质量竞争是市场竞争的关键

21世纪是质量的世纪。我国企业要提升核心竞争力，在国际竞争中取胜，就必须树立牢固的质量意识，加强全面质量管理，努力创造“世界级质量”，创新全球化市场，不断提升技术与质量水平。     

面向WTO的外语教学思考

中国加入WT0将意味着国门开启，与世界接轨，这就给外语教学提出了更高的要求。过去那种以语言知识为中心的教学思想和方法已不能适应新形势对外语教学的要求，全面培养和提高我国学生的外语综合能力势在必行。为此，必须以创新外语思想为教学实践提供理论指导，改进教学方法，强调知识能力并重，注重提高教师的素质，全面培养学生的综合能力。     

浅论图书馆全面质量管理

国际标准化组织(ISO)对全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于提供一个让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”这是一种涵盖全员、全面、全过程的质量控制体系，为企业质量管理创造了一个科学规范的管理模式。20世纪80年代，全面质量管理引起图书馆界一些学者的关注，他们从不同的角度探讨了全面质量管理在图书馆实施的理论基础，并根据图书馆自身的特点进行适当的修正和发展。到90年代，全面质量管理已成为图书馆学重要的研究课题，并在图书馆管理实践中取得十分显著的成效，极大地提高了服务质量和工作效率，为21世纪图书馆的改革与发展注入了新的活力。     

税务系统施教机构引入ISO9000质量管理体系

税务系统施教机构引入1509000质量管理体系是税务系统提高人才培养质量的需要,是税务教育发展的需要。在税务系统施教机构的教学和管理中运用1509000提出的“八项质量管理原则”,坚持“以培训学员为关注焦点”,“注重在工作中持续改进”,强调在培训过程中“领导作用”是关键,“全员参与”是基础,将“过程方法”、“管理的系统方法”、“基于事实的决策”和“与供方互利的关系”四个方法渗透到培训工作的各个环节,建立高效、有序的培训运行机制。     

关于当前高等教育质量问题的几点思考

目前高等教育的规模扩张与质量提高存在着矛盾，解决的办法在于采取分班教学，因材施教；适当加大差生的基础课比重，甚重延长其学制；毕业出口区别对待等。提高教育质量，必须彻底改革现行的传统教育模式和方法，真正转变教育教学观念，切实加强素质教育、创新教育，推进启发式教学、案例教学和以学生为中心、以学生自学为主的教学模式。处于高教管理中枢地位的校院长应从其它事务中掐脱出来，用大部分精力亲自抓教学管理。     

TQC时代后的中国企业管理创新趋势

一对TQC时代的反思TQC（TotalQualityControl）是全面质理管理一词的英文缩写。所谓全面质量管理，用美国人费根堡姆博士的话讲，“就是从让消费者完全满意着想，企业内部各部门进行开发、保持、改进质量的努力，以便最经济地进行生产和服务的有效体系”（费根堡姆，1961）。尽管在管理思想史上，在孔茨的“管理理论丛林”里，甚至没有TQC的一席之地，这或许是因为企业管理实践是以行动为中心的，而企业管理研究是以概念为中心的缘故；或许是因为管理理论的研究总是滞后于管理变革的实践原因。但是，不会有人否认，二战以后到80年代末…     

对干部培训工作中教学问题的若干思考

干部培训教育既非“学历教育”、“应试教育”也非“技能教育”，它是以社会主义市场经济为目标，全面改善领导(管理)干部思想观念、知识结构和能力指向的专业性培训。因此，在对干部进行培训的教学实践过程中，应体现出坚持与贯彻“三个代表”的重要思想和“与时俱进，开拓创新”的理念；应坚持“素质教育”的基本指向，尤其是要注重创造性思维的培养；领导(管理)干部培训还是一种实践性、操作性很强的培训，因此还必须特别是强调案例教学。     

浅谈新时期高校学生干部队伍建设

高校学生干部既是受教育被管理的对象，也是学校教育管理中最基层组织的具体实施者，是学校做好各项工作的重要力量。他们不仅在学校教育管理、学风建设中起着十分重要的作用，而且在“自我教育，自我管理，自我学习、自我成才”中，也起着至关重要的作用。因此，必须重视高校学生干部队伍的建设。这就需要经过严格的选拔、积极的培养和规范化的使用，才能适应形势下所要求的具备全面素质的学生干部队伍。     

对大学生个体自我管理的思考

一问题的提出学生自我管理，顾名思义就是学生自己管理自己，是学生根据教育目的和培养目标的要求，对自己的思想和行为进行自我调节和自我控制的过程。学生自我管理包括学生集体的自我管理和学生个体的自我管理两个方面。发挥学生个体自我管理的积极性，注重学生个性发展和素质提高，是时代的要求。“百年大计，教育为本”。江泽民同志指出：“教育要全面适应现代化建设对各类人才的需求，教育要全面提高办学质量和效益。”1998年召开的第一次全国普通高等学校教学工作会议，提出了要“使我国高等学校人才培养质量普遍有所提高，并在提高学…     

