经销商下线客户管理

六月初的一天，南昌的某饮料经销商陈老板同时得到一个消息：浙江某著名的饮料企业W公司即将推出一个新的夏季饮料。依照W公司的大手笔市场推广方式和已推产品的市场高成活率，陈老板迅速的做出了判断：这支产品必将又是市场上的一匹黑马。     

新客户首次拜访

业务人员第一次上门拜访经销商,就像男女相亲第一次见面一样至关重要,良好的开端就是成功了一半。虽然如何拜访客户这门课程已经被无数的培训师讲了N遍,可是在现实中,还是有很多     

将客户投诉转化为客户满意

<正>保留住客户是经销商盈利的基础,而正确处理客户投诉是经销商保留客户的重要手段之一。对客户而言,投诉是向公司表明产品或服务还有待改进的最直接有效的方式之一,在竞争激烈的市场环境下,如果公司不采取一些改进措施,客户就会把他们的业务转移到别的地方。数     

贝克汉姆是我们的外国客户

老板天南海北地考察了一通市场。回来就将我叫到办公室。他指着桌上几本同行的宣传资料说：“公司产品卖不动的原因。就出在宣传上。你看看人家的资料怎么写的．不是‘出口东南亚’就是‘远销海内外’．只有咱们到现在还只是‘东南沿海一颗璀璨的明珠’。这样的实力还有谁来买我们的产品？”我翻了翻那几本资料册，不禁哑然失笑。这年头，个个都能吹，比如那家简介上号称产品远销海内外的同行。其实就是在郊区租了一层小楼，外带一个车库．产品有没有走出省外还要画个问号。     

让客户接受“高价格”的实用技巧

高价产品是厂家和经销商的摇钱树,但很多高价产品尚未与消费者谋面,已被经销商以拒绝经销的方式残酷地封杀。是经销商故意跟厂家和自己的银子过不去吗?不是。经销商之所以觉得厂家的产品价格高并拒绝经销,一定是因为业务员的推销技巧有问题,没有让经销商觉得物有所值甚至物超所值。如何打消经销商的顾虑,让其心甘情愿地与厂家共赴美好"钱"程呢?本文将为您提供一些实用性的技巧。     

应用篇 产品贡献系数:撬起优良产品体系

引子：某大型食品企业2003年以前的主导产品是面向农村市场的低价产品，2004年以来随着农村消费水平的提高，中档产品的需求量迅速提升，但企业推出的中价产品、平价产品在推广的过程中受到业务人员、经销商、二级分销商的层层阻力，导致产品得不到各级人员的积极推广，产品结构不能得以有效提升。[编者按]     

成功拜访客户

笔者多年经验总结：对于经销制式销售产品的中小型企业来讲,特别是知名度不高的产品,选择与公司“发展理念/产品/销售政策”等“合适”的经销商可以说已向成功迈出了更重要的第一步!而经销激情与高效率的沟通技能技巧基本上实现了产品销售成功的一半!     

差异化服务战略赢得客户

对多数企业而言，客户最为关心的是能够在自己想要购买的场所随时可以购买、享受到高品质的产品和服务。然而除了一些基本的要求外，不同地区、不同目标市场客户在产品使用、售后服务等方面可能有着迥然不同的需求，特别是在区域文化差异性较大的市场，这种对产品和服务的差异性尤为突出。     

为客户创造价值是后招商时代的主流

随着中国营销的进一步成熟，经销商的逐步成长，传统的招商模式已经弊端百出，它至少说明两点：第一，企业不是真正的做市场而是忽悠经销商，以圈钱为目的或者直接把经营风险和责任甩给经销商；第二，企业自己做市场没有感觉，完全依靠经销商做市场。     

短信杂坛

推出新产品时，商家要做很多的工作，比如培训、向客户推销、占压资金或腾出货贺等。而这些工作能否得到回报、能得到多少回报，心里也没有把握，所以．企业最好有一个好的激励政策。因为．新产品的激励政策是对市场风险的补偿，在这个阶段．企业最好不要因小失大．即使是市场上的王牌企业，也不能因为自己雄厚实力和长期的成功经历，就无视新产品上市时期“得道多助”的重要性——北京夏都顺祥糖酒商贸中心 卢建国     

考察样板市场看什么

厂家安排经销商参观样板市场,无非有两大目的．一是作为一种促进签约的手段以吸引新经销随二是面对老经销商推出新产品,鼓励老经销商树立对新产品的信心。于是,考察样板市场成为了许多厂家招商的一个有力的市场武器。     

用精明打动你的客户!

