经理来说，最合适的销售员就是他最大最重要的客户。只有找到了最合适的销售员，完成任务才有保障。而要挑到最合适的销售员，绝对不只是人力资源的工作。     

美国财政政策风险的溢出

曾几何时，你听过旁人与你提及他或她碰到过的“最好的老板”?到底“最好的老板”和“一般的老板”有什么不同?《哈佛商业评论》3月号的文章《杰出的经理干什么》认为，杰出的经理有别于杰出的领导者，而杰出的经理也各有不同，他们的管理风格相应地干变万化。但真正杰出的经理们万变不离其宗——他们懂得如何发现每个人的独特之处，并加之开发利用。     

销售经理管理精要

随着市场经济的发展，销售经理不仅数量越来越多，而且作用也越来越重要。而销售经理作为企业的骨干力量，则不是一般人所能胜任的，他需要充沛的体力、有效的权力、必要的财力及丰富的知识，四者兼而有之。在实际工作中，销售经理必须把握以下七大定理。     

销售人员管理——新任销售经理的管理功夫

本土营销环境和现实决定了我们在销售人员管理中首先应该关注这样一些问题：如何降低员工的流失率?如何留住核心的销售人员?建立什么样的机制能够培养后备管理人才?怎样打遣一个相对稳定和高效的营销团队?相信这也是营销(区域)经理的关注点。频繁的招聘影响的不仅仅是管理者的效率，更涉及到营销目标的实现。另一方面，培训的重要性毋庸质疑，销售人员管理的一个重要内容就是培养员工的销售能力，最大限度的发挥销售人员的能动性、创造性。产品及公司知识、营销知识、营销技巧是公认的培训内容要素，这一点在现实中不会有什么争议，但销售培训是一项非常复杂的工作，也不是一件独立的事情，没有简单可度量的统一模板，所以营销(区域)经理更在以下问题上大伤脑筋：新员工怎样出成绩、怎样实现立竿见影的培训、如何化解员工的压力、销售培训为什么没效果等。     

经营胜者靠诚信

商场如战场。在商业竞争已进入白炽化的今天，部分大中型商场销售额下降，经济效益滑坡，而今年1至9月，东泰实现销售额3.8亿元，比去年同期增长16.4％，名列全国供销销售前十位，其奥妙何在?董事长、总经理丁友江说：经商之本，在于诚信，大凡成事者，无信不立．在今天商业微利的时代，靠糊弄人是没有出路的，供货商是我们的后盾，对他们必须做到诚信第一，而消费者是我们的衣食父母，对他们必须做到信誉至上。     

销售老总的御人术

<正>经常有人问我一个问题:"我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的?要是按照现在这个样子,他们我行我素,公司迟早给他们败光了。" 在任何公司,上司天生就比下属强势,所以上司要对下属慈悲为怀,宽容为本,才能换来下属的忠诚。孔子说过:君使臣以礼,臣事君以忠。上下级之间出了问题,上司要靠沟通来解决,而不是使用一些办法和权术。但有时候,对某些下属不能一味宽容,他不会感激你的宽容,而会认为你无能。下面是我见过和用过的"整治"下属的几个方法。     

努力为何业绩不好

有一类销售经理（下文统称为A类经理）,电话从早到晚响个不停,给人一种日理万机的高度繁咕感。如此努力,销售业绩应该很好吧!但事实如何呢？大部分这类销售经理往往业绩平庸,带的团队毫无斗志。     

一位销售经理的工作日记

销售经理给人的感觉应该是叱咤风云，天马行空。潇潇洒洒，游山玩水，手握实权。享受高薪。但有谁能真正洞悉他们在高薪的背后所承受的千钧压力，所付出的殚精竭虑。其实他们也是靠业绩求生存。靠指标来工作的家伙。在拼搏的背后，人们想了解和走进这个群落。他们也渴望得到社会的认同和理解。在这里我们节选一位消费品类民营企业销售经理的工作日记，来勾勒其一个月期间的工作轨迹，去体验一下他们的生活。以飨天下所有在营销岗位上奋斗．渴望成为销售经理的营销人．也期待能与所有的职业经理人乃至老板找到心灵深处精神家园的强烈共鸣。     

销售人员激励，钱不是万能的

将钱作为企业惟一激励销售人员的方法是极为危险的,促进业绩的提升并保证优秀业务员队伍的稳定,企业要做的还很多。在跟一些销售主管和HR经理聊天时,话题时常会跑到如何激励销售人员们得到更好的结果上。无一例外几乎每个人都对我说他们只能给销售人员们更多的提成。但在试图讨论还有没有什么好的方法能对销售人员进行有效的激励的时候,     

内部网与销售自动化

销售能力对于任何商业的成功来说都是关键的。当前,企业正面临着在线商业的机遇,销售队伍也面对着前所未有的复杂性。●销售队伍自动化销售队伍自动化需具备两项功能：一是在现场支持销售人员;二是把销售行为集合成一个公司的信息机构,以便提高公司的整体效率和改善与其它重要商业功能的协作。就在现场支持销售人员而言,销售队伍自动化（ＳＦＡ）有两个层次,较低的一层是应用个人计算机来收集客户数据,保存客户访问及电话和来函的记录。高层次的则是一个“机遇管理系统”。一个机遇管理系统含有一个用来储存客户预测信息的数据库,是…     

上海连锁商业发展迅速

今年以来，上海连锁商业快速发展，销售规模不断扩大，服务方式更为便捷，成为上海商业流通现代化建设的中坚力量和扩大内需的支柱行业，主要呈现出五个方面特点：