网上银行的模型与安全

网上银行通过网络开展网上业务，向用户提供金融服务。网上银行可大大降低银行的经营成本，最多可以降低到原有的25％，每笔交易所需的成本也仅为传统柜台式服务的1％～10%，银行通过网络还可以为用户提供更加丰富的业务，从而为银行创造出新的利润增长点。     

缩减成本 提升企业核心竞争力——富士施乐办公管理服务广受好评

研究机构在对美国500家大型企业调研后发现，企业在文件方面的花费占据了公司整体营业额的1％～3％，但90%的CIO或CFO并不清楚公司这方面的具体花费。然而一场席卷全球的经济危机，让很多企业开始重新审视自身的运营成本。一些能够有效快速缩减成本、提升工作效率和企业核心竞争力的外包服务逐渐受到企业的欢迎。富士施乐办公管理服务（XOS）便是其中之一。     

EMC降低虚拟桌面六成总拥有成本

9月15日，EMC公司宣布一整套针对VMware View4．5的服务和解决方案，帮助客户加快部署虚拟桌面环境。采用VMware View4．5部署虚拟桌面，集中化管理，企业可以避免传统桌面管理相关的大量成本和花销。EMC减少了60％的存储成本，90％的物理空间和能耗，同时保持着很高的桌面性能水平。     

对改进农村信用社信贷支农工作的调查与思考

一、影响农村信用社信贷支农效果的主要因素 一是政策因素影响。在利率政策上，以“三农”为主要服务对象的农村信用社贷款利率可以在基准利率基础上上浮60％，按此上限上浮，一年期贷款利率年息达到9．36％，加上其他借贷成本，     

商务卡：“节流”利器，增效管理

美国金融机构数据显示：企业“节流”控制成本，降低占可控成本20-30％空间的差旅费用是继裁员降薪之后最有效的手段。以透明管理、减少现金、增值服务、分层授信闻名，有“差旅管家”之称的商务卡，成为企业争取这部分成本空间的不二选择，有效帮助企业在危中寻“机”。     

美国出现为狗服务的酒店

过去松散凌乱的宠物寄养业务如今已摇身一变与酒店行业贴上了边儿。随着附加服务层出不穷，未来两年宠物寄养成本将增长15—20％。     

电子银行业务现存问题及发展策略

随着信息技术的发展和人们对高质量的金融服务的需求，电子银行业务应运而生，同时电子银行业务也以其不受时空限制、多功能、个性化的服务优势蓬勃发展起来。显然，电子银行业务的诞生和发展正是商业银行在激烈的同业竞争中争取高端客户、优质客户的有效途径，也是商业银行提高信息化服务质量和档次、谋求新发展的必然选择。纵观国内商业银行几年来电子银行业务的发展，可以看出，电子银行的优势已经越来越明显。从经济效益上讲，电子银行能够有效分流柜台压力，节省人力、物力，大大降低经营管理成本，从而达到增收节支的作用。据统计，传统银行的经营成本占经营收入的60％，而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15％～20％，成本的降低也就意味着收益的增加。从扩大商业银行客户群的角度讲，电子银行所提供的服务是多层次、多渠道的，客户町以通过电话、互联网、手机等多种形式得到24小时的全天候服务，而且使用方便、快捷，同时还可以享受到很多柜台上无法办理的个性化服务，这对于吸引和留住那些要求越来越高的优质客户尤疑起到决定性作用。未来的银行发展已经由交易型银行逐步向服务营销型银行转变，银行业的下一个追逐目标已经变成提高信息化服务的质量和档次，而这样的转变离不开电子银行的大力发展。     

在成立艺术品信托前夜 我为何知难而退

艺术品信托多是两年或者三年期，承诺的年化收益率大概为12％，三年就是36％，加上发行的成本、担保的成本、管理的成本，林林总总的成本加起来，三年的收益率要超过50％，才能兑现承诺收益。如果走拍卖，那么收益率必须超过80％。     

数据点睛

国际先进银行的成本收入比一般在40％-60％之间，如2004年汇丰是47．9％，花旗是52．5％，美洲银行是53％，苏格兰银行是55％。工行1999年成本收入比是86％，经过几年的改革，成本收入比连年下降，2005年预计为40％左右。     

浅议酒店餐饮成本的控制和核算

在旅游饭店中。餐饮部是唯一制造产品的部门。餐饮部同时执行生产、销售、服务三种职能。其营业收入一般占旅游饭店总收入的50％～60％。因此。餐饮成本是各酒店成本管理控制的重点、难点。由于财务人员对餐饮成本——后厨的工作不甚了解．而在管理过程中往往与餐饮部的核算体系形成矛盾。造成误解，致使餐饮成本核算方案难以实施，对餐饮成本不能进行有效控制。笔者根据多年的工作经验。认为酒店餐饮核算应从以下几个方面入手。[编者按]     

