创新锻造卓越 培训引领发展

近年来，青岛分行在教育培训工作中按照总行的有关要求，紧跟业务发展需求，积极创新工作机制，丰富教育培训内容，打造独具特色的培训文化，引导员工自觉地由“要我培训”向“我要培训”转变，取得了良好的效果，走出了一条具有青岛分行特色的教育培训之路。     

心中的收获

作为2005年才人所工作的一个新人，又分配到一个刚刚成立的新部门，面临着全新的工作，同时也耳濡目染着所里和小组的各种创新工作。借这次创新征活动，我也想谈谈自己对“创新”的感受，也算是第三只眼看世界吧。     

美国货币监理署的监管理念

我在纽约分行科技部工作时的最大感触是，当地监营机．构刻意引导金融业务创新，监管机构在引导金融信息化的发展上起到了非常重要的作用。     

优质服务创新应“独辟蹊径”

优质服务工作应牢固树立“以客户为中心”的理念，坚持服务意识、内容、方式和手段的创新，围绕市场和客户需求改进服务，以“人无我有、人有我全、人全我细、人细我精”的创新服务，提升服务水平。     

建立全国市场体系是长久之计

每当我来到这里，就会被两股强力所震憾。这两种力量和谐共存，举世无双。一是令人惊叹的自然力量，一是永远强劲的创业精神。在登上西部大山之巅，走过陡峭山脊的过程中，我的人生得到极大的丰富。与此同时，作为在商界工作了一生的人，我总是对这里企业的创新能力惊叹不已。我深知在过去20年中，这种创新提高了美国经济的活力。     

积极探索制度创新 倾力打造诚信之板——中小企业板运行一周年监管创新工作回顾

中小企业板开板一年来，我所从诚信建设入手，从严监管、积极创新，主要开展了以下工作：     

储蓄与学习

工作十多年来，平淡几乎是我生活和工作的全部。可随着日子这样一天一天的流逝，心有余而力不足的感觉逐渐爬上了心头，尤其在工作中：工作缺乏创新、思维不再那么敏捷、提起笔感到才思枯竭……银行里的存款在增长，可大脑里的才学却在消退，生活水平与工作能力没能协调同步发展。前不久，有幸参加了一次地方政府组织的金融知识讲座，作为演讲者，     

地方秘书长感言

到协会工作八年，我深感秘书长岗位的责任重要、大有可为，既要大胆创新、开拓进取，又须审时度势、顺势而行，保持清醒的头脑，当好领导的参谋助手，带好秘书处班子队伍，为会员提供高质量的服务。创新型的国家需要建设创新型的行业，创新型的行业又需要创新型的协会秘书处，而创新的关键在于我们思想观念的创新和工作方式的创新。     

绕道而行建坦途 巧借平台做文章 罗健副行长谈鄱阳湖产投基金创新案例

“关于鄱阳湖产投基金的情况，因为工作关系，我接触相对多一些。根据组织委派，我担任着基金管理公司的董事，从发起组建到经营管理，一直参与其中。”在江西分行支持鄱阳湖生态经济区建设座谈会上，我们刚把话题引向产投基金创新案例，就得到了罗健副行长爽朗的回应。     

规范与创新银行客户关系管理

如何规范与创新客户关系管理，改善金融服务，我认为包含五个方面的工作：     

网络日志提内涵行风建设上台阶

2009年，我局紧紧围绕“一保两强一建设”的工作主线，积极依托信息化平台，在全省系统率先把“三员”工作日志由传统的手工记录改为内网平台运行，实现了跨地域、跨时空、跨层级的实时监管，创新了廉政监督手段，促进了行风建设发展，成效明显。我们的做法是：     

监管是需要先进理念支撑的艺术——评《监管的艺术》

2005年10月，在参加美国哈佛大学肯尼迪政府学院的监管战略管理培训时，我有幸与《监管的艺术》一书的作者斯帕罗教授进行了深入交流，书中崭新的监管理念和鲜活有力的监管案例深深地吸引了我。适逢国内处于转型时期，政府监管迫切需要理论和实践层面上的探索，翻译此书无疑可以为我国的监管创新提供有益的借鉴。因此，从哈佛回国之后，我开始正式翻译本书的工作。     

