提升保险企业文化软实力探析

保险企业文化是保险企业的核心竞争能力,是保险企业的软实力。在当今经济全球化、文化多元化的时代背景下,面对国内外日益竞争的金融市场,保险企业文化对保险企业发展有着至关重要的影响,而保险企业的业务发展、经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着保险企业文化建设的强度与力度,二者相辅相成、相互影响、相互促进。     

深刻内化保险监管核心价值理念要义

深入学习和落实保险监管核心价值理念,是当前和今后保险监管事业改革发展的重要内容和重点工作议程。保险监管核心价值理念的提出和表述,是改革开放三十年来保险监管思想智慧、根本经验的高度凝练和精确概括,聚合了保险监管机构和保险监管干部的文化认知认同,表达了保险监管系统广大干部共同的意志和心声,开启了保险监管文化建设新起点,为保险监管机构和监管队伍建设提供了规范性的文化引领和战略目标导向。保险监管核心价值理念的根本要义是创新和丰富国家行政文化保险业作为国家经济建设重要金融支柱产业,在推进社会发展、经济建设和改善民生方面发挥了重要的保障作用。回顾改革开放以来保险监管机构和     

浅谈保险企业文化创新

保险企业文化是保险公司在长期的实践活动中所形成的并且为其成员普遍认可和遵循的具有本公司特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。保险企业文化是一种以文化为视角的崭新的科学管理思想。未来保险企业的发展,在保险产品和服务不断创新与发展的基础上,将更多地依赖保险企业文化的建设和不断创新来实现更持久和强劲的发展。     

和谐保险企业的三种形象文化

形象文化是构建和谐保险企业诸多要素中的重要组成部分.从保险业习惯性、封闭式自我需求的圈子中跳出来,适应市场、消费者和保险公司三者的合理需求,认真做好形象文化这篇文章,对提高保险企业的文化品质,进而提升核心竞争力,促进保险事业的和谐健康发展具有十分重要的意义.     

中国保险文化自觉的培育与生成

保险业从高速发展进入了"快速发展与矛盾凸显"阶段,在"三个不认同"的困扰下,保险文化建设的意义凸显。通过对保险文化自觉的内涵与外延分析,中西方保险文化、银行证券保险文化比较、保险文化建设历程回顾,得出了我国的保险文化建设尚处于初级阶段的基本判断。保险文化建设中也存在着基本结构不合理、规范与模式不稳定、教育尚未体系化、自卑与自傲意识并存等现象与问题,但也因保险业的发展前景具有广阔的空间。在提出保险文化自觉的核心是价值观的形成、重点是保险企业的文化自觉后,基于行业的视角提出了保险文化自觉的培育与生成的建议,即以核心价值指引人、以科学理论武装人、以高尚精神塑造人、以诚信环境熏陶人。     

和谐保险企业的三种形象

形象文化是构建和谐保险企业诸多要素中的重要组成部分。从保险业习惯性、封闭式自我需求的圈子中跳出来，适应市场、消费者和保险公司三者的合理需求，认真做好形象文化这篇文章，对提高保险企业的文化品质，进而提升核心竞争力，促进保险事业的和谐健康发展具有十分重要的意义。根据当前保险行业的实践特点，在形象文化的多种表现形式中，当前应着重研究和塑造好窗口、员工和服务等三种形象文化。     

浅论地方保险分支公司的企业文化建设

本文从保险分支公司企业文化建设的内涵与特征谈起,分析了保险分支公司企业文化建设存在的问题,提出了保险企业文化建设新发展的措施和建议.     

基于OCQ模型的保险企业文化建设评价研究

在不断强化保险文化建设的背景下,如何客观评价我国保险企业文化建设的效果,并进一步寻找保险企业文化建设的着力点?本文运用实证分析的方法,借鉴OCQ模型对湖北省产、寿险企业文化建设状况进行研究。研究发现:产、寿险企业文化建设效果存在显著差异,且参与者对产险企业文化建设效果评价高于寿险企业;企业领导重视程度不同将影响保险企业文化建设效果;参与者性别、年龄、职位及从事保险行业时间差异,均不影响其对保险企业文化建设效果的评价,但参与者学历层次差异对保险企业文化建设效果的评价部分存在显著差异。该项研究提供了评价保险企业文化建设效果的新方法,并为进一步加强保险企业文化建设提供新的思路。     

保险企业文化建设考评初探

当前企业文化建设方兴未艾.保险行业更是把企业文化建设,作为进一步提升经营管理水平,提高核心竞争力,建设现代保险企业的重要举措.大多保险企业已经从单纯的企业形象设计,发展到全面的企业文化建设,形成了具有各自特点的企业文化体系和建设之路.国内的保险业在市场化运行之初,就在企业文化建设方面进行了诸多有益的探索.但经过设计提出的企业文化体系,与实际存在的企业文化之间往往存在一定的差距,企业文化建设的过程就是改变和缩小这个差距的过程,因此,就需要对企业文化建设进行考核评估.对企业文化建设进行科学的考核与评估是对企业文化建设进行控制的必要组成部分,是促进企业文化建设良性发展的重要环节.     

