难忘，那来自身边的感动——记工行白城市镇赉支行广场分理处主任姜清洁

白城市镇赉县中心广场是县城最繁华的商业区,五家金融机构各据一方,工行广场分理处就在其中。这里涌现出一位平凡而传奇的人物,十年来,先后四次出任四个网点负责人,他凭着“想办法把工作干好”的朴素情感,想事、谋事、干事、干成事,一路走来。留下一串串闪光的足迹,他就是白城市工商银行系统优秀共产党员姜清洁。     

丹心铸行魂——记工行枣庄市滕州支行荆东分理处主任赵文

“她乐于吃苦,工作认真,做事有一股拼劲。”同事异口同声的评价她;“她办事我们心里踏实,我们弄不懂的事情,只要问一问她就清楚了。”客户们这样称赞她。她就是现任工行山东枣庄滕州支行荆东分理处主任赵文。她1988年参加银行工作,如今已在工行摸爬滚打了二十多个春秋。前年10月,她任荆东分理处主任后,以高昂的斗志,变压力为动力,靠坚定的信念、创新的手段和神奇的“彩笔”,     

唱响服务主旋律打造品牌竞争力——工行山东省淄博市博山支行服务工作纪实

2009年以来,工行山东省淄博市博山支行认真贯彻以客户为中心的服务理念,以争创星级服务达标网点为目标,按照个人金融“五化”要求,不断加大服务工作管理力度,服务质量和服务竞争力明显提升,促进了各项业务快速发展。2009年末各项存款较年初增加5．4亿元,其中储蓄存款增加3．9亿元,同比多增近1亿元,四行占比高居第一位;各项贷款较年初增加3．1亿元。支行营业部被山东省分行评为“二十佳服务机构”,还有一名个人客户经理被总行评为“百佳服务标兵”。     

风正心齐好行船——记农行公安县支行杨家厂分理处党支部

公安县农行杨家厂分理处，处在农村金融工作的最基层，近三年来，在县支行党委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，并根据新时期国家对金融行业的新要求，始终坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促业务：的澡建工作原则，把贯彻落实党的基本路线与本处的实际工作紧密结合，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，开创了基层分理处精神明建设与物质建设同步发展的良好局面，从根本上扭转了曾经一度为金融案件多发地的被动落后状况，二000年被分行授予全省农行系统先进基层党组织的荣誉称号。     

亲和的魅力--记工行邢台冶金路支行大楼分理处经理尹淑彩

是一种怎样的魅力,使柜台内外充满温暖,那就是“亲和力”。尹淑彩,工行河北省邢台冶金路支行大楼分理处经理,几年来,带领全处员工把真情和温暖带给千家万户,赢得了广大客户的信赖,储蓄存款不断上升。截至2004年12月末,该分理处储蓄存款突破2亿元大关,达到了2．1亿元。     

服务是农行的名片——记庐江县支行城南分理处

庐江县农行城南分理处位于庐城繁华的明中路，左有工行，右有中行，前有信用社，后有建行。如何在夹缝中求得生存，成为城南分理处一班人魂牵梦绕的话题。生存环境的恶劣。竞争态势的剧烈，一度给分理处的员工带来了巨大的压力。     

十五年如一日 情系弧老的农行人——记农行嘉定支行方泰分理处职工夏飏

在上海F1国际赛车场旁的方泰镇，老人们一谈起农行嘉定支行方泰分理处的中年职工——夏飏，都竖起大拇指，称赞他是心怀敬老一盘火，十五年如一日，情系孤老的农行人。     

真情服务换来的优秀口碑——记工行赣州分行虔城支行中心分理处主任赖江红

赣州贸易广场的众多客户,一遇到有资金困难,或需要换零钞尤其是理财需求,总会想起她。她那真情细致的服务、乐于奉献的敬业精神,已在社会上形成良好的口碑,在客户中广为传播。她就是现任中国工商银行江西省赣州市虔城支行中心分理处主任——赖江红。     

业精于勤 不断进取——记徽州支行文峰分理处委派主管会计高郁

高郁同志是徽州支行文峰分理处委派主管会计。从1993年参加工作以来，她一直工作在基层一线，先后做过记账员、主办会计、会计主管，无论在哪一个岗位，都踏踏实实、勘勤恳恳地工作。通过学习和锻炼，她不断丰富自己的业务知识，提高业务技能，努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的农行新型女员工。     