以整体采购成本控制理念降低企业成本

采购成本在企业成本总额中占有重要的地位，从世界范围来看，一个典型的企业，一般采购成本（包括原材料、零部件）要占60％，工资和福利占20％，管理费占15％，利润占5％。企业要保持具有竞争力的价格，又不损害企业自身的利益是每个企业都要考虑的问题，而最便捷，最有效的方法就是降低采购物料所需的成本。因此，企业或者从内部挖潜，或者建立具有竞争力的供应链来降低采购成本。整体采购成本正是适趣这一需要而产生的。     

作业成本法在客户管理中的应用

作业成本法起源于制造业，但现在很多服务型企业也从这种方法中获益匪浅，生产型企业需要作业成本法将资源成本与每种产品所带来的收益配比，服务型企业要将服务成本与享受这些服务的每个客户所带来的收入配比。以前，大多数的服务企业在一个非竞争的市场中运作，由于缺乏竞争的压力，无须有关客户、服务成本的精确信息。但现在大多数服务型企业的竞争环境变得像生产型企业一样及具挑战。因此，服务企业的经理现在需要各种信息来改进工作的质量和时效，并了解单个产品、服务和客户的精确成本和赢利能力。     

IT运维深陷泥潭 ITIL是解决之道

实践表明,IT项目生命周期中,大约80％的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20％.国际知名调查机构Gartner调查发现,在中国,IT运维成本中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络等)成本其实只占20％,而流程维护成本占40％,运维人员成本也占40％.可见,中国企业虽有IT运维之名,但典型的“轻服务、重技术”的现状已经严重制约了企业发展.     

吉林省吉林市中心支局进出口核销要简化手续、量体裁衣

在经济转型时期和世界经济一体化进程不断加快的新形势下，国家实施振兴东北老工业基地的战略，给吉林市涉外企业创造了有利条件。对外汇管理部门更新服务理念、提升服务能力、优化服务质量也是有力的促进。2005年全年进出口总额7亿美元，比2004年增长56％。吉林市进出口总额的快速增长带动着相关进出口核销业务量的增大，从而增加了企业的核销成本。从经济角度考虑，     

浅谈公交企业成本控制途径及意义

企业的成本管理包括成本的分配与成本控制两大环节。成本分配解决的是如何归集，分配产品或服务的成本问题，其核心内容是核算；成本控制所面临的问题是，如何使企业的成本达到最小化，包括企业所做出的一切降低成本的努力。     

作业成本计算法的应用

一、作业成本计算法的定义 作业成本计算法是以作业为基础，核算每一作业的成本，确认和计量耗用企业资源的所有作业，将耗用的资源成本计入作业，将所有作业成本分配给产品或服务的一种成本计算方法。     

采购成本管理

控制采购成本对一个企业的经营业绩至关重要。采购成本下降不仅体现在企业现金流出的减少，而且直接体现在产品成本的下降、利润的增加，以及企业竞争力的增强。由于材料成本占生产成本的比例往往达到50％以上，因此，控制好采购成本并使之不断下降，是一个企业不断降低产品成本、增加利润的重要和直接手段之一。笔者所在企业在过去的一年，加强采昀成本的管理和控制．完善采购管理制度，使总体采购成本下降7％以上，再加上对生产环节材料消耗的控制．使企业的整体生产成本下降了20％，取得了良好的经济效益。现结合所在企业的具体做法，论述如何对采购成本进行控制。     

迪堡ATM翻新解决方案提升银行品牌形象有新招

ATM是银行延伸服务，降低人力成本，提高工作效率的好帮手，目前各类银行都在大力布放ATM、拓展金融零售渠道。但是ATM运营维护所带来的成本压力也是银行在发展中要解决的重要问题。对此，作为全球领先的金融自助服务整体解决方案的提供商，迪堡公司推出了ATM翻新增值服务，帮助银行降低成本投入，提升银行形象和服务品质。     

湘计算机金融机具精采纷呈

随着我国银行业的进一步放开，市场竞争从中外银行的业务战燃及金融机具。目前，金融机具设备在金融信息化的建设中得到十分广泛的应用，拥有巨大的市场潜力。然而长期以来分食这块资源丰富的“大蛋糕”的都是“洋面孔”，国内银行以往购买的金融机具95％以上都是国外公司的产品，维修和服务成本都很高。     

浅析ATM维保商提高营运资金管理效率的方法

ATM维护业务收费模式是：完成一定期限的服务后收取一定比例的费用；而其成本模型主要是：人员成本占比45%，备件成本24%，房租成本6%。这些成本由企业垫付，意味着其营运资金管理很重要。