新环境下重塑保险文化新格局

在国内保险市场不断开放、逐步与国际市场接轨的新形势下,大力加强保险文化建设,重塑保险保障功能的正面形象,充分发挥保险文化对保险公司的作用,对建设我国保险文化新格局有着至关重要的意义。论文简要回顾了中国保险业发展历程,剖析了我国保险业的现状,分析了在新"国十条"的政策红利下,政府、监管机构、保险企业三方在重塑保险文化上的职责和着力点,协力打造"诚实守信、风险共担、服务社会、合规发展"的保险文化新格局。     

论保险公司企业文化的构建

2014年8月正式发布的新"国十条"开启了现代保险服务业发展的新征程,建立和培育优秀的保险企业文化,对于保险企业持续健康发展、增强核心竞争力至关重要。本文阐述新形势下保险企业加强企业文化建设的必要性,调查分析当前保险企业文化建设存在的突出问题,并提出强化保险企业文化建设的对策建议。     

保险企业文化软实力评价体系构建

从内部文化和外部文化两方面设计保险企业评价指标体系,利用层次分析法确定指标权重,根据模糊综合判断法进行实例分析。结果表明,我国保险企业评价体系可以引入企业文化相关指标,作为企业软实力的评价。保险企业应从以人为本、客户满意、建立良好的外部形象和加强风险文化建设等方面改善企业文化。     

浅谈保险企业文化建设

保险企业处于行业转型期,在市场规范化程度不断加深,竞争层次不断提升的形势下,其文化建设对于增强其企业核心竞争力,具有越来越重要的作用。文化建设既是一个老话题,又是一个密切伴随保险行业改革发展的新课题。文化建设工作要秉承历史,     

我国保险文化与保险教育问题探讨

保险业的竞争,不仅是经济实力和管理水平的竞争,更是在企业文化基础上发展形成的保险文化的竞争。作为行业文化的一个重要组成部分,保险文化的研究、探讨与建设也日益受到保险业及相关部门的重视,保险文化建设与保险教育问题的研究和实践也在不断深入进行。本文结合我国保险业的实际,对保险文化与保险教育问题进行初步探讨。     

建设和谐保险企业的思考

面临市场激烈竞争的保险业,必然要求保险企业主体具备强竞争力,在市场竞争中存续,才能具备营造内外和谐的基础。十六届六中全会作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,在为建设有中国特色保险业指明发展方向的《国务院关于保险业改革发展的若干意见》中,共出现了7处＂和谐社会＂。＂和谐社会＂理念的提出,为中国社会的发展带来一系列新挑战和新变化,某些相关法律、法规、     

用先进的保险文化推动保险业科学发展

保险业核心价值理念是先进保险文化的结晶,是保险行业长期发展形成的灵魂和精髓,"守信用、担风险、重服务、合规范"是辩证统一、相辅相成的,互为关联、互相渗透、缺一不可,具有深刻而丰富的内涵,对促进保险业科学发展具有十分重要的意义。贯彻落实保险业核心价值理念是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径,是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要,是保护消费者权益、树立保险市场形象的重要保障。     

中国保险文化的几个基础问题探讨

在为中国保险业发展取得成就而欣喜的同时,反思保险业发展中保险文化建设的薄弱,寻求可持续发展之道,便成为保险业未来发展的重要议题。结合过去几十年保险业发展的理论与实践,本文立足中国保险业改革开放的宏观背景,用历史的、比较的和开放的态度和方法,探讨了我国保险文化的存在性、先进性、挑战性和核心价值等基础问题,揭示了保险文化的三层次架构,提出了重视物质和制度文化的同时不可忽视理念文化等观点,指出了当前乃至未来我国保险文化的核心价值及其实现路径。     

探讨我国保险企业文化建设

本文通过对保险企业管理多年工作体会，感受到在新的经济发展环境下，保险企业文化建设是增强企业凝聚力，充分挖掘人力资源，提高企业竞争力的有效手段，加强企业文化建设，是与国际先进管理模式接轨，为迎接入世挑战做充分准备。     

融合文化 探索创新 致力公益——阳光保险集团企业文化发展纪实

2005年7月，阳光保险集团诞生。其企业文化的建设成为其发展壮大的源动力。解放思想 融合文化 七年前，当阳光保险的股权结构以一种融合的姿态诞生的时候，融合就成为其企业文化的一大内涵。阳光保险集团董事长张维功说得好：“当代社会已是你中有我，我中有你。我们引入了国内外优秀保险企业的管理及技术人才，我们融合了东西方成功保险企业的文化与理念。融合是一种商业行为，更是一种思想升华。融合不仅是一个概念，更是一种必然选择。”     

CRM:保险企业发展之道

对于服务渠道多样并具有多重复杂性的保险企业而言,CRM因其"以客户为中心"的出发点正契合了保险企业的经营理念。我国保险企业仍处于快速的发展阶段,如何进行管理和业务流程的革新以适应开放市场中日益激烈的竞争,成功地实施CRM并得以落实应用无疑是有效的方法之一。本期我们就保险企业CRM进行一些探讨,业界专家和学者从不同角度分析了保险企业如何实施CRM及其实施的方法。我们殷切地希望广大读者能就此话题,或从保险业界信息化角度与我们进行进一步的深入交流和沟通。