心系客户 情为农行——记涡阳县农行光明分理处主任袁彬

在涡阳县支行只要一提到光明分理处的主任袁彬，大家无不交口称赞：他是一位事业心、责任心极强的人；是一位一心扑在工作上，以行为家，爱岗敬业的人；是一位想客户之所想，急客户之所急的人；也是一位关心职工、团结同志的好带头人，他真正称得上是一位“心系客户，情系农行”的优秀客户经理。     

巾帼奉献之歌——记阜南支行银海分理处主任谢晓云

谢晓云,阜南支行银海分理处主任,1989年参加工作,在农行工作已近20年,先后担任过记帐员、主管会计、内勤主任,2007年6月,被任命为银海分理处负责人。谢晓云到任不到一年的时间里．银海分理处发生了巨大变化,各项工作都取得了显著成就。到今年2月,该分理处各项存款净增名列阜阳分行各营业网点首位;在今年“春天行动”综合营销活动中,跨入全市前五名的行列;在当前正在开展的惠农卡发行工作中,率先超额完成上级行下达的任务。     

默默无闻见精神——记农业银行兴化市支行虹光分理处柜员许学勤

在了解农行兴化市支行虹光分理处许学勤先进事迹的时候，他的领导和同事们都异口同声地称他：业务上是骨干，是不可多得的人才：生活中是好父亲、好丈夫。当见到许学勤本人，想多了解一些他的事迹时，他谦虚地说：“我只是一个普普通通的员工，一个平平凡凡的人，只是努力做好自己应该做的事，真的没有什么可说的。”被他真诚的话所感动。最后我们还是从他的领导曹主任那儿了解到他一些具体的情况。     

一片丹心映白山——记庐江支行白山分理处柜员王霞

今年3月底,庐江支行得到喜报：该行白山分理处柜员王霞被安徽省分行授予规范化服务先进个人称号。继去年荣登全县农行绩效考核第一名后,王霞再次进入人们的视野。王霞,女,出生于1971年2月,中共党员,1988年参加工作。     

情满胸怀芳满襟——记工行江西省九江市永修支行营业经理郭萍

表面看，郭萍是一位普通的银行女工，但在熟悉她的永修支行员工心中，她却是一名循循善诱的好老师和一道名副其实的“铁闸门”。入行20余年，她一直在业务一线工作，2005年被聘为营业经理。在担任营业经理期间，她不断强化自身素质，认真履行岗位职责，得到了各级领导和员工的认可，多次被评为市行、支行先进个人。     

平凡岗位写忠诚——记界首市支行开源分理处柜员魏冰冰

把简单的事情做好了,就是不简单;把平凡的工作做出成绩来,就不平凡。这是她的职业信念,也是她的努力方向。她是魏冰冰——界首市支行开源分理处综合柜员。     

绿叶对根的情意——记工行山东省禹城支行内退员工柴金虎

“奉献”二字,说来容易,做起来难。始终如一、持之以恒,达到一种境界,就更加难能可贵。柴金虎做到了。不论人生境遇如何变幻,他始终保持着这种境界,无私地奉献着。     

一片真情系客户——记农业银行滨海县支行东坎分理处主任孟昭东

提起共产党员、江苏农行系统外币吸储能手、农行滨海县支行先进个人——东坎分理处主任孟昭东,客人们都会给你讲起一串串他一片真情对待客户的故事。 2005年7月的一天上午,滨海县城有一位批发白糖的杨姓个体户,在山东一家制     

在平凡中奉献——记居巢支行柘皋分理处主任程世勤

程世勤,现为居巢支行柘皋分理处主任。1980年参加工作;1986年加入中国共产党;1993年以来,他先后在五个基层营业网点任主任;2002—2007年,分别在支行信贷部、资产经营部担任经理。无论在哪个岗位,他始终以一个共产党员的标准严格要求自己,工作上积极主动,任劳任怨;生活上廉洁自律,克勤克俭。     

把自信写给春天——记工行山东省枣庄市中支行副行长马旭霞

在2012年年初的旺季服务活动中,枣庄市中支行的各项指标又创新高,其中个金业务不仅超额完成任务,而且同业占比领先。至12月31日,人民币储蓄存款余额达44．18亿元,较年初增加8．8亿元,增幅24．9％,完成任务的121％;新增代发工资34个单位,月增代发额710万元;新增商友卡5444张,完成计划153％;四项理财销售47亿元,完成任务的171％,排名全市第一;发放个人贷款4．8亿元,创历史最好水平。