对金融产品创新的思考

近年来，我国商业银行产品创新不断向纵深发展，但也存在不少问题，一是产品创新工作的群众性基础不牢．创新文化氛围不浓，创新意识尚处于待唤醒阶段。缺乏对产品创新工作的主动性。二是对产品创新工作重要性认识不到位，组织工作乏力，产品创新工作的组织领导作用未能得到充分发挥；产品创新基础工作团队难以组建到位，无法发挥团队力量：职责界定模糊，纵横管理工作交叉，造成精力浪费，降低了工作成效。三是未形成有效的创新激励机制．缺乏创新活力。在岗位职责没有得到充分明确的初始阶段，     

略论新形势下思想政治工作的创新

中国工商银行股份有限公司的成立，标志着我行股份制改革进入了新的征程。在全行大力推进现代金融企业建设的过程中，我们必须看到，这场深刻的变革给我行员工心理上带来的持续冲击，对我行思想政治工作提出的新的要求。因此，适应改革发展的要求，大力创新思想政治工作，就成为建设股份制商业银行的题中应有之义。     

宁波金融IC卡多应用模式及成效

“十五”末期，宁波市政府在规划信息化为民服务项目时，征求我中支意见。我中支抓住契机，积极向市政府建言献策，主张以智能卡为媒介、以一卡多用为方向，给金融服务社会大众的目标赋予创新的手段。随后，我们提交了详细的方案报告，取得了市政府的大力支持。同时，积极向总行汇报，在总行的指导下，完成了项目设计、技术攻关、组织协调等工作。2008年1月，总行正式批准宁波金融IC卡项目为全国金融IC卡多应用试点。     

认真学习贯彻党的十七大精神努力开创工会财务工作新局面

2005至2007年，全区各级工会领导和财务干部努力适应社会主义市场经济发展的要求，紧紧围绕工会工作全局，充分利用社会资源，积极争取各级财政、税务、审计等部门的支持，转变思想观念，创新发展思路，使我区工会财务工作取得了突破性的进展。     

让青春在工作岗位上闪光

读一本好书，犹如听一首名曲，让人放开心扉；读一本好书，犹如品一杯茗茶，让人回味无穷。在开展“创建学习型组织．争做知识型员工”读书活动中，当我读完《我在为谁工作》这本书后，书中的一个个故事，使我心潮起伏，心灵震憾，从书中得到了启迪，从书中得到了鼓舞，我扪心自问，我在为谁工作？我的工作是为了谁？我感悟到：我是农行一名一线员工，我在为客户工作，我的工作就是为了赢得更多的客户。     

要念好“深新实”三字经——与河北省财政厅科研所同志们谈财政科研工作

我早就想来科研所谈谈，一直没有时间，今天有点空，与大家聊一聊。刚才听了科研工作简要汇报，总的感觉是当前科研所的形势比较好，工作劲头比较足，科研方向比较明确，科研组织方式也进行了创新，组建了四个课题团队，课题研究与财政经济运行贴得更紧了，体现了理论联系实际的要求，科研所在出成果、出成效上大有希望。当然，还需要注意如何集中精力出点精品。课题研究要有主有次，题目不宜太多、面也不宜太宽，力争在重点问题上有所突破，真正发挥科研所的作用。目前科研所工作上路比较快，出现了新的局面，希望大家能够团结一致，发展这个好局面，切实把河北财政科研工作搞好。下面，我谈几个观点：     

政府采购工作亟待创新

我国政府采购工作经过广大政府采购工作者的辛勤工作和不懈努力，已初步实现规范化、制度化，并取得了阶段性进展。但在当前要求我们努力建设创新型国家的情况下，笔者认为，我国政府采购工作亟待创新，通过创新，将使我国的政府采购工作再上一个新台阶。下面就我国政府采购工作需要创新的几个问题，谈几点看法。     

诚信规范 从严监管 倾力打造诚信之板

感谢各位在百忙之中参加本次中小企业板监管和发展工作会议。我所非常重视中小企业板的规范发展，始终牢牢抓住“从严监管、加快发展、推动创新、培育服务”的16字方针，将从严监管放在市场发展的首位。在中国证监会的正确领导、各地证监局的大力支持和在座各位的共同努力下，中小企业板在监管创新、诚信建设、规范运作、[第一段]