<正> 采访时间:2003年11月17日采访地点:北京天莲大厦咖啡厅姓 名:杨光性 别:女籍 贯:山东职 务:某投资咨询公司销售顾问     

拿什么挽留你，信用卡客户

央行数据显示,截至2012年末,全国累计发放信用卡3.31亿张,较2011年末增长16．0％,增速放缓8.3个百分点。信用卡授信总额3．49万亿元,较2011年末增长34．O％。发卡量增速放缓,授信额增幅高于发卡量增幅,均表明信用卡占地为王的时代渐远,客户经营成为银行决战的关键。然而一组数据显示,这个已经成熟的市场培育了日益精明的客户,他们不再为几项优惠活动而惊喜,     

中型药品生产企业的客户市场研究

中型药品生产企业的客户市场研究侧重于客户开发能力的分析及客户市场的管理。因中型药企的利润大多来源于渠道客户。对于渠道的考察,可以分析出企业以往的客户开发能力。而客户市场管理,包括中型药企的客户市场细分和客户购买行为分析。药品市场的客户(中间商)购买行为影响了中型药企的客户选择决策,因此从与中间商购买关系的稳定性又可以看出中型药企曾经或现有的客户开发能力。     

UGS：以技术创新服务客户——访UGS大中华区市场总监邵颖

UGS是全球产品全生命周期管理(PLM)领域软件与服务的市场领导者,拥有47,000家客户,全球装机量近430万台套。2005年公布的收入达11．5亿美元,与上年同期相比增长了18％。UGS的客户遍布全球62个国家,拥有7,200名员工。UGS管理或创造了全球逾40％的3D数据。UGS实施了世界上最大的全球产品开发项目(GM)。公司总部设于美国得克萨斯州布莱诺市。UGS的     

老家具厂如何招业务员?

正我们厂做实木家具十几年了,在业内有一定知名度,业务主要以批发为主,有时也做零售。现在我们想请业务员在外面跑跑业务,但又面临以下几个问题:一、目前做家具业务员的底薪和提成一般怎么规定?因业务外出的差旅费具体怎么控制?二、我们目前给全国经销商的都是统一出厂价,日后业务员洽谈业务时怎样规定?是给业务员统一出厂价,还是给他出厂价后,他自己根据情况加价后再跟客户谈,我们不干涉。如果是后一种方式,会不会引起价格混乱?     

IT培训：“搜”客户 五招胜

众所周知,IT培训行业一直是蓬勃的朝阳产业,但随着同类企业的增多.竞争加剧。IT培训企业如何找到目标人群,针对目标人群进行点对点营销就成了首要之务。让我们通过百度搜索引擎的数据分析,来看看有IT培训需求的人群特点,为针对性营销打下基础。     

别怠慢了抱怨客户

<正>随着汽车产能的增强和一些一线城市限购政策的相继出台,越来越多的汽车厂商卷入汽车销售的"价格战"中,这种降价的销售模式直接导致汽车销售利润越来越薄,经销商和汽车厂商的盈利点已经转向售后服务市场。如何找到售后服务市场的利润增长点,实现客户价值最大化尤为重要。有研究表明:一个最好的客户,往往是受过最大挫折的客户。得到满意解决的投诉者,与从没有不满意记录的顾客相比,往往更容易成为企业最忠诚的顾客。在进行满     

获取客户企业信息的十大渠道

客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容,从而有效的指导我们的销售工作。但市场处处竞争,信息变得隐蔽,不完整,如何获取我们所需要的信息呢？     

品牌如何和客户说再见

品牌和客户因为各种各样的原因走到了一起。但品牌和客户之间的关系就像是潮汐,始终在变化。譬如品牌成长的速度超过了客户对品牌或产品的需求速度,或者企业的心思或重点转变了,就像我们不会总待在同一个地方、不会一直做同样的事情一样,或许有些企业是时候该考虑如何对自己的产品进行升级,或更新换代。许多品牌都在思考如何赢得新客户,似乎很少关心是否应该和一些老客户说再见。