全面质量管理与顾客满意度调查

质量管理在经历了检验质量管理阶段、统计质量管理阶段之后 ,已进入全面质量管理阶段。从质量的定义与全面质量管理的基本观念来看 ,“质量”与“顾客满意”之间存在着必然联系 ,提高顾客满意度是全面质量管理的出发点和归宿。     

浅析“以人为本”在英语语法教学中的灵活运用

以人为本是现代教育的一个重要组成部分,它强调学生应有的主体性和全面发展的重要性。因此,教师在英语语法教学中应该转变传统的以应试教育为目的的教学观念,发挥主导作用,树立"以人为本,以学生为中心"的原则,努力提高英语语法教学的质量和效率,全面提升学生运用英语语法的自身能力,从而改善学生学习英语的综合能力。     

提高成人高校教育质量之我见

《中国教育改革与发展纲要》提出了成人教育要“适应成人特点，注重提高质量”。成人教育面临社会主义市场经济、新科学技术革命两大挑战。提高教育质量，培养出高质量的人才，为国家经济建设服务，为将我国建设成世界经济强国服务，乃是成人高校的一项至关重要的课题。如何有效地提高教育质量呢？笔者认为：实施教学督导，是见效快，易行的提高教育质量的方法；开展全面教育质量管理，是全面系统地提高教育质量的治本方法。一、实施教学督导实施教学督导是较快地提高成人高校教学质量的切实有效的一项措施。通过教学督导工作，加强教学管理…     

《园艺文化》课程教学模式的研穷与实践

本从“知识经济”时代对人才需求的特点，园林专业教育的改革要求出发，提出了园林专业骨干课程《园艺化》的教学新模式与学生创新能力的培养措施：既重视发展学生的个性，积极引导学生投入探究；强调学科之间的相互渗透与综合；合理设计教学评价体系等。     

从践行"三个代表"的高度全面把握"发展"的科学内涵

重视发展问题，强调加快发展、积极促进发展，是“三个代表”重要思想的鲜明特色。学习贯彻“三个代表”重要思想．必须始终紧紧抓住发展这个党执政兴国的第一要务，必须以全新的理念去理解和把握“发展”的科学内涵，树立科学发展观。发展是全面的、协调的、系统的，是生产发展、生活富裕、生态良好的可持续发展。     

大学教学的若干问题

本文论述大学教学过程的主要特点，阐述大学教学全面改革必须以转变教学观念为先导，考核改革为“牛鼻”，强调大学教学要研究教学方法，努力实现教学手段现代化。     

强化企业文化建设促使企业积极履行社会责任

当今社会，仍然有许多企业将自己定位于“经济人”角色，以追求利润最大化为目标，忽视企业社会责任。而构建以人为本、全面发展的和谐社会，实现企业的可持续发展，又要求企业必须主动承担社会责任。为此，本文从员工、消费者、社会公众这三方利益相关者对企业生存发展的影响，论证了强化“以人为本”的企业文化建设对促使企业积极履行社会责任和实现可持续发展的重要作用。     

结合学生体质健康标准谈高校体育教学改革

《国家学生体质健康标准》是测量学生体质健康状况和锻炼效果的评价标准，是国家对不同年龄段学生体质健康方面的基本要求，是学生体质健康的个体评价标准。高校体育教学必须结合学生体质健康标准围绕全面发展大学生的身体素质，促进大学生的身体、心理健康为中心确立教学的多元化来进行，全面提高大学生体质健康水平。     

论政府质量管理

质量管理作为一种科学的管理理论和途径，已成为当前建立精干、高效服务性政府的有力工具。政府转变职能，建立服务型政府，需要提高服务质量水平，开展质量管理是必由之路。为了建设市场经济，发挥政府职能作用，必须提高政府决策质量、政策执行质量和监控质量，因而必须导入质量管理理论，建立质量管理体系。当前的经济建设要求我们必须建立精干高效的政府机构，提高政府运作效率。     

企业思想政治工作也要讲“三全”

<正> “三全”是来自于企业全面质量管理的一个概念,它反映着质量管理的全面性,全员性和全过程性的特点。加强和改进企业思想政治工作也要讲这“三全”,强调思想政治工作要渗透于人们思想活动的全过程,思想政治工作要“全员”参加,其教育内容、方法和应遵循的方针原则要“全面”,要适应建立社会主义市场经济体制的要求,不断拓展     

质量管理要以人为中心

一个好的企业，没有好的质量管理不行，没有以人为中心的管理思想更不行。本文就质量管理要树立“以人为本”的管理思想